TermINI E
CondiZIONI
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Per noi, la sicurezza dell’utente è importante ovunque operiamo. Leggi i termini e le condizioni Dott – specifici per ogni paese in cui Dott è presente.
TERMINI E CONDIZIONI D’USO DEI SERVIZI IN ITALIA
Ultima versione: 25 marzo 2025
ITALIA-ITALIANO
TI PREGHIAMO DI LEGGERE ATTENTAMENTE I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI D’USO PERCHÉ REGOLANO L’UTILIZZO CHE FARAI DEI SERVIZI FORNITI (COME DI SEGUITO MEGLIO DESCRITTI).
QUANDO UTILIZZI L’APPLICAZIONE MOBILE DI DOTT (“APP”) O UNA PIATTAFORMA DI TERZI AUTORIZZATA (“PIATTAFORMA DI TERZA PARTE”) PER NOLEGGIARE LE NOSTRE BICICLETTE ELETTRICHE (“BICI ELETTRICHE”) E DEI NOSTRI MONOPATTINI ELETTRICI (“MONOPATTINI”) (INSIEME I “VEICOLI”), LA TUA PARTE CONTRATTUALE PER I SERVIZI RELATIVI ALL’UTILIZZO DELL’APP E PER IL SERVIZIO DI NOLEGGIO EMTRANSIT S.R.L., CON SEDE IN LARGO AUGUSTO, N.3, 20122, MILANO, ITALIA (DI SEGUITO, “DOTT“), A MENO CHE NON TU NON STIA USUFRUENDO DEI SERVIZI AD AREZZO, MODENA, PARMA, REGGIO EMILIA, TRENTO, BARI (“CITTÀ SELEZIONATE”).
NELLE CITTÀ SELEZIONATE LA VOSTRA PARTE CONTRATTUALE SARÀ VENTO MOBILITY S.R.L. CON SEDE LEGALE IN VIA VENTI SETTEMBRE 3, 10121 TORINO, ITALIA (DI SEGUITO, AI FINI DEI PRESENTI TERMINI, “TIER”). I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI (“CONDIZIONI GENERALI”) SI APPLICANO ALLE CITTÀ SELEZIONATE DAL MOMENTO IN CUI L’UTENTE , PER UTILIZZARE I NOSTRI SERVIZI, INIZIA A UTILIZZARE L’APP, ANZICHE’ LA PRECEDENTE APPLICAZIONE MOBILE DI TIER. SE LA CITTÀ IN CUI È POSSIBILE UTILIZZARE I NOSTRI SERVIZI NON È ELENCATA SOPRA TRA LE CITTÀ SELEZIONATE, IL VOSTRO PARTNER CONTRATTUALE SARÀ DOTT.
Qualsiasi riferimento a “Noi”, “Ci” o “Nostro” contenuto nei presenti Condizioni Generali indica Dott o TIER, a seconda della città.
Le presenti Condizioni Generali disciplinano il tuo (“Tu” o l’“Utente”) (i) utilizzo dell’App in seguito all’avvenuta registrazione per un Account Personale (se applicabile), e (ii) il noleggio dei nostri Veicoli tramite l’App o tramite la Piattaforma di Terza Parte (insieme i “Servizi”). Per chiarezza, sebbene i Servizi siano forniti tramite l’App di Dott, la parte contrattuale può essere Dott o TIER, a seconda della città.
In base alle presenti Condizioni Generali, Tu e Dott o TIER, a seconda della città, stipulate un contratto per l’utilizzo dell’App, incluso l’Account Personale, se applicabile (“Accordo sull’utilizzo dell’App”) e accordi separati per ogni utilizzo di un Veicolo (“Singoli Contratti di Noleggio”). Se noleggi un Veicolo tramite una Piattaforma di Terza Parte, tutti i presenti Termini si applicheranno al tuo utilizzo dei nostri Servizi, ad eccezione delle sezioni 1 e 5 di seguito. Sarai inoltre soggetto ai termini e alle condizioni della Piattaforma di Terza Parte in aggiunta e senza pregiudizio rispetto ai presenti Termini.
PER POTERTI REGISTRARE ALLA NOSTRA APP E PER POTER SBLOCCARE UN VEICOLO AL FINE DI UTILIZZARLO TRAMITE L’APP O UNA PIATTAFORMA DI TERZA PARTE TI SARÀ RICHIESTO DI ACCETTARE LE CONDIZIONI GENERALI. SEI AUTORIZZATO AD UTILIZZARE I SERVIZI SOLAMENTE PREVIA ACCETTAZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI. SEI PREGATO/A DI NON UTILIZZARE I SERVIZI IN CASO DI NON ACCETTAZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI. LE TARIFFE, L’ASSICURAZIONE APPLICABILE, LE CONDIZIONI GENERALI E SPECIALI SONO PARTE INTEGRANTE DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI.
CI SONO ALTRI TERMINI CHE POTRANNO ESSERE APPLICATI:
Ci riferiamo alle seguenti policy aggiuntive, che trovano applicazione anche al tuo utilizzo di alcuni o di tutti i Servizi:
Qualora utilizzassi i Servizi in un paese diverso dall’Italia, i Servizi saranno resi da una società parte del Nostro situata in tale paese. In tal caso stipulerai un Accordo sull’utilizzo dell’App (se applicabile) e un Singolo Contratto di Noleggio con tale filiale , sulla base delle condizioni generali applicabili in quel paese. Puoi prendere visione di tali condizioni generali specifiche per ogni paese qui https://ridedott.com/terms-and-conditions/e identificare la rispettiva filiale che sarà la tua controparte contrattuale.
CONDIZIONI APPLICABILI AL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI
Devi essere maggiorenne (18 anni) e avere la capacità mentale e legale necessaria per utilizzare i nostri Servizi.
1. IL TUO ACCOUNT PERSONALE
Prima di poter utilizzare la nostra App e per noleggiare Veicoli tramite la nostra App dovrai registrarti tramite l’App e creare un account utilizzando il tuo dispositivo mobile (“Account Personale”). È necessario creare un Account Personale tramite l’App. Per configurare il tuo Account Personale, l’App ti chiederà di fornirci (i) determinate informazioni su di te (tutti i campi indicati come obbligatori devono essere compilati) e (ii) un metodo di pagamento (dettagli di una carta di credito valida, carta di debito o altro metodo di pagamento approvato) e (iii) qualsiasi altra informazione o documento da noi richiesta per consentirti di utilizzare l’App e i Veicoli, come indicato nel processo di registrazione nell’App. I dettagli di pagamento vengono forniti ai nostri fornitori terzi di sistemi di pagamento e sono accessibili o memorizzati da noi solo in formato mascherato.
Il tuo Account Personale è personale e pertanto ti dovrai assicurare che sia protetto e non condiviso o utilizzato da nessun altro. Non è consentito, direttamente o indirettamente, creare un account utente per un’altra persona o trasferire il proprio Account Personale. Durante l’utilizzo di un Veicolo, dovrai rispettare tutte le misure di sicurezza che ti potremo comunicare nel tuo Account Personale quando sblocchi e usi il Veicolo. Sarai responsabile di tutte le perdite e i danni derivanti dalla divulgazione delle informazioni del tuo Account Personale, o di eventuali minacce elettroniche, attacchi o attività fraudolente derivanti dalla mancata tutela del tuo Account Personale. È necessario segnalare immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato sospetto al proprio Account Personale a: support@ridedott.com. Sei responsabile dell’utilizzo del tuo Account Personale in ogni momento.
