Die Vision, Mikromobilität für alle zugänglich zu machen, ist unser Antrieb. Deswegen ist Dott im lokalen Ökosystem verwurzelt. In jeder Stadt haben wir mehrere Partnerschaften aufgebaut, sodass wir allen Bevölkerungsgruppen in jedem Stadtviertel lokale und erschwingliche Fahrten anbieten können.

Unsere Mitarbeiter bieten nicht nur den besten Service für unsere Fahrer, sondern sind zudem Einheimische, die die besten Absichten für ihre eigene Stadt verfolgen. Dafür zu sorgen, dass die Straßen für alle – und nicht nur für unsere Fahrer – sicher sind, ist entscheidend. Wir beschäftigen Teams mit engagierten, gut ausgebildeten Fachleuten, die unsere Flotte reinigen und warten und die alle Bodenoperationen beaufsichtigen, um sicherzustellen, dass sich alles am vorgesehen Ort befindet. Darüber hinaus veranstalten wir vor Ort regelmäßig Vorführungen für Fahrer zur Verkehrssicherheit und zu intelligenten Parktipps.

Vom Anfang an haben wir uns bewusst dazu entschieden, alle Operationen von A bis Z unternehmensintern zu organisieren: die Fahrzeuge, die Technik, das Management, die Wartung und die Kontrollaktivitäten. So können wir Sicherheit, Qualität und Zuverlässigkeit garantieren – ein Modell, das ein Großteil unserer Wettbewerber inzwischen nachzuahmen versucht.

Unser bewährtes Betriebsmodell ist einzigartig. Logistik und Wartung erfolgen zu 100 % unternehmensintern und werden von unseren eigenen Mitarbeitern durchgeführt. Wir vergeben keine Aufträge an Subunternehmer. So können wir sowohl die Rückverfolgbarkeit als auch die notwendige Sicherheit und Qualität gewährleisten. Außerdem verfügen wir über eines der marktweit zuverlässigsten Wartungssysteme, das dem industriellen Methodenbuch der Automobilindustrie entnommen ist. Die Roller werden stets nach 10 Fahrten überprüft und nach 500 Fahrten erfolgt eine vollständige Instandsetzung, einschließlich reaktiver und präventiver Wartung.

Wir entwerfen Fahrzeuge für eine gemeinschaftliche und langfristige Nutzung. Wir wissen, dass die elektrische Mikromobilität für den Kampf gegen Luftverschmutzung und globale Erwärmung von entscheidender Bedeutung ist – solange unser CO2-Fußabdruck beschränkt bleibt. Wir von Dott haben uns von Anfang an dem Ziel der Klimaneutralität verschrieben und dieses Ziel 2019 durch die Kompensation unserer CO2-Emissionen durch ökologische Initiativen auch erreicht.

Das ist aber erst der Anfang. Wir arbeiten ununterbrochen daran, unseren CO2-Fußabdruck zu verringern, mit dem Ziel, ihn im Jahr 2021 um 56 % zu senken. Wie wir das erreichen wollen? Wir haben die gesamte Wertschöpfungskette im Blick, von der umweltgerechten Gestaltung austauschbarer Batterien über die 100%ige elektrische Aufladung von Logistikfahrzeugen mit erneuerbarer Energie bis hin zur kontinuierlichen Reparatur und Wiederverwendung. Und wenn Teile nicht mehr zu retten sind, werden sie komplett recycelt.

Transparenz, Einbindung und Kooperation sind für uns zentrale Werte. Wir wissen, wie wichtig diese Aspekte für die Schaffung eines Dienstes sind, von dem alle profitieren sollen. Deshalb starten wir in den Städten erst nach enger Kooperation mit lokalen Behörden und Organisationen, um so die beste Einrichtung unseres Dienstes zu gewährleisten.

Wir sind nicht nur daran interessiert, uns in das lokale Verkehrsnetzwerk zu integrieren – wir wollen wirklich Teil des jeweiligen lokalen Ökosystems werden und so uns selbst und allen anderen helfen, ökologischer zu werden. Darüber hinaus laden wir Stadtbeamte zu uns ein, um ihnen zu zeigen, wie unsere Lagerhäuser arbeiten, um volle Transparenz zu stimulieren. Wir freuen uns auch über Partnerschaften mit offenen Plattformen und die Integration mit bestehenden öffentlichen Verkehrsdiensten (über API und MaaS), um so maßgeschneiderte Lösungen für jede Stadt zu bieten.

Das Warschau-Team startete mit Dott gleich Ende April 2020 in Polen. Inzwischen stehen den Fahrern der Hauptstadt mehr als 3000 Scooter zur Verfügung. Unser wachsendes, mehr als 50-köpfiges Team sorgt dafür, dass die Scooter fahrbereit sind, und verwaltet den gesamten Vertrieb von unserem 1500 Quadratmeter großen Lager aus.