V spoločnosti TIER-Dott sa zaväzujeme chrániť vaše súkromie a zabezpečiť, aby ste mali plnú kontrolu nad svojimi osobnými údajmi. Vaša dôvera a bezpečnosť sú pre nás prvoradé, a preto chránime vaše osobné údaje a dbáme na dodržiavanie vašich práv.

Naše odhodlanie chrániť vaše súkromie zahŕňa poskytovanie nasledujúcich práv týkajúcich sa vašich osobných údajov:

Právo na prístup k informáciám

Máte právo požiadať o prehľad osobných údajov, ktoré o vás spracúvame, vrátane kópie týchto údajov, aby ste boli plne informovaní o tom, aké informácie o vás uchovávame.

Právo na opravu

Ak zistíte, že vaše osobné údaje, ktoré máme k dispozícii, sú nepresné alebo neúplné, máte právo požadovať ich opravu alebo aktualizáciu. V prípadoch, keď boli vaše údaje zdieľané s tretími stranami, oznámime im potrebné opravy, aby bola zabezpečená presnosť vašich údajov vo všetkých systémoch.

Právo namietať proti spracovaniu

Môžete namietať proti spracovaniu svojich osobných údajov, ak sa domnievate, že naše použitie údajov z dôvodu oprávneného záujmu neprimerane zasahuje do vašich práv. Po obdržaní takejto námietky posúdime situáciu, aby sme určili, či vaše práva prevažujú nad našimi záujmami. Toto právo sa však neuplatňuje, ak je spracovanie vyžadované zákonom alebo je nevyhnutné na plnenie zmluvy s vami.

Práva týkajúce sa automatizovaného rozhodovania

TIER-Dott príležitostne využíva automatizované rozhodovacie procesy, ktoré sú nevyhnutné na uzavretie alebo plnenie zmluvy s vami. Ak sa vás tieto procesy týkajú, budete o tom informovaní a máte právo požiadať o manuálne preskúmanie rozhodnutia, čím sa zabezpečí spravodlivosť a presnosť.

Právo na obmedzenie spracovania

Môžete nás požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov za určitých podmienok, napríklad keď spochybňujete presnosť údajov, ak je ich spracovanie nezákonné, ak už nie sú potrebné na účel spracovania, alebo kým sa posudzuje námietka voči spracovaniu na základe oprávneného záujmu.

Právo na prenosnosť údajov

Toto právo vám umožňuje získať vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť tieto údaje k inému subjektu, ak je to technicky možné, čím sa zabezpečuje jednoduchý prístup a možnosť voľného pohybu vašich údajov.

Právo na vymazanie

Známe aj ako „právo byť zabudnutý“, umožňuje vám požiadať o vymazanie vašich osobných údajov za určitých okolností, napríklad ak údaje už nie sú potrebné, ak ste namietali proti ich spracovaniu, ak boli spracované nezákonne, alebo ak to vyžaduje zákon.

Právo podať sťažnosť

Ak nie ste spokojní s tým, ako sme nakladali s vašimi osobnými údajmi alebo ako sme reagovali na vaše požiadavky, máte právo podať sťažnosť príslušnému orgánu na ochranu údajov, aby boli vaše obavy primerane riešené.

Uplatňovanie vašich práv

Vaše požiadavky môžu byť zamietnuté, ak nespĺňajú určité kritériá. V takých prípadoch, alebo ak dôjde k oneskoreniu z dôvodu právnych požiadaviek alebo zložitosti, vás budeme informovať o dôvodoch zamietnutia alebo oneskorenia, čím zabezpečíme transparentnosť a komunikáciu počas celého procesu.

Existujú situácie, v ktorých nemusíme byť schopní vašej požiadavke vyhovieť. Napríklad, ak požiadate o vymazanie údajov o transakcii, ale spoločnosť TIER-Dott má zákonnú povinnosť tieto údaje uchovávať, musíme takúto požiadavku zamietnuť. Rovnako môžu byť odmietnuté požiadavky, ktoré by mohli ohroziť náš oprávnený záujem používať údaje na účely boja proti podvodom a zabezpečenia. To môže nastať napríklad v prípade, že požiadate o vymazanie účtu, ktorý je momentálne predmetom bezpečnostného vyšetrovania.