Ci dovrai fornire solo informazioni veritiere, aggiornate e complete e dovrai mantenerle sempre tali. Se abbiamo ragionevoli motivi per sospettare che una qualsiasi delle informazioni fornite per creare l’Account Personale sia errata, inesatta o fraudolenta, ci riserviamo il diritto di sospendere o bloccare temporaneamente l’accesso al tuo Account Personale fino a quando il problema non sarà risolto. Se necessario o in conformità con le leggi applicabili, ci riserviamo di verificare le informazioni che ci hai fornito. In tal caso ti impegni a collaborare e fornire l’assistenza che ti è ragionevolmente possibile, necessaria per tali controlli e verifiche. Sei responsabile di tutte le perdite e danni derivanti da informazioni inesatte, false o incomplete che ci hai fornito.
Durante l’utilizzo dei Servizi, l’utente è tenuto ad osservare le presenti Condizioni. Se abbiamo ragionevoli motivi per sospettare o venire a conoscenza di una violazione dei Termini, possiamo sospendere o bloccare temporaneamente l’accesso al tuo Account utente fino a quando il problema non sarà risolto in un modo che reputeremo soddisfacente.
Tutte le domande di creazione di un Account Personale sono soggette alla nostra approvazione, che sarà fornita su base non discriminatoria. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi domanda di creazione di un Account Personale. La registrazione del tuo Account Personale si intende finalizzata quando riceverai la conferma, all’interno dell’App, che è possibile iniziare a utilizzare il veicolo.
2. UTILIZZO DEI VEICOLI
Tramite il tuo Account Personale puoi noleggiare un Veicolo in base a un Singolo Contratto di Noleggio, come segue: Nel tuo Account Personale puoi individuare gli eventuali Veicoli disponibili e sbloccarli per utilizzarli. Quando sblocchi il Veicolo nel tuo Account Personale per iniziare una corsa (come meglio descritto nella sezione “Inizio e fine di una corsa”), stipuli un Singolo Contratto di Noleggio con Noi per l’uso di tale Veicolo. Se noleggi un Veicolo tramite una Piattaforma di Terza Parte, stipulerai un Singolo Contratto di Noleggio dietro lo sblocco di un Veicolo tramite tale Piattaforma di Terza Parte. In entrambi i casi, il Singolo Contratto di Noleggio sarà regolato dalle presenti Condizioni Generali, nonché da eventuali condizioni aggiuntive (ad esempio relative alle tariffe e/o aree operative consentite nonché alla polizza assicurativa applicabile). Potrai visualizzare nel tuo Account Persona o tramite la Piattaforma di Terza Parte le tariffe e le aree operative applicabili prima di sbloccare il Veicolo. Quando inizi una corsa, facendo clic su “si parte” (o tramite l’equivalente processo sulla Piattaforma di Terza Parte), accetti di pagare il prezzo del Servizio come indicato nell’App o sulla Piattaforma di Terza Parte al momento in cui richiedi il Servizio. Per ulteriori informazioni sul prezzo consulta la sezione “CORRISPETTIVO, ADDEBITI E PAGAMENTI” qui di seguito).
Inizio e fine di una corsa: Una corsa inizia nel momento in cui clicchi “Si parte” tramite l’App e termina non appena si seleziona l’opzione “Termina corsa” nell’App (o tramite l’equivalente processo sulla Piattaforma di Terza Parte), bloccando di nuovo il Veicolo. Al termine di una corsa è necessario parcheggiare il Veicolo in conformità con le nostre istruzioni di parcheggio qui indicate. Una volta selezionata l’opzione “Termina corsa”, dovresti attendere di ricevere la conferma che la corsa è terminata. Se lascerai il Veicolo senza terminare correttamente la corsa, il Servizio continuerà a funzionare e ti verrà richiesto di pagare per l’uso continuato del Servizio. Dopo aver terminato una corsa, non è più possibile utilizzare il Veicolo e dovrai ripetere l’operazione di sblocco per riutilizzarlo. Dovrai rispettare le seguenti disposizioni e tutte le indicazioni che ti potrebbero essere comunicate da Noi di volta in volta, in ogni momento, in aggiunta a quelle comunicate a te dalla Piattaforma di Terzi (se applicabile) quando utilizzi alcuni o tutti i Servizi.
Età e capacità: Dichiari di avere almeno 18 anni e, quando richiesto dalle leggi locali come indicato nel tuo Account Personale o dalla Piattaforma di Terza Parte, di essere in possesso di una patente di guida valida. Ti dovrai assicurare di avere famigliarità e di saper utilizzare i nostri Veicoli e di essere fisicamente e mentalmente idoneo a farlo.
La sicurezza prima di tutto: Prima di utilizzare il Veicolo, ti raccomandiamo di effettuare un’ispezione per rilevare eventuali danni (incluso il controllo del telaio, della pedana, del cavalletto, degli pneumatici, delle luci e del display) e di testare i freni e l’acceleratore. Assicurati di controllare che la batteria sia sufficientemente carica per arrivare dove vuoi andare. Se si utilizza una Bici Elettrica, ti dovrai assicurare che il sedile sia regolato correttamente prima di guidare. Prima di partire dovresti verificare le condizioni meteorologiche e controllare l’ambiente circostante per evitare una collisione ed essere certo di avere la strada libera per circolare. Assicurati di monitorare costantemente le condizioni meteorologiche, le condizioni del Veicolo e l’ambiente di guida durante la corsa e di regolare il tuo comportamento di guida per garantire una guida sicura. Se il Veicolo appare difettoso prima di guidare o in qualsiasi momento durante la corsa, è necessario interrompere immediatamente l’utilizzo del Veicolo e segnalarcelo (“Veicolo difettoso”).
Se utilizzi un Veicolo con seggiolino per bambini, assicurati che le cinghie del seggiolino funzionino correttamente. Assicurati che il bambino sia allacciato correttamente all’imbracatura e regola le cinghie se necessario. Consigliamo a te e al bambino che posizioni nel seggiolino di indossare un casco. Hai l’obbligo dii utilizzare caschi in tutti i paesi in cui sono richiesti dalla legge applicabile per l’utilizzo dei Veicoli (come indicato nel tuo Account Personale o dalla Piattaforma di Terza Parte).
Conformità alle leggi: Sei tenuto a rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili, comprese le leggi e i regolamenti relativi all’uso dei Veicoli e tutte le norme e i regolamenti sulla circolazione stradale applicabili all’uso e al parcheggio dei Veicoli. Durante l’utilizzo dei monopattini devi rispettare la normativa vigente nelle città come specificato nell’Addendum A. Il mancato rispetto di quanto sopra può comportare multe, sanzioni e la chiusura del proprio Account Personale.
