Wir haben unsere Datenschutzerklärung aktualisiert. Die aktuelle Version findest Du hier.
Letzte Aktualisierung: 15. November 2021
Vielen Dank, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten an uns übermitteln! Bei Dott kümmern wir uns um die Sicherheit Ihrer Daten und wir verpflichten uns, Ihnen klare und transparente Informationen darüber zu geben, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Website unter https://ridedott.com/ („Website“) besuchen, unsere mobile Anwendung („App“) und unsere Elektrofahrzeuge („Fahrzeuge“) nutzen und wenn Sie anderweitig mit uns interagieren. Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) sowie dem Datenschutzgesetz 2018 für Großbritannien und anderen geltenden Datenschutzgesetzen.
Diese Richtlinie erklärt, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben, aus welchem Grund, in welcher Weise, wie wir sie sicher aufbewahren, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie hinsichtlich dieser Daten haben. Wir empfehlen Ihnen, dies zusammen mit unseren Geschäftsbedingungen zu lesen, in denen die Bedingungen für die bereitgestellten Dienste dargelegt sind.
Wir unterziehen unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßigen Überprüfungen, daher bitten wir Sie, sie regelmäßig über unsere App oder Website aufzurufen. Wenn wir Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, wird die aktualisierte Version über unsere App und unsere Website zur Verfügung gestellt und wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, werden wir eine deutliche Benachrichtigung bereitstellen und können Sie auch direkt per E-Mail oder auf eine andere Weise kontaktieren.
Unsere Dienstleistungen sind nicht für Kinder unter 18 Jahren bestimmt bzw. gilt jede sonstige Altersbeschränkung, die in Ihrem Rechtssystem anwendbar ist, und wir erheben wissentlich keine Daten im Zusammenhang mit Kindern.
Wer wir sind
Diese Datenschutzrichtlinie wird im Auftrag der emTransit Unternehmensgruppe herausgegeben, die sich aus mehreren verschiedenen juristischen Personen zusammensetzt, die sich in ganz Europa befinden. Während die verschiedenen Unternehmen von Zeit zu Zeit als gemeinsame Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten handeln können, haben alle Unternehmen der emTransit Unternehmensgruppe entschieden, dass emTransit B.V., eine nach niederländischem Recht gegründete Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit eingetragenem Sitz in Burgerweeshuispad 101 TQ South, 1076ER, Amsterdam, Niederlande, registriert unter der Nummer 72795921, unser primärer Datenverarbeiter und Verantwortlicher für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist. Unser Datenschutzbeauftragter überwacht die Einhaltung der Vorschriften und Gesetze in der gesamten Unternehmensgruppe. Bei Fragen zu dieser Richtlinie, einschließlich Fragen zu Ihren Rechten gemäß dem Datenschutzgesetz, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter: privacy@ridedott.com.
Wenn wir in dieser Datenschutzrichtlinie von „Dott“, „wir“, „uns“ oder „unsere“ sprechen, beziehen wir uns auf unsere gesamte Unternehmensgruppe.
Welche Daten wir über Sie erheben
Wir können verschiedene Arten personenbezogener Daten über Sie erheben, verwenden, speichern und übertragen, d. h. Informationen, die Sie entweder direkt oder indirekt identifizieren können (zusammen mit anderen Informationen). Wir haben diese Daten in folgende Gruppen unterteilt:
Wir verarbeiten auch aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten zu beliebigen Zwecken. Aggregierte Daten könnten aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten aber gesetzlich nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten Ihre Identität weder direkt noch indirekt offenlegen werden. Beispielsweise können wir Ihre technischen Daten und Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Benutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Website-Funktion oder App-Funktionalität zugreifen, oder um zu verstehen, wie unsere Fahrzeuge genutzt werden. Da diese Daten nicht reguliert werden, unterliegt die Verarbeitung nicht dieser Datenschutzrichtlinie.
Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen
Wenn wir gemäß unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen personenbezogene Daten erheben müssen und Sie diese Daten nicht auf Anfrage bereitstellen, können wir den Vertrag, den wir mit Ihnen haben oder mit Ihnen abschließen wollen, ggf. nicht erfüllen. In diesem Fall sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen die Nutzung der App und/oder unserer Fahrzeuge zu gestatten, da diese Informationen erforderlich sind, um unsere Dienstleistungen erbringen zu können.
Wie werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?
Direkte Interaktionen. Sie können uns Ihre Identität und Kontakt-, Finanz- und Transaktionsdaten übermitteln, indem Sie Formulare ausfüllen oder mit uns korrespondieren. Dazu gehören personenbezogene Daten, die Sie bereitstellen, wenn Sie:
Automatisierte Technologien oder Interaktionen. Wenn Sie mit unserer Website und App interagieren und unsere Fahrzeuge nutzen, erheben wir automatisch technische Daten und Nutzungsdaten über Ihre Internetnutzung, Ihr Gerät und Ihre Fahrzeugnutzung. Wir erheben diese personenbezogenen Daten, indem wir Telemetrie-Sensoren Cookies, lokale Speicher und andere Technologien verwenden, sowohl firmeneigene als auch von Drittanbietern. Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie https://ridedott.com/de/cookies für weitere Informationen zur automatischen Erhebung von Daten über unsere Website.
Daten aus anderen Quellen. Wir können Identitäts- und Kontaktdaten und/oder Finanz- und Transaktionsdaten aus anderen Quellen, einschließlich unserer Versicherungsanbieter, Lieferanten und Strafverfolgungsbehörden, erhalten.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung aller Arten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden wollen, und auf welche rechtlichen Grundlagen wir uns dabei stützen. Wir haben auch gegebenenfalls angegeben, welche legitimen Interessen wir verfolgen.
| Zweck/Tätigkeit | Datentyp | Rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung, einschließlich der Grundlage der legitimen Interessen | |
|---|---|---|---|
| TÄTIGKEITEN | Um Sie als einen neuen Kunden zu registrieren, um unsere Dienstleistungen für Sie zu erbringen und Zahlungen, Gebühren und Kosten zu verwalten. | Identität und Kontakt Finanzen und Transaktionen Technik und Nutzung Geolokalisierungs- und Telemetriedaten Soziale und integrative Programmdaten |
Für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich (zur Erbringung unserer Dienstleistungen). Erforderlich, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen (z. B. überprüfen, ob Sie über 18 Jahre alt sind oder einen gültigen Führerschein besitzen). |
| Um unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten, einschließlich Mitteilungen über Änderungen oder Aktualisierungen unserer Dienstleistungen, Benutzerbedingungen oder Datenschutzrichtlinien, zur Beantwortung Ihrer Fragen und für andere ähnliche Aktivitäten. | Identität und Kontakt Benutzerinhalt Benutzer- und potenzieller Benutzerinhalt Geolokalisierungs- und Telemetriedaten Abhängig von Ihrer Anfrage müssen wir eventuell weitere relevante personenbezogene Daten verarbeiten |
Für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich (zur Erbringung unserer Dienstleistungen). oder Für unsere legitimen Interessen erforderlich (um eine positive Beziehung zu unseren Kunden zu pflegen). |
|
| Um mit unseren Versicherern und Zwischenhändlern zusammenzuarbeiten, was die Verifizierung Ihrer Identität, die Verifizierung der Identität des von Ihnen verwendeten Fahrzeugs, die Überprüfung der Nutzung des Fahrzeugs sowie die anschließende Bereitstellung dieser Daten an die o. g. Unternehmen beinhaltet. | Identität und Kontakt Finanzen und Transaktionen Technik und Nutzung Geolokalisierungs- und Telemetriedaten |
Für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich (um Sie während einer Fahrt zu versichern) und Für unsere legitimen Interessen erforderlich (um Informationen an unsere Versicherer bereitzustellen, um einen Anspruch zu bearbeiten, d. h. Verwaltung unseres Geschäfts) und Erforderlich, um eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen (das Gesetz kann uns dazu verpflichten, unseren Service zu versichern). |
|