Ďalšie dôvody zamietnutia žiadosti môžu zahŕňať prípady, keď by splnenie požiadavky zasiahlo do súkromia iných osôb, ak je požiadavka považovaná za šikanóznu alebo zneužívajúcu, alebo ak by jej splnenie bolo mimoriadne nepraktické. Naše úsilie o ochranu súkromia a bezpečnosti údajov našich používateľov znamená, že musíme starostlivo vyvážiť individuálne práva s právnymi povinnosťami a kolektívnou bezpečnosťou všetkých informácií.

V spoločnosti TIER-Dott sa riadime princípom, že výnimočné produkty a dôsledná ochrana súkromia môžu existovať v harmónii. Táto filozofia nás motivuje k obozretnému prístupu pri zhromažďovaní údajov, pričom zabezpečujeme, aby sme zhromažďovali len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na dodržiavanie zásad minimalizácie údajov, a zároveň nám umožňujú efektívne poskytovať naše služby a zlepšovať váš zážitok.

Údaje o totožnosti a kontaktné údaje

Toto zahŕňa vaše meno a priezvisko, používateľské meno a heslo, dátum narodenia a pohlavie (iba ak to vyžaduje zákon), ako aj doklad totožnosti ako občiansky preukaz, pas alebo vodičský preukaz (tiež len ak to vyžaduje zákon). V niektorých jurisdikciách môže byť požadovaná aj živá selfie. Okrem toho zhromažďujeme vaše fakturačné a doručovacie adresy, e-mailovú adresu, telefónne čísla a iné podobné identifikátory.

Finančné a transakčné údaje

Zhromažďujeme informácie týkajúce sa vášho bankového účtu a platobných kariet (neukladáme však úplné údaje o platobnej karte – tie sú uložené naším dôveryhodným externým poskytovateľom platobných služieb), ako aj podrobnosti o transakciách a službách, ktoré ste si u nás zakúpili.

Technické údaje a údaje o používaní

Toto zahŕňa informácie o tom, ako používate našu webovú stránku, aplikáciu a vozidlá, ako napríklad vaša IP adresa, prihlasovacie údaje, typ a verzia prehliadača, nastavenie časového pásma, typy a verzie doplnkov prehliadača, operačný systém a platforma a iné technológie na zariadeniach, ktoré používate na prístup k našim službám.

Geolokačné a telemetrické údaje

Zhromažďujeme údaje o tom, ako používate naše vozidlá, vrátane histórie jázd a geolokačných údajov, ako aj telemetrické informácie ako brzdenie, vyhýbanie sa, kolízie, stav vozovky, rýchlosť, zvolená trasa a kolísanie hmotnosti.

Údaje o profile

Toto zahŕňa vaše nákupy, záujmy, marketingové a komunikačné preferencie, spätnú väzbu, odpovede v prieskumoch a iné údaje, ktoré nám poskytnete.

Obsah od používateľov a potenciálnych používateľov

Toto zahŕňa informácie, ktoré poskytnete pri kontakte so zákazníckou podporou, alebo ktoré zhromažďujeme s vaším súhlasom v rámci nášho programu používateľského výskumu alebo podujatí – môže ísť o spätnú väzbu, fotografie, videá alebo zvukové záznamy.

Online správanie a informácie o zariadení

TIER-Dott zhromažďuje údaje o vašich online aktivitách a informácie týkajúce sa vašich zariadení. Patria sem identifikátor mobilného zariadenia a podrobnosti o stránkach, ktoré navštevujete v mobilnej aplikácii TIER-Dott. Tento typ údajov nám pomáha pochopiť, ako používate našu aplikáciu, čo nám následne umožňuje prispôsobiť a zlepšiť naše služby tak, aby lepšie zodpovedali vašim potrebám a preferenciám.