Disponibilità: I nostri Servizi potrebbero non essere disponibili 24/7. Ci possono essere circostanze in cui i nostri Servizi sono interrotti, ritardati o non disponibili, anche a causa di manutenzioni, aggiornamenti, riparazioni urgenti. Ci riserviamo inoltre il diritto di sospendere i Servizi in tutto o in parte quando ciò è necessario ai fini dei nostri legittimi interessi. Puoi identificare quali Veicoli sono disponibili in qualsiasi momento tramite la nostra App o tramite la Piattaforma di Terza Parte. Il numero di Veicoli è limitato e la loro disponibilità non è mai garantita. Se la funzione è disponibile, puoi individuare e prenotare i Veicoli disponibili tramite l’App per un periodo di tempo limitato, come indicato nell’App. Al momento della tua richiesta di prenotazione, potremmo effettuare una pre-autorizzazione temporanea sul tuo metodo di pagamento per verifica, che verrà comunque rimborsata. Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare la tua richiesta di prenotazione o di annullare qualsiasi prenotazione effettuata. In caso di annullamento da parte nostra, avrai diritto al rimborso completo di qualsiasi importo precedentemente addebitato.Il numero di Veicoli è limitato e la disponibilità di un Veicolo non è mai garantita.
Unico utente: Quando sblocchi un Veicolo devi essere l’unico utente di tale Veicolo e sarai l’unico responsabile del rispetto di quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali durante l’utilizzo del Veicolo. Salvo nel caso di Corse di Gruppo, farai in modo che nessuno, tranne te, usi un Veicolo dopo averlo sbloccato. NON È CONSENTITO TRASPORTARE UN ANIMALE O ALTRE PERSONE SUI NOSTRI VEICOLI O COLLEGARLI IN QUALSIASI MODO AI NOSTRI VEICOLI. È SEVERAMENTE VIETATO GUIDARE UN VEICOLO CON PIÙ DI UNA PERSONA. I VEICOLI SONO PROGETTATI PER L’USO DA PARTE DI UN SINGOLO UTENTE PER VOLTA.
Eccezione all’utilizzo da parte di un Utente Unico: Se utilizzi un Veicolo con seggiolino per bambini, puoi mettere solo un bambino sul seggiolino. Ti assicurerai che le misure di sicurezza comunicate nei presenti Termini, negli adesivi sul seggiolino, sull’App o altrove siano adeguatamente seguite. È ASSOLUTAMENTE VIETATO TRASPORTARE UN ADULTO O UN ANIMALE SUI NOSTRI VEICOLI O IN CONNESSIONE CON I NOSTRI VEICOLI.
Utilizza i nostri Veicoli con cura: Dovrai trattare qualsiasi attrezzatura (inclusi i Veicoli) che ti forniamo con cura, diligenza e sicurezza adeguate in ogni momento.
Restrizioni all’uso dei Servizi: In ogni momento dovrai rispettare le seguenti restrizioni d’uso relative ai nostri Servizi:
Parcheggio: Dovrai parcheggiare i Veicoli nelle Aree di Parcheggio Designate all’interno delle Aree Operative. Qualora non disponibili, dovrai sempre parcheggiare il Veicolo in un modo consentito dalla legge, senza ostruire gli ingressi di edifici o creare disagi a pedoni o al traffico nell’accesso a strade pubbliche, strade e marciapiedi e in modo tale da garantire l’accesso al Veicolo. Potremorichiederti di inviare una fotografia del Veicolo per provare che è stata parcheggiata correttamente. Tale richiesta verrà effettuata all’interno dell’App o della Piattaforma di Terza Parte quando scegli di terminare una corsa e bloccare il Veicolo. Per alcuni veicoli il termine della corsa può comportare ulteriori azioni manuali, che verranno comunicate tramite l’App o tramite la Piattaforma di Terza Parte. Non tentare di fermare o bloccare i veicoli con metodi diversi dalla App È vietato cercare di fissare o bloccare i Veicoli con metodi diversi dall’App o dalla Piattaforma di Terzi (se applicabile). Ciriserviamo il diritto di applicare una penale fino a 5 euro nel caso di parcheggio scorretto. Nel caso in cui dalla tua inosservanza delle istruzioni di parcheggio e blocco sopra menzionate derivi per Noi la necessità di procedere al recupero del Veicolo, come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nei casi di furto totale o parziale, appropriazione indebita, fermo amministrativo, sequestro e confisca, ci riserviamo di applicare una penale fino a 300 EURO.
Multe: Sarai l’unico responsabile e dovrai pagare le multe, tasse, penali, costi di sequestro e/o altri oneri imposti da un’autorità governativa derivanti dal parcheggio o dall’uso improprio di un Veicolo, o da qualsiasi violazione di legge o regolamento a te imputabile, durante l’utilizzo dei nostri Veicoli o in caso di mancato rispetto di uno qualsiasi dei presenti Termini (“Multe”). In tali casi siamo autorizzati a fornire tutte le informazioni necessarie richieste o richieste dall’autorità governativa competente. In alcuni casi, potremmo anticipare il pagamento di tali Multe per tuo conto (in tal caso dovrai rimborsarci il pagamento delle Multe insieme a una commissione amministrativa di 15 EURO, salvi i maggiori costi aggiuntivi ragionevolmente sostenuti da noi per la gestione del pagamento delle Multe, e impregiudicato il tuo diritto di dimostrare che i costi da noi sostenuti per la gestione di tali Multe siano inferiori). Abbiamo il diritto di detrarre tali Multe e commissioni dal metodo di pagamento prescelto e qualora non disponessi di fondi sufficienti per detrarli, potremo contattarti per richiederti il pagamento (che dovrà essere effettuato immediatamente alla richiesta).
Senza pregiudizio per quanto previsto nelle sezioni precedenti “Parcheggio” e “Multe”, potremo addebitarti una penale di 50 EURO per qualsiasi violazione delle Condizioni, indipendentemente dal fatto che un’altra multa, tassa amministrativa o penale sia imposta a causa o in relazione ad una violazione delle Condizioni.
Segnalazione di incidenti e perdita o danni ai Veicoli: Dovrai segnalare immediatamente danni, incidenti, lesioni personali, Veicoli Difettosi, Veicoli rubati o smarriti e il contesto dell’uso del Veicolo, contattandoci via e-mail all’indirizzo: claim-support@ridedott.com. Dovrai altresì denunciare immediatamente alla polizia locale il furto di un Veicolo noleggiato. Dovrai segnalare eventuali incidenti e lesioni personali contattandoci via e-mail all’indirizzo: claims.support@ridedott.com, oppure inviando un modulo di richiesta disponibile al seguente link: https://ridedott.com/insurance.
In caso di invio della richiesta tramite e-mail, ti forniremo un modulo di richiesta danni. Questo modulo dovrà essere compilato integralmente e restituito entro sette (7) giorni dalla sua ricezione. La data in cui ci invierai il modulo determinerà il rispetto di tale scadenza.
Si precisa che l’omessa segnalazione di un incidente potrebbe incidere sulla copertura prevista da eventuali assicurazioni fornite da noi. Se il fornitore dell’assicurazione dovesse rifiutare il tuo reclamo esclusivamente a causa di un ritardo nella presentazione del modulo, ci riserviamo il diritto di richiedere il rimborso di eventuali costi risultanti a tuo carico
RISCHIO DI LESIONI E DANNI: GUIDARE, UTILIZZARE O OPERARE UN VEICOLO COMPORTA UN RISCHIO INTRINSECO DI CAUSARE LESIONI (COMPRESA LA MORTE) A TE STESSO, TERZI E/O DANNI ALLA PROPRIETÀ CHE NON POSSONO ESSERE EVITATI COMPLETAMENTE ANCHE SE SONO STATE PRESE LE DOVUTE PRECAUZIONI.