| Um Ihre Ansichten zu unseren Dienstleistungen über Umfragen zur Kundenzufriedenheit, unser Programm zur Benutzerforschung und andere ähnliche Aktivitäten, die über die App, persönlich oder per E-Mail bereitgestellt werden, einzuholen. | Identität und Kontakt Benutzer- und potenzieller Benutzerinhalt |
Notwendig für unsere berechtigten Interessen (zur Verbesserung unserer Dienstleistungen auf der Grundlage Ihres Feedbacks). | |
| VERWALTUNG | Verwaltung und Sicherung unseres Geschäfts, unserer App, Fahrzeuge und Website, was Fehlerbehebung, Datenanalyse, Testen, Systempflege, Support, Berichtswesen, Hosting von Daten, Beantwortung von Anfragen der Strafverfolgungsbehörden, Erfüllung der Anforderungen unserer professionellen Berater und andere ähnliche Aktivitäten beinhaltet. Dazu gehören auch das Inkasso und die Einziehung von Forderungen, die uns gegenüber bestehen. | Identität und Kontakt Finanzen und Transaktionen Technik und Nutzung Geolokalisierungs- und Telemetriedaten Profil |
Für unsere legitimen Interessen erforderlich (Betreiben unseres Geschäfts, Wartung unserer Fahrzeuge, Gewährleistung der Zuverlässigkeit von IT-Services und Netzwerksicherheit, Verhinderung von Betrug, Eintreibung von Forderungen, Fahrzeugbergung, Unternehmensreorganisation oder Konzernumstrukturierung) und Erforderlich, um eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen (z.B. Verpflichtung zur Aufbewahrung von Aufzeichnungen). |
| ANALYSEN | Nutzung von Datenanalysen zur Verbesserung unserer Website, App, Fahrzeuge, Marketing- und Werbemaßnahmen, Kundenbeziehungen und -erfahrungen sowie andere ähnliche Aktivitäten. Dies umfasst die Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte, die Analysedienste erbringen. | Technik und Nutzung Profil |
Für unsere legitimen Interessen erforderlich (um zu untersuchen, wie Kunden unsere Fahrzeuge, App und Website nutzen, zur Entwicklung, Aktualisierung, Verbesserung unseres Angebots und um sicherzustellen, dass es rechtmäßig, sicher und zuverlässig ist). Wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist, dass wir für diese Art von Verarbeitung Ihre Einwilligung einholen, werden wir Sie bitten, der Verarbeitung zu Analysezwecken zuzustimmen („Opt-in“). |
| WERBUNG | Bereitstellung von für Sie relevanten Website- und App-Inhalten und Werbeanzeigen, einschließlich Vorschläge und Empfehlungen zu Produkten oder Dienstleistungen, die Sie interessieren könnten, Messung und Verstehen der Effektivität der Werbung, die wir Ihnen anzeigen, und andere ähnliche Aktivitäten. Dazu gehört die Weitergabe personenbezogener Daten an unsere Werbepartner. | Identität und Kontakt Technik und Nutzung Profil |
Für unsere legitimen Interessen erforderlich (um Arten von aktuellen und zukünftigen Kunden für unser Angebot zu definieren und zu identifizieren, um unsere Marketingstrategie zu präsentieren und unser Geschäft weiter zu entwickeln). Wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist, dass wir für diese Art von Verarbeitung Ihre Einwilligung einholen, werden wir Sie bitten, der Verarbeitung zu Werbezwecken zuzustimmen („Opt-in“). |
| DIREKTMARKETING | Um Ihnen zu ermöglichen, an Produktaktionen teilzunehmen und verschiedene Rabatte zu nutzen, unsere Dienstleistungen allgemeiner zu fördern und für andere ähnliche Aktivitäten. Dazu gehört die Weitergabe personenbezogener Daten an unsere Marketingpartner. | Identität und Kontakt Technik und Nutzung Profil |
Notwendig für unsere berechtigten Interessen (zur Förderung unserer Dienstleistungen). Wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist, dass wir für diese Art von Verarbeitung Ihre Einwilligung einholen, werden wir Sie bitten, der Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings zuzustimmen („Opt-in“). |
Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten
Unsere Lieferanten
Wir verwenden einige verschiedene Lieferanten, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, zu entwickeln und zu bewerben. Einige Ihrer personenbezogenen Daten können für die in der obigen Tabelle genannten Zwecke weitergegeben werden. Wir nutzen Lieferanten, um Zahlungen zu verarbeiten, Daten in der Cloud zu speichern, um unsere Dienstleistungen zu versichern, Analysen und Datenanalysen durchzuführen, um Kundensupport zu bieten und um Werbung und Marketing zu betreiben.
