Databeskyttelseserklæring

Hos TIER-Dott er vi dedikerede til at beskytte dit privatliv og sikre, at du har fuld kontrol over dine personoplysninger. Din tillid og sikkerhed er altafgørende, og vi forpligter os til at beskytte dine personoplysninger og sikre, at dine rettigheder bliver respekteret.

Vores engagement i dit privatliv omfatter, at vi giver dig følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

Ret til adgang til oplysninger

Du har ret til at anmode om en oversigt over dine personoplysninger, som vi behandler, samt en kopi af disse oplysninger, så du er fuldt informeret om, hvilke data vi har om dig.

Ret til berigtigelse

Hvis du opdager, at de personoplysninger, vi har om dig, er unøjagtige eller ufuldstændige, har du ret til at anmode om, at vi retter eller opdaterer dem. Hvis dine oplysninger er blevet delt med tredjeparter, vil vi også informere dem om nødvendige rettelser for at sikre nøjagtighed på tværs af alle platforme.

Ret til at gøre indsigelse mod behandling

Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, hvis du mener, at vores brug af dem sker på baggrund af legitime interesser, men urimeligt påvirker dig. Når vi modtager en indsigelse, vurderer vi situationen for at afgøre, om dine rettigheder vejer tungere end vores behandlingsaktiviteter. Denne ret gælder dog ikke, hvor behandlingen er et lovkrav eller nødvendig for opfyldelse af en kontrakt med dig.

Rettigheder vedrørende automatiske afgørelser

TIER-Dott benytter lejlighedsvis automatiserede beslutningsprocesser, som er nødvendige for at indgå eller opfylde en kontrakt med dig. Du vil blive informeret, hvis sådanne processer påvirker dig, og du vil have mulighed for at anmode om en manuel gennemgang af de automatiserede afgørelser for at sikre retfærdighed og nøjagtighed.

Ret til begrænsning af behandling

Du kan anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger under særlige omstændigheder, f.eks. når datanøjagtigheden er bestridt, behandlingen er ulovlig, dataene ikke længere er nødvendige, eller mens en indsigelse mod behandling på baggrund af legitime interesser bliver vurderet.

Ret til dataportabilitet

Denne ret giver dig mulighed for at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og overføre disse oplysninger til en anden enhed, hvor det teknisk er muligt, hvilket sikrer nem adgang og mulighed for at flytte dine data efter behov.

Ret til sletning

Også kendt som ‘retten til at blive glemt’, giver dette dig mulighed for at anmode om sletning af dine personoplysninger under visse omstændigheder, f.eks. når dataene ikke længere er nødvendige, behandlingen er blevet anfægtet, dataene er blevet behandlet ulovligt, eller når loven kræver det.

Ret til at klage

Hvis du er utilfreds med, hvordan vi har håndteret dine personoplysninger eller reageret på dine anmodninger, har du ret til at indgive en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed, hvilket sikrer, at dine bekymringer bliver behandlet passende.

Udøvelse af dine rettigheder

Anmodninger kan blive afvist, hvis de ikke opfylder specifikke kriterier. I sådanne tilfælde, eller hvis der er forsinkelser i behandlingen af din anmodning grundet lovkrav eller kompleksitet, vil vi informere dig om årsagen til afvisningen eller forsinkelsen, og sikre gennemsigtighed og kommunikation gennem hele processen.

Der er omstændigheder, hvor vi ikke kan imødekomme din anmodning vedrørende dine personoplysninger. For eksempel, hvis du anmoder om sletning af transaktionsdata, men TIER-Dott er juridisk forpligtet til at opbevare registreringer af denne transaktion for at overholde lovgivningen, må vi afvise anmodningen. Ligeledes kan anmodninger, der kompromitterer vores legitime brug af data til bekæmpelse af svig og sikkerhed, også blive afvist. Dette kunne f.eks. ske, hvis du anmoder om sletning af en konto, der i øjeblikket er under undersøgelse af sikkerhedsmæssige årsager.

Andre grunde til at afvise en anmodning om privatliv omfatter situationer, hvor imødekommelse af anmodningen ville krænke andres privatlivsrettigheder, hvis anmodningen anses for useriøs eller chikane, eller hvis opfyldelse af anmodningen ville være ekstremt upraktisk. Vores engagement i at beskytte privatlivets fred og sikkerheden for vores brugeres data betyder, at vi nøje må afveje individuelle rettigheder med juridiske forpligtelser og den kollektive sikkerhed for alle brugeres oplysninger.