3. ASSICURAZIONE
Ti garantiremo la copertura assicurativa necessaria per utilizzare i nostri Servizi in base alle leggi locali, come l’assicurazione di responsabilità civile verso terzi per coprire la tua responsabilità in caso di lesioni fisiche accidentali a terzi o danni accidentali ai beni di terzi derivanti dall’uso dei Veicoli. In alcuni paesi ti forniremo a te e al tuo passeggero una copertura assicurativa aggiuntiva (oltre a quella richiesta dalla legge) per morte accidentale o invalidità permanente causata da un incidente derivante dall’uso dei Veicoli, che indicheremo nel tuo Account Personale o tramite la Piattaforma di Terza Parte, oppure al link: https://ridedott.com/insurance.
Ogni copertura assicurativa che ti forniamo è soggetta ai termini e alle condizioni della Nostra polizza assicurativa nel paese specifico in cui stai usando il Veicolo al momento dell’incidente. Salvo quanto diversamente specificato dalla Polizza Assicurativa applicabile, la copertura assicurativa non è prevista in caso di uso negligente o improprio dei Servizi, ovvero in caso di violazione o inadempimento delle presenti Condizioni Generali e/o della Polizza Assicurativa.
QUANDO UTILIZZI UN VEICOLO CON SEGGIOLINO PER BAMBINI, LA COPERTURA ASSICURATIVA VIENE FORNITA SOLO A CONDIZIONE CHE IL BAMBINO SIA TUO FIGLIO, NATURALE O ADOTTATO.
PER MAGGIORI INFORMAZIONI SU COSA È OGGETTO DI COPERTURA ASSICURATIVA, SU COSA E’ ESCLUSO E COME PRESENTARE UNA RICHIESTA DI INDENNIZZO, CONSULTARE LE COPIE DELLE NOSTRE POLIZZE ASSICURATIVE A QUESTO LINK: https://ridedott.com/insurance. SI CONSIGLIA VIVAMENTE DI LEGGERE I TERMINI DI TALI POLIZZE IN QUANTO IL LORO MANCATO RISPETTO POTREBBE COMPORTARE IL RIFIUTO DELLA VOSTRA RICHIESTA DI INDENNIZZO DA PARTE DELL’ASSICURATORE.
LA FORNITURA DI UNA COPERTURA ASSICURATIVA NON DEVE ESSERE INTERPRETATA COME AMMISSIONE DI RESPONSABILITÀ PER DANNI DI QUALSIASI TIPO E NON È DESTINATA A SOSTITUIRE L’ASSICURAZIONE PROPRIA DELL’UTENTE. Ti consigliamo di verificare di disporre di un’assicurazione personale adeguata a coprire i rischi connessi all’utilizzo dei nostri Servizi.
4. CORRISPETTIVO, ADDEBITI E PAGAMENTI
CORRISPETTIVO
I corrispettivi per l’uso dei nostri Veicoli sono addebitati in base all’uso effettivo. Ogni volta che si desidera utilizzare un Veicolo, è possibile che venga addebitato un corrispettivo di sblocco oltre al corrispettivo di utilizzo calcolato in base alla durata d’uso del Veicolo. I corrispettivi sono visionabili nel tuo Account Personale o sulla Piattaforma di Terza Parte prima di sbloccare un Veicolo e le informazioni sui corrispettivi relativi a ciascuna città possono essere reperite nell’App nella sezione assistenza e note legali>FAQ>Account & pagamento. Le commissioni vengono calcolate dal momento in cui il Veicolo viene sbloccato fino al momento in cui il Veicolo viene bloccato tramite il proprio Account Personale o tramite Piattaforma di Terza Parte. I corrispettivi verranno arrotondati per eccesso all’unità di tempo più vicina in base al modello di fatturazione applicabile (ovvero al secondo, al minuto o all’ora). Sia il corrispettivo di sblocco applicabile che il modello di fatturazione applicabile e i corrispettivi addebitati possono essere visualizzati nell’App o sulla Piattaforma di Terza Parte prima di iniziare una corsa. Tutte le tariffe non sono rimborsabili e comprendono l’IVA.
I veicoli noleggiati tramite Piattaforme di Terza Parte possono essere soggetti a tariffe diverse e/o aggiuntive che potrebbero essere comunicate all’utente da tale Piattaforma di Terza Parte.
Pagamenti
Il pagamento può essere effettuato tramite la carta di credito o di debito inserita nella fase di registrazione di un Account Personale o con qualsiasi altro metodo di pagamento consentito dall’Appo dalla Piattaforma di Terza Parte nel paese specifico. È possibile selezionare il metodo di pagamento preferito per la corsa prima di sbloccare il Veicolo, selezionandolo dal menu relativo al pagamento nell’App. Tutte le ricevute e le fatture per l’utilizzo dei Veicoli sono disponibili all’interno dell’App nella sezione “Le mie corse” e verranno inviate anche via e-mail nel caso in cui ci venga fornito il proprio indirizzo e-mail. Con riferimento ai Veicoli noleggiati tramite una Piattaforma di Terza Parte, il processo per selezionare i metodi di pagamento e accedere a ricevute e fatture sarà comunicato all’utente da tale Piattaforma di Terza Parte.
Qualora il tuo pagamento venisse rifiutato nell’App, ci si riserva il diritto di sospendere il tuo Account Personale fino a quando il pagamento in sospeso non viene liquidato. Ti invieremo un’email per richiedere la liquidazione di tutti i pagamenti in sospeso. Se tali importi non vengono pagati entro i termini richiesti, risolveremo à l’Accordo sull’App e intraprenderà le azioni legali che ritiene necessarie al fine di recuperare il pagamento in sospeso, incluso il risarcimento di eventuali danni.
Codici Promozionali
In alcune circostanze potremmo fornirti codici promozionali (“Codici Promozionali”) che ti garantiscono uno sconto sulle tariffe applicate dall’App o sulla Piattaforma di Terza Parte (se applicabile). I Codici Promozionali sono soggetti a eventuali termini e condizioni aggiuntivi che ti comunicheremo al momento dell’emissione del codice promozionale. I Codici Promozionali possono essere utilizzati solo una volta e sono associati ad uno specifico Account Personale. Possiamo terminare la validità dei codici promozionali in qualsiasi momento, quale che sia il motivo. Qualora dovessi aver violato le presenti Condizioni o le condizioni di utilizzo dei Codici Promozionali a te comunicate al momento della loro emissione, potremo rifiutare il futuro utilizzo da parte tua di Codici Promozionali.
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Pass
In alcune città vi possono essere dei pass prepagati acquistabili tramite l’App o tramite Piattaforma di Terza Parte (se applicabile) (“Pass”). Prima dell’acquisto nell’App o sulla Piattaforma di Terza Parte (se applicabile) ti sarà comunicato il prezzo del Pass, oltre a qualsiasi altra limitazione allo stesso (ad esempio un numero massimo di corse (“Corse max”) oppure minuti (“Minuti Massimi“), la durata massima delle corse (“Durata Massima della Corsa”), la durata del Pass (“Periodo di Validità”), gli orari o i giorni in cui si possono effettuare le corse e la città in cui puoi utilizzare il Pass). Se scegli di acquistare un Pass, tale pass avrà inizio non appena Noi o la Piattaforma di Terza Parte (se applicabile) avremo confermato la ricezione del pagamento (“Data di Inizio”). I Pass termineranno al verificarsi del primo di questi eventi: (i) l’uso delle Corse Max oppure dei Minuti Massimi; e (ii) la fine del Periodo di Validità (“Data di Conclusione”).
