Sterkere teams met Ride Your Future

An image of a man working on a laptop in the Dott warehouse, with an illustration of a rocket encircled by the text ‘Ride Your Future’.

1 year ago

We ondersteunen de professionele ontwikkeling van onze teams met wekelijkse opleidingsdagen over verschillende vaardigheden.

Hier bij Dott weten we dat de mensen in onze teams de drijvende kracht achter ons succes zijn. Daarom is het belangrijk dat we goed voor elkaar zorgen. Zoals in ons duurzaamheidsmanifest staat, streven we ernaar een veilig, inclusief en toegankelijk bedrijf te zijn. Daarom hebben we een aantal initiatieven ingevoerd om ervoor te zorgen dat we onze waarden in de praktijk brengen.

We zijn een verantwoordelijke lokale werkgever, en daar zijn we trots op. Vanaf dag één sinds onze oprichting in 2019 hebben we er een punt van gemaakt om geen deel uit te maken van de ‘gig economy’. Al onze werknemers zijn volwaardige aandeelhouders in onze onderneming, wat werkzekerheid biedt en hen direct van het zakelijke succes van Dott laat profiteren. We werken nauw samen met onze teams en we willen dat de tijd en moeite die ze in ons hebben geïnvesteerd, voor hen loont.

We weten ook dat voor elkaar zorgen verder gaat dan financiële compensatie. Onze teams in het veld zijn rechtstreeks in dienst bij het bedrijf, en al jaren ondersteunen we hun professionele en persoonlijke groei met informele, eenmalige cursussen. In 2022 kreeg deze opleiding formeel vorm en zo ontstond Ride Your Future, een programma dat speciaal is ontwikkeld voor de medewerkers in onze magazijnen en onze teams in het veld.

Lees hier meer over Ride Your Future en hoe we de professionele ontwikkeling van onze teams stimuleren.

An illustration of a teacher pointing to a whiteboard filled with diagrams and tables.

Een nieuwe manier om vooruit te komen op het werk

Het programma Ride Your Future biedt één opleidingsdag per week, verspreid over zeven weken. Werknemers volgen de cursus onder werktijd en dit heeft geen invloed op hun salaris. Deelname is geheel vrijwillig en staat open voor onze patrouilleteams, magazijnmonteurs en onze teams in het veld: iedereen die ervoor zorgt dat onze voertuigen altijd veilig en gebruiksklaar zijn.

Cursussen die op technische vaardigheden gericht zijn, zoals rapportage en professionele communicatie, worden door een externe deskundige geleid. Voor de twee opleidingsdagen die gewijd zijn aan de verschillende toepassingen van het Dott-platform nemen onze eigen teamleden de rol van instructeur op zich. Het programma is ook ontworpen voor het verbeteren van de zachte vaardigheden van ons personeel, waaronder teammanagement, conflictoplossing en prioriteitsbepaling.

Tevreden teams voor veiligere ritten

De eerste editie van Ride Your Future ging op 18 januari van start met 20 medewerkers uit ons team in Parijs. Verschillende Dott-medewerkers leidden sessies afhankelijk van hun vakgebied. Andere delen van de cursus werden georganiseerd door de Academie de Créteil, een afdeling van het Franse Ministerie van Onderwijs voor Jeugd en Sport (Ministère de l’Éducation nationale, de la Jeunesse et des Sports). De publiek-private samenwerking met deze instelling is voor Dott een grote eer en biedt enorme kansen om zowel ons personeelsbestand als geheel als de vaardigheden van elk individu te versterken.

“We merken dat de werknemers die deze opleidingen volgen uiterst gemotiveerd zijn. Ze nemen actief deel aan de cursus en maken gebruik van deze kans”, zegt Sonia Zakine van Academie de Créteil. “Volgens mij komt dit doordat de opleiding niet verplicht is. De mensen die eraan meedoen willen echt iets leren”, voegt ze eraan toe.

Ride Your Future biedt onze werknemers niet alleen de ruimte om zich te ontwikkelen en nieuwe vaardigheden op te doen, maar we geloven ook dat het initiatief zal helpen onze hoge veiligheids- en kwaliteitsnormen te handhaven. Als mensen zich gesteund en gemotiveerd voelen, zijn ze meer toegewijd aan elkaar en zetten ze zich volledig in voor hun rol. Meer toegewijde teams zorgen voor veiligere en betrouwbaardere diensten voor Dott-gebruikers.

An image of a man standing with a Dott e-scooter inside the Dott warehouse, with a row of parked e-scooters in the background.

Personeelsbehoud als teken van succes

Onze unieke aanpak van teambuilding en micromobiliteit is al doeltreffend gebleken in ons magazijn in Parijs, waar al sinds augustus 2020 geen personeelsverloop meer is geweest.

Ousseynou Seck, Assistant Lead Mechanic bij Dott, die ook aan de eerste Ride Your Future-cursus deelneemt, zegt: “Voor mij is het vooral belangrijk is dat ik goed leer omgaan met de softwaretools bij Dott.” Hij voegt eraan toe dat hij en zijn collega’s zich dankzij het programma “beter voorbereid voelen om ons werk zelfstandig uit te voeren”.

“Ik heb het gevoel dat Dott ons aanmoedigt om onze vaardigheden te ontwikkelen, maar ons ook een platform geeft om dat te doen”, zegt Seck. “Het is belangrijk om een groeimindset te hebben en altijd naar meer kennis te streven. Die houding zal resulteren in betere kansen, zowel op het werk als daarbuiten.”

Maria Biasutti, Dott City Manager voor Parijs en Marseille, gelooft dat deze leermogelijkheden een duidelijke invloed hebben op het personeelsbehoud. “Ride Your Future sluit aan bij onze manier van werken en bij de waarden van Dott, namelijk dat we belang hechten aan teamwork en onze medewerkers naar waarde schatten.”

Onze unieke aanpak van teambuilding en micromobiliteit is al doeltreffend gebleken in ons magazijn in Parijs, waar al sinds augustus 2020 geen personeelsverloop meer is geweest.

An illustration of a man speaking into a megaphone, surrounded by illustrated shapes and squiggles.

Aandacht voor community’s en carrières

Ride Your Future is maar één voorbeeld van hoe we voor onze mensen zorgen. Via ons Helping to Help-programma werken we samen met organisaties in het veld, zoals ngo’s, scholen en lokale overheidsgroepen, om community’s veiliger, rechtvaardiger en veerkrachtiger te maken.

Door met plaatselijke groepen samen te werken, kunnen onze teams zien welke impact ze hebben op de dagelijkse realiteit en ook buiten Dott een positief verschil maken. Zo stelde ons team in Parijs onlangs een groep van acht vrijwilligers samen om een non-profit te helpen bij het organiseren van hun grootste evenement van het jaar.

Nu de eerste editie van Ride Your Future in volle gang is, nemen we zorgvuldig nota van onze bevindingen, zodat we toekomstige cursussen nog beter kunnen maken. We moedigen alle deelnemers actief aan om ons te vertellen wat ze goed vonden en wat beter kan. Deze inzichten zullen ons helpen bij de volgende stap: Ride Your Future uitbreiden naar andere landen en steden waar Dott actief is.

We weten dat onze teams klaar zijn om hun carrière naar een hoger niveau te tillen en we staan klaar om ze de kans, de drive en de steun te geven die ze daarvoor nodig hebben.