Vi har oppdatert personvernerklæringen vår. Les den oppdaterte versjonen her.
Velg et språk fra landet der du er nedenfor.
BRUKERAVTALE OG VILKÅR FOR BRUK AV DOTT SINE KJØRETØY I NORGE
Sist oppdatert: 1. september 2021
NORGE – NORSK
VENNLIGST LES DISSE BRUKERVILKÅRENE NØYE DA DISSE REGULERER DIN BRUK AV TJENESTENENE (SOM BESKREVET UNDER), LEVERT AV DOTT I NORGE
Disse vilkårene og betingelsene («Vilkår») regulerer din (heretter «deg» eller «din») (i) bruk av vår mobilapplikasjon («App») etter din utførte registrering, og (ii) utleie av våre sykler («e-sykler») og elektriske scootere («e-scootere») (samlet omtalt som Kjøretøy»), levert av Dott AS med forretningskontor i Skolegata 4A, 2150 Årnes, 3034 Nes, Norge (heretter omtalt som «Dott», «vi», «vår», eller «oss») via Appen fra tid til annen i Norge (samlet «Tjenester»). I henhold til disse vilkårene inngår du og Dott en kontrakt som regulerer bruk av Appen («Appavtale») og separate avtaler for hvert bruk av et Kjøretøy («Individuelle leieavtaler») knyttet til din bruk av våre Tjenester i Norge.
UNDER REGISTRERINGSPROSESSEN FOR BRUK AV VÅR APP OG NÅR DU LÅSER OPP ET KJØRETØY
FOR BRUK I APPEN MÅ DU GODTA DISSE VILKÅRENE. DOTT GIR DEG KUN RETT TIL Å
BENYTTE TJENESTENE HVIS DU GODTAR DISSE VILKÅRENE.
IKKE GJØR BRUK AV TJENESTENE DERSOM DU IKKE GODTAR DISSE VILKÅRENE.
FØLGENDE TILLEGGSVILKÅR KAN GJELDE FOR DEG:
Disse bestemmelsene refererer til følgende tilleggsvilkår som kan gjelde for din bruk av noen eller alle tjenestene:
Vår personvernerklæring er tilgjengelig på: https://ridedott.com/privacy (“Personvernerklæring”). For å kunne tilby tjenestene til deg, kan det hende at vi må samle inn og bruke dine personopplysninger. For eksempel når du registrerer deg for å opprette en Brukerkonto, hvor vi nødvendigvis vil kreve noen former for kontaktopplysninger. For ytterligere informasjon om hvilke personopplysninger vi samler inn og hvordan vi bruker den (samt dine rettigheter i forhold til egne personopplysninger) ber vi deg om å lese vår personvernerklæring. Du kan også få tilgang til personvernerklæringen via Appen ved å trykke på: Hjelp & kontakt Om Personvernerklæring.
Våre forsikringer er tilgjengelige på: https://ridedott.com/insurance (“Forsikringer”), som angir omfanget av forsikringsdekningen du kan motta når du bruker Kjøretøyene i henhold til en Individuell leieavtale. Forsikringen som gjelder for din bruk av Kjøretøyene skal være forsikringen som er oppført som gyldig i Brukerkontoen din for det spesifikke landet som du bruker Kjøretøyet i når du har låst det opp. For å få den oppgitte forsikringsdekningen må du til enhver tid overholde gjeldene forsikringsvilkår. Vær oppmerksom på at våre forsikringer kanskje ikke gjelder for deg, avhengig av hva som er jurisdiksjonen for din bruk. Vær også oppmerksom på at forsikringsdekningen kan endres fra tid til annen avhengig av vilkårene fra forsikringsselskapet vårt. Vi anbefaler derfor at du gjennomgår gjeldene forsikringer før du låser opp kjøretøyet. Du kan også få tilgang til våre forsikringsordninger via Appen ved å trykke på: Hjelp & kontakt Om Vilkår og betingelser.
Dersom du benytter Tjenestene mens du er i et annet land enn Norge, tilbys disse Tjenestene av et annet selskap tilknyttet Dott i det landet. I slikt tilfelle vil du inngå en Appavtale og Individuelle leieavtaler med slike lokale tilknyttede selskaper av Dott basert på landsspesifikke vilkår og betingelser. Slike landsspesifikke vilkår og betingelser er tilgjengelige her: http://ridedott.com/terms og identifiserer det respektive lokale partnerskapet til Dott som din kontraherende part.
VILKÅR FOR DIN BRUK AV TJENESTENE
Du må være minst 18 år og ha den nødvendige mentale og juridiske kapasiteten til å bruke våre Tjenester.
