Nuestras bicis eléctricas han llegado a la ciudad y te enseñamos a usarlas

An image of a man riding a blue Dott e-bike with an industrial background.

2 years ago

Hay una nueva manera de moverse por la ciudad: ¡con las bicis eléctricas de Dott! Nuestras bicis están equipadas con los elementos más novedosos y han sido diseñadas para que disfrutes del viaje. ¿Te mueres por probarlas? Entérate de lo que hay que saber y sal a rodar.

Empezar

Lo primero es lo primero: encontrar una bici eléctrica Dott. Abre la aplicación y busca en el mapa una que te quede cerca ¿No la encuentras? Clica en «Timbre» para que suene el timbre y puedas seguir el sonido (esta opción solo está disponible de 6:00 a 22:00 para evitar la contaminación acústica). Cuando tengas tu Dott, ¡no arranques todavía! Hay algunas cosas que debes hacer antes de circular para gozar de un viaje seguro, cómodo y sin sustos.

A GIF of a hand squeezing the handlebar brake of a Dott e-bike, with an illustrated arrow moving downwards to show movement.

Prueba los frenos

Antes de subirte a la bici, aprieta ambos frenos con ganas para asegurarte de que funcionan. ¿Te estás acelerando? Aprieta los frenos con las dos manos para bajar las revoluciones. Intenta no frenar bruscamente, sobre todo si circulas por superficies lisas y resbaladizas.

También es recomendable echarle un vistazo rápido a la bici para ver si tiene algo roto y si todo está en su sitio. ¿Hay algo que no te cuadra? Haznoslo saber clicando sobre el vehículo en el mapa y marcando “Avisar incidente” y búscate otra bici mientras venimos a arreglar esta.

A GIF of a pair of hands lowering and raising a bike seat, with illustrated arrows moving upwards and downwards to show movement.

Ajusta la altura del sillín

Tenemos usuarios altos, bajos y ni una cosa ni la otra, así que puede que la altura del sillín no te satisfaga del todo. Para ajustar el sillín a tu altura, presiona la palanca amarilla de debajo del sillín y, sin soltarla, aprieta el sillín hacia abajo o súbelo hacia arriba hasta la altura que desees.

¿En vez de palanca amarilla tu bici tiene una abrazadera? Entonces abre la abrazadera, sube o baja el sillín y vuelve a cerrar la abrazadera para que el sillín se quede en su sitio. Un truquito para encontrar la altura ideal del sillín: ponlo a la altura de tu cadera y luego comprueba que puedes tocar el suelo con la punta de los dedos (pero no con el pie plano) cuando estés sentado en la bici.

A GIF of a person reaching to unlock a bike by pulling the pin out of the side wheel lock and inserting it into the rear fender.

Desbloquea la bici

Algunas de nuestras bicis tienen un candado en la rueda trasera que deberás desbloquear después de haber escaneado el QR. Cuando quieras empezar el viaje, escanea el código QR de la parte superior de la bici y clica en “Desbloquear”. Luego saca la barra del candado del lateral de la rueda e introdúcela en la parte trasera del guardabarros.

Si la bici no tiene candado físico, solamente deberás clicar en «Iniciar viaje» después de escanear el código para ponerte en marcha. ¿Necesitas ayuda con los candados físicos? La encontrarás en las pegatinas de la bici y en las instrucciones de la aplicación sobre cómo bloquear y desbloquear la rueda trasera.

A GIF of a hand twisting a bike bell on the handlebar of a Dott e-bike to make it ring, with an illustration showing the bell sound.

Toques finales

Comprueba que el timbre del manillar funciona y te pueden oír. Si hay mucho tráfico, es posible que necesites tocar el pito para que la gente sepa que te estás acercando. En estos casos el timbre resulta muy útil. El timbre de la bici está en el manillar y para que suene tienes que girarlo.

Para evitar accidentes, cuando haya soporte para el móvil, úsalo. Es peligroso estar sujetando el móvil con una mano mientras estás en la carretera y, en algunos países, incluso es ilegal. Es por eso que hemos instalado un soporte para el móvil en el cuadro de algunas bicis, ¡para que puedas navegar por la ciudad con las manos libres, atención, ¡cargar el móvil sin necesidad de cables!

A GIF of a person rolling a bike forward off of its kickstand, with illustrated arrows moving right to show movement.

¡En marcha!

¿Todo en orden? Pues ya puedes sacar el caballete y tirar la bici hacia adelante. Cuando necesites que la bici vuelva a aguantarse sola, por ejemplo cuando pauses o termines el viaje, solo debes bajar el caballete con el pie y tirar la bici hacia atrás para que se quede recta.

¡Ahora sí, ya puedes tirar millas! Sube a la bici y pa’lante. Al principio deberás pedalear un poco para ganar velocidad y que empiece a funcionar la asistencia eléctrica. ¡Conduce con cuidado!

A GIF of a person reaching to lock a bike by pulling the pin out of the rear fender and inserting it into the side wheel lock.

Terminar el viaje

Cuando llegues a tu destino, encuentra un punto de aparcamiento y aparca la bici de forma responsable según las indicaciones de la aplicación. Clica en “Terminar viaje” y, en caso que te lo pidan, saca una foto para demostrar el buen trabajo que has hecho.

¿La bici tiene candado? Acuérdate de volver a bloquearla como se indica en la aplicación: primero, saca la barra de la parte trasera del guardabarros y, después, insértala en el candado del lateral de la rueda. Si la barra no entra en el candado, haz rodar un poco la bici hacia adelante y vuelve a probar. Deberías escuchar la barra encajándose en su sitio.

Y eso es todo amigos. Ya puedes ponerte en marcha. Si necesitas refrescar la memoria, echa un vistazo al apartado “Cómo se conducen nuestras bicis” del menú Ayuda de la aplicación. También puedes consultar el artículo Cómo circular con las bicis Dott si quieres información más exhaustiva sobre cómo circular de forma segura y cómoda. ¡Esperamos verte pronto circulando por tu ciudad sobre una bici eléctrica Dott!