Alle unsere Lieferanten haben garantiert, dass sie die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 einhalten und die Datenverarbeitungsvereinbarungen mit uns unterzeichnet haben. Wir verlangen von allen Dritten, dass sie die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten respektieren und diese in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen behandeln. Wir gestatten unseren externen Dienstleistungsanbietern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden (es sei denn, dass dies für jene erforderlich ist, um ihre Dienstleistungen für uns zu erbringen, in diesem Fall werden Sie ausdrücklich informiert) und erlauben ihnen nur, Ihre personenbezogenen Daten zu spezifischen Zwecken und gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.
Unternehmenstransaktionen
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten innerhalb unserer Unternehmensgruppe weitergeben.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben, an die wir möglicherweise Teile unseres Unternehmens oder unseres Vermögens verkaufen, übertragen oder zusammenführen. Außerdem können wir versuchen, andere Unternehmen zu erwerben oder mit ihnen zu fusionieren. Wenn sich etwas an unserem Unternehmen ändert, können die neuen Eigentümer Ihre personenbezogenen Daten verwenden.
Professionelle Berater und Strafverfolgungsbehörden
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an den zuständigen Gerichtsdienst oder an Aufsichtsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden im Zusammenhang mit Verfahren oder Untersuchungen weitergeben, wenn wir dazu verpflichtet sind. Wir können Ihre personenbezogenen Daten gegenüber unseren professionellen Beratern offenlegen, die üblicherweise von einer zuständigen Behörde reguliert werden (Rechtsvertreter, Buchhalter usw.), wenn sich dies als notwendig erweist. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an unsere Versicherungsanbieter weitergeben, wenn es sich als notwendig erweist, um Versicherungsansprüche im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Fahrzeuge zu bearbeiten.
Lokale Behörden
Lokale Behörden verlangen von uns, ihnen bestimmte Informationen über unsere Fahrzeuge als Bedingung mitzuteilen, damit wir auf dem Territorium der von ihnen regierten Städte tätig sein können. Dieser Austausch erfolgt automatisch und in Übereinstimmung mit den Datenaustauschprotokollen der Open Mobility Foundation. Alle lokalen Behörden haben garantiert, dass sie die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 einhalten, und Datenfreigabevereinbarungen mit uns unterzeichnet. Gemäß diesen Vereinbarungen sind die lokalen Behörden verpflichtet, Fahrzeuginformationen nicht mit anderen Informationen zu kombinieren, die Sie möglicherweise identifizieren können. Die Behörden verwenden Fahrzeuginformationen für die Zwecke der Stadtplanung, des öffentlichen Engagements und der Compliance.
Andere Betreiber von Transport-Apps
Wir können bestimmte Informationen über unsere Fahrzeuge an andere Betreiber von Transport-Apps weitergeben, damit sie Ihnen Dienstleistungen bereitstellen können, wie z. B. die Möglichkeit, unsere Fahrzeuge in ihren Apps zu sehen und zu buchen. Diese Informationen beinhalten in der Regel keine personenbezogenen Daten, aber wenn dies geschieht, erfolgt der Austausch automatisch und in Übereinstimmung mit den Datenaustauschprotokollen der Open Mobility Foundation. Alle Transport-App-Anbieter haben garantiert, dass sie die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 einhalten, und Datenfreigabevereinbarungen mit uns unterzeichnet. Gemäß diesen Vereinbarungen sind Betreiber von Transport-Apps verpflichtet, Fahrzeuginformationen nicht mit anderen Informationen zu kombinieren, die Sie möglicherweise identifizieren können. Betreiber von Transport-Apps verwenden Fahrzeuginformationen ausschließlich für die Zwecke der nahtlosen Integration unserer Systeme mit ihren Systemen.