Interakcie na sociálnych sieťach

TIER-Dott monitoruje a zapája sa do vašich interakcií týkajúcich sa našej značky na rôznych sociálnych platformách vrátane Meta (Facebook a Instagram), Twitter, LinkedIn a YouTube. To zahŕňa sledovanie verejných správ, príspevkov, označení „páči sa mi“ a reakcií na TIER-Dott a o ňom naprieč internetom.

Agregované údaje

Spracúvame tiež agregované údaje na rôzne účely, ako napríklad štatistické alebo demografické analýzy. Hoci vychádzajú z vašich osobných údajov, agregované údaje priamo ani nepriamo neodhaľujú vašu identitu, a preto sa podľa zákona nepovažujú za osobné údaje. Napríklad môžeme použiť agregované technické a prevádzkové údaje na určenie percenta používateľov, ktorí používajú konkrétnu funkciu našej webovej stránky alebo aplikácie, alebo na pochopenie vzorcov používania vozidiel. Spracovanie týchto údajov nepatrí do rozsahu tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov, keďže sa netýka osobných údajov.

Spracovanie vašich osobných údajov je nevyhnutné na plnenie zmlúv, ktorých ste zmluvnou stranou, alebo na vykonanie krokov na vašu žiadosť pred uzatvorením takejto zmluvy. Vaše osobné údaje využívame v prípade, keď začínate zmluvný vzťah s nami, alebo keď je to potrebné na splnenie našich záväzkov vyplývajúcich z týchto zmlúv.

Registrácia zákazníka a poskytovanie služieb

Vaše údaje zhromažďujeme za účelom registrácie ako nového zákazníka, poskytovania našich služieb a správy platieb, poplatkov a nákladov. Toto základné použitie údajov nám umožňuje poskytovať služby, o ktoré požiadate, a zároveň zabezpečovať finančnú stránku nášho vzťahu.

Spolupráca s poisťovňami a sprostredkovateľmi

Vaše osobné údaje používame na overenie vašej totožnosti, totožnosti použitého vozidla a spôsobu jeho používania. Tieto informácie poskytujeme našim poisťovniam a sprostredkovateľom v rámci záväzku poskytovať bezpečné a zodpovedné prostredie pre služby.

Spätná väzba od zákazníkov

Realizujeme prieskumy spokojnosti a ďalšie aktivity s cieľom získať váš názor na naše služby. Tieto prieskumy prebiehajú prostredníctvom aplikácie alebo e-mailu a pomáhajú nám neustále zlepšovať a prispôsobovať naše ponuky vašim potrebám.

Správa podnikania, aplikácie a vozidiel

Na zabezpečenie integrity nášho podnikania používame vaše údaje na riešenie problémov, analýzu údajov, testovanie, údržbu systémov, podporu, reportovanie a hosting. To zahŕňa aj reakcie na požiadavky orgánov činných v trestnom konaní, potreby našich odborných poradcov a vymáhanie pohľadávok.

Analýza údajov

Vaše osobné údaje podporujú naše úsilie o zlepšenie našej webovej stránky, aplikácie, vozidiel, marketingu a reklamy. Prostredníctvom analytiky sa snažíme zlepšiť vzťahy so zákazníkmi a ich skúsenosti, pričom údaje zdieľame s poskytovateľmi analytických služieb tretích strán, ak je to potrebné.

Zachovanie bezpečnosti a integrity

Osobné údaje využívame na zabezpečenie bezpečnosti, ochrany a integrity našich služieb a používateľov, aby sme vytvorili dôveryhodné prostredie pre všetkých.

Súdne konania a právne požiadavky

Spracúvame osobné údaje v rámci právnych konaní a na splnenie zákonných povinností, vrátane vyšetrovania a riešenia nárokov a sporov.

Dodržiavanie zákona

Na dodržiavanie platných právnych predpisov – napríklad na splnenie daňových alebo oznamovacích povinností, alebo na splnenie zákonných požiadaviek orgánov činných v trestnom konaní.

Personalizácia obsahu a reklamy

Usilujeme sa poskytovať relevantný obsah a reklamy na našej webovej stránke a v aplikácii vrátane personalizovaných odporúčaní produktov alebo služieb. Zahŕňa to aj meranie účinnosti reklám a prípadné zdieľanie údajov s našimi reklamnými partnermi.