Hos TIER-Dott fastholder vi princippet om, at fremragende produkter og stærk beskyttelse af privatlivet kan eksistere side om side. Denne filosofi motiverer os til at være omhyggelige i vores dataindsamling og sikre, at vi kun indsamler de personoplysninger, der er nødvendige, for at overholde principperne om dataminimering og samtidig levere vores tjenester effektivt og forbedre din oplevelse.

Identitetsdata og kontaktoplysninger

Dette omfatter dit for- og efternavn, brugernavn og adgangskode, fødselsdato og køn (kun hvor det kræves ved lov), samt identitetsbevis såsom ID-kort, pas eller kørekort (også kun hvor det kræves ved lov). I visse jurisdiktioner kan et live-selfie være påkrævet. Derudover indsamler vi din fakturerings- og leveringsadresse, e-mailadresse, telefonnumre og andre lignende identifikatorer.

Finansielle og transaktionsdata

Vi indsamler oplysninger relateret til din bankkonto og betalingskortoplysninger (bemærk, at vi ikke opbevarer dine fulde betalingskortoplysninger – disse lagres af vores betroede tredjeparts betalingsudbyder), samt oplysninger om transaktioner og tjenester, du har købt hos os.

Tekniske data og brugsdata

Dette inkluderer oplysninger om, hvordan du interagerer med vores hjemmeside, app og køretøjer, såsom din internetprotokoladresse (IP), loginoplysninger, browsertype og -version, tidszoneindstillinger, browser-plugin-typer og -versioner, operativsystem og platform samt anden teknologi på de enheder, du bruger til at få adgang til vores tjenester.

Geolokaliseringsdata og telemetri

Vi indsamler data om, hvordan du bruger vores køretøjer, herunder kørsels- og geolokaliseringshistorik og telemetrioplysninger som nedbremsning, slingren, kollisioner, vejoverfladeforhold, hastighed, valgt rute og vægtsvingninger.

Profildata

Dette omfatter dine køb, interesser, markedsførings- og kommunikationspræferencer, feedback, besvarelser af spørgeskemaer og andre oplysninger, du giver.

Bruger- og potentielle brugerdata

Dette inkluderer oplysninger, du indsender, når du kontakter kundeservice, eller som vi indsamler med dit samtykke gennem deltagelse i vores brugerundersøgelser eller arrangementer, som kan omfatte feedback, fotos, videoer eller lydoptagelser.

Onlineadfærd og enhedsoplysninger

TIER-Dott indsamler data om din onlineadfærd og oplysninger relateret til dine enheder. Dette inkluderer enheds-ID’et for din mobile enhed og detaljer om de sider, du besøger i TIER-Dotts mobilapplikation. Denne type data hjælper os med at forstå, hvordan du interagerer med vores app, hvilket giver os mulighed for at tilpasse og forbedre vores tjenester, så de bedre matcher dine behov og præferencer.

Interaktioner på sociale medier

TIER-Dott overvåger og engagerer sig i dine interaktioner relateret til vores brand på forskellige sociale medieplatforme, herunder Meta (Facebook og Instagram), Twitter, LinkedIn og YouTube. Dette omfatter sporing af offentlige beskeder, opslag, likes og svar til og om TIER-Dott på internettet.

Aggregerede data

Vi behandler også aggregerede data til forskellige formål, såsom statistiske eller demografiske analyser. Selvom de er udledt af dine personoplysninger, afslører aggregerede data ikke din identitet – hverken direkte eller indirekte – og betragtes derfor ikke som personoplysninger i henhold til lovgivningen. For eksempel kan vi bruge aggregerede tekniske og brugsdata til at bestemme procentdelen af brugere, der anvender en bestemt funktion på vores hjemmeside eller app, eller til at forstå mønstre i brugen af køretøjer. Behandlingen af sådanne data falder uden for denne privatlivspolitiks anvendelsesområde, da den ikke omfatter personoplysninger.

Behandling af dine personoplysninger er nødvendig for at kunne opfylde aftaler, som du er part i, eller for at tage skridt på din anmodning forud for indgåelse af sådanne aftaler. Vi bruger dine personoplysninger, når du indleder en aftale med os, eller når det er nødvendigt for, at vi kan opfylde vores forpligtelser i henhold til disse aftaler.

