Rozwój zespołów dzięki programowi Ride Your Future
1 year ago
1 year ago
W Dott wiemy, że ludzie w naszych zespołach są prawdziwym motorem napędowym firmy. I bardzo dbamy o siebie nawzajem. Jak piszemy w naszym Manifeście Zrównoważonego Rozwoju, chcemy być bezpiecznym, integracyjnym i dostępnym pracodawcą, dlatego też wprowadziliśmy szereg inicjatyw, aby mieć pewność, że postępujemy zgodnie z tym, co mówimy.
Jesteśmy dumny z tego, że jesteśmy odpowiedzialnym lokalnym pracodawcą. Od pierwszego dnia, kiedy powstaliśmy w 2019 roku, staraliśmy się nie być częścią gig ekonomii. Każdy pracownik Dott jest w pełni zakontraktowanym udziałowcem, co oznacza, że ma stabilność pracy i może bezpośrednio czerpać korzyści z sukcesu firmy. Pracujemy w tandemie z naszymi zespołami i chcemy im wynagrodzić ich czas i wysiłek, który nam poświęcają.
Wiemy też, że dbanie o siebie nawzajem wykracza poza kwestie finansowe. Dzięki temu, że pracujemy z wewnętrznymi zespołami mobilnymi, kładziemy duży nacisk na rozwój zawodowy i osobisty, od lat oferując pracownikom szereg nieformalnych, okolicznościowych szkoleń. Teraz w 2022 roku połączyliśmy te szkolenia w jeden projekt „Ride Your Future” – nasz program ułatwiający rozwój nowych pracowników magazynu i zespołów mobilnych.
Poniżej przedstawiamy podsumowanie programu Ride Your Future i omawiamy, jak pomagamy naszym pracownikom przyspieszyć ich karierę zawodową.
Program Ride Your Future składa się z jednego pełnego dnia szkolenia w tygodniu rozłożonego na siedem tygodni. Pracownicy biorą udział w kursie w godzinach pracy i kontynuują otrzymywanie swojego standardowego wynagrodzenia. Uczestnictwo jest całkowicie dobrowolne i dostępne dla naszych pracowników patrolujących, mechaników magazynowych i ekip mobilnych – wszystkich osób, które dbają o bezpieczeństwo naszych pojazdów i ich przygotowanie do jazdy.
Sesje szkoleniowe są prowadzone przez zewnętrznego eksperta i skupiają się na umiejętnościach technicznych, takich jak raportowanie i profesjonalna komunikacja. Podczas dwóch dni szkoleniowych na temat różnych aplikacji platformy Dott, członkowie naszego zespołu wcielają się w rolę instruktorów. Program ma również na celu doskonalenie umiejętności miękkich pracowników, w tym zarządzanie zespołem, rozwiązywanie konfliktów i ustalanie priorytetów.
Pierwsza edycja programu Ride Your Future rozpoczęła się 18 stycznia z udziałem 20 osób z naszego zespołu w Paryżu. Różni pracownicy Dott prowadzili sesje w zależności od ich specjalizacji. Inne części kursu były realizowane we współpracy z Academie de Creteil, oddziałem francuskiego Ministerstwa Edukacji Narodowej, Młodzieży i Sportu (Ministère de l’Éducation nationale, de la Jeunesse et des Sports). Publiczno-prywatne partnerstwo Dott z tą instytucją to zaszczyt i ma ogromny potencjał, aby wzmocnić zarówno naszych pracowników jako zespół, jak i poszczególne umiejętności każdego z nich.
„Widzimy, że pracownicy realizujący ten program są niezwykle zmotywowani. Aktywnie uczestniczą w kursie i czerpią z jego możliwości” – mówi Sonia Zakine z Academie de Creteil. „Moim zdaniem to dlatego, że zajęcia są dobrowolne. Ci, którzy są w tej sali, naprawdę chcą być tam dla siebie” – dodaje.
Ride Your Future nie tylko zapewnia członkom zespołu przestrzeń do podnoszenia umiejętności i uczenia się nowych umiejętności, ale wierzymy również, że inicjatywa ta przyczyni się do utrzymania naszych wysokich standardów bezpieczeństwa i jakości. Gdy ludzie są wspierani i motywowani, bardziej angażują się we wzajemne relacje i swoje zadania. A bardziej zaangażowane zespoły, to bezpieczniejsze i niezawodne usługi dla użytkowników Dott.
Our unique approach to team building and micromobility has already proven to be effective in our Paris warehouse, where there’s been no employee turnover since August 2020.
Ousseynou Seck, an Assistant Lead Mechanic who is taking the first Ride Your Future course, told us that “the most important thing for me is to learn how to properly use software tools at Dott.” He adds that the program means he and his colleagues feel “more prepared to carry out our work with autonomy.”
„I feel that Dott encourages us to improve our tools, but on top of that, gives us a platform where we could do it,” Seck said. “It is crucial to have a ‘growth’ mindset and always try to improve our knowledge because that will give us better opportunities in our life and professional careers.”
Meanwhile, Maria Biasutti, the Dott City Manager for Paris and Marseille, believes the opportunities we provide for individuals to learn has played a big part in the retention. “Ride Your Future fits into what we stand for at Dott and how we operate, because it reinforces that we value the people we work with and how we work as a team.”
Nasze wyjątkowe podejście do budowania zespołu i mikromobilności sprawdziło się już w naszym magazynie w Paryżu, gdzie od sierpnia 2020 roku nie było żadnej rotacji pracowników.
Ride Your Future is just one step in our caring stride. Our Helping to Help program also sees us collaborate with on-the-ground organizations like NGOs, schools, and local government groups to make communities safer, more equitable, and more resilient.
By working together with local groups, our teams can see the impact they have on their doorstep, and can extend the value of caring for each other beyond Dott’s walls. For example, our Paris team recently dedicated a team of eight volunteers to help a non-profit set up their biggest event of the year.
With the first Ride Your Future program in motion, we’re carefully recording and applying learnings for the next ones to follow. We are actively asking participants to pinpoint what does and doesn’t work for them. These learnings help us for our next step: taking Ride Your Future to other Dott cities and countries.
We know that our teams are ready to ride their future, and we’re ready to give them their starting block, some uphill momentum, and any pit stops they need along the way.