DIN BRUKERKONTO
Du må registrere deg for en Brukerkonto gjennom Appen før du benytter deg av vår App og våre Kjøretøy («Brukerkonto»). En Brukerkonto må opprettes via Appen. For å konfigurere Brukerkontoen din ber Appen deg om å gi oss (i) noe informasjon om deg selv, og (ii) en betalingsmåte (betalingsdetaljer for kredittkort, debetkort eller annet godkjent betalingsmiddel), og (iii) annen informasjon eller dokumenter som kreves av oss for å tillate deg å bruke Appen og Kjøretøyene. Betalingsopplysningene videreformidles til våre tredjeparts betalingsbehandlere og er bare tilgjengelig for oss og lagres i maskert format.
Din Brukerkonto er personlig for deg, og du skal sørge for at den oppbevares sikkert og ikke deles med eller brukes av andre. Du skal ikke, direkte eller indirekte, opprette en Brukerkonto for en annen person eller overføre Brukerkontoen din til en annen person. Når du bruker et Kjøretøy skal du overholde alle sikkerhetstiltak som kommuniseres til deg fra tid til annen i Brukerkontoen din når du låser opp et Kjøretøy. Du er selv ansvarlig for alle tap og skader som oppstår som følge av videreformidling av informasjon om din Brukerkonto, eller elektroniske trusler, angrep eller annen uredelig aktivitet som følger av at du ikke har ivaretatt sikkerheten til din Brukerkonto på en tilstrekkelig måte. Du må umiddelbart melde enhver mistanke om uautorisert tilgang til din Brukerkonto på: hello@ridedott.com. Du er til enhver tid ansvarlig for all bruk av din Brukerkonto.
All informasjon du har gitt oss må være nøyaktig, sann, oppdatert og fullstendig, og du godtar å holde det på denne måten. Hvis vi har rimelig grunn til å mistenke at informasjonen du har gitt for å åpne din Brukerkonto er feil, unøyaktige eller uredelig, kan vi suspendere eller midlertidig blokkere tilgangen til din Brukerkonto, frem til problemet er løst til vår tilfredshet. Vi kan om nødvendig og i samsvar med gjeldene lover sjekke og verifisere informasjonen du har gitt oss. Du skal samarbeide og tilby oss all nødvendig bistand som er rimelig og nødvendig for deg og nødvendig for at vi kan utføre slike kontroller og verifikasjoner. Du er selv ansvarlig for alle tap og skader som måtte oppstå som følge av unøyaktig, falsk eller ufullstendig informasjon gitt til oss.
Under bruk av Tjenestene må du overholde disse Vilkårene. Hvis vi har rimelig grunn til å mistenke eller blir klar over brudd på Vilkårene, kan vi suspendere eller blokkere tilgangen til Brukerkontoen til problemet er løst til vår fulle tilfredshet.
Alle søknader om opprettelse av Brukerkonto er underlagt vår godkjenning, som skal utøves på et ikke-diskriminerende grunnlag. Vi forbeholder oss retten til å avslå enhver søknad om opprettelse av Brukerkonto. Registrering av Brukerkonto er fullført når du mottar en bekreftelse fra oss om at du kan begynne å kjøre ved hjelp av Appen.
BRUK AV KJØRETØY
Ved hjelp av din Brukerkonto kan du leie Kjøretøy basert på en Individuell Leieavtale som følger: I din Brukerkonto kan du identifisere alle tilgjengelige Kjøretøy og låse opp slike Kjøretøy for bruk. Når du låser opp Kjøretøyet i Brukerkontoen din for å starte en tur (som nærmere beskrevet i avsnittet «Start og avslutt en tur» nedenfor), inngår du en Individuell Leieavtale med Dott for bruk av et spesifikt Kjøretøy basert på disse Vilkårene, samt eventuelle tilleggsvilkår (for eksempel relatert til gebyrer og tillate driftsområder, samt gjeldene forsikring) som vil bli vist for deg i Brukerkontoen din på det tidspunktet du låser opp Kjøretøyet.
Du er forpliktet til å følge reglene nedenfor når du bruker noen eller alle våre Tjenester:
Alder og kompetanse: Du er minst 18 år gammel og har, når det er påkrevd under gjeldende lovgivning som opplyst i Brukerkontoen din, et gyldig førerkort. Du skal sørge for at du er kjent med måten å bruke Kjøretøyene på, og at du er fysisk og psykisk egnet til å gjøre det.
Sikkerhet først: Før du bruker Kjøretøyet anbefaler vi at du inspiserer dette for skader (inkludert kontroll av ramme, dekk, parkeringsstøtte, lys og display), samt tester bremser og akselereringsknapp. Kontroller også at det er tilstrekkelig batterikapasitet for å ta deg dit du vil. Dersom du bruker en e-sykkel må du kontrollere at setet er riktig justert før du sykler. Før du starter turen bør du ta hensyn til været og sjekke omgivelsene dine for å unngå en kollisjon og forsikre deg om at du har fri bevegelsesbane. Sørg for at du hele tiden overvåker været, Kjøretøyets forhold og kjøremiljøet ditt under turen, og at du justerer din fremferdsel for å sikre en trygg tur. Skulle Kjøretøyet virke defekt før du starter turen, eller når som helst under turen, bør du avslutte bruken av Kjøretøyet umiddelbart og rapportere hendelsen til oss («Defekt kjøretøy»). Vi anbefaler at du bruker hjelm og vi krever at du bruker hjelm i alle land der dette følger av lov for bruk av Kjøretøyet (som angitt i din Brukerkonto).