Účasť na propagačných akciách

Vaše údaje umožňujú účasť na produktových akciách a prístup k zľavám, čím podporujeme šírenie našich služieb. To môže zahŕňať zdieľanie osobných údajov s našimi marketingovými partnermi.

Zaradenie na čiernu listinu

TIER-Dott môže zaradiť účet alebo platobnú metódu na čiernu listinu, ak zistí, že s nimi súvisí podvodná aktivita. Takéto účty a metódy sú evidované s cieľom zabrániť budúcim podvodným transakciám. Tento zoznam sa nezdieľa so žiadnymi tretími stranami a slúži výlučne na interné účely. Cieľom tejto činnosti je predchádzať podvodom a chrániť našich používateľov. Ak sa o tom chcete dozvedieť viac, kontaktujte nás na adrese privacy@ridedott.com

V rámci skupiny spoločností TIER-Dott

TIER-Dott môže zdieľať vaše osobné údaje interne v rámci našej podnikovej skupiny za účelom zefektívnenia služieb, podpory obchodných operácií a zlepšenia používateľského zážitku. Táto spolupráca medzi jednotlivými subjektmi zabezpečuje konzistentnosť pri poskytovaní služieb a dodržiavaní zásad.

Poskytovatelia služieb

Spolupracujeme s poskytovateľmi služieb tretích strán, ktorí vykonávajú rôzne úlohy v mene TIER-Dott, ako napríklad spracovanie alebo uchovávanie údajov vrátane vašich osobných údajov a dodávanie produktov. Títo poskytovatelia sú viazaní zmluvami o spracovaní údajov, ktoré ich zaväzujú nakladať s vašimi informáciami v súlade s týmto Vyhlásením o ochrane súkromia a našimi konkrétnymi pokynmi. Poskytované služby zahŕňajú:

• • Realizáciu služieb a prevádzkové úlohy
  • Vývoj a údržbu internetových nástrojov a aplikácií
    
  • IT služby vrátane cloudovej infraštruktúry a aplikácií
    
  • Vypracovanie správ a štatistík, tlačové služby a návrh produktov

Platobní sprostredkovatelia a facilitátori

Spolupráca s platobnými partnermi zabezpečuje bezpečné a efektívne spracovanie transakcií. Títo partneri sú nevyhnutní pre správu platieb, poplatkov a nákladov súvisiacich s našimi službami.

Platformy zákazníckej podpory

Využívame platformy zákazníckej podpory a poskytovateľov služieb na zabezpečenie rýchlej a efektívnej pomoci našim používateľom, čím udržiavame vysokú úroveň podpory.

Marketingoví partneri

TIER-Dott spolupracuje s marketingovými partnermi a platformami vrátane sociálnych sietí a reklamných sietí, aby zlepšil naše marketingové aktivity, lepšie pochopil naše cieľové skupiny a vyhodnotil účinnosť našich reklamných kampaní.

Google Maps

Na integráciu služby Google Maps s našimi aplikáciami zdieľame nevyhnutné údaje so spoločnosťou Google. Táto integrácia je kľúčová pre poskytovanie služieb založených na polohe a zlepšenie používateľského zážitku.

Poisťovacie a finančné inštitúcie

Zdieľame relevantné údaje s poisťovňami na účely správy poistných nárokov súvisiacich so službami TIER-Dott. To zahŕňa vybavovanie a spracovanie nárokov v súlade so zákonmi a potrebami používateľov v prípade incidentov.

Integrovaní partneri

Zdieľame vaše údaje so službami tretích strán, ktoré poskytujú prístup k vozidlám TIER-Dott a/alebo našim službám prostredníctvom svojich platforiem alebo ktoré ponúkajú svoje produkty prostredníctvom našich služieb.

