Ostatnia aktualizacja: 15 listopada 2021 r.
Dziękujemy, że przekazali nam Państwo swoje dane osobowe. W firmie Dott dbamy o
bezpieczeństwo danych klientów i dokładamy wszelkich starań, aby przekazywać im
jasne i przejrzyste informacje na temat tego, w jaki sposób gromadzimy,
wykorzystujemy i udostępniamy ich dane, gdy odwiedzają naszą witrynę internetową
https://ridedott.com/ („Witryna”), korzystają z
naszej aplikacji mobilnej („Aplikacja”), naszych pojazdów elektrycznych
(„Pojazdy”) oraz gdy prowadzą z nami inne rodzaje interakcji. Przetwarzamy
Państwa dane zgodnie z wymogami określonymi w ogólnym rozporządzeniu o ochronie
danych („RODO”), a także ustawą o ochronie danych z 2018 r. - w odniesieniu do
Wielkiej Brytanii - i innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
W niniejszej polityce wyjaśniono, jakie dane osobowe gromadzimy, dlaczego i jak
to robimy, w jaki sposób je przechowujemy, komu udostępniamy i jakie są Państwa
prawa w odniesieniu do tych danych. Zalecamy przeczytanie niniejszego dokumentu
wraz z naszymi Ogólnymi warunkami,
w których określono warunki świadczenia Usług.
Regularnie weryfikujemy naszą Politykę prywatności, więc zachęcamy do
regularnego jej przeglądania w Aplikacji lub na Witrynie W przypadku
wprowadzenia jakichkolwiek zmian do niniejszej Polityki prywatności jej
zaktualizowana wersja zostanie udostępniona w Aplikacji i na Witrynie, zaś w
przypadku wprowadzenia istotnych zmian, przekażemy wyraźne powiadomienie i być
może będziemy sięz Państwem kontaktować bezpośrednio - e-mailem lub inną metodą.
Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób małoletnich poniżej 18 roku życia, jak
również dla osób poniżej innego wieku stanowiącego granicę osiągnięcia
pełnoletności w danym kraju, dlatego celowo nie gromadzimy danych osobowych
odnoszących się do osób małoletnich.
-
Kim jesteśmy?
Niniejsza Polityka prywatności została wydana w imieniu grupy kapitałowej
emTransit, która składa się z kilku różnych podmiotów prawnych działających w
Europie. Choć różne podmioty mogą okresowo działać jako współadministratorzy
Państwa danych osobowych, wszystkie spółki należące do grupy kapitałowej
emTransit zdecydowały, że emTransit B.V., spółka z ograniczoną
odpowiedzialnością ustanowiona na mocy prawa niderlandzkiego, z siedzibą przy
Burgerweeshuispad 101 TQ South, 1076ER, Amsterdam, Holandia, zarejestrowana
pod numerem 72795921, jest naszym głównym administratorem danych, a
jednocześnie podmiotem odpowiedzialnym za wszelkie dane osobowe przetwarzane
na w myśl zapisów niniejszej Polityki. Wyznaczony dla naszej grupy
kapitałowej Inspektor Ochrony Danych nadzoruje zgodność przetwarzania Państwa
danych osobowych z przepisami w obrębie całej grupy kapitałowej. W przypadku
jakichkolwiek zapytań dotyczących postanowień niniejszej polityki, w tym
pytań dotyczących Państwa praw wynikających z przepisów o ochronie danych,
prosimy o kontakt e-mailowy z wyznaczonym Inspektorem Ochrony Danych pod
adresem: privacy@ridedott.com.
Ilekroć w niniejszej polityce prywatności stosuje się określenia: „Dott”,
„my”, „nas” lub „nasz”, należy je odnosić do całej grupy
kapitałowej.
-
Dane, które gromadzimy
Możemy gromadzić, wykorzystywać, przechowywać i przesyłać różne rodzaje
danych osobowych klientów. Chodzi o wszelkie informacje, które w sposób
bezpośredni lub pośredni (w zestawieniu z innymi informacjami) umożliwiają
identyfikację konkretnej osoby i które pogrupowaliśmy w następujący sposób:
-
Dane identyfikacyjne i dane kontaktowe obejmują: imię, nazwisko, nazwę
użytkownika i hasło, datę urodzenia oraz płeć (jeśli wymaga tego prawo),
dowód tożsamości taki jak dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy (jeśli
wymaga tego prawo), aktualne zdjęcie (jeśli wymaga tego prawo), adres do
wystawiania rachunków, adres do korespondencji, adres poczty
elektronicznej, numery telefonów i inne podobne dane identyfikacyjne.