Overholdelse av lover: Du er forpliktet til å oppføre deg i samsvar med alle gjeldende lover og regler, inkludert lover og forskrifter knyttet til bruk av Kjøretøyene og alle trafikkregler og forskrifter som gjelder for bruk og parkering av Kjøretøyene. Unnlatelse av å overholde disse kravene kan føre til bøter, straff, tap av førerkort og terminering av din Brukerkonto.
Tilgjengelighet: Våre tjenester er ikke nødvendigvis tilgjengelige 24/7. Det kan foreligge omstendigheter der våre Tjenester blir avbrutt, forsinket eller er utilgjengelige, inkludert planlagt vedlikehold, oppgraderinger, reparasjoner som haster eller i andre tilfeller hvor dette følger av lokal lov innen bestemte tidspunkter på døgnet. Vi forbeholder oss også retten til å suspendere Tjenestene helt eller delvis når dette er nødvendig og finnes i tråd med våre legitime interesser. Du kan når som helst identifisere hvilke Kjøretøy som er tilgjengelige via vår App.
Eneste bruker: Når du låser opp et Kjøretøy skal du være den eneste brukeren av slikt Kjøretøy, og du er alene ansvarlig for å overholde reglene som er angitt i disse Vilkårene når du bruker Kjøretøyet. Du skal sikre at ingen andre enn deg bruker et Kjøretøy som du har låst opp. DU SKAL IKKE HA ANDRE PERSONER ENN DEG SELV PÅ VÅRE KJØRETØY. DET ER STRENGT FORBUDT, OG I STRID MED DISSE VILKÅRENE OG LOKAL LOVGIVNING, Å BENYTTE VÅRE KJØRETØY MED MER ENN ÈN PERSON. KJØRETØYENE ER DESIGNET FOR BRUK AV ÈN INDIVIDUELL GODKJENT BRUKER OM GANGEN.
Håndter våre Kjøretøy med forsiktighet: Du er til enhver tid forpliktet til å behandle alt utstyr (inkludert Kjøretøy) med tilstrekkelig omsorg og forsiktighet.
Begrensninger ved bruk av våre Tjenester: Du skal til enhver tid overholde følgende bruksbegrensninger ved bruk av våre Tjenester:
Du skal ikke betjene Kjøretøy utenfor området som er angitt i Appen («Driftsområdet»). Driftsområdet blir angitt ved aktivering av et Kjøretøy og vil alltid være synlig for deg på kartet i Appen. Skulle du forlate Driftsområdet kan vi deaktivere Kjøretøyet og kreve erstatning fra deg for å ikke ha returnert Kjøretøyet til Driftsområdet. Skulle du forlate vårt Driftsområde underveis kan vi deaktivere Kjøretøyet og kreve et gebyr dersom du ikke klarer å returnere Kjøretøyet til Driftsområdet. Kartet i Appen vil indikere om Kjøretøyet befinner seg innenfor eller utenfor Driftsområdet.
Du skal ikke betjene Kjøretøyet i områder der lokale myndigheter har nedlagt forbud for bruk av våre Kjøretøy (“Forbudsområde”).
I byer hvor lokale myndighet er har angitt spesifikke områder for parkering av Kjøretøyene («Utpekte parkeringsområder») skal du kun parkere Kjøretøyene innenfor slike angitte parkeringsområder.
Du skal kun benytte Kjøretøyet i samsvar med alle gjeldende lover og regler, og særlig være oppmerksom på overholdelse av gjeldende trafikklovgivning.
Du skal ikke leie, lease, selge, videreselge eller på annen måte tjene penger på eller kommersialisere våre Tjenester.
Du skal ikke benytte et Kjøretøy som har defekter som du kjenner til. Dersom et Kjøretøy skulle bli defekt på et hvilket som helst tidspunkt under turen skal du opphøre bruken av det umiddelbart og gi oss beskjed.
Du skal ikke låse opp våre Kjøretøy på annen måte enn via Appen, eller på andre måter som til enhver tid måtte være gjort tilgjengelig av oss ved bruk av tredjepartsapplikasjoner.
Du skal ikke demontere, modifisere, reparere eller på annen måte tukle med noen av Kjøretøyene eller deler av Kjøretøyene.
Du skal ikke benytte et Kjøretøy og samtidig bære en pose, ryggsekk eller andre gjenstander som kan være til hinder for deg eller forstyrre din evne til å betjene Kjøretøyet på en trygg måte.