Kunderegistrering og levering af tjenester

Vi indsamler dine oplysninger for at registrere dig som ny kunde, levere vores tjenester og administrere betalinger, gebyrer og afgifter. Denne grundlæggende brug af data sikrer, at vi kan tilbyde dig de ønskede tjenester og håndtere de økonomiske aspekter af vores kundeforhold.

Samarbejde med forsikringsselskaber og mæglere

Dine personoplysninger bruges til at bekræfte din identitet, identiteten på det anvendte køretøj samt din brug af køretøjet. Disse oplysninger videregives til vores forsikringsselskaber og mæglere som en del af vores engagement i at sikre et sikkert og ansvarligt serviceområde.

Kundefeedback

Vi gennemfører kundetilfredshedsundersøgelser og andre aktiviteter for at indsamle dine synspunkter om vores tjenester. Disse gennemføres via appen eller e-mail og hjælper os med løbende at forbedre og tilpasse vores tilbud til dine behov.

Forretnings-, app- og køretøjsadministration

For at opretholde integriteten i vores forretning bruger vi dine oplysninger til fejlfinding, dataanalyse, testning, systemvedligeholdelse, support, rapportering og hosting. Dette omfatter også besvarelse af anmodninger fra retshåndhævende myndigheder, imødekommelse af vores professionelle rådgiveres behov samt inddrivelse af penge, der skyldes os.

Dataanalyse

Dine personoplysninger understøtter vores bestræbelser på at forbedre vores hjemmeside, app, køretøjer, markedsføring og reklameindsats. Gennem dataanalyse søger vi at forbedre kundeforhold og oplevelser og deler data med tredjeparts analysetjenester, når det er nødvendigt.

Opretholdelse af sikkerhed og integritet

Vi anvender personoplysninger for at opretholde sikkerheden, trygheden og integriteten i vores tjenester og for vores brugere og dermed sikre et tillidsfuldt miljø for alle.

Retssager og lovkrav

Vi behandler personoplysninger i forbindelse med retssager og for at opfylde juridiske krav, herunder undersøgelser og håndtering af krav og tvister.

Overholdelse af lovgivning

For at overholde gældende lovgivning – for eksempel for at opfylde skatte- eller indberetningsforpligtelser eller efterkomme lovlige anmodninger fra retshåndhævende myndigheder.

Personalisering af indhold og reklamer

Vi stræber efter at levere relevant indhold og relevante annoncer på vores hjemmeside og app, herunder personligt tilpassede produkt- eller tjenesteanbefalinger. Dette indebærer måling af effektiviteten af vores annoncering og kan omfatte deling af data med vores reklamepartnere.

Deltagelse i kampagner

Dine oplysninger gør det muligt for dig at deltage i produktkampagner og få adgang til rabatter, hvilket understøtter vores indsats for bredere promovering af vores tjenester. Dette kan indebære deling af personoplysninger med vores markedsføringspartnere.

Sortlisteføring

TIER-Dott kan sortliste en konto eller en betalingsmetode, hvis det fastslås, at der er forbundet svigagtig aktivitet med den. Konti og betalingsmetoder, der er blevet sortlistet, opbevares internt for at undgå fremtidige svigagtige transaktioner. Denne liste deles ikke med tredjeparter og anvendes udelukkende internt. Formålet med denne aktivitet er at forhindre svigagtige transaktioner og beskytte vores brugere. Hvis du ønsker mere information om dette, bedes du kontakte privacy@ridedott.com

Inden for TIER-Dott-koncernen

TIER-Dott kan dele dine personoplysninger internt i vores koncern for at effektivisere tjenester, understøtte forretningsdrift og forbedre kundeoplevelser. Dette samarbejde på tværs af vores enheder sikrer ensartethed i servicelevering og overholdelse af politikker.

Tjenesteudbydere

Vi benytter tredjeparts tjenesteudbydere til at udføre forskellige opgaver på vegne af TIER-Dott, såsom behandling eller opbevaring af data, herunder dine personoplysninger, samt levering af produkter. Disse udbydere er bundet af vores databehandleraftaler og skal behandle dine oplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og vores specifikke instruktioner. Deres tjenester omfatter:

• • Udførelse af tjenester og driftsopgaver
  • Udvikling og vedligeholdelse af internetbaserede værktøjer og applikationer
    
  • IT-tjenester, herunder cloud-baseret infrastruktur og applikationer
    
  • Udarbejdelse af rapporter og statistikker, printtjenester og produktdesign

Betalingsformidlere og behandlere

Vores samarbejde med betalingsformidlere og behandlere sikrer sikker og effektiv behandling af transaktioner. Disse partnere er afgørende for håndtering af betalinger, gebyrer og afgifter i forbindelse med vores tjenester.