-
Dane finansowe i transakcyjne obejmują niektóre szczegóły Państwa
rachunków bankowych i kart płatniczych, jak również dane szczegółowe o
otrzymywanych od Państwa płatnościach i inne szczegóły dotyczące usług
zakupionych przez Państwa u nas, jak również inne podobne szczegóły.
Prosimy zwrócić uwagę, że nie przechowujemy Państwa pełnych szczegółów kart
płatniczych. Informacje te są przechowywane przez nasz zaufany zewnętrzny
podmiot przetwarzający dane płatnicze.
-
Dane techniczne i dane o użyciu obejmują informacje o sposobie
wykorzystywania przez państwa naszej Strony WWW oraz Aplikacji, adres IP,
dane dotyczące Państwa loginu, rodzaj i wersję przeglądarki, ustawienia
strefy czasowej, rodzaje i wersje wtyczek przeglądarki, system operacyjny i
platforma oraz dane identyfikacyjne innej podobnej technologii
wykorzystywanej w używanych przez Państwa urządzeniach w celu uzyskania
dostępu do Strony WWW, Aplikacji i naszych Pojazdów.
-
Dane geolokalizacyjne i telemetryczne obejmują informacje o sposobie
korzystania przez użytkownika z naszych Pojazdów, w tym historię jazdy i
geolokalizacji oraz inne informacje telemetryczne, w tym dotyczące
hamowania, zmiany kierunku jazdy, kolizji, warunków drogowych, prędkości,
wybranej drogi i wahań wagi.
-
Dane profilowe obejmują dokonane przez Państwa zakupy, Państwa
zainteresowania, preferencje marketingowe i komunikacyjne, informacje
zwrotne i odpowiedzi na ankiety, jak również inne podobne dane przekazane
nam przez Państwa.
-
Treści użytkowników i potencjalnych użytkowników obejmują informacje
przekazane przez Państwa podczas kontaktu z naszym działem wsparcia lub
pozyskane za Państwa zgodą w związku z Państwa udziałem w programie badań
użytkowników lub we wszelkich organizowanych przez nas wydarzeniach. Mogą
to być np. informacje zwrotne, zdjęcia, nagrania wideo lub audio.
-
Dane dotyczące programu włączenia społecznego obejmują - w przypadku
Wielkiej Brytanii - informacje na temat jednego z następujących dokumentów:
ważnego certyfikatu HC2, karty DID lub karty kolejowej osób
niepełnosprawnych; statusu pracownika NHS lub pracownika służby ratunkowej,
tudzież studenta szkolnictwa wyższego.
Przetwarzamy również dane zagregowane, takie jak dane statystyczne i
demograficzne dla dowolnych celów. Dane zagregowane odnoszą się do
informacji, które mogą pochodzić z Państwa danych osobowych, lecz zgodnie z
prawem nie są uznawane za dane osobowe, ponieważ dane te nie ujawniają
bezpośrednio ani pośrednio Państwa tożsamości. Na przykład, możemy agregować
państwa dane techniczne i dane o użyciu w celu obliczenia wartości
procentowej użytkowników uzyskujących dostęp do określonej własności Strony
WWW lub funkcjonalności Aplikacji, jak również w celu zrozumienia sposobu
korzystania z naszych Pojazdów. Ponieważ dane tego typu nie są regulowane,
ich przetwarzanie nie podlega niniejszej polityce prywatności.
Jeżeli nie przekażą nam Państwo danych osobowych
W sytuacji, gdy chcemy zebrać Państwa dane osobowe zgodnie z naszymi Ogólnymi
warunkami, a Państwo nie przekażą nam tych danych na żądanie, możemy nie być
w stanie wykonać umowy, którą z Państwem zawarliśmy, lub którą próbujemy z
Państwem zawrzeć. W takim przypadku możemy nie możemy umożliwić Państwu
korzystania z Aplikacji lub Pojazdów, gdyż informacje te są niezbędne do
świadczenia naszych usług.
-
Jak gromadzone są Państwa dane osobowe?
Interakcje bezpośrednie. Mogą nam Państwo przekazać dane identyfikacyjne
i kontaktowe oraz dane finansowe i transakcyjne w wypełnionych formularzach
lub w korespondencji wymienianej z nami. Obejmuje to dane osobowe, które
przekazują nam Państwo podczas:
- przeglądania naszej Witryny,
- używania naszych Pojazdów,
- używania naszej Aplikacji,
- żądania przesłania do Państwa informacji marketingowych,
- zaangażowania się we współzawodnictwo, promocję, ankietę lub
- przekazywania nam Państwa informacji zwrotnych lub kontaktowania się z
nami.