Se la tua corsa sarà più breve della durata massima della corsa, la parte non utilizzata non sarà riportata e sarà annullata. Nel caso in cui superi la Durata Massima della Corsa in qualsiasi corsa effettuata, ti verrà addebitato il costo standard al minuto indicato nell’App o sulla Piattaforma di Terza Parte.
Se il Pass è basato sui minuti, i minuti saranno detratti per ogni corsa effettuata con il Pass durante il Periodo, fino a un totale cumulativo di minuti che non deve superare i Minuti Massimi dettagliati nel Pass. I minuti parziali saranno arrotondati al minuto intero successivo. Se superi i Minuti Massimi previsti dal Pass durante una corsa, si applicherà la tariffa standard per il resto della corsa.
I Pass non possono essere utilizzati in combinazione con offerte promozionali, premi o altri sconti.
I Pass possono essere acquistati con qualsiasi metodo di pagamento disponibile, fatta eccezione per il pagamento tramite wallet.
Le tariffe dei Pass devono essere pagate in anticipo e non sono cancellabili né rimborsabili.
Possiamo annullare il tuo Pass: (i) senza giusta causa, in qualsiasi momento nel corso del Periodo di validità, fornendo un preavviso scritto di 30 giorni; (ii) immediatamente, in caso di mancato pagamento o qualora dovessi violare le presenti Condizioni.
Qualora dovessi aver violato le presenti Condizioni Generali, ci riserviamo la facoltà di non rilasciarti Pass in futuro.
Abbonamenti
In alcune città vi possono essere degli abbonamenti acquistabili tramite l’App o sulla Piattaforma di Terza Parte (se applicabile) (“Abbonamenti”). Prima dell’acquisto ti sarà comunicato nell’ App o sulla Piattaforma di Terza Parte il prezzo dell’Abbonamento, oltre a qualsiasi altra limitazione allo stesso (ad esempio un numero massimo di corse durante il mese di Abbonamento (“Corse max”), la durata massima delle corse (“Durata Massima della Corsa”), la durata dell’Abbonamento (“Periodo di Validità”), gli orari o i giorni in cui si possono effettuare le corse e la città in cui puoi utilizzare l’Abbonamento). Se scegli di acquistare un Abbonamento, tale Abbonamento avrà inizio non appena l’App o la Piattaforma di Terza Parte (se applicabile) avrà confermato la ricezione del pagamento(“Data di Inizio”). Gli Abbonamenti termineranno al verificarsi del primo di questi eventi: (i) qualora eserciti il tuo diritto di disdetta; e (ii) qualora il rinnovo automatico non sia indicato espressamente, alla fine del Periodo di Validità (“Data di Conclusione”).
Nel caso in cui superi le Corse Max o la Durata Massima della Corsa nel corso del Periodo di Validità, ti verrà addebitato il costo standard al minuto indicato nell’App o nella Piattaforma di Terza Parte.
Se il tuo Abbonamento prevede il rinnovo automatico, Noi o la Piattaforma di Terza Parte (se applicabile) lo comunicheranno prima dell’acquisto. Quando un abbonamento prevede il rinnovo automatico, sarà rinnovato automaticamente per lo stesso periodo del periodo di Abbonamento originale e continuerà per un periodo indefinito, fino a quando non eserciterai il diritto di disdetta prima del successivo periodo di rinnovo automatico. Se decidi di disdire il tuo Abbonamento dopo la data di rinnovo automatico, ma prima del periodo di rinnovo automatico successivo, non avrai diritto ad alcun rimborso per il resto del periodo di rinnovo corrente. Durante questo periodo potrai continuare a usufruire dei Servizi.
Se un Abbonamento prevede il rinnovo automatico, Noi o la Piattaforma di Terza Parte (se applicabile) ti informeranno del tuo diritto di disdetta e della procedura di annullamento. Nel caso in cui non dovessimo fornirti tale notifica, puoi disdire l’Abbonamento in qualsiasi momento successivo alla data del rinnovo automatico.
Ci riserviamo il diritto di modificare, emendare o variare qualsiasi condizione dell’Abbonamento (incluso il prezzo) fornendo un preavviso scritto di 14 giorni. Nel caso in cui non desideri proseguire con le condizioni modificate, avrai il diritto di disdire l’Abbonamento e di ricevere un rimborso.
Gli Abbonamenti non possono essere utilizzati in combinazione con offerte promozionali, premi o altri sconti.
Possiamo annullare il tuo Abbonamento: (i) senza giusta causa, in qualsiasi momento nel corso del Periodo di validità, fornendo un preavviso scritto di 30 giorni; (ii) immediatamente, in caso di mancato pagamento o qualora dovessi violare le presenti Condizioni.
Qualora dovessi aver violato le presenti Condizioni Generali, ci riserviamo la facoltà di non rilasciarti Abbonamenti in futuro.
Le tariffe degli Abbonamenti devono essere pagate in anticipo e gli Abbonamenti possono essere acquistati solo tramite pagamento con carta di credito.
Diritto di recesso applicabile a Pass e Abbonamenti
Se sei un consumatore, hai diritto per legge a recedere da un Pass o da un Abbonamento entro 14 giorni dalla sua Data di Inizio. Tuttavia, dal momento che accetti che il Pass o l’Abbonamento inizi immediatamente alla Data di Inizio (e richiedendolo espressamente al momento dell’acquisto del Pass o dell’Abbonamento), perderai il diritto di recesso qualora la Data di Conclusione avvenga prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Qualora eserciti il tuo diritto di recesso, avrai diritto a un rimborso proporzionale pari al minore tra: (i) il numero di Corse Max rimanenti (se applicabile); e (ii) la durata del Periodo di Validità residua.
Qualora volessi esercitare i tuoi diritti di annullamento, puoi inviare un’e-mail a support@ridedott.com fornendoci una dichiarazione scritta, secondo la quale desideri esercitare il tuo diritto di recesso, insieme al tuo nome e numero di telefono e ai dettagli del Pass o dell’Abbonamento che desideri disdire.
Wallet
In alcuni Paesi possiamo offrire un wallet (o portafoglio elettronico) come metodo di pagamento aggiuntivo. Puoi scegliere di caricare un importo a credito sul tuo wallet. Il saldo a credito del wallet è sempre indicato nell’App. Il credito nel wallet non è una valuta fiduciaria e non è rimborsabile né riscattabile. Puoi utilizzare il credito solo per acquistare i Nostri Servizi tramite l’App.
Se l’Utente ha caricato crediti nel proprio portafoglio elettronico in una valuta diversa da “Euro”, può utilizzare tali crediti solo nel paese della valuta specifica;ad esempio può utilizzare solo Zloty polacchi per acquistare i Nostri Servizi in Polonia.
5. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Ti concediamo, in virtù dell’Accordo sull’utilizzo dell’App, una licenza personale, limitata, gratuita, non esclusiva, revocabile e non trasferibile, per scaricare e utilizzare la nostra App al solo fine di consentirti di utilizzare i Servizi e per scopi non commerciali. È possibile utilizzare l’App solo secondo quanto stabilito nelle Condizioni Generali. Non potrai, né consentirai ad alcuna altra parte di: (i) modificare, effettuare operazioni di reverse engineering (salvo ove permesso dalla Sez. 64 della Legge italiana sul copyright), adattare, migliorare, potenziare, alterare, tradurre o creare opere derivate dell’App; (ii) creare un database scaricando e conservando sistematicamente l’App; (iii) accedere ai Servizi ai fini di estrarre i dati sia manualmente che tramite mezzi automatizzati, compresi robot, scraper o spider; e/o (iv) usare l’App a fini commerciali. Tutti i nostri diritti di proprietà intellettuale (come diritto d’autore, marchi e tutto il contenuto incorporato nei Servizi) relativi ai Servizi, rimarranno sempre di proprietà esclusiva Nostra e dei Nostri licenziatari e non verranno trasferiti all’Utente in alcun modo. In caso di violazione dei termini di utilizzo dell’App sopra menzionati, ci riserviamo il diritto di risolvere l’Accordo sull’utilizzo dell’App ai sensi dell’articolo 8 e sospendere qualsiasi ulteriore accesso all’App e ai nostri Servizi.
6. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
FATTI SALVI I CASI DI DOLO E COLPA GRAVE, NOI NON SAREMO RESPONSABILE PER DANNI DIRETTI O INDIRETTI DI QUALSIASI NATURA CHE L’UTENTE O TERZI POSSANO IN QUALSIASI MODO LAMENTARE PER EFFETTO DEI SERVIZI, O PER MODIFICHE ALL’APP E CONDIZIONI DI FORNITURA DEI SERVIZI COSÌ COME PER SOSPENSIONE, INTERRUZIONE O IN QUALSIASI CASO INDISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO DETERMINATO DAI VEICOLI, STRUMENTI TECNOLOGICI, SISTEMI INFORMATICI DI TELECOMUNICAZIONI E PER FATTO DI TERZI.
TALI LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ NON LIMITANO ALCUNA RESPONSABILITÀ INDEROGABILE DI LEGGE, IN PARTICOLARE LA RESPONSABILITÀ AI SENSI DEL CODICE DEL CONSUMO ITALIANO. INOLTRE, TALI LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ NON SI APPLICANO SE E NELLA MISURA IN CUI NOI ABBIAMO FORNITO UNA GARANZIA SPECIFICA SUL PUNTO.
SALVO QUANTO DIVERSAMENTE PREVISTO E SOGGETTO AI REQUISITI ASSICURATIVI DI LEGGE, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ È ESCLUSA PER (1) PERDITE E DANNI CAUSATI DA USO NEGLIGENTE O IMPROPRIO DEL SERVIZIO E NON CONFORME AI PRESENTI TERMINI, (2) PER INCIDENTI CAUSATI DA CONDOTTA NEGLIGENTE O IMPROPRIA DA PARTE DELL’UTENTE E/O UTILIZZO DEI SERVIZI IN VIOLAZIONE DEI TERMINI.
DOVRAI ADOTTARE OGNI RAGIONEVOLE MISURA PER EVITARE E LIMITARE I DANNI.
AI FINI DELLA PRESENTE CLAUSOLA 6 E DELLA CLAUSOLA 7 QUI DI SEGUITO, I TERMINI “NOI”, “NOSTRO” INCLUDONO DOTT, TIER, LE LORO AFFILIATE, CONTROLLATE, PROPRIETARI, DIRIGENTI, DIPENDENTI, COLLABORATORI INDIPENDENTI, SUCCESSORI E AVENTI CAUSA, RAPPRESENTANTI, AGENTI E DIRETTORI.
7. INDENNIZZO
FATTO SALVO QUANTO PREVISTO ALLA CLAUSOLA 6 DI CUI SOPRA, L’UTENTE ACCETTA DI INDENNIZZARE E TENERCI INDENNE DA E CONTRO TUTTE LE MULTE, SANZIONI, RECLAMI, AZIONI, RESPONSABILITÀ, PERDITE, SPESE, DANNI E COSTI (COMPRESE IL COSTO DI RAGIONEVOLI SPESE LEGALI) ATTRIBUIBILI, DIRETTAMENTE O INDIRETTAMENTE A: (I) IL TUO USO NEGLIGENTE O IMPROPRIO DEI SERVIZI; (II) LA TUA VIOLAZIONE NEGLIGENTE O DOLOSO DI QUESTI TERMINI; (III) QUALSIASI FALSA DICHIARAZIONE FORNITA CON DOLO O COLPA GRAVE IN CONNESSIONE CON I CONTENUTI E LE INFORMAZIONI DIRETTAMENTE O INDIRETTAMENTE FORNITI DALL’UTENTE ATTRAVERSO L’APP; (IV) MORTE O QUALSIASI LESIONE ALL’UTENTE O A QUALSIASI PERSONA E QUALSIASI DANNO, PERDITA O DISTRUZIONE DI QUALSIASI PROPRIETÀ IMMOBILIARE O TANGIBILE DERIVANTE DALL’USO DEI SERVIZI DA PARTE DELL’UTENTE IN MANIERA NEGLIGENTE O IMPROPRIA ; E (V) QUALSIASI MULTA O ALTRA SANZIONE DERIVANTE DALL’USO DEI SERVIZI DA PARTE DELL’UTENTE IN MANIERA NEGLIGENTE O IMPROPRIO . L’OBBLIGO DELL’UTENTE DI INDENNIZZARE E TENERCI MANLEVATI RESTERÀ’ IN VIGORE ANCHE IN SEGUITO ALLA RISOLUZIONE DI QUESTE CONDIZIONI GENERALI E IN SEGUITO A QUALSIASI ANNULLAMENTO, RISOLUZIONE O SOSPENSIONE DEI SERVIZI.
8. RECESSO
Entrambe le parti (tu e Noi) hanno il diritto di recedere dall’Accordo sull’utilizzo dell’App in qualsiasi momento previa comunicazione all’altra parte (da fornire via e-mail all’indirizzo e-mail specificato nell’articolo “Contatti” qui di seguito). Il diritto di recedere dall’Accordo sull’utilizzo dell’App e da qualsiasi Singolo Contratto di Noleggio per giusta causa senza preavviso rimane impregiudicato. In caso di recesso, Noi (i) sospenderemo l’Account Personale e bloccherà qualsiasi ulteriore accesso e utilizzo dei Servizi e (ii) ti potremo richiedere la restituzione immediata di qualsiasi Veicolo utilizzato nonché il pagamento del prezzo per l’utilizzo di qualsiasi Veicolo fino alla restituzione del Veicolo stesso.
9. MODIFICHE
CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI MODIFICARE IN QUALSIASI MOMENTO LE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI, INCLUSE LE TARIFFE APPLICABILI E LE POLIZZE ASSICURATIVE. TI INFORMEREMO DI TALI MODIFICHE NELLA NOSTRA APP, TRAMITE PIATTAFORME DI TERZA PARTE, SUL NOSTRO SITO WEB E / O TRAMITE E-MAIL. HAI 14 GIORNI DI TEMPO, DECORRENTI DALLA NOSTRA NOTIFICA DI MODIFICA, PER OPPORTI ALLA MODIFICA, DECORSI I QUALI RITERREMO CHE LA MODIFICA SIA STATA DA TE ACCETTATA.