Kundesupport Platforme

Vi anvender kundesupportplatforme og tjenesteudbydere for at kunne tilbyde hurtig og effektiv assistance til vores brugere og sikre kundeservice i høj kvalitet.

Markedsføringspartnere

TIER-Dott samarbejder med markedsføringspartnere og platformudbydere, herunder sociale medieplatforme og annoncenetværk, for at forbedre vores markedsføringsindsats, få en bedre forståelse af vores brugerbase og måle effektiviteten af vores reklamekampagner.

Google Maps

For at integrere Google Maps i vores apps deler vi nødvendige data med Google. Denne integration er afgørende for at kunne tilbyde lokalitetsbaserede tjenester og forbedre brugeroplevelsen.

Forsikrings- og finansieringspartnere

Vi deler relevante oplysninger med forsikringsselskaber med henblik på at administrere forsikringskrav relateret til TIER-Dotts tjenester. Dette inkluderer håndtering og behandling af krav, hvilket sikrer både overholdelse og støtte til vores brugere i tilfælde af hændelser.

Integrerede partnere

Vi deler dine oplysninger med tredjepartstjenester, der integreres med eller giver adgang til TIER-Dotts køretøjer og/eller vores tjenester via deres platforme, eller som tilbyder deres produkter via vores tjenester.

Byer, lokale myndigheder og operatører af offentlig transport

Vi deler dine oplysninger med disse enheder, når det kræves for at opfylde licensbetingelser, drive virksomhed i specifikke byer eller områder, støtte byplanlægning og levere mobilitetsindsigter. Dette kan inkludere, at modtagerne kontakter brugere for deltagelse i spørgeundersøgelser, integration med offentlige transportsystemers apps og rejseplanlægningsplatforme, eller videregivelse af bøder udstedt af lokale myndigheder til brugere, når det er relevant.

Ved at dele data med disse parter stræber TIER-Dott efter at forbedre serviceleveringen, opretholde sikkerheden og integriteten af vores drift og overholde juridiske forpligtelser – alt sammen med en vedvarende forpligtelse til at beskytte dine personoplysninger.

Vi opbevarer konsekvent dine personoplysninger inden for Den Europæiske Union (EU)

For at sikre deres beskyttelse i henhold til GDPR’s strenge standarder. I undtagelsestilfælde, hvor det er nødvendigt at overføre dine personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), træffer vi omfattende foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger.

For at sikre beskyttelsen af dine personoplysninger ved overførsel uden for EØS – hvad enten det er til TIER-Dott-enheder eller tredjeparts tjenesteudbydere – anvender vi følgende nøgle foranstaltninger:

• • Gældende lokale love og regler: Vi vurderer det lokale juridiske og regulatoriske landskab i det modtagende land for at sikre, at det giver tilstrækkelig beskyttelse af dine personoplysninger.
  • EU’s standardkontraktbestemmelser: Ved overførsler til lande, hvor det juridiske system ikke tilbyder tilsvarende beskyttelse, anvender vi EU’s standardkontraktbestemmelser i vores aftaler med tjenesteudbydere. Disse klausuler er udformet til at sikre, at enhver personoplysning, der forlader EØS, håndteres i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR) og derved opretholder et konsekvent beskyttelsesniveau.
    
  • Afgørelser om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau fra Europa-Kommissionen: Vi baserer os også på afgørelser fra Europa-Kommissionen om, at et land uden for EØS tilbyder et tilstrækkeligt data beskyttelsesniveau, hvilket muliggør fri overførsel af data til disse lande.

Ved at anvende disse mekanismer bestræber vi os på at opretholde integriteten og fortroligheden af dine personoplysninger og sikre, at de nyder den højeste grad af beskyttelse – uanset hvor de behandles.