Zautomatyzowane technologie i interakcje. W chwili, gdy zachodzi
interakcja pomiędzy Państwem a naszą Stroną WWW i Aplikacją, oraz gdy używają
Państwo naszych Pojazdów, automatycznie gromadzimy dane techniczne i dane o
użyciu dotyczące Państwa czynności przeglądania, Państwa urządzenia oraz
przejazdu naszym Pojazdem. Gromadzimy te dane osobowe za pomocą plików cookie
(ciasteczek), magazynu lokalnego i innych technologii stanowiących naszą
własność zastrzeżoną jak również pozyskanych od osób trzecich. Prosimy
zapoznać się z naszą polityką plików cookie
https://ridedott.com/pl/cookies w celu
zasięgnięcia szczegółowych informacji dotyczących zautomatyzowanego
gromadzenia danych za pośrednictwem naszej Witryny.
Dane z innych źródeł. Możemy pozyskiwać dane identyfikacyjne i kontaktowe
lub dane finansowe i transakcyjne z innych źródeł, w tym od ubezpieczycieli,
dostawców i organów ścigania.
-
W jaki sposób wykorzystujemy Państwa dane osobowe?
Poniżej przedstawiamy opis wszystkich sposobów, w jakie planujemy
wykorzystywać Państwa dane osobowe oraz podstawy prawne, na które się
powołujemy przy ich wykorzystywaniu. We właściwych miejscach wskazaliśmy
również nasze prawnie uzasadnione interesy.
|
Cel/Czynność |
Rodzaj danych |
Podstawa prawna dla przetwarzania, w tym podstawa dla prawnie uzasadnionych interesów |
PROCESY |
Rejestrowanie Państwa jako nowych klientów, świadczenie Państwu naszych usług oraz zarządzanie płatnościami, wynagrodzeniem i opłatami. |
Identyfikacyjne i kontaktowe Finansowe i transakcyjne Techniczne i o użyciu Dane geolokalizacyjne i telemetryczne Dane społeczne i dotyczące programu integracyjnego |
Konieczne do zawarcia z Państwem umowy (wykonywanie naszych usług). Konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego (np. weryfikacja pełnoletniości lub posiadania ważnego prawa jazdy) |
|
Zarządzanie naszymi relacjami z Państwem, co obejmuje zawiadamianie Państwa o zmianach w naszych usługach, ogólnych warunkach i polityce prywatności oraz o ich aktualizacjach, jak również odpowiadanie na Państwa zapytania i inne podobne czynności. |
Identyfikacyjne i kontaktowe Treści użytkowników Treści użytkowników i potencjalnych użytkowników Dane geolokalizacyjne i telemetryczne W zależności od Państwa zapytania, możemy potrzebować przetwarza nia innych odpowiednich danych osobowych |
Konieczne do zawarcia z Państwem umowy (wykonywanie naszych usług) lub Konieczne dla naszych prawnie uzasadnionych interesów (do utrzymania pozytywnych relacji z naszymi klientami) |
|
Współpraca z naszymi ubezpieczycielami i brokerami, która obejmuje weryfikację Państwa tożsamości, weryfikację używanego przez Państwa Pojazdu, weryfikację korzystania przez Państwa z Pojazdu, a następnie przekazywanie im powyższych danych. |
Identyfikacyjne i kontaktowe Finansowe i transakcyjne Techniczne i o użyciu Dane geolokalizacyjne i telemetryczne |
Konieczne do wykonania umowy z Państwem (utrzymywanie Państwa ubezpieczenia w trakcie przejazdu) oraz Konieczne dla naszych prawnie uzasadnionych interesów (niezbędne przekazanie informacji naszym ubezpieczycielom w celu badania zgłoszonych roszczeń, tj. dla administrowania naszą działalnością) oraz Konieczne dla wypełnienia obowiązku prawnego (prawo może wymagać od nas objęcia naszej usługi ubezpieczeniem) |
|
Poznawanie Państwa opinii na temat naszych usług przy wykorzystaniu badań satysfakcji, naszego programu badań i podobnych działań realizowanych za pośrednictwem Aplikacji, osobiście lub przez e-mail. |
Identyfikacyjne i kontaktowe Treści użytkowników i potencjalnych użytkowników |
Konieczne dla naszych prawnie uzasadnionych interesów (poprawa usług na podstawie przesłanych opinii) |
ADMINISTRACJA |