10. FORZA MAGGIORE
Non saremo responsabile per eventuali perdite, danni, inadempienze o guasti causati da eventi al di fuori del suo controllo, inclusi guasti alla connettività, interruzioni di corrente, rivolte, incendi, inondazioni, tempeste, esplosioni, epidemie, pandemie, stati epidemici o di emergenza, guerre, sabotaggi, azioni del governo, cambiamenti di leggi, regolamenti, disposizioni amministrative e altre norme o cause di forza maggiore.
11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali, l’Accordo sull’utilizzo dell’App, i Singoli Contratti di Noleggio e le Condizioni delle Corse di Gruppo sono regolati esclusivamente dalla legge italiana. È fatta salva qualsiasi norma o regolamento di legge inderogabile sulla tutela dei consumatori.
Se sei un “consumatore” secondo la legge italiana, il Foro competente in via esclusiva, per qualsiasi controversia derivante o connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà quello del tuo luogo di residenza o domicilio in Italia. In tutti gli altri casi, la giurisdizione esclusiva spetterà ai tribunali di Milano.
Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento UE 524/2013 in caso di controversia, è possibile presentare un reclamo tramite la piattaforma ODR dell’Unione europea che può essere consultata al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La piattaforma ODR è un punto di accesso per gli utenti che desiderano risolvere controversie derivanti da contratti di vendita o servizi online in via extragiudiziale.
12. DISPOSIZIONI GENERALI
Nel caso in cui una o più disposizione delle presenti Condizioni Generali o delle Condizioni delle Corse di Gruppo sia ritenuta non valida, illegale o inapplicabile da qualsiasi tribunale o autorità competente, tale disposizione sarà eliminata dalle Condizioni Generali, le restanti disposizioni continueranno ad essere valide e applicabili nella misura massima consentita dalla legge.
Non è possibile cedere, trasferire o delegare alcuno dei tuoi diritti o obblighi ai sensi delle presenti Condizioni Generali senza la nostra previa approvazione scritta e qualsiasi tentativo di cessione senza il nostro previo consenso scritto è nullo. Potremo cedere, trasferire o delegare uno qualsiasi dei nostri diritti o obblighi a terzi senza il tuo consenso. In questo caso, hai diritto di recedere ai sensi della clausola 8.
Con le presenti Condizioni Generali non si intende instaurare alcuna partnership, franchising, joint venture, agenzia, lavoro o altra relazione fiduciaria.
I diritti e gli obblighi, che per loro natura sopravvivono alla risoluzione o alla scadenza delle Condizioni Generali o all’utilizzo dei Servizi, resteranno in vigore.
La nostra rinuncia ad esercitare prontamente qualsiasi diritto contrattuale, non comporta di per sé la rinuncia ad esercitare quel diritto, fatta eccezione in caso di esplicita rinuncia per iscritto.
Le presenti Condizioni Generali costituiscono l’intero accordo e sostituiscono tutte le comunicazioni, intese, proposte precedenti, orali o scritte, tra le Parti in relazione all’oggetto delle presenti Condizioni Generali.
Qualsiasi frase nelle Condizioni Generali che riporta i termini “compreso”, “incluso”, “in particolare” o qualsiasi espressione simile indicherà “compreso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo”.
Fatto salvo quanto indicato nella definizione di “Noi” agli articoli 6 e 7 delle Condizioni Generali non vi sono terze parti beneficiari ai sensi delle presenti Condizioni Generali.
13. CONTATTI
Per qualsiasi dubbio o informazione relativa ai Servizi ci puoi contattare a: support@ridedott.com.
CONDIZIONI DELLE CORSE DI GRUPPO
In alcune città, offriamo la possibilità di noleggiare simultaneamente più Veicoli attraverso il tuo Account Utente e consentire ad altre persone (“Ospiti“) di utilizzarli insieme in un viaggio congiunto (“Corsa di gruppo“). In qualità di iniziatore e gestore del Group Ride, sarai indicato come “Host“. I termini indicati di seguito (“Termini delle Corse di Gruppo“) si applicano alle Corse di Gruppo e sono supplementari ai Termini e Condizioni per l’uso dei Servizi (“Termini Generali“). I Termini delle Corse di Gruppo e i Termini Generali saranno collettivamente indicati come “Termini“.
○ Le Corse di Gruppo sono soggette a disponibilità. Il numero di Veicoli è limitato e, quindi, la disponibilità delle Corse di Gruppo e non è mai garantita.
○ Non siamo obbligati a offrire Corse di Gruppo. Possiamo cambiare, sospendere o interrompere le Corse di Gruppo a livello globale o in specifiche località in qualsiasi momento e senza preavviso.
○ Possiamo impedire il tuo ulteriore utilizzo delle Corse di Gruppo se violi i Termini.
○ La Corsa di Gruppo deve essere avviata tramite il tuo Account Utente e può essere terminata solo dopo che tutti i Veicoli sono stati correttamente parcheggiati. Devi fornire foto di fine corsa per tutti i Veicoli noleggiati nella Corsa di Gruppo.
○ Sei l’unico responsabile per l’ispezione di tutti i Veicoli noleggiati prima dell’uso, come descritto nella Sezione 2 dei Termini Generali ‘Uso dei Veicoli’, ‘Sicurezza prima di tutto’.
○ Devi assicurarti che tutte le misure di sicurezza, come comunicate nei Termini Generali, adesivi, App o altrove, siano correttamente condivise con tutti gli Ospiti e seguite durante ogni corsa.
○ Avviando una Corsa di Gruppo e cliccando sulla relativa casella di accettazione, dichiari e certifichi che:
■ Ogni Ospite ha almeno 18 anni di età e ha la capacità mentale e legale necessaria per utilizzare i nostri Servizi.
■ Quando richiesto dalle leggi locali, ogni Ospite possiede una patente di guida valida.
■ Ogni Ospite ha letto, compreso e riconosciuto i Termini, come definiti sopra. Devi far leggere i Termini delle Corse di Gruppo sul tuo telefono cellulare e assicurarti che ogni Group Rider abbia letto e compreso i Termini. L’uso della Corsa di Gruppo da parte degli Ospiti implica l’accettazione dei Termini.
■ Ogni Ospite ha familiarità con l’uso dei nostri Veicoli ed è fisicamente e mentalmente idoneo all0uso.
○ Sei responsabile per tutte le perdite e i danni derivanti da informazioni inesatte, false o incomplete che ci fornisci, nonché per eventuali danni derivanti dalla tua mancata comunicazione dei Termini o delle misure di sicurezza ai tuoi Ospiti.
○ Devi cooperare pienamente e tempestivamente nell’identificazione di tutti gli Ospiti su nostra richiesta. Questa cooperazione include, ma non è limitata a, fornire qualsiasi informazione o documentazione rilevante necessaria per identificare gli Ospiti.
In qualità di Host,
○ Sei pienamente responsabile di tutti i costi, tasse, sanzioni e altri costi relativi all’uso dei Servizi da parte di un Ospite durante la Corsa di Gruppo, inclusi eventuali addebiti per improprio parcheggio o uso di un Veicolo, o violazioni di leggi e regolamenti durante l’uso dei Veicoli.
○ Tutti i costi e le tasse associati alla Corsa di Gruppo saranno addebitati sul tuo Account Utente tramite il metodo di pagamento registrato sull’App.
○ Non puoi utilizzare sconti o crediti per pagare una Corsa di Gruppo,
○ Prima di una Corsa di Gruppo, bloccheremo temporaneamente un importo sul tuo metodo di pagamento per il valore massimo anticipato di tutte le corse degli Ospiti.