Hos TIER-Dott er vi forpligtet til at håndtere dine personoplysninger ansvarligt og i overensstemmelse med gældende love og regler. Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for de formål, der er beskrevet i afsnittet “Hvordan TIER-Dott bruger dine personoplysninger.” De specifikke opbevaringsperioder for dine personoplysninger fremgår af den gældende lokale privatlivserklæring, og disse kan variere afhængigt af typen af data og formålet med behandlingen

Opbevaringsperioder

Varigheden for opbevaring af dine data afhænger af flere faktorer, herunder:

I hele kontoenens levetid

Vi opbevarer personoplysninger, der er nødvendige for at levere vores tjenester, så længe din konto er aktiv. Dette inkluderer data som dine kontooplysninger, der er afgørende for at opretholde din adgang til vores tjenester.

Overholdelse af lovgivningsmæssige krav

Visse typer data, såsom rejseoplysninger eller poster relevante for skatteformål, opbevares i op til 7 år for at overholde lovgivningsmæssige forpligtelser.

Efter anmodning om sletning af konto

Når vi modtager en anmodning om at slette en konto, fortsætter vi med at fjerne brugerens konto og tilknyttede data fra vores systemer. Dog er der undtagelser, hvor vi kan være nødt til at opbevare specifikke data:

• • Sikkerhed, tryghed og forebyggelse af svig: Visse data kan opbevares for at beskytte sikkerheden af vores tjenester og brugere eller med henblik på at forhindre svig.
  • Overholdelse af juridiske forpligtelser: Vi kan også opbevare data, hvor det kræves ved lov eller for at overholde retlige krav og sikre, at vi lever op til vores juridiske ansvar.
    
  • Uafklarede forhold: Hvis der er uløste forhold relateret til din konto, såsom udestående betalinger eller tvister, kan vi opbevare nødvendige oplysninger, indtil disse forhold er afklaret.

TIER-Dott tager databeskyttelse og privatliv meget alvorligt og sikrer, at vores praksis for dataopbevaring er gennemsigtige og udformet med respekt for dit privatliv – samtidig med at vi opfylder vores juridiske og operationelle forpligtelser.

Hos TIER-Dott er beskyttelsen af dine personoplysninger en topprioritet. Vi implementerer en omfattende kombination af tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er designet til at sikre fortrolighed, integritet og sikker behandling af dine personoplysninger. Vores tilgang omfatter:

• • Robuste IT-sikkerhedsforanstaltninger: Vi anvender topmoderne IT-sikkerhedsløsninger, herunder kryptering, firewalls og sikre serverkonfigurationer, for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, videregivelse, ændring og ødelæggelse.
  • Politikker og procedurer: TIER-Dott har etableret et grundigt sæt politikker og procedurer, der regulerer, hvordan personoplysninger håndteres i vores organisation. Disse retningslinjer sikrer, at alle medarbejdere forstår deres rolle og ansvar i beskyttelsen af brugerdata.
  • Internt rammeværk for politikker og minimumsstandarder: Vi opretholder et internt rammeværk, der fastsætter politikker og minimumsstandarder for databeskyttelse på tværs af alle vores aktiviteter. Dette rammeværk sikrer et ensartet sikkerhedsniveau for dine personoplysninger – uanset hvor i organisationen de behandles.
  • Regelmæssige opdateringer og overholdelse: Vores databeskyttelsespolitikker og -standarder er ikke statiske; de bliver regelmæssigt gennemgået og opdateret for at følge med lovgivningsændringer og udviklingen inden for teknologi og sikkerhedspraksis. Denne proaktive tilgang sikrer, at vores databeskyttelsesforanstaltninger forbliver effektive og i fuld overensstemmelse med gældende regler.
    
  • Træning og bevidsthed: Vi investerer desuden i uddannelses- og oplysningsprogrammer for vores medarbejdere, så de er bevidste om vigtigheden af databeskyttelse og de specifikke praksisser, vi følger for at sikre dine oplysninger.

Ved at integrere disse foranstaltninger i vores daglige drift er TIER-Dott forpligtet til at beskytte dine personoplysninger mod enhver form for misbrug og sikre, at de behandles på en sikker og lovlig måde.

Should you have any inquiries regarding TIER-Dott’s Privacy Policy or our practices related to privacy, including instances where a third-party service Hvis du har spørgsmål vedrørende TIER-Dotts privatlivspolitik eller vores praksis relateret til databeskyttelse – herunder tilfælde, hvor en tredjeparts tjenesteudbyder handler på vores vegne – eller hvis du ønsker at kontakte vores databeskyttelsesråd giver, opfordrer vi dig til at sende en e-mail til privacy@ridedott.com eller benytte vores mobilapplikation, der er specifik for dit land eller din region, til at komme i kontakt med os. Derudover står vi til rådighed for at besvare dine spørgsmål om, hvordan du indgiver en klage vedrørende databeskyttelse, og vi forpligter os til at hjælpe dig i denne proces.