Administrowanie naszą działalnością, Aplikacją, Pojazdami i Stroną WWW, jak również ich ochrona, które obejmuje: usuwanie usterek, analizę danych, testowanie, utrzymanie systemów, udzielanie wsparcia, dostarczanie sprawozdawczości, hosting danych, odpowiadanie na żądania organów ścigania, odpowiadanie na potrzeby naszych profesjonalnych doradców oraz inne podobne czynności. Powyższe obejmuje również windykowanie i odzyskiwanie należnych nam środków pieniężnych. |
Identyfikacyjne i kontaktowe Finansowe i transakcyjne Techniczne i o użyciu Dane geolokalizacyjne i telemetryczne Profilowe |
Konieczne dla naszych prawnie uzasadnionych interesów (prowadzenie działalności gospodarczej, utrzymanie naszych Pojazdów, zapewnienie niezawodności naszych usług IT oraz bezpieczeństwa sieci, zapobieganie oszustwom, windykacja długów, odzyskiwanie pojazdów, reorganizacja działalności lub restrukturyzacja grupy) oraz Konieczne dla wypełnienia obowiązku prawnego (np. obowiązku prowadzenia ewidencji) |
ANALITYKA |
Wykorzystywanie analityki danych do ulepszenia naszej Strony WWW, Aplikacji, Pojazdów, wysiłków marketingowych i reklamowych, relacji z klientami oraz dla naszych doświadczeń, jak również innych podobnych czynności. Obejmuje to również dzielenie się danymi osobowymi z osobami trzecimi, które świadczą usługi analityki. |
Techniczne i o użyciu Profilowe |
Konieczne dla naszych prawnie uzasadnionych interesów (badanie sposobu korzystania przez klientów z naszych Pojazdów, Aplikacji i Strony WWW, rozwijanie, aktualizowanie i ulepszanie naszej oferty, jak również zapewnienie jej zgodności z prawem, jej bezpieczeństwa i niezawodności) W sytuacjach, w których przepisy prawa wymagają od nas powoływania się na państwa zgodę na tego rodzaju przetwarzanie, poprosimy o wyrażenie takiej zgody na przetwarzanie danych dla celów analityki |
REKLAMA |
Dostarczenie Państwu odpowiednich treści na Stronie WWW i w Aplikacji oraz reklam, w tym przekazywanie Państwu sugestii o naszych produktach lub usługach, które mogą Państwa zainteresować oraz polecanie ich Państwu; mierzenie lub dowiadywanie się o skuteczności naszych reklam dostarczanych Państwu, jak również inne podobne czynności. Obejmuje to dzielenie się danymi osobowymi z naszymi partnerami reklamowymi. |
Identyfikacyjne i kontaktowe Techniczne i o użyciu Profilowe |
Konieczne dla naszych prawnie uzasadnionych interesów (zdefiniowanie i zidentyfikowanie typów obecnych i przyszłych klientów dla naszej oferty, informowanie o naszej strategii marketingowej oraz stymulowanie wzrostu naszej działalności) W sytuacjach, w których przepisy prawa wymagają od nas powoływania się na Państwa zgodę na tego rodzaju przetwarzanie, poprosimy o wyrażenie takiej zgody na przetwarzanie danych dla celów reklamowych |
MARKETING BEZPOŚREDNI |
Umożliwienie Państwu wzięcia udziału w promocjach produktów i usług, jak również w celu wykonania innych podobnych czynności. Obejmuje to dzielenie się danymi osobowymi z naszymi partnerami marketingowymi. |
Identyfikacyjne i kontaktowe Techniczne i o użyciu Profilowe |
Konieczne dla naszych prawnie uzasadnionych interesów (reklamowanie naszych usług) W sytuacjach, w których przepisy prawa wymagają od nas powoływania się na Państwa zgodę na tego rodzaju przetwarzanie, poprosimy o wyrażenie takiej zgody na przetwarzanie danych w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego |
-
Ujawnianie państwa danych osobowych
Nasi dostawcy
Wykorzystujemy kilku różnych dostawców w celu dostarczenia, rozwijania i
promowania naszych usług. Niektóre Państwa dane osobowe mogą być
współdzielone z nimi w celach określonych w powyższej tabeli. Korzystamy z
usług dostawców w celu przetwarzania płatności, przechowywania danych w
chmurze, ubezpieczania naszych usług, prowadzenia analityki i analizy danych,
świadczenia usług wsparcia dla klienta oraz w celach reklamowych i
marketingowych.
