Steps van Dott maken veilige, slimme steden mogelijk
1 year ago
1 year ago
Het is essentieel dat je je door de stad kunt bewegen, en dat op een veilige en duurzame manier doen is nu belangrijker dan ooit. Door de COVID-19-pandemie letten we allemaal nog meer op onze gezondheid, hygiëne en gemeenschappen. Van A naar B reizen is daarbij niet altijd meer even vanzelfsprekend. Step deze kant op voor meer informatie.
Van de handvatten tot de wielen, elk detail van onze steps is ontworpen om rijders en de mensen om hen heen naadloos te beschermen.
We onderwerpen onze hardware niet alleen aan rigoureuze veiligheidstests, maar deden ook onderzoek naar de hobbels en bochten in de wegen waarop onze steps gebruikt gaan worden. Daarom is al onze hardware uitgerust met 12-inch luchtbanden voor een soepele, veilige rit. We kozen er ook voor om de motor in het achterwiel te plaatsen om te voorkomen dat de steps wegglijden op nat wegdek; een veelvoorkomende oorzaak van ongelukken in regenachtige Europese steden.
Onze steps zijn ook slim. Elke step kan zelf een diagnose uitvoeren. Dus als er iets niet meer werkt, wordt het probleem automatisch gedetecteerd en naar onze centrale server gecommuniceerd. De step wordt dan op non-actief ingesteld en er wordt een onderhoudsverzoek naar ons team van experts gestuurd.
En we dekken natuurlijk ook de basis. Onze steps hebben voor- en achterlampen die altijd aan staan, unieke, goed zichtbare patronen en reflecterende stickers die zorgen dat rijders dag en nacht gezien worden. Ze zijn ook gebouwd om verantwoord rijgedrag te stimuleren: er zit een bel op om anderen te waarschuwen dat de step langskomt, en knipperlichten om medeweggebruikers te laten weten welke richting de step op gaat. En elke step heeft een kentekenplaat. Rijders kunnen dus door andere stepgebruikers en verkeershandhaving worden geïdentificeerd als ze zich roekeloos gedragen.
Ook de stabiliteit is geen probleem. Het zwaartepunt van onze steps ligt laag voor een betere balans tijdens het rijden. Ze zijn ook uitgerust met extra grip op de plaat en handvatten voor maximale stabiliteit.
Stoppen is net zo soepel. Op alle steps is een remsysteem geïnstalleerd dat op het voor- en achterwiel trommelremmen gebruikt. Er zit ook een elektrische rem op de achterwielmotor om te voorkomen dat de step naar voren kiepert. Best goed, toch?
Dat we ons inzetten voor veiligheid betekent niet dat we alleen maar steps maken. We hebben een uitgebreid team in huis om te controleren of alles lekker loopt (nou ja, stept) voor onze rijders en hardware.
Onze step-experts bewaken ons wagenpark op verschillende locaties en zorgen dat alle steps altijd voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen. Dit doen ze door middel van minicontroles, kwaliteitscontroles en onderhoudsinspecties na elke 10 ritten per step. Heeft een step 500 ritten gereden, dan voert ons onderhoudsteam een complete technische controle uit in ons eigen Dott-reparatiecentrum.
Tijdens de COVID-19-pandemie besteden we extra aandacht aan stephygiëne. De steps worden na maximaal 10 ritten gedesinfecteerd. We zorgen ook dat ons team beschikt over goedgekeurde persoonlijke beschermingsmiddelen wanneer ze met de steps werken.
Het team zelf krijgt ook een soort ‘onderhoud’: we bieden doorlopende training over reparatieprocessen, nieuwe technologie en veilige mobiliteit in heel Europa.
We zetten ons in voor samenwerking tussen steden en lokale organisaties om onze rijders op de hoogte te houden van veranderende verkeerssituaties en -regels.
We begrijpen dat je pas veilig bent als je daar zelf de controle over hebt. Daarom bieden we onze rijders de tools die ze nodig hebben om met vertrouwen en veilig de weg op te gaan.
Allereerst introduceren we identiteitsverificatie voor al onze steps om de leeftijd van een rijder te bevestigen aan de hand van een rijbewijs of paspoort. Voor nieuwe rijders ontwikkelen we ook een ‘Beginnersmodus’. Deze beperkt tijdens de eerste paar ritten de motorsnelheid, zodat ze kunnen wennen aan het rijden op onze steps.
O, en als een van onze rijders een ongeluk krijgt, biedt onze gratis en uitgebreide Dott-verzekering dekking.
Daarnaast organiseren we op onze app en sociale media een aantal veiligheidssessies, die ook persoonlijk gevolgd kunnen worden. Zowel ervaren als nieuwe rijders kunnen deze sessies op elk moment gebruiken om hun kennis over de verkeersregels nog eens op te frissen.
En reflecterende kleding en helmen zijn bij ons echt een ding. We geven regelmatig helmen weg en werken samen met Closca, een bedrijf dat een opvouwbare helm heeft ontwikkeld, om hoofdbescherming betaalbaar en toegankelijk te maken voor iedereen die een step gebruikt.
We zetten ons ook in voor samenwerking tussen steden en lokale organisaties om onze rijders op de hoogte te houden van veranderende verkeerssituaties en -regels. Bovendien hebben we lokale ambassadeurs die onze steps in steden integreren zonder dat iemand daar hinder van ondervindt. Ambassadeurs parkeren steps bijvoorbeeld op aangewezen plekken, melden prestatieproblemen, verzamelen feedback van rijders en zorgen er in het algemeen voor dat de steps in orde zijn.
Iedereen verdient het om zich veilig te voelen en onze steps zijn ontworpen om mensen op zowel twee wielen als twee benen te beschermen.
Onze speciale steptechnologie kan rijders automatisch vertragen in zones met snelheidslimieten of gebieden waar veel voetgangers zijn. We markeren ook parkeerzones in de Dott-app, zodat steps niet in de weg komen te staan.
Tegelijkertijd werken we samen met steden en andere verkeersorganisaties om trainingen te ontwikkelen over het veilig delen van wegen en fietspaden.
Hoe meer hoe veiliger, toch? We zijn bij Dott misschien klein, maar we maken deel uit van een groot, duurzaam initiatief.
We laten ontzettend graag zien op welke plekken je met onze steps kunt komen. Van foodfestivals en street art tot tours langs de verborgen parels van de stad; wij organiseren lokale evenementen om steden en hun gemeenschappen te vieren. We steunen ook heel bewust lokale bedrijven en vervoerssystemen. Daarnaast gaan we samenwerkingen aan met rijscholen om veiligheidssessies te organiseren die speciaal op elke stad zijn afgestemd.
Met de step door de stad was nog nooit zo veilig