○ Sei completamente responsabile dei danni a qualsiasi Veicolo noleggiato come parte del Group Ride, indipendentemente dal fatto che siano causati da te o dai tuoi Group Rider.
○ FATTA SALVA LA CLAUSOLA 6 DEI TERMINI GENERALI, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, ACCONSENTI AD INDENNIZZARCI, DIFENDERCI E TENERCI INDENNI DA TUTTE LE MULTE, SANZIONI, RECLAMI, AZIONI, RESPONSABILITÀ, PERDITE, SPESE, DANNI E COSTI (INCLUSI COSTI LEGALI RAGIONEVOLI) DERIVANTI DIRETTAMENTE O INDIRETTAMENTE DA:
■ NEGLIGENTE O DOLOSO USO IMPROPRIO DEI SERVIZI DA PARTE DEI TUA O DEGLI OSPITI
■ NEGLIGENTE O DOLOSO INADEMPIMENTO DEI TERMINI DA PARTE DEI TUOI OSPITI;
■ QUALSIASI FALSA RAPPRESENTAZIONE NEGLIGENTE O DOLOSA IN RELAZIONE AL CONTENUTO E ALLE INFORMAZIONI FORNITE DIRETTAMENTE O INDIRETTAMENTE DA TE TRAMITE L’APP;
■ MORTE O QUALSIASI LESIONE CORPORALE A TE O A QUALSIASI PERSONA E QUALSIASI DANNO, PERDITA O DISTRUZIONE DI QUALSIASI PROPRIETÀ DERIVANTE DAL NEGLIGENTE O DOLOSO USO IMPROPRIO DEI SERVIZI DA PARTE TUA O DEI TUOI OSPITI;
■ QUALSIASI MULTA O ALTRA SANZIONE DERIVANTE DAL NEGLIGENTE O DOLOSO USO IMPROPRIO DEI SERVIZI DA PARTE TUA O DEI TUOI GROUP RIDERS.
○ LA TUA OBBLIGAZIONE DI INDENNIZZARCI SOPRAVVIVERÀ ALLA RISOLUZIONE DEI TERMINI E A QUALSIASI CANCELLAZIONE, RISOLUZIONE O SOSPENSIONE DEI SERVIZI.
Devi segnalarci subito eventuali danni, incidenti, infortuni, veicoli difettosi, veicoli rubati o smarriti durante una Group Ride, seguendo le istruzioni riportate nella Sezione 2 dei Termini Generali. La mancata segnalazione di un incidente può influire sulla nostra copertura nell’ambito di qualsiasi assicurazione fornita a te o ai tuoi Ospiti.
| AI SENSI E PER GLI EFFETTI DEGLI ARTT. 1341-1342 CODICE CIVILE NONCHÉ DEGLI ARTT. 33-34-35-36 DEL D.LGS. 206/2005, DICHIARI DI AVER LETTO E COMPRESO E DUNQUE DI APPROVARE ESPRESSAMENTE I SEGUENTI ARTICOLI DELLE CONDIZIONI GENERALI:
1. ACCOUNT PERSONALE; 3. ASSICURAZIONE; In particolare, riconosci e accetti espressamente qualsiasi limitazione della copertura assicurativa che potrebbe applicarsi a Te e al Tuo passeggero se utilizzi un Veicolo con seggiolino per bambini, come delineato nelle Condizioni Generali e nelle Polizze Assicurative; 4. CORRISPETTIVO, ADDEBITI E PAGAMENTI; Nonché delle seguenti clausole delle Condizioni delle Corse di Gruppo: |
ADDENDUM A
Milano:
| I monopattini devono essere utilizzati in linea con la normativa vigente (D. Lgs. 285/1992, DPR 495/1992, DM 121/2021 e successive modificazioni), come stabilito dall’Amministrazione di Milano (Deliberazione della G.C. n. 970/2023 ) includendo le seguenti regole: |
|
Torino e area Metropolitana:
| I monopattini devono essere utilizzati in linea con la normativa vigente (D. Lgs. 285/1992, DPR 495/1992, DL 121/2021 e successive modificazioni), come stabilito dall’Amministrazione di Torino (Deliberazione of G.C. n. 03198/006 del 2019) e altre Amministrazioni Comunali includendo le seguenti regole: |
|
Roma:
| I monopattini devono essere utilizzati in linea con la normativa vigente (D. Lgs. 285/1992, DPR 495/1992, DL 121/2021 e successive modificazioni), come stabilito dall’Amministrazione di Roma Capitale (Deliberazione of G.C. n. 9048/2020) includendo le seguenti regole: |
|
Palermo:
| I monopattini devono essere utilizzati in linea con la normativa vigente (D. Lgs. 285/1992, DPR 495/1992, DL 121/2021 e successive modificazioni), come stabilito dall’Amministrazione di Palermo (Determina Dirigenziale n.9224/2020) includendo le seguenti regole: |
|
Monza:
| I monopattini devono essere utilizzati in linea con la normativa vigente (D. Lgs. 285/1992, DPR 495/1992, DL 121/2021 e successive modificazioni), come stabilito dall’Amministrazione di Monza (Deliberazione di Giunta n. 65/2020) includendo le seguenti regole: |
|
Padova:
| I monopattini devono essere utilizzati in linea con la normativa vigente (D. Lgs. 285/1992, DPR 495/1992, DL 121/2021 e successive modificazioni), come stabilito dall’Amministrazione di Padova (Deliberazione di Giunta n. 302/2020) includendo le seguenti regole: |
|
Ferrara:
| I monopattini devono essere utilizzati in linea con la normativa vigente (D. Lgs. 285/1992, DPR 495/1992, DL 121/2021 e successive modificazioni), come stabilito dall’Amministrazione di Ferrara (Deliberazione di Giunta n. 420/2020) includendo le seguenti regole: |
|
Reggio Emilia:
| I monopattini devono essere utilizzati in linea con la normativa vigente (D. Lgs. 285/1992, DPR 495/1992, DL 121/2021 e successive modificazioni), come stabilito dall’Amministrazione di Reggio Emilia (Delibera di Giunta Comunale n. 107/2021) includendo le seguenti regole: |
|
Verona:
| I monopattini devono essere utilizzati in linea con la normativa vigente (D. Lgs. 285/1992, DPR 495/1992, DL 121/2021 e successive modificazioni), come stabilito dall’Amministrazione di Verona (Delibera di Giunta Comunale n. 61/2021) includendo le seguenti regole: |
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Jesolo:
| I monopattini devono essere utilizzati in linea con la normativa vigente (D. Lgs. 285/1992, DPR 495/1992, DM 121/2021 e successive modificazioni). Sia monopattini che biciclette devono essere utilizzati conformemente a quanto stabilito dall’Amministrazione di Jesolo (Deliberazione della G.C. n. N. 188 del 15/06/2023 – Ordinanza Dir. Settore Sicurezza e Gestione del Territorio n. 87 del 28/06/2023) includendo le seguenti regole: |
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Modena:
| I monopattini devono essere utilizzati in linea con la normativa vigente (D. Lgs. 285/1992, DPR 495/1992, DL 121/2021 e successive modificazioni), come stabilito dall’Amministrazione di Reggio Emilia (Delibera di Giunta Comunale n. 107/2021) includendo le seguenti regole: |
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