A woman wearing a helmet and riding a scooter across a European bridge at night with the city in the background.

1 year ago

Calles seguras, usuarios responsables: verificación de identidad para los patinetes eléctricos

Test de verificación de identidad en Lyon

En Lyon, Francia, hemos introducido un sistema de verificación único para comprobar que los usuarios de Dott tienen como mínimo 18 años. Es el primer test de este tipo que se realiza en Europa y, desde que en julio recibimos la adjudicación por parte de la ciudad de Lyon, es el siguiente paso en nuestro
compromiso con la seguridad y la comunidad.

Con esta tecnología inteligente de identificación, esperamos dar más poder a los usuarios responsables que respetan las ciudades y las comunidades por las que circulan. Y, más aún, aspiramos a construir una red de tráfico urbano que priorice la seguridad, las iniciativas sostenibles y la infraestructura local.

Cómo funciona el sistema de verificación

Desde el lunes 26 de octubre del 2020, pedimos a todos los nuevos usuarios Dott de Lyon que verifiquen su edad y documento de identidad. Los usuarios reciben una notificación en la aplicación para escanear el documento de identidad (pasaporte o carné de conducir) y tomarse un selfi y poder comprobar que se trata de la misma persona. El proceso tarda 2 minutos. Una vez aprobado, el usuario puede continuar circulando. También estamos realizando este test en la que ha sido nuestra última incorporación, la ciudad de Verona.

Nuestros amigos y expertos en verificación de identidad automática y de documentos de identidad, Jumio, nos han ayudado a que el proceso sea seguro y fácil de entender. El sistema usa un sofisticado sistema de IA y reconocimiento facial para analizar de forma meticulosa la información del usuario y cumple totalmente con la normativa europea sobre protección de datos.

Una vez completada la verificación, el documento de identidad escaneado, el selfi y cualquier tipo de dato personal se elimina del sistema.

Ventajas para los usuarios y los peatones

Nos importa la seguridad de nuestros usuarios y la de las personas que no van sobre dos ruedas y queremos que la seguridad sea una cosa sencilla. Nuestra misión es hacer más habitables nuestras ciudades poniendo la movilidad sostenible al alcance de todo el mundo y con habitables queremos decir que nadie sufra accidentes o heridas y que todo el mundo llegue sano y salvo a su destino.

Sabemos que conducir cualquier vehículo, sea cual sea el tamaño, conlleva un grado de responsabilidad. De la misma manera que debes tener cierta edad para conducir un coche, pensamos que debes tener mínimo 18 años para explorar el mundo en nuestros patinetes eléctricos. Y las compañías de seguros piensan lo mismo.

Queremos evitar cualquier comportamiento potencialmente peligroso que pueda hacer daño a los usuarios, a los peatones o al planeta. Y la verdad es que cuando eres un poco mayor sueles actuar de manera más prudente.

Además del sistema de verificación de identidad, disponemos de equipos de profesionales especializados que se pasan el día de un lado para otro
comprobando que los usuarios conducen de forma segura y que los patinetes están en el lugar que les corresponde. Lo hacemos con demostraciones internas sobre las mejores prácticas de circulación y aparcamiento, con revisiones regulares, sesiones sobre seguridad en la aplicación y regalando cascos, entre otras cosas.

El tráfico de las ciudades lo forman muchas partes móviles (literalmente) y asegurándonos que todos nuestros usuarios tienen como mínimo 18 años colaboramos en que las calles y los viajes sean lo más seguros posibles.

Ventajas para los usuarios y los peatones

Nos importa la seguridad de nuestros usuarios y la de las personas que no van sobre dos ruedas y queremos que la seguridad sea una cosa sencilla. Nuestra misión es hacer más habitables nuestras ciudades poniendo la movilidad sostenible al alcance de todo el mundo y con habitables queremos decir que nadie sufra accidentes o heridas y que todo el mundo llegue sano y salvo a su destino.

Sabemos que conducir cualquier vehículo, sea cual sea el tamaño, conlleva un grado de responsabilidad. De la misma manera que debes tener cierta edad para conducir un coche, pensamos que debes tener mínimo 18 años para explorar el mundo en nuestros patinetes eléctricos. Y las compañías de seguros piensan lo mismo.

Queremos evitar cualquier comportamiento potencialmente peligroso que pueda hacer daño a los usuarios, a los peatones o al planeta. Y la verdad es que cuando eres un poco mayor sueles actuar de manera más prudente.

Además del sistema de verificación de identidad, disponemos de equipos de profesionales especializados que se pasan el día de un lado para otro
comprobando que los usuarios conducen de forma segura y que los patinetes están en el lugar que les corresponde. Lo hacemos con demostraciones internas sobre las mejores prácticas de circulación y aparcamiento, con revisiones regulares, sesiones sobre seguridad en la aplicación y regalando cascos, entre otras cosas.

Colaborando con los locales para crear ciudades más seguras

El estilo Dott toma como referencia los ecosistemas locales. No queremos únicamente ofrecer una forma de moverse por la ciudad, queremos integrarnos en las ciudades y eso se consigue colaborando con entidades existentes que representen a todas las personas involucradas en el transporte.

Queremos crear un cambio significativo y la forma de hacerlo es trabajando con los representantes de los lugares por donde circulan nuestros patinetes.
Invitamos a todos los responsables municipales a visitar nuestras naves para ver a los patinetes entre bambalinas, nos asociamos con plataformas abiertas y nos integramos con sistemas de transporte público existentes a través de las APIs y la MaaS.

Sin olvidarnos de que trabajamos codo con codo con los embajadores de la ciudad y con las organizaciones sobre el terreno para configurar lugares innovadores que prioricen la seguridad y la sostenibilidad.

Y por el camino prometemos ser siempre transparentes e inclusivos. La verificación de identidad es solo uno de los muchos pasos que estamos haciendo
para hacer realidad nuestro objetivo y asegurarnos que las calles de nuestras ciudades son más seguras con Dott.