Mestá, miestne úrady a verejní dopravcovia

Zdieľame vaše údaje s týmito subjektmi, ak je to potrebné na splnenie licenčných podmienok, na prevádzku v konkrétnych mestách alebo lokalitách, podporu mestského plánovania a poskytovanie informácií o mobilite. To môže zahŕňať umožnenie kontaktovania používateľov kvôli prieskumom, integráciu s aplikáciami verejných dopravcov a platformami plánovania ciest, alebo postúpenie pokút vydaných miestnymi úradmi používateľom, ak je to relevantné.

Zdieľaním údajov s týmito partnermi sa TIER-Dott snaží zlepšiť poskytovanie služieb, zabezpečiť bezpečnosť a ochranu prevádzky a plniť právne povinnosti – a to všetko pri dodržiavaní záväzku chrániť vaše osobné údaje.

Vaše osobné údaje ukladáme výhradne v rámci Európskej únie (EÚ)

Aby sme zabezpečili ich ochranu podľa prísnych štandardov GDPR. V mimoriadnych prípadoch, keď je potrebné preniesť osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), prijímame prísne opatrenia na ich ochranu.

Na zabezpečenie ochrany vašich osobných údajov pri ich prenose mimo EHP – či už medzi subjektmi TIER-Dott alebo tretími stranami – dodržiavame viaceré kľúčové opatrenia:

• • Platné miestne zákony a nariadenia: Vyhodnocujeme právne a regulačné prostredie krajiny prijímajúcej údaje, aby sme overili, či poskytuje primeranú úroveň ochrany osobných údajov.
  • • Štandardné zmluvné doložky EÚ: Pri prenose do krajín, kde právny rámec neposkytuje zodpovedajúcu ochranu, zahrňujeme do zmlúv s poskytovateľmi tieto doložky. Tie zaručujú, že osobné údaje opúšťajúce EHP budú spracovávané v súlade s GDPR a budú mať jednotnú úroveň ochrany.
    • Rozhodnutia o primeranosti Európskej komisie: Spoliehame sa tiež na rozhodnutia Komisie, ktoré určujú, či krajina mimo EHP poskytuje primeranú úroveň ochrany osobných údajov. Tieto rozhodnutia umožňujú voľný prenos údajov do krajín s rovnocennou úrovňou ochrany.
      

Používaním týchto mechanizmov sa snažíme zachovať integritu a dôvernosť vašich osobných údajov, pričom zabezpečujeme ich najvyššiu možnú ochranu bez ohľadu na to, kde sú spracovávané.

V spoločnosti TIER-Dott sa zaväzujeme nakladať s vašimi osobnými údajmi zodpovedne a v súlade s platnými zákonmi a predpismi. Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na účely uvedené v časti „Ako TIER-Dott používa vaše osobné údaje“. Konkrétne doby uchovávania vašich údajov sú uvedené v príslušnom miestnom vyhlásení o ochrane súkromia, ktoré sa môže líšiť v závislosti od povahy údajov a dôvodov ich spracovania.

Doby uchovávania

Doba, počas ktorej uchovávame vaše údaje, závisí od viacerých faktorov, vrátane:

Počas trvania používateľského účtu

Osobné údaje nevyhnutné na poskytovanie našich služieb uchovávame po dobu aktivity vášho účtu. Zahŕňa to údaje ako informácie o účte, ktoré sú kľúčové na zachovanie prístupu k našim službám.

Plnenie zákonných povinností

Niektoré typy údajov, ako sú informácie o jazdách alebo údaje relevantné na daňové účely, uchovávame po dobu 7 rokov na splnenie zákonných požiadaviek.

Po prijatí žiadosti o vymazanie účtu

Po prijatí žiadosti o vymazanie účtu pristúpime k odstráneniu účtu používateľa a súvisiacich údajov z našich systémov. Existujú však výnimky, pri ktorých môže byť potrebné niektoré údaje uchovať:

• • Bezpečnosť, ochrana a prevencia podvodov: Niektoré údaje môžeme uchovať na účely ochrany bezpečnosti našich služieb a používateľov alebo na predchádzanie podvodom.
  • Plnenie právnych povinností: Údaje môžeme uchovať aj vtedy, ak to vyžaduje zákon alebo iné právne predpisy, aby sme dodržali naše povinnosti.
  • Nevyriešené záležitosti: Ak existujú nevyriešené otázky týkajúce sa vášho účtu, ako napríklad neuhradené zostatky alebo spory, môžeme potrebné údaje uchovávať až do vyriešenia týchto otázok.