Når du benytter Kjøretøyet skal du ikke bruke mobiltelefon, bærbar musikkspiller og/eller andre gjenstander som kan distrahere deg eller forstyrre at kjøringen gjennomføres på en trygg måte.
DU SKAL IKKE BETJENE KJØRETØY UNDER PÅVIRKNING AV ALKOHOL, MEDISINER, MEDIKAMENTER OG/ELLER ANDRE STOFFER SOM KAN PÅVIRKE DINE EVNER TIL Å AVVIKLE KJØRING PÅ EN TRYGG MÅTE.
I land hvor vi tilbyr personskadeforsikring vil du ikke motta forsikringsdekning for hodeskader, dersom du betjener et Kjøretøy uten å bruke hjelm.
Alltid hold på begge styrehåndtak når du betjener et Kjøretøy.
E-scootere kan bare kjøres opp til en maksimal hastighet på 20 km/t, eller lavere hastighet dersom dette følger av lokale myndighetskrav i det spesifikke området hvor du betjener e-scooteren.
Når du bruker et Kjøretøy om natten eller under omstendigheter hvor sikten er redusert på grunn av vær eller årstid må du alltid bruke reflekterende bekledning som en refleksjakke eller et refleksbelte, og sørge for at Kjøretøyets front- og baklys er slått på.
Parkering: Du må parkere Kjøretøyet i Utpekte parkeringsområder innenfor Driftsområdet. Der det ikke finnes et Utpekt parkeringsområde må du alltid parkere Kjøretøyet på en måte som overholder lokal lovgivning og ellers ikke blokkerer innganger til bygg eller på annen måte forstyrrer bruken av offentlige gater, vei, fortau for fotgjengere, øvrig trafikk og ellers på en måte som sikrer oss tilgang til Kjøretøyet. Dott kan be deg om å sende et bilde av det parkerte Kjøretøyet som bevis på at det har blitt parkert riktig. En slik forespørsel om bilde vil bli fremsatt i Appen når du velger å avslutte en tur og låse Kjøretøyet. Ikke forsøk å sikre eller låse Kjøretøyet på noen som helst annen måte enn i Appen. Vi kan belaste deg med et administrasjonsgebyr på opp til NOK 3.000 for våre pådratte kostnader for gjenvinning av Kjøretøy i tilfeller hvor du ikke har fulgt de ovennevnte parkering- og låseinstruksjoner.
Oppstart og avslutning av tur: En tur starter fra det øyeblikket du «låser opp» et Kjøretøy i Appen og avsluttes så snart du velger alternativet «Avslutte» i Appen, og dermed låser Kjøretøyet igjen. Når du avslutter en tur må du parkere Kjøretøyet i henhold til våre parkeringsinstruksjoner som angitt ovenfor. Etter å ha avsluttet en tur kan du ikke lenger bruke Kjøretøyet, og må gjenta prosessen med å låse opp Kjøretøyet for å på nytt få tilgang til bruk. Skulle Kjøretøyet forbli inaktivt i en viss periode kan vi velge å avslutte turen på dine vegne.
Bøter: Du vil selv være ansvarlig for å betale eventuelle bøter, gebyrer, kostnader ved inndragelse, og/eller andre gebyrer som ilegges deg av et myndighetsorgan som følge av parkering eller bruk av Kjøretøyet på feil måte, eller i tilfeller hvor du bryter lov, regler eller forskrifter under bruk av våre Kjøretøy eller ved overtredelse av Vilkårene («Bøter»). I slike tilfeller vil Dott være autorisert til å utlevere nødvendig informasjon om deg som forespurt eller påkrevd av den relevante myndigheten. I noen tilfeller kan vi betale slike Bøter eller gebyrer på dine vegne (hvorpå du vil være forpliktet til å refundere oss for slikt utlegg eller betaling av Bøter, med tillegg av et administrasjonsgebyr på NOK 500 samt andre eventuelle tilleggskostnader som rimeligvis kan påløpe i forbindelse med håndteringen av betaling av Boten på dine vegne. Unntak gjøres dersom du kan bevise at kostnadene for slik håndtering fra vår side var lavere enn det som fremholdes av oss). Dott har rett til å trekke slike Bøter og gebyrer fra din oppgitte betalingsmetode. Dersom du skulle ha utilgjengelige midler for gjennomføring av slik betaling godtar du at vi kan kontakte deg for at du skal utføre betaling til oss (slik betaling forfaller umiddelbart ved vår henvendelse til deg). Dott kan belaste deg NOK 500 kroner som Bot for brudd på Vilkårene, uavhengig av om det pålegges en annen bot, administrasjonsgebyr eller straff på grunn av, eller i forhold til, andre brudd på disse Vilkårene.