Wszyscy nasi dostawcy zagwarantowali nam przestrzeganie przepisów Ogólnego
Rozporządzenia o Ochronie Danych (EU) 2016/679 i podpisali z nami umowy o
przetwarzanie danych. Od osób trzecich wymagamy poszanowania bezpieczeństwa
Państwa danych osobowych oraz traktowanie ich w sposób zgodny z przepisami
prawa. Nie zezwalamy naszym zewnętrznym dostawcom usług na posługiwanie się
Państwa danymi osobowymi dla własnych celów (chyba, że jest to dla nich
konieczne w celu świadczenia usług na naszą rzecz, w którym to przypadku
zostaną Państwo o tym fakcie wyraźnie poinformowani) i zezwalamy na
przetwarzanie Państwa danych w konkretnych celach i zgodnie z naszymi
poleceniami.
Transakcje korporacyjne
Dzielimy się Państwa danymi osobowymi w ramach całej grupy korporacyjnej.
Możemy również przekazywać Państwa dane osobowe osobom trzecim, którym możemy
sprzedać, przekazać, lub z którymi możemy łączyć części naszej działalności
lub nasze aktywa. Alternatywnie, możemy zechcieć nabyć inne rodzaje
działalności lub połączyć się z nimi. W przypadku zmiany w naszej
działalności, nowi właściciele mogą korzystać z państwa danych osobowych.
Profesjonalni doradcy i organy ścigania
Możemy ujawniać Państwa dane osobowe służbom sądowym, organom regulacyjnym
lub organom ścigania w związku z postępowaniami lub dochodzeniami i w
sytuacjach, w których jesteśmy do tego zobowiązani przez przepisy prawa.
Jeżeli okaże się to konieczne, możemy ujawniać Państwa dane osobowe naszym
doradcom, którzy zwykle podlegają właściwemu organowi regulacyjnemu
(przedstawiciele prawni, księgowi itp.). Możemy również ujawniać Państwa dane
osobowe ubezpieczycielom, jeśli będzie to konieczne do rozpatrzenia wniosku
ubezpieczeniowego związanego z korzystaniem z naszych Pojazdów.
Władze lokalne
Władze lokalne wymagają od nas byśmy dzielili się niektórymi informacjami na
temat naszych Pojazdów w ramach umożliwiania nam działania w obrębie terenów,
na których sprawują władzę. Ta wymiana danych następuje automatycznie,
zgodnie z protokołami wymiany danych Open Mobility Foundation. Wszystkie
władze lokalne gwarantują przestrzeganie Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie
Danych (EU) 2016/679 oraz podpisały z nami stosowne umowy o wymianie danych.
Zgodnie z tymi umowami władze lokalne nie mogą łączyć danych o Pojazdach w
żadnymi innymi informacjami, które potencjalnie mogłyby doprowadzić do
Państwa identyfikacji. Władze używają danych o Pojazdach do celów planowania
przestrzennego, zaangażowania publicznego oraz przestrzegania przepisów
prawa.
Operatorzy innych aplikacji transportowych
Możemy ujawnić pewne informacje o naszych Pojazdach innym operatorom
aplikacji transportowych, by mogli Państwu świadczyć usługi, takie jak
integracja pojazdów na mapie oraz bezpośrednia możliwość rezerwacji pojazdu w
ich aplikacjach. Takie informacje zazwyczaj nie zawierają żadnych danych
osobowych, lecz jeśli zawierają, taka wymiana następuje automatycznie,
zgodnie z protokołami wymiany danych Open Mobility Foundation. Wszyscy
operatorzy aplikacji transportowych gwarantują przestrzeganie Ogólnego
Rozporządzenia o Ochronie Danych (EU) 2016/679 oraz podpisali z nami stosowne
umowy o wymianie danych. Zgodnie z tymi umowami operatorzy aplikacji
transportowych nie mogą łączyć danych o Pojazdach w żadnymi innymi
informacjami, które potencjalnie mogłyby doprowadzić do Państwa
identyfikacji. Operatorzy aplikacji transportowych używają danych o Pojazdach
jedynie w celu integracji ich systemów z naszymi.
