Als onderdeel van de samenwerking tussen Wolt+ en Dott kunnen actieve en geverifieerde Wolt+-abonnees tijdens de actieperiode genieten van maximaal dertig (30) minuten gratis Dott-rijtijd en gratis ontgrendelingen voor ritten die binnen die dertig (30) minuten worden gestart (de “Pas”). U moet een actief Wolt+-abonnement hebben dat aan een Dott-account is gekoppeld om hiervan gebruik te kunnen maken.
1. Overzicht
Deze algemene voorwaarden (“Pasvoorwaarden”) zijn van toepassing op de Pas die door Wolt en Dott ter beschikking wordt gesteld aan in aanmerking komende Wolt+-abonnees, waarbij “Wolt” verwijst naar de juridische entiteit van Wolt die verantwoordelijk is voor het leveren van Wolt-diensten in het land waar u zich heeft aangemeld voor Wolt+, zoals vermeld in de Gebruiksvoorwaarden van Wolt die in dat land van toepassing zijn, en “Dott” verwijst naar de juridische entiteit van Dott die verantwoordelijk is voor het leveren van de ritdiensten van Dott in het land waar u de Pas inwisselt, zoals vermeld in de Algemene voorwaarden van Dott.
De rol van Wolt in het kader van deze Pasvoorwaarden is beperkt tot het beschikbaar stellen van de Pas aan in aanmerking komende Wolt+-abonnees, het faciliteren van het activeringsproces in de Wolt-app, het helpen koppelen van accounts en het controleren van de geschiktheid. Dott is als enige verantwoordelijk voor de Pas in de Dott-app en voor de levering, beschikbaarheid, werking en prestaties van de ritdiensten van Dott.
Door een Pas in de Dott-app te activeren, gaat u ermee akkoord dat deze Pasvoorwaarden van toepassing zijn op uw gebruik van de Pas en deel uitmaken van, en onderworpen zijn aan, de Algemene voorwaarden van Dott.
2. Geschiktheid en gebruik
De Aanbieding is alleen beschikbaar voor geverifieerde en actieve Wolt+-abonnees die hun Wolt+- en Dott-accounts via de officiële activeringsprocedure aan elkaar koppelen. De Pas kan alleen in de Dott-app worden ingewisseld door gebruikers die geen actieve Dott-passen of -abonnementen hebben en die de diensten van Dott gebruiken op basis van betaling per minuut.
De Pas is alleen beschikbaar in de volgende landen: Denemarken, Duitsland, Finland, Griekenland, Hongarije, Noorwegen, Oostenrijk en Polen (de “Deelnemende landen”). Gebruikers mogen de Aanbieding alleen gebruiken in het Deelnemende land waar ze zich als Wolt+-abonnee hebben geregistreerd, in de steden waar de Dott-dienst beschikbaar is. De lijst met Deelnemende landen en steden kan van tijd tot tijd door Dott worden bijgewerkt naarmate de diensten worden uitgebreid of gewijzigd.
Gebruikers met een Wolt+- of Dott-account dat opgeschort, beperkt, inactief of gesloten is, komen niet in aanmerking voor deze Aanbieding.
3. Accountkoppeling en -activering
Aan het begin van de actieperiode wordt de Pas zichtbaar voor Wolt+-abonnees in deelnemende landen in de Wolt-app. Om de Pas te verzilveren, moet u de instructies voor het activeringsproces volgen, een in aanmerking komend Dott-account hebben of aanmaken, uw Wolt+- en Dott-accounts koppelen en de Pas activeren in de Dott-app.
Voor het koppelen van accounts, het controleren van de geschiktheid, het voorkomen van fraude en het uitvoeren van de Aanbieding, moet u Wolt en Dott toestemming geven om het telefoonnummer dat aan uw account(s) is gekoppeld in te zien en te delen, uitsluitend met het doel u de promotie te bieden die in deze Pasvoorwaarden wordt beschreven. U moet voor beide accounts hetzelfde telefoonnummer gebruiken om uw Wolt+ en Dott-accounts te kunnen koppelen. Als u niet hetzelfde telefoonnummer gebruikt of deze toestemming niet verleent, kunnen de accounts niet worden gekoppeld, wat betekent dat de Pas niet kan worden geactiveerd en mogelijk wordt ontkoppeld. Dit delen van gegevens is beperkt tot wat nodig is om uw geschiktheid te verifiëren, misbruik te voorkomen en accountkoppeling mogelijk te maken, en wordt uitgevoerd in overeenstemming met de privacyverklaring van elke partij. Wolt en Dott zijn elk afzonderlijk verantwoordelijk voor hun eigen verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming met hun respectievelijke toepasselijke privacyverklaringen. Zie het Privacybeleid van Dott en de Privacyverklaring van Wolt.
Nadat het account is gekoppeld en gedurende elke geldige Wolt+-abonnementsperiode binnen de actieperiode, zullen actieve en geverifieerde Wolt+-abonnees een Pas als beschikbaar zien in het gedeelte Passen van de Dott-app. Elke afzonderlijke Pas die beschikbaar wordt gesteld, kan worden geactiveerd door de instructies in de Dott-app te volgen.