Rapportere Ulykker og Tap eller Skader på Kjøretøy: Du er forpliktet til å umiddelbart rapportere eventuelle skader, ulykker, personskader, Defekte kjøretøy, stjålet eller tapt Kjøretøy til oss i forbindelse med din bruk av et (Defekt) Kjøretøy. Du skal umiddelbart sende en rapport til den lokale politimyndigheten dersom et Kjøretøy du har benyttet blir stjålet. Vær oppmerksom på at manglende rapportering av en ulykke kan påvirke eventuell forsikringsdekning.
FARE FOR SKADE: Å KJØRE, BRUKE ELLER BETJENE KJØRETØYET INNEBÆRER EN IBOENDE RISIKO SOM KAN FORÅRSAKE SKADE (INKLUDERT DØD) PÅ DEG SELV, ANDRE OG/ELLER SKADE PÅ EIENDOM SOM IKKE KAN ELIMINIERES TIL TROSS FOR ADEKVATE FORHOLDSREGLER
FORSIKRING
alle forsikringer som kreves for å levere våre Tjenester i tråd med lokal Vi vil, dersom det følger av loven i jurisdiksjonen for din bruk, opprettholde lovgivning, for eksempel tredjeparts ansvarsforsikring for å dekke ditt ansvar for utilsiktet fysisk skade eller utilsiktet skade på tredjeparts eiendom som følge av din bruk av Kjøretøyene. I visse land vil vi også gi ekstra forsikringsdekning (utover det som er lovpålagt) for dødsulykker eller varig funksjonshemming forårsaket av en ulykke som skyldes bruk av Kjøretøyene. Slike forhold vil være angitt i din Brukerkonto. All forsikringsdekning vi kan gi deg er underlagt vilkårene og betingelsene i Dott sin forsikringsbeskrivelse som måtte gjelde for det spesifikke landet hvor du betjener Kjøretøyet og der hvor en ulykke inntreffer. DOTT SINE FORSIKRINGSBESKRIVELSER ER TILGJENGELIGE HER: https://ridedott.com/terms. DU OPPFORDRES HERVED TIL Å LESE DISSE
FORSIKRINGSBESKRIVELSENE. UNNLATELSE AV Å OVERHOLDE DISSE BESKRIVELSENE KAN FØRE TIL AT FORSIKRINGSGIVER AVVISER DITT KRAV. VÅRE FORSIKRINGSORDNINGER ER IKKE PÅ NOEN MÅTE TILGIVELSE AV ANSVAR FOR SKADER AV NOE SLAG OG ER IKKE MENT Å ERSTATTE DINE EGNE FORSIKRINGER. Vi anbefaler at
du betrygger deg om at du selv har tilstrekkelig dekning gjennom egne personlige forsikringer for å avhjelpe risikoen som er forbundet med bruk av våre Tjenester.
PRISER, GEBYRER OG BETALING
Priser
Alle priser for bruk av våre Kjøretøy belastes på grunnlag av betaling per bruk. Hver gang du ønsker å benytte et Kjøretøy vil du bli belastet et gebyr for
opplåsning av Kjøretøyet, i tillegg til gebyrer for bruk som beregnes basert på varigheten av din bruk av Kjøretøyet. Prisene er opplyst i din Brukerkonto ved opplåsning av et Kjøretøy. Gebyrer påløper fra det øyeblikket Kjøretøyet er låst opp og frem til det øyeblikket Kjøretøyet på nytt er låst via din Brukerkonto. Gebyrer beregnes og avrundes opp mot nærmeste tidsenhet basert på gjeldende faktureringsmodell (dvs. per sekund, per minutt eller per time). Både gjeldende opplåsningsgebyr og gjeldende faktureringsmodell kan sees i Appen før du starter en kjøretur. Alle priser og gebyrer er ikke-refunderbare og inkluderer ikke merverdiavgift.
Betaling
Betaling kan utføres med kreditt- eller debetkort som du lastet inn ved registrering av din Brukerkonto, eller ved hjelp av annen betalingsmetode som
Dott måtte tillate i det aktuelle landet. Du kan velge din foretrukne betalingsmetode for turen før du låser opp Kjøretøyet ved å velge fra betalingsmenyen i Appen. Alle kvitteringer og fakturaer for din bruk av Kjøretøyene er tilgjengelig i Appen når du velger «Turhistorikk», og vil også bli sendt via e-postadressen som du har oppgitt.
Kampanjekoder
I noen tilfeller kan Dott gi deg kampanjekoder som gir en reduksjon i prisene i Appen. Kampanjekoder kan være underlagt ytterligere vilkår og betingelser, som
vi vil kommunisere til deg på tidspunktet for utstedelse av kampanjekoden. Kampanjekoder kan bare benyttes èn gang og er spesifikke for hver brukerkonto.