DOTYCZY UŻYTKOWNIKÓW W WIELKIEJ BRYTANII:
Departament Transportu w Londynie
Niektóre dane dotyczące korzystania z e-skuterów udostępnianych przez
uczestniczącego w programie operatora e-skuterów na wynajem w Wielkiej
Brytanii, w tym przez Dott, są w bezpieczny sposób udostępnione
Departamentowi Transportu Wielkiej Brytanii (ang. UK Department for
Transport, DfT) oraz zewnętrznemu wykonawcy badań w celu prowadzenia testów
e-skuterów.
Dane te umożliwiają DfT poznanie skutków oddziaływania e-skuterów, zaś
ministrom pozwolą na podjęcie w przyszłości świadomej decyzji dotyczącej
tego, jak należy tę kwestię uregulować z myślą o promowaniu bezpiecznych i
zrównoważonych metod przemieszczania się.
Udostępniane dane obejmują:
-
Dane pseudonimizowane: szczegóły dotyczące długości, czasu trwania i
lokalizacji przejazdów. Uwaga: ani DfT, ani wykonawca zewnętrzny nie będą
w stanie przypisać tych informacji do danych umożliwiających ustalenie
tożsamości.
-
Dane osobowe, z których część wykonawca zaangażowany przez DfT będzie w
stanie przypisać do danych kontaktowych użytkownika (wyłącznie w celu
prowadzenia badań kontrolnych): miesiąc i dzień tygodnia oraz przedział
czasowy przejazdu (np. środa w marcu, między godziną 7:00 a 12:00), czas
trwania i odległość przejazdu oraz obszar (dolny obszar wyjściowy ONS
odpowiadający punktowi rozpoczęcia przejazdu). Operatorzy, w tym Dott,
udostępniają również odpowiedzi na pytania zadawane klientom po każdym
przejeździe.
DfT i Dott bardzo poważnie podchodzą do kwestii ochrony danych i dbają o to,
aby ich gromadzenie było zgodne z przepisami o ochronie danych.
Aby uzyskać więcej informacji na temat standardów, których można się
spodziewać, gdy DfT prosi o dane osobowe lub je przechowuje, należy zapoznać
się z
Kartą danych osobowych DfT.
Poza tym DfT przygotowuje odrębną ankietę, o której wypełnienie zostaną być
może Państwo poproszeni jako uczestnicy prób wynajmu e-skuterów. W ankiecie
pojawią się pytania o Państwa płeć, pochodzenie etniczne, wiek i kod
pocztowy. Odpowiedzi na nie mają umożliwić wykonawcy badań zaangażowanemu
przez DfT ocenę wpływu korzystania z e-skuterów na równość szans i możliwości
oraz porównanie różnych trybów korzystania z e-skuterów odnośnie to
przedmiotowych cech.
Szczegółowe informacje w tym zakresie pojawią się w ankiecie.
-
Pliki cookie
Pliki cookie są najczęściej używane przez osoby trzecie i zwykle obejmują
ujawnienie danych technicznych i danych o użyciu, które często są
zanonimizowane. Prosimy użyć naszego bannera plików cookie w celu przyjęcia
lub odrzucenia plików cookie innych niż te niezbędne. W celu pozyskania
więcej informacji o plikach cookie, prosimy wejść na stronę
https://ridedott.com/pl/cookies.
-
Międzynarodowe przekazywanie danych
Wiele osób trzecich, z którymi współpracujemy, ma swoje siedziby poza
terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), wobec czego
przetwarzanie państwa danych osobowych obejmie ich przekazywanie poza EOG.
Zawsze, gdy przekazujemy Państwa dane osobowe poza terytorium EOG, zapewniamy
im podobny stopień ochrony poprzez upewnienie się, że wdrożono co najmniej
jedno z poniższych zabezpieczeń:
Prosimy o kontakt, jeżeli potrzebują Państwo więcej informacji na temat
konkretnego mechanizmu wykorzystywanego przez nas do przekazywania Państwa
danych poza EOG.
-
Bezpieczeństwo danych
Zastosowaliśmy odpowiednie środki ochrony w celu zabezpieczenia Państwa
danych osobowych przed przypadkową utratą, przypadkowym wykorzystaniem lub
uzyskaniem do nich dostępu w nieuprawniony sposób, przed ich zmienieniem lub
ujawnieniem. Ponadto, ograniczamy dostęp do Państwa danych osobowych do tych
pracowników, agentów, wykonawców i innych osób trzecich, którzy potrzebują
ich do wykonywania obowiązków zawodowych. Osoby te będę przetwarzać Państwa
dane osobowe na nasze polecenie i z zastrzeżeniem obowiązku zachowania
poufności.