TIER-Dott berie ochranu údajov vážne a zabezpečuje, že naše postupy pri uchovávaní údajov sú transparentné a navrhnuté tak, aby rešpektovali vaše súkromie a zároveň spĺňali naše zákonné a prevádzkové povinnosti.

V spoločnosti TIER-Dott je ochrana vašich osobných údajov najvyššou prioritou. Uplatňujeme komplexnú kombináciu technických a organizačných opatrení navrhnutých tak, aby zabezpečili dôvernosť, integritu a bezpečné spracovanie vašich osobných údajov. Náš prístup zahŕňa:

• • Silné opatrenia IT bezpečnosti: Používame najmodernejšie IT bezpečnostné riešenia vrátane šifrovania, firewallov a zabezpečených konfigurácií serverov, aby sme chránili vaše údaje pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením.
  • Politiky a postupy: TIER-Dott vytvoril dôkladný súbor interných politík a postupov, ktoré určujú, ako sa s osobnými údajmi zaobchádza v rámci našej organizácie. Tieto smernice zabezpečujú, že všetci zamestnanci chápu svoju úlohu a zodpovednosť pri ochrane údajov používateľov.
  • Interný rámec politík a minimálnych štandardov: Udržiavame vnútorný rámec, ktorý definuje zásady a minimálne štandardy ochrany údajov naprieč všetkými našimi prevádzkami. Tento rámec je navrhnutý tak, aby zabezpečil jednotnú úroveň ochrany vašich osobných údajov bez ohľadu na miesto spracovania v rámci našej organizácie.
  • Pravidelné aktualizácie a súlad s predpismi: Naše zásady a štandardy ochrany údajov nie sú nemenné – pravidelne ich revidujeme a aktualizujeme, aby sme držali krok s legislatívnymi zmenami a pokrokom v oblasti technológií a bezpečnostných postupov. Tento proaktívny prístup zabezpečuje, že naše opatrenia na ochranu údajov sú účinné a plne v súlade s aktuálnymi predpismi.
  • Školenia a zvyšovanie povedomia: Investujeme tiež do školení a programov zameraných na zvyšovanie povedomia našich zamestnancov, aby rozumeli dôležitosti ochrany údajov a poznali konkrétne postupy, ktoré uplatňujeme na zabezpečenie vašich informácií.
    

Zaradením týchto opatrení do našich každodenných procesov sa TIER-Dott zaväzuje chrániť vaše osobné údaje pred akýmkoľvek zneužitím a zabezpečiť ich spracúvanie bezpečným a zákonným spôsobom.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa zásad ochrany osobných údajov spoločnosti TIER-Dott alebo našich postupov v oblasti súkromia – vrátane prípadov, keď tretia strana vystupuje ako poskytovateľ služieb v našom mene – alebo ak si želáte kontaktovať nášho poverenca pre ochranu osobných údajov, môžete nás kontaktovať e-mailom na adrese privacy@ridedott.com

alebo prostredníctvom našej mobilnej aplikácie, ktorá je špecifická pre vašu krajinu alebo región.

Zároveň sme k dispozícii na zodpovedanie vašich otázok ohľadom toho, ako podať sťažnosť v oblasti ochrany súkromia, pričom sa zaväzujeme pomôcť vám počas celého tohto procesu.

Spoločnosť TIER-Dott berie vaše obavy o súkromie veľmi vážne. Každá požiadavka je starostlivo vyhodnotená naším špecializovaným tímom s cieľom určiť najvhodnejší postup, vrátane požiadaviek na prístup k údajom. Vo všeobecnosti sa snažíme na dôkladne formulované otázky odpovedať do tridsiatich dní. V niektorých prípadoch však môže byť potrebné poskytnúť ďalšie informácie z vašej strany alebo predĺžiť lehotu na odpoveď.