Forhåndsbetalte kort
I noen byer kan forhåndsbetalte kort være tilgjengelige for kjøp via Appen (“Forhåndsbetalte kort”). Kjøpsprisen sammen med andre begrensninger som
gjelder for Forhåndsbetalte kort (for eksempel et maksimalt antall turer
(“Maksimalt antall turer”)), maksimal varighet på turer (“Maksimal
kjøretid”), tider eller dager når turer kan brukes og byen der det
Forhåndsbetalte kortet kan benyttes vil bli kommunisert til deg i Appen før
ditt kjøp. Skulle du velge et Forhåndsbetalt kort for ditt kjøp, starter
dette umiddelbart etter at Dott bekrefter mottak av betalingen din i Appen
(“Starttidspunkt”). Forhåndsbetalte kort kan avsluttes:
(i) ved at Maksimalt antall turer inntreffer, og (ii) Avslutningsdato for
ditt Forhåndsbetalte kort (“Sluttdato”). Dersom turen skulle vare
kortere enn Maksimal kjøretid, vil ikke ubrukt del av turen bli overført og
bortfalle. Skulle du overskride Maksimal kjøretid på en
tur må du deretter betale standardprisen per minutt som angitt i Appen. Forhåndsbetalte kort kan ikke benyttes i kombinasjon eller forbindelse med andre kampanjetilbud, belønningsordninger eller andre rabatter.
Forhåndsbetalte kort kan kjøpes med hvilken som helst tilgjengelig betalingsmåte, bortsatt fra betaling via Lommebok.
Gebyrer i forbindelse med Forhåndsbetalte kort skal forskuddsbetales.
Abonnement
I noen byer kan abonnement være tilgjengelig for kjøp via Appen
(«Abonnementer»). Kjøpesummen sammen med eventuelle andre begrensninger på Abonnementet (for eksempel maksimalt antall turer for abonnementet hver måned («Maksimalt antall turer»), Maksimal kjøretid, abonnementets varighet («Varighet»), Abonnementets angitte periode («Abonnementsperiode»), tider eller dager for når Kjøretøyet kan benyttes og byen der Abonnementet gjelder) vil bli kommunisert til deg i Appen før ditt kjøp. Skulle du velge en abonnementsløsning starter Abonnementet umiddelbart etter at Dott bekrefter mottak av din betaling i Appen («Startdato»). Abonnement kan avsluttes førtidig dersom: (i) du utøver din rett til å kansellere; og (ii) det ikke uttrykkelig er angitt automatisk fornyelse som valg, samt Sluttdato for Abonnementsperioden.
Skulle du overstige Maksimalt antall turer eller Maksimal kjøretid i løpet av Abonnementsperioden vil du bli belastet med standardpris per minutt som ellers angitt i Appen.
Hvis ditt Abonnement er gjenstand for automatisk fornyelse, vil vi varsle deg før du gjør ditt kjøp av Abonnementet i Appen. Når et Abonnement er gjenstand for automatisk fornyelse blir det automatisk fornyet i samme lengde som den opprinnelige Abonnementsperioden, og vil fortsette på ubestemt tid frem til du velger å utøve din rett til å kansellere Abonnementet før neste periode med automatisk fornyelse. Dersom du velger å si opp abonnementet etter datoen for automatisk fornyelse, men før neste periode for automatisk fornyelse, har du ikke rett på refusjon for resterende inneværende fornyelsesperiode. Tjenestene vil fortsatt være tilgjengelig for deg i løpet av denne tiden.
Hvis et Abonnement er gjenstand for automatisk fornyelse, vil vi varsle deg om din rett til å kansellere og prosessen for kansellering. Skulle vi unnlate å gi deg slikt varsel kan du avslutte Abonnementet når som helst etter datoen for automatisk fornyelse.
Dott forbeholder seg retten til å endre, legge til eller modifisere vilkårene for Abonnementet (inkludert prisen) ved å gi deg 14 dagers skriftlig forhåndsvarsel. Du har rett til å kansellere Abonnementet og motta refusjon dersom du ikke ønsker å fortsette ditt Abonnement under de endrede vilkårene.
Abonnementer kan ikke kombineres med andre former for kampanjetilbud eller rabatter.
Dott kan kansellere ditt Abonnement: (i) uten grunn til enhver tid i løpet av Abonnementets varighet ved å gi deg 30 dagers skriftlig forhåndsvarsel; (ii) Umiddelbart dersom du unnlater å betale gjeldende priser/avgifter/gebyrer til Dott, eller hvis du vesentlig bryter disse Vilkårene.
Gjeldende priser og gebyrer for Abonnementer betales på forhånd, og abonnementer kan kun kjøpes ved å benytte kredittkort.