Wdrożyliśmy procedury w celu radzenia sobie z podejrzeniami naruszenia danych
osobowych i zawiadomimy Państwa oraz odpowiedniego regulatora o takim
naruszeniu w sytuacji, w której od nas się tego wymaga.
-
Przechowywanie danych
Jak długo będziemy wykorzystywać Państwa dane osobowe?
Będziemy przechowywać Państwa dane osobowe przez uzasadniony okres konieczny
do osiągnięcia celów, dla których zostały zgromadzone, w tym dla celów
spełnienia wymagań prawnych, regulacyjnych, podatkowych, rachunkowych i
sprawozdawczych. Możemy przechowywać Państwa dane osobowe przez okres dłuższy
w przypadku skargi lub gdy mamy uzasadnione podejrzenie o perspektywie
wszczęcia postępowania prawnego dotyczącego naszych relacji z Państwem. W
celu określenia odpowiedniego okresu zachowania danych osobowych, bierzemy
pod uwagę ilość, charakter oraz wrażliwość danych osobowych, potencjalne
ryzyko zaistnienia szkody z powodu nieuprawnionego użycia lub ujawnienia
Państwa danych osobowych, cele, dla których je przetwarzamy oraz czy jest
możliwe ich osiągnięcie w inny sposób, jak również obowiązujące wymagania
prawne, regulacyjne, podatkowe, rachunkowe i inne.
W niektórych okolicznościach poddamy Państwa dane osobowe nieodwracalnej
anonimizacji (tak, aby nie można było ich z Państwem powiązać) dla celów
badawczych lub statystycznych, w którym to przypadku niniejsza polityka
przestanie obowiązywać i będziemy mogli wykorzystywać przedmiotowe informacje
przez czas nieokreślony, bez dalszego informowania państwa o ich
wykorzystywaniu.
Dane geolokalizacyjne Użytkownika zostaną usunięte lub zanonimizowane po
upływie 12 miesięcy, z wyjątkiem przypadków, w których dane te muszą być
przechowywane dłużej z określonego powodu, np. w związku z postępowaniem
sądowym.
Prosimy zwrócić uwagę, że zgodnie z wymogami prawa, mamy obowiązek
przetrzymywania podstawowych informacji o naszych klientach dla celów
podatkowych przez okres siedmiu lat od chwili, gdy przestaną być naszymi
klientami.
-
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Podczas przeprowadzania weryfikacji wieku wykorzystujemy zautomatyzowane
podejmowanie decyzji, w tym profilowanie. Weryfikacja wieku jest wymagana
tylko wtedy, gdy jest wymagana przez miasta; w takim przypadku na ekranie
pojawi się monit o jej przeprowadzenie. Nasz system zweryfikuje informacje
zawarte w Państwa dowodzie tożsamości (może to być również paszport lub
prawo jazdy), aby zweryfikować Państwa datę urodzenia i jego ważność,
jednocześnie porównując zdjęcie na Państwa dowodzie tożsamości z przesłanym
zdjęciem na żywo. Pozwoli to ustalić, czy na zdjęciu jest ta sama osoba, co
w dokumencie tożsamości.
Korzystamy również ze zautomatyzowanego podejmowania decyzji w celu
wykrywania oszustw. Nasze systemy zidentyfikują wszelkie transakcje lub
profile, które zostaną uznane za podejrzane w oparciu o dostępne nam dane, i
w oparciu o te informacje podejmą określone działania, takie jak
dopuszczenie płatności do realizacji, żądanie weryfikacji określonych danych
lub zablokowanie płatności lub konta.
Jeśli chcą Państwo wyrazić sprzeciw wobec automatycznego podejmowania
decyzji, należy skontaktować się z
privacy@ridedott.com.
-
Czarna lista
Dott może wymienić na czarną listę konto lub metodę płatności, jeśli
stwierdzi, że doszło do oszustwa związanego z tym kontem. Konta i metody
płatności, które zostały wymienione na czarnej liście, są przechowywane w
dokumentacji, aby uniknąć przyszłych nieuczciwych transakcji. Lista ta nie
jest udostępniana stronom trzecim i jest przeznaczona wyłącznie do użytku
wewnętrznego. Celem tego działania jest zapobieganie nieuczciwym transakcjom
i ochrona naszych użytkowników. Jeśli chcą Państwo dowiedzieć się więcej na
ten temat, prosimy napisać na adres
privacy@ridedott.com.