FÜR BENUTZER IN GROSSBRITANNIEN:
Verkehrsministerium für London
Einige Daten in Bezug auf Ihre Verwendung von E-Scootern mit teilnehmenden Betreibern von Miet-E-Scootern in Großbritannien, einschließlich Dott, werden zum Zweck der E-Scooter-Studien sicher an das britische Verkehrsministerium (Department for Transport, DfT) und einen externen Forschungsauftragnehmer weitergegeben.
Diese Daten werden es dem DfT ermöglichen, die Auswirkungen von E-Scootern zu verstehen und es Ministern zu ermöglichen, in Zukunft eine fundierte Entscheidung darüber zu treffen, wie sie reguliert werden sollten, um sicheres und nachhaltiges Fahren zu fördern.
Die Daten, die weitergegeben werden, umfassen:
DfT und Dott nehmen den Datenschutz äußerst ernst und stellen sicher, dass die Erhebung dieser Daten mit den Datenschutzgesetzen konform ist.
Für weitere Informationen über die Standards, die Sie erwarten können, wenn DfT um Ihre persönlichen Informationen bittet oder diese aufbewahrt, lesen Sie die DfT-Charta zu persönlichen Informationen.
DfT bereitet auch eine separate Umfrage vor, auf die Sie möglicherweise gebeten werden, als Teilnehmer an diesen Miet-E-Scooter-Studien zu antworten. In der Umfrage werden Informationen über Ihr Geschlecht, Ihre ethnische Zugehörigkeit, Ihr Alter und Ihre Postleitzahl im ersten Teil angefordert, um es dem Forschungsauftragnehmer des DfT zu ermöglichen, die Auswirkungen der Verwendung von E-Scootern auf die Gleichstellung und die Chancengleichheit zu beurteilen und verschiedene Erfahrungen mit der Verwendung von E-Scootern gemäß diesen Merkmalen zu vergleichen.
Weitere Einzelheiten dazu werden mit der Umfrage zur Verfügung gestellt.
Cookies
Cookies werden meistens von Dritten ausgegeben, und dies umfasst üblicherweise die Offenlegung von technischen Daten und Nutzungsdaten, die häufig anonymisiert werden. Bitte verwenden Sie unser Cookie-Banner, um nicht zwingend benötigte Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen. Weitere Informationen zu den Cookies, die wir verwenden, finden Sie unter https://ridedott.com/de/cookies.
Internationale Übermittlungen
Viele unserer externen Dritten sind außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ansässig, sodass ihre Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Übermittlung von Daten außerhalb des EWR beinhaltet. Immer wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in ein Land außerhalb des EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass ein ähnliches Maß an Schutz gewährleistet ist, indem mindestens eine der folgenden Schutzmaßnahmen umgesetzt wird:
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen zu dem spezifischen Mechanismus benötigen, der von uns bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des EWR verwendet wird.
Datensicherheit
Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, genutzt oder auf eine unbefugte Art und Weise verwendet, geändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf jene Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die eine geschäftliche Notwendigkeit haben, diese zu kennen. Sie verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur nach unseren Anweisungen und sie unterliegen einer Geheimhaltungspflicht.
Wir haben Verfahren für den Umgang mit vermuteten Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten eingeführt und wir werden Sie und alle relevanten Regulierungsbehörden benachrichtigen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Datenspeicherung
Wie lange werden Sie meine personenbezogenen Daten verwenden?
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie vernünftigerweise erforderlich, um die Zwecke zu erfüllen, für die wir sie erