Nell’ambito della partnership stretta tra Wolt+ e Dott, gli abbonati Wolt+ attivi e verificati hanno diritto a massimo trenta (30) minuti di corse gratis con Dott e a sblocchi gratuiti illimitati nei trenta (30) minuti concessi (tramite il “Pass”) durante il periodo di validità della campagna. Per usufruire dell’offerta è necessario essere titolare di un abbonamento Wolt+ attivo collegato a un account Dott.
1. Descrizione generale
I presenti termini e condizioni (“Termini del Pass“) si applicano al Pass reso disponibile agli abbonati Wolt+ idonei da Wolt, l’entità legale responsabile della fornitura dei servizi Wolt nel paese in cui l’utente ha sottoscritto l’abbonamento Wolt+, come definiti nei Termini di utilizzo del servizio di Wolt applicabili a quel paese specifico (“Wolt“), e Dott, l’entità legale responsabile della fornitura dei servizi di micromobilità nel paese da cui l’utente richiede il Pass, come definiti nei Termini e condizioni di utilizzo di Dott (“Dott“).
Nell’ambito dei presenti Termini del Pass, Wolt si limita a rendere disponibile il Pass agli abbonati Wolt+ idonei, consentendo l’attivazione dello stesso tramite l’app Wolt e partecipando alla verifica dell’idoneità e alle operazioni di collegamento degli account. Dott sarà invece l’unica responsabile della gestione del Pass nell’app Dott e della fornitura, della disponibilità, del funzionamento e della performance dei servizi di micromobilità Dott.
Attivando il Pass dall’app Dott, accetti l’applicazione dei presenti Termini del Pass, parte integrante dei e soggetti ai Termini e condizioni di utilizzo di Dott.
2. Idoneità e utilizzo
L’Offerta è destinata ai soli abbonati Wolt+ attivi e verificati che abbiano collegato i propri account Wolt+ e Dott seguendo il percorso di attivazione ufficiale. Il Pass può essere riscattato tramite l’app Dott solo dagli utenti che non siano titolari di pass o abbonamenti Dott attivi e che utilizzino i servizi Dott pagando la tariffa al minuto standard.
Il Pass è disponibile soltanto nei seguenti paesi: Austria, Danimarca, Finlandia, Germania, Grecia, Norvegia, Polonia e Ungheria (collettivamente i “Paesi partecipanti“). Gli utenti possono utilizzare l’Offerta solo nel Paese partecipante in cui abbiano sottoscritto un abbonamento Wolt+ e nelle Città in cui i servizi Dott siano disponibili. L’elenco di Paesi e Città partecipanti potrebbe subire variazioni da parte di Dott, man mano che si trovasse a modificare o estendere i propri servizi.
Gli utenti titolari di un account Wolt+ o Dott soggetto a sospensione o restrizioni, non attivo o chiuso non saranno idonei a usufruire dell’Offerta.
3. Collegamento degli account e attivazione
All’inizio del periodo della campagna, il Pass sarà visibile agli abbonati Wolt+ nei Paesi partecipanti all’interno dell’app Wolt. Per riscattarlo, l’utente dovrà seguire le istruzioni di attivazione, possedere o creare un account Dott idoneo, collegare i propri account Wolt+ e Dott, e attivare il Pass dall’app Dott.
Per permettere a Wolt e Dott di favorire il collegamento degli account, verificare l’idoneità, prevenire le frodi e rendere disponibile l’Offerta l’utente dovrà consentire loro di accedere a e condividere il numero telefonico associato ai suoi account. L’operazione verrà effettuata con il solo scopo di consentire all’utente di usufruire della promozione descritta nei presenti Termini del Pass. Per collegare gli account Wolt+ e Dott sarà necessario utilizzare lo stesso numero di telefono per entrambi. In caso contrario, o laddove l’utente rifiutasse di fornire le dovute autorizzazioni, non sarà possibile procedere con il collegamento. Di conseguenza, il Pass non potrà essere attivato e potrebbe essere disconnesso. La condivisione dei suddetti dati è limitata alle operazioni necessarie per verificare l’idoneità, prevenire usi impropri e consentire il collegamento degli account, e verrà effettuata in conformità con le informative sulla privacy di entrambe le parti. Wolt e Dott sono responsabili, indipendentemente una dall’altra, dell’elaborazione dei dati personali nel rispetto della propria informativa sulla privacy. Clicca qui per consultare quella di Dott, qui per leggere invece quella di Wolt.
Una volta collegati gli account, e nei periodi di abbonamento Wolt+ applicabili inclusi nel periodo della campagna, gli abbonati Wolt+ attivi e verificati visualizzeranno il Pass nella sezione “Pass” dell’app Dott. Ogni singolo Pass reso disponibile può essere attivato seguendo le istruzioni indicate nell’app Dott.
4. Validità del Pass
Gli abbonamenti mensili Wolt+ vengono rinnovati lo stesso giorno ogni mese (“Data di rinnovo“), salvo ove tale giorno non compaia in un determinato mese del calendario. In tal caso, la Data di rinnovo sarà l’ultimo giorno del mese, giorno che si applicherà anche ai mesi successivi. Ciò significa che un Pass sarà disponibile per l’attivazione nell’app Dott per ogni abbonato Wolt+ attivo e verificato durante ogni mese del periodo della campagna nella Data di rinnovo correlata, e dovrà essere attivato dall’utente entro il giorno che precede immediatamente la Data di rinnovo successiva (“Data di fine“). Per gli utenti titolari di un abbonamento Wolt+ annuale, la Data di rinnovo seguirà la stessa logica applicata per gli abbonamenti mensili, e i nuovi Pass saranno resi disponibili per l’attivazione nell’app Dott nel mesiversario della data di abbonamento iniziale per ogni mese del periodo di abbonamento annuale.
Una volta attivato nell’app Dott, il Pass resterà valido per l’utilizzo fino (i) all’esaurimento dei trenta (30) minuti di corsa gratuiti con Dott o (ii) alla Data di fine rilevante (“Data di scadenza“), a seconda di quale evento si verifichi per primo. Eventuali minuti di cui l’utente non avesse usufruito scadranno automaticamente nella Data di scadenza, indipendentemente dal giorno di attivazione del Pass da parte dell’utente nell’app Dott.
In caso di esaurimento dei minuti gratuiti durante una corsa, verrà applicata la tariffa standard al minuto per quelli successivi, unitamente a quella consueta per eventuali sblocchi aggiuntivi. Il Pass non è trasferibile o cumulabile, e non può essere convertito in denaro contante, credito, rimborsi o altri prodotti o servizi di Wolt o Dott.
Gli utenti Wolt+ idonei possono riscattare un solo Pass per ciclo di fatturazione di Wolt+ e un massimo di dodici (12) Pass ogni trecentosessantacinque (365) giorni. Questo vale anche per i titolari di abbonamenti Wolt+ annuali che pagano in un’unica soluzione.
5. Condizioni del servizio
Il Pass si applica soltanto alle corse effettuate nei Paesi partecipanti e nelle zone in cui Dott è operativa, come mostrate nell’app Dott. Non garantisce inoltre la disponibilità di veicoli o servizi in nessuna città, zona o lasso temporale.
Tutte le corse restano soggette ai termini di Dott, alle norme di sicurezza, alla disponibilità dei veicoli, alle zone operative, al geofencing, alle zone interdette al traffico, alle zone soggette a limiti di velocità, alle zone in cui non è consentito parcheggiare, ai requisiti di parcheggio a fine corsa, ai controlli relativi all’età e all’idoneità, e ai regolamenti locali applicabili relativi alla circolazione e al parcheggio indicati nell’app Dott o in altro modo specificati.
Gli utenti dovranno conformarsi a tutti i requisiti di circolazione e sicurezza applicabili, e si impegnano a utilizzare i veicoli in maniera legittima, a non circolare in zone interdette al traffico, a non parcheggiare al di fuori delle aree consentite e ad astenersi da ulteriori utilizzi impropri del servizio. Qualsiasi violazione potrebbe comportare multe, sospensioni, l’annullamento del Pass o la chiusura dell’account in conformità con i Termini e condizioni di utilizzo di Dott.
All’inizio di una corsa, Dott potrebbe pre-autorizzare un piccolo importo, come descritto nei Termini e condizioni di utilizzo di Dott.
Wolt facilita la promozione, ma in nessun modo è responsabile della fornitura o della qualità dei servizi di micromobilità di Dott.
6. Modifica, sospensione e risoluzione
Dott si riserva il diritto di modificare, sospendere o annullare i Pass in qualsiasi momento per motivi operativi, tecnici o legali. Laddove Dott modificasse o annullasse l’Offerta, gli utenti che l’avranno già attivata potranno utilizzare il Pass attivo fino alla Data di fine dello stesso. Dott può comunque decidere di annullare o disattivare i Pass con effetto immediato in caso di frode, abuso o uso improprio.
Dott e Wolt si riservano il diritto di modificare, sospendere, annullare o risolvere questi Termini del Pass in qualsiasi momento per motivi operativi, tecnici o legali. In caso di modifica, sospensione, annullamento o risoluzione, gli utenti non avranno diritto a soluzioni sostitutive, crediti o compensazioni di alcun genere.
In caso di frode, abuso, manomissione, violazione dei termini applicabili o errore tecnico, reali o presunti, Wolt e/o Dott si riservano il diritto di negare, ritirare o cancellare il Pass e di intraprendere ulteriori azioni consentite in conformità con i propri termini applicabili.
La presente offerta promozionale e i Pass correlati sono disponibili per un periodo di tempo limitato e potrebbero essere annullati in qualsiasi momento previa notifica da parte di Dott o Wolt.
7. Supporto
Se il link di attivazione non funziona e in caso di problemi con il collegamento degli account o con il Pass, l’utente può rivolgersi ai canali di assistenza resi disponibili nelle app di Wolt e Dott.
8. Termini applicabili e risoluzione dei conflitti
La partecipazione alla presente promozione è soggetta ai Termini e condizioni di abbonamento Wolt+, ai Termini di utilizzo del servizio di Wolt, all’Informativa sulla privacy di Wolt, ai Termini e condizioni di utilizzo di Dott e all’Informativa sulla Privacy di Dott.
Qualsiasi disputa risultante dai presenti Termini del Pass e inerente all’idoneità dell’utente in base al proprio abbonamento Wolt+ verrà gestita e risolta in conformità con i Termini di utilizzo del servizio di Wolt.
Qualsiasi altra disputa risultante dai presenti Termini del Pass verrà gestita e risolta nella giurisdizione e nel foro specificati nei Termini e condizioni di utilizzo di Dott.