Ak vaše podnety naznačujú, že naše spracovanie otázok ochrany súkromia by mohlo byť vylepšené, zaväzujeme sa uskutočniť potrebné zmeny čo najskôr, ako to bude možné. Ak problém s ochranou súkromia nepriaznivo ovplyvnil vás alebo inú osobu, sme pripravení spolupracovať na náprave s dotknutými stranami.

Kedykoľvek – najmä ak nie ste spokojní s odpoveďou od spoločnosti TIER-Dott – máte právo obrátiť sa na príslušný dozorný orgán. Na požiadanie vám radi poskytneme informácie o dostupných mechanizmoch podávania sťažností, ktoré sú relevantné pre vašu situáciu.

V prípade významných zmien týchto zásad ochrany osobných údajov vás budeme o týchto zmenách informovať prostredníctvom oznámenia na našej webovej stránke minimálne jeden týždeň pred ich nadobudnutím účinnosti, a ak evidujeme vaše údaje, budeme vás o aktualizácii informovať aj priamo.

Zmena služieb

Táto časť je určená používateľom, ktorých sa týka prechod zo služieb Tier na služby Dott v rôznych oblastiach poskytovania služieb. Spoločnosti Tier a Dott s potešením oznamujú strategickú fúziu. Počas procesu fúzie budú Tier a Dott vystupovať ako spoloční prevádzkovatelia údajov podľa článku 26 nariadenia GDPR. Toto partnerstvo predstavuje významný míľnik v našom záväzku zlepšovať mestskú mobilitu na globálnej úrovni. Naším spoločným cieľom je zvýšiť kvalitu služieb, rozšíriť pokrytie a zlepšiť celkový používateľský zážitok. Táto časť zásad ochrany osobných údajov obsahuje dôležité informácie o spracúvaní vašich osobných údajov a ochrane súkromia počas prechodu zo služieb Tier na služby Dott.

Vaše práva na ochranu súkromia

Počas integrácie služieb z Tier do Dott je našou prioritou zabezpečiť plynulý a používateľsky prívetivý prechod, pričom dôsledne chránime vaše práva na súkromie. Zaväzujeme sa urobiť tento prechod čo najjednoduchším a najtransparentnejším, pričom kladieme dôraz na jednoduchosť správy vašich preferencií v oblasti súkromia. V súlade s požiadavkami GDPR rešpektujeme vaše práva na ochranu údajov v každej fáze. Osobné údaje, ktoré ste predtým poskytli spoločnosti Tier v súvislosti s jazdami, zostanú v databáze Tier počas obmedzeného obdobia. V rámci procesu harmonizácie sa používatelia, ktorí si chcú uplatniť svoje práva – ako napríklad prístup, oprava, prenos údajov, obmedzenie spracúvania, vymazanie alebo prenosnosť – môžu obrátiť na nás prostredníctvom e-mailu support@ridedott.com alebo privacy@ridedott.com

Právo na prenosnosť údajov

Je dôležité, aby používatelia, ktorí si chcú uplatniť právo na prenosnosť údajov, vedeli, že toto právo je technicky dostupné iba tým, ktorí sa do systému Tier registrovali pomocou telefónneho čísla. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vašich práv alebo iné otázky súvisiace so spracúvaním údajov počas vytvárania účtu a používania služieb Dott, môžete nás kontaktovať na adrese privacy@ridedott.com. Sme tu na to, aby sme zabezpečili, že vaše skúsenosti so službou Dott sú bezpečné a že vaše súkromie bude rešpektované v každom kroku.

POsobné údaje spojené s vaším účtom Tier

Spoločnosť Tier môže uchovávať vaše osobné údaje počas obmedzeného obdobia s cieľom splniť právne povinnosti, podporiť proces fúzie alebo v prípadoch, keď to vyžaduje zákon. Po uplynutí tejto lehoty budú vaše údaje bezpečne vymazané. Ak sa však rozhodnete uplatniť si právo na vymazanie údajov alebo odstrániť svoj účet prostredníctvom mobilnej aplikácie Tier, vaše údaje budú okamžite vymazané zo systému.