4. Geldigheid van een Pas
Wolt+-maandabonnementen worden maandelijks verlengd, telkens op de datum die overeenkomt met de oorspronkelijke abonnementsdatum (“Verlengingsdatum”), tenzij de Verlengingsdatum op een dag valt die niet voorkomt in de betreffende kalendermaand; in dat geval is de Verlengingsdatum de laatste dag van de betreffende kalendermaand (en wordt deze nieuwe datum voortaan de Verlengingsdatum). Dit betekent dat er voor elke actieve, geverifieerde Wolt+-abonnee tijdens elke maand van de actieperiode op de betreffende Verlengingsdatum een Pas beschikbaar zal zijn voor activering in de Dott-app, en dat deze door de gebruiker uiterlijk op de dag onmiddellijk voorafgaand aan de volgende Verlengingsdatum van de gebruiker (“Einddatum”) moet worden geactiveerd en gebruikt. Voor jaarlijkse Wolt+-abonnees geldt voor de Verlengingsdatum dezelfde logica als voor maandelijkse abonnees, en wordt er elke maand van de jaarlijkse abonnementsperiode op dezelfde dag als de oorspronkelijke abonnementsdatum een nieuwe Pas beschikbaar gesteld voor activering in de Dott-app.
Zodra de Pas in de Dott-app is geactiveerd, is deze, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet, geldig voor gebruik tot: (i) de dertig (30) minuten gratis Dott-rijtijd zijn opgebruikt; of (ii) de betreffende Einddatum (“Vervaldatum“). Eventuele ongebruikte minuten vervallen automatisch op de Vervaldatum, ongeacht wanneer de Pas door de gebruiker in de Dott-app is geactiveerd.
Als een rit de gratis minuten overschrijdt, gelden de standaardtarieven per minuut voor de resterende ritduur en de ontgrendelingskosten. De Pas is niet overdraagbaar, niet cumuleerbaar en kan niet worden ingewisseld voor contant geld, tegoed, restituties of andere producten of diensten van Wolt of Dott.
In aanmerking komende Wolt+-gebruikers kunnen één Pas per Wolt+-factureringscyclus inwisselen en niet meer dan twaalf (12) Passen binnen een periode van driehonderdvijfenzestig (365) dagen, inclusief jaarlijkse Wolt+-abonnees die voor het hele jaar vooruitbetalen.
5. Servicevoorwaarden
De Pas is uitsluitend geldig voor ritten binnen Deelnemende landen en binnen de operationele zones van Dott die in de Dott-app worden weergegeven. De Pas biedt geen garantie voor de beschikbaarheid van voertuigen of diensten in een specifieke stad, zone of tijdsperiode.
Alle ritten blijven onderworpen aan de geldende voorwaarden van Dott, de veiligheidsvoorschriften, de beschikbaarheid van voertuigen, de operationele zones, geofencing, no-go-zones, zones met een snelheidslimiet, zones met een parkeerverbod, parkeervereisten bij het einde van de rit, leeftijds- en geschiktheidscontroles, en de toepasselijke lokale verkeers- en parkeerregels, zoals weergegeven in de Dott-app of anderszins van toepassing.
Gebruikers dienen zich aan alle toepasselijke rij- en veiligheidseisen te houden, waaronder: het voertuig rechtmatig gebruiken, niet rijden in verbodszones, niet parkeren buiten de toegestane zones en de dienst op geen enkele andere manier misbruiken. Overtredingen kunnen leiden tot extra kosten, opschorting, intrekking van de Pas of sluiting van het account, in overeenstemming met de Algemene voorwaarden van Dott.
Bij het starten van een rit kan een klein bedrag op uw rekening worden gereserveerd, zoals beschreven in de Algemene voorwaarden van Dott.
Wolt faciliteert de promotie, maar is niet verantwoordelijk voor de levering of uitvoering van de vervoersdiensten van Dott.
6. Wijziging, opschorting en beëindiging
Dott kan de Pas te allen tijde wijzigen, opschorten of intrekken om operationele, technische of juridische redenen. Indien Dott het totale aanbod wijzigt of intrekt, mogen gebruikers die de Pas al hebben geactiveerd, hun actieve Pas blijven gebruiken tot de einddatum van de op dat moment geldige Pas. Dott kan een Pas onmiddellijk beëindigen of deactiveren in geval van fraude, ongepast gebruik of misbruik.
Dott en Wolt behouden zich het recht voor om deze Pasvoorwaarden te allen tijde te wijzigen, op te schorten, in te trekken of te beëindigen om operationele, technische of juridische redenen. In geval van wijziging, opschorting, intrekking of beëindiging hebben gebruikers geen recht op enige vervanging, tegoed of compensatie.
Indien Wolt of Dott fraude, misbruik, vervalsing, schendingen van de toepasselijke voorwaarden of technische fouten vermoedt, behouden Wolt en/of Dott zich het recht voor om de Pas te weigeren, in te trekken of te annuleren en om alle andere maatregelen te nemen die op grond van hun toepasselijke voorwaarden zijn toegestaan.
Deze Aanbieding en alle Passen zijn slechts tijdelijk beschikbaar en kunnen te allen tijde worden stopgezet na voorafgaande kennisgeving door Dott of Wolt.
7. Ondersteuning
Als de activeringslink niet werkt, het koppelen van uw account mislukt of als er andere problemen zijn met de Pas, kunt u contact opnemen via de ondersteuningskanalen die beschikbaar zijn in de Wolt- en Dott-apps.
8. Toepasselijke voorwaarden en geschillenbeslechting
Deelname aan deze promotie is onderworpen aan de Wolt+-abonnementsvoorwaarden, de Gebruikersvoorwaarden van Wolt, de Privacyverklaring van Wolt, en de Algemene voorwaarden en het Privacybeleid van Dott.
Eventuele geschillen die voortvloeien uit deze Pasvoorwaarden met betrekking tot uw deelname in verband met uw Wolt+-abonnement, vallen onder de Gebruiksvoorwaarden van Wolt en worden in overeenstemming daarmee beslecht.
Alle andere geschillen die voortvloeien uit deze Pasvoorwaarden worden beheerst door en beslecht overeenkomstig hetzelfde recht en dezelfde bevoegde rechtbank als vermeld in de Algemene voorwaarden van Dott.