Lommebok
I noen land kan vi tilby en lommebok som en tilleggsmåte for å utføre betaling. Du kan velge å laste opp kreditt til din lommebok. Kredittbalansen i din lommebok er angitt i Appen. Kredittbeløp i din lommebok er ikke et ordinært betalingsmiddel og kan ikke refunderes i kontantbeløp. Du kan utelukkende bruke slike kreditter til å kjøpe Tjenestene fra Dott og selskaper tilknyttet Dott via Appen.
IMMATERIELLE RETTIGHETER
Som en del av Appavtalen gir vi deg en personlig, begrenset, vederlagsfri, ikke-eksklusiv tilbakekallelig og ikke-overførbar, lisens til å laste ned og bruke vår App utelukkende for å gjøre det mulig for deg å benytte Tjenestene til ikke-kommersielle formål. Du kan bare bruke Appen som tillatt under Vilkårene. Du kan ikke, og vil ikke tillate noen annen part å: (i) modifisere, reversere (med mindre dette tillates i medhold av åndsverkloven § 41), tilpasse, forbedre, endre, oversette eller lage avledede verk av Appen; (ii) opprette en database ved å systematisk laste ned og lagre appen; (iii) få tilgang til tjenestene for å trekke ut data enten manuelt eller automatisert, inkludert teknologiske roboter, skrapere eller edderkopper; og/eller (iv) bruke Appen til noe kommersielt formål. Alle våre immaterielle rettigheter (for eksempel opphavsrett, varemerker og ellers alt av innhold som er inkludert i Tjenestene) knyttet til Tjenestene skal til enhver tid forbli Dott og dets lisensgiver sin eiendom, og er ikke overført til deg på noen måte. Hvis du ikke overholder de ovennevnte vilkår for bruk av Appen kan vi si opp Appavtalen i henhold til punkt 8 nedenfor, samt suspendere ytterligere tilgang til Appen og våre Tjenester.
ANSVARSBEGRENSNING
DOTT’S KONTRAKTUELLE OG LOVPÅLAGTE ANSVAR FOR SKADER SOM FORÅRSAKES AV UAKTSOMHET SKAL, UAVHENGIG AV RETTSLIG GRUNNLAG, VÆRE BEGRENSET SOM FØLGER: (i) DOTT SKAL KUN HOLDES ANSVARLIG FOR SKADER OPPAD BEGRENSET TIL FORSETTLIGE OG GROVT UAKTSOMME TILFELLER SOM ER TYPISK FOR DENNE TYPE AVTALER SOM FØLGE AV VESENTLIG KONTRAKTSBRUDD; (ii) DOTT SKAL IKKE VÆRE ANSVARLIG FOR KONTRAKTSBRUDD FOR UVESENTLIGE KONTRAKTSFORPLIKTELSER ELLER FOR MILD UAKTSOMHET.
OVENNEVNTE ANSVARSBEGRENSNING GJELDER IKKE FOR LOVBESTEMT PRODUKTANSVARSLOVGIVNING. I TILLEGG SKAL ANSVARSBEGRENSNINGEN IKKE GJELDE HVIS OG I DEN GRAD DOTT HRA ANGITT EN SPESIFIKK GARANTI.
DU ER FORPLIKTET TIL Å GJØRE NØDVENDIGE TILTAK FOR Å AVVERGE OG REDUSERE SKADER.
INNHOLDET I DENNE KLAUSUL 6 OG 7 NEDENFOR OMAFTTER «DOTT» OG INKLUDERER TILHØRENDE SELSKAPER, DATTERSELSKAPER, EIERE, LEDERE, MEDARBEIDERE, LEVERANDØRER OG REPRESENTANTER.
SKADESLØSHOLDELSE
MED HENVISNING TIL KLAUSUL 6 OVENFOR FORPLIKTER DU Å HOLDE DOTT SKADESLØS FRA OG MOT ALLE BØTER, STRAFFER, KRAV, TAP, UTGIFTER, SKADER, ANSVAR OG KOSTNADER UTLEDET AV, RELATERT TIL, ELLER SOM SKYLDES, : (I) DITT FORSETTLIGE MISBRUK AV TJENESTENE I STRID MED DISSE VILKÅRENE; (II) DITT FORSETTELIGE BRUDD PÅ DISSE AVTALEVILKÅRENE; (III) ENHVER FORSØMMELIG ELLER FORSETTLIG MISREPRESENTASJON KNYTTET TIL INNHOLDET OG INFORMASJONEN TILGJENGELIG INDIREKTE ELLER DIREKTE I APPEN; (IV) ETHVERT TILFELLE AV FORÅRSAKET DØD ELLER KROPPSSKADE PÅ PERSONER SAMT SKADE ELLER TAP PÅ EGEN ELLER TREDJEPARTS EIENDOM SOM FØLGE AV BRUK I STRID MED DISSE VILKÅRENE ELLER LOVEN; (V) ALLE BØTER ELLER ANDRE STRAFFER SOM SKYLDES DIN UAKTSOMME ELLER FORSETTLIGE MISBRUK AV TJENESTENE I STRID MED DISSE VILKÅRENE. DINE FORPLIKTELSER TIL Å HOLDE DOTT SKADESLØS VIL VEDVARE ETTER AVSLUTNING AV ETHVERT AVTALEFORHOLD MED DOTT, OG UAVHENGIG AV OM DET FORELLIGER TERMINERING ELLER SUSPENDERING AV TJENESTENE.