-
Państwa prawa
Dott dokłada wszelkich starań, aby zapewnić, że mogą Państwo w pełni
skorzystać ze swoich praw jako osoby, której dane dotyczą. W celu wykonania
jednego z poniższych praw dotyczących przetwarzanych przez Dott państwa
danych osobowych prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres
privacy@ridedott.com:
Do informacji |
Do dostępu (do takich informacji) |
Do sprostowania |
Masz prawo do informacji o tym, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe. Informacje te można znaleźć w niniejszej Polityce prywatności. W przypadku pytań lub skarg prosimy o kontakt pod adresem privacy@ridedott.com. |
Mają Państwo prawo zażądać kopii Państwa danych osobowych, które posiadamy. To żądanie może dotyczyć określonego tematu (np. historii przejazdów) lub spraw ogólnych. Jeśli zechcą Państwo skorzystać z tego prawa, prosimy o e-mail na adres privacy@ridedott.com. |
Mają Państwo prawo do sprostowania, zmiany i aktualizacji swoich danych, jeśli są one nieprawidłowe lub uległy zmianie. Ważne jest, aby przechowywane przez nas dane osobowe były dokładne i aktualne, dlatego prosimy o informowanie nas o wszelkich zmianach w Państwa danych osobowych w toku naszej relacji. Jeśli zechcą Państwo skorzystać z tego prawa, prosimy o e-mail na adres privacy@ridedott.com. |
Do usunięcia |
Do ograniczenia przetwarzania |
Do wniesienia sprzeciwu wobec profilowania |
Mogą Państwo zażądać usunięcia swoich danych osobowych. Jeśli zechcą Państwo skorzystać z tego prawa, prosimy o e-mail na adres privacy@ridedott.com. Proszę pamiętać, że w niektórych przypadkach możemy nie być w stanie zrealizować Państwa żądania ze względu na wymogi prawne, zgodnie z którymi musimy przechowywać dane użytkownika przez określony czas. W takim przypadku informujemy klienta o przyczynie. |
Mają Państwo prawo sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas Państwa danych. Jeśli zechcą Państwo skorzystać z tego prawa, prosimy o e-mail na adres privacy@ridedott.com. |
Przy weryfikacji wieku Dott stosuje proces automatycznego podejmowania decyzji. Jeśli chcą Państwo wyrazić sprzeciw w tym zakresie, prosimy o e-mail na adres privacy@ridedott.com. |
Do przenoszenia danych |
Do wniesienia skargi do organu ochrony danych |
Do wycofania zgody |
Mają Państwo prawo zażądać, aby Państwa dane zostały przekazane innej organizacji. Mogą też Państwo wnioskować o otrzymanie łatwej do odczytu kopii swoich danych w celu przekazania ich innej organizacji. Jeśli zechcą Państwo skorzystać z tego prawa, prosimy o e-mail na adres privacy@ridedott.com. |
Jeśli będą Państwo chcieli złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych, tu adres odpowiedniej witryny można znaleźć poniżej: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_pl Będziemy wdzięczni za umożliwienie nam rozwiązania problemów przed przekazaniem ich do władz lokalnych, dlatego prosimy w pierwszej kolejności o kontakt z nami - wystarczy wysłać e-mail na adres privacy@ridedott.com. |
W przypadkach, w których przetwarzamy dane osobowe w oparciu o Państwa zgodę, mogą Państwo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie. Jeśli zechcą Państwo skorzystać z tego prawa, prosimy o e-mail na adres privacy@ridedott.com. |
Jeżeli prześlą nam Państwo żądanie dotyczące omawianych praw, odpowiemy na
nie w terminie jednego miesiąca od chwili otrzymania żądania oraz - jeśli to
możliwe - zajmiemy się Państwa żądaniem w tym terminie. W razie konieczności
w skomplikowanych sprawach powyższy okres może być przedłużony o kolejne dwa
miesiące (zostaną Państwo stosownie poinformowani).
W celu zapoznania się z pełnymi informacjami na temat przysługujących
Państwu praw jako osobie, której dane dotyczą, prosimy odwiedzić witrynę
organu ochrony danych w kraju zamieszkania:
-
Dotyczy użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego: dane Państwa
organu ochrony danych można znaleźć
tutaj.
-
Dotyczy użytkowników w Wielkiej Brytanii: mogą się Państwo skontaktować
się z Biurem Komisarza ds. Informacji tutaj.
Będziemy wdzięczni za umożliwienie nam rozwiązania problemów przed
przekazaniem ich do władz lokalnych, dlatego prosimy w pierwszej kolejności
o kontakt z nami - wystarczy wysłać e-mail na adres
privacy@ridedott.com.