TIER-Dott tager dine bekymringer omkring privatliv alvorligt. Hver henvendelse vurderes grundigt af vores dedikerede team for at fastlægge den mest hensigtsmæssige fremgangsmåde, også i tilfælde af anmodninger om indsigt. Som udgangspunkt bestræber vi os på at svare på fyldestgørende henvendelser inden for 30 dage. Visse situationer kan dog kræve yderligere oplysninger fra dig eller forlænge vores svartid.

Hvis din feedback indikerer, at vores håndtering af databeskyttelse spørgsmål kan forbedres, forpligter vi os til at implementere nødvendige forbedringer hurtigst muligt. Hvis et databeskyttelses anliggende har påvirket dig eller en anden person negativt, vil vi arbejde hen imod en løsning sammen med de berørte parter.

Du har til enhver tid – især hvis du er utilfreds med det svar, TIER-Dott har givet dig – ret til at eskalere din klage til den relevante tilsynsmyndighed. På anmodning vejleder vi dig gerne i forhold til, hvilke klage mekanismer der kan være relevante for din situation.

Ved væsentlige ændringer i denne privatlivspolitik vil vi offentliggøre sådanne ændringer på vores hjemmeside med minimum én uges varsel før implementering og kommunikere ændringen direkte til dig, hvis dine oplysninger er registreret hos os.

Ændring af tjenester 

Dette afsnit henvender sig til brugere, der er berørt af overgangen fra Tier-tjenester til Dott-tjenester i forskellige serviceområder. Tier og Dott er glade for at kunne annoncere en strategisk fusion. Under fusionsprocessen vil Tier og Dott fungere som fælles dataansvarlige i henhold til artikel 26 i GDPR. Dette partnerskab markerer et vendepunkt i vores engagement i at forbedre bymobilitet globalt. Vores fælles indsats har til formål at forbedre kvaliteten af vores tjenester, udvide vores dækningsområde og forbedre den samlede brugeroplevelse. Dette afsnit i privatlivspolitikken indeholder vigtig information om håndteringen af dine personoplysninger og dit privatliv under overgangen fra Tier-tjenester til Dott-tjenester.

Dine privatlivsrettigheder 

Under integrationen af tjenesterne fra Tier til Dott er det vores prioritet at sikre en gnidningsfri og brugervenlig oplevelse samtidig med, at vi respekterer dine privatlivsrettigheder. Vi forpligter os til at gøre denne overgang så smidig som muligt med fokus på enkel håndtering af dine privatlivspræferencer. I overensstemmelse med GDPR respekterer vi dine databeskyttelsesrettigheder i alle faser. De personoplysninger, du tidligere har givet til Tier i forbindelse med ture, vil forblive i Tiers database i en begrænset periode. Som led i harmoniseringsprocessen kan brugere, der ønsker at gøre brug af deres rettigheder – såsom indsigt, berigtigelse, dataportabilitet, begrænsning af behandling, sletning eller overførsel – kontakte os via support@ridedott.com or privacy@ridedott.com

Retten til dataportabilitet

Det er vigtigt, at brugere, der ønsker at udøve deres ret til dataportabilitet, er opmærksomme på, at denne ret kun er tilgængelig for personer, der har registreret sig hos Tier med deres telefonnummer, grundet tekniske begrænsninger. Hvis du har spørgsmål om dine privatlivsrettigheder eller andre spørgsmål i forbindelse med oprettelsen af din konto og din oplevelse som Dott-bruger, kan du kontakte os på privacy@ridedott.com. Vi er her for at sikre, at din oplevelse med Dott er sikker, og at dit privatliv bliver respekteret i alle faser.

Personoplysninger knyttet til din Tier-konto

Tier kan opbevare dine personoplysninger i en begrænset periode for at opfylde juridiske forpligtelser, lette fusionsprocessen eller hvor det er påkrævet ved lov. Ved udløbet af denne periode vil dine data blive slettet på sikker vis. Hvis du derimod vælger at gøre brug af din ret til sletning af data eller vælger at slette din konto via Tiers mobilapplikation, vil dine data straks blive fjernet fra systemet.