OPPHØR
Begge parter (du og Dott) har rett til å si opp Appavtalen når som helst, med forbehold om at det meddeles forhåndsvarsel til den andre parten (slikt forhåndsvarsel skal formidles via e-post). Retten til å si opp Appavtalen og enhver Individuell leieavtale for årsaker som ikke fordrer varsel skal forbli upåvirket. Ved opphør av Appavtalen vil Dott (i) suspendere Brukerkontoen og nekte ytterligere tilgang til og bruk av Tjenesten, og (ii) kan kreve umiddelbar retur av alle Kjøretøy som du bruker, samt gebyrer for bruk av et Kjøretøy frem til Kjøretøyet har blitt rettmessig tilbakelevert.
ENDRINGER
DISSE VILKÅRENE KAN VÆRE GJENSTAND FOR ENDRINGER FRA TID TIL ANNEN. VI VIL INFORMERE DEG OM ENDRINGER I VILKÅRENE I VÅR APP, PÅ VÅRT NETTSTED OG/ELLER VIA E-POST. DU BLIR ANSETT FOR Å HA GODTATT ENDREDE VILKÅR INNEN 14 DAGER FRA MEDDELELSESTIDSPUNKTET, FORUTSATT AT VI HAR GJORT DEG OPPMERKSOM PÅ ENDRINGEN OG DU IKKE HAR FREMSATT PROTEST MOT VIDERE BINDING.
FORCE MAJEURE
Vi skal ikke være ansvarlige for tap, skader, mislighold eller feil som skyldes hendelser utenfor vår rimelige kontroll, inkludert tilkoblingsfeil, strømbrudd, opptøyer, brann, flom, orkaner, eksplosjoner, krig, sabotasje, regjeringshandlinger, endring i lover, forskrifter, administrative bestemmelser eller andre uforutsette hendelser som er utenfor vår kontroll.
LOVVALG
Disse Vilkårene, Appavtalen og de Individuelle leieavtalene er underlagt norsk lov. Lovpålagt forbrukerlovgivning skal forbli upåvirket av denne lovvalgsklausulen.
GENERELT
I den grad en bestemmelse eller klausul i disse Vilkårene skulle bli funnet ugyldig, ulovlig eller ikke-håndhevbar av en kompetent domstol, skal den spesifikke reguleringen settes til side fra disse Vilkårene, og resten av Vilkårene skal fortsatt være gyldige og håndhevbare så langt loven tillater det.
Du kan ikke avstå fra, tildele eller delegere noen av dine rettigheter eller forpliktelser under disse Vilkårene uten vår skriftlige forhåndsgodkjennelse, og ethvert forsøk på slik overføring uten vårt skriftlige samtykke vil være ugyldig. Vi forbeholder oss retten til å avstå fra, overdra eller delegere hele eller deler av våre rettigheter eller plikter til en tredjepart uten ditt samtykke. I slike tilfeller har du likevel rett til å avslutte avtalen i tråd med punkt 8 ovenfor.
Du og Dott er individuelle parter og det foreligger ikke noe faktisk eller pretendert partnerskap, franchise, joint venture, agentforhold, ansettelse eller andre former for tilknytningsformer mellom deg og Dott.
Rettigheter og plikter, som er ment til å fortsette etter avslutningen eller utløpet av disse Vilkårene eller din bruk av Tjenestene, skal bestå.
Vår unnlatelse av å utøve en avtalefestet rettighet skal i seg selv ikke bety at vi frafaller oss slike rettigheter med mindre vi skriftlig anerkjenner og godtar slikt avkall, og det ikke vil gi opphav til en pågående fraskrivelse eller forventing om at slik rettighet ikke blir håndhevet, med mindre dette er uttrykkelig angitt.
Disse vilkårene utgjør hele avtalen og erstatter alle tidligere eller samtidige muntlige og/eller skriftlige korrespondanser, forståelser eller kommunikasjon mellom oss.
Enhver setning i vilkårene som inneholder begrepene «inkludert», «inkluderer», «særlig» eller lignende uttrykk, betyr «inkludert, men ikke begrenset til».
Med unntak av det som er inkludert under definisjonen av «Dott» i punkt 6 og 7 i disse Vilkårene er ingen andre tredjeparter del eller part til disse Vilkårene.
KONTAKT
Dersom du skulle ha spørsmål knyttet til Tjenestene eller Vilkårene ber vi deg sende en e-post til: support@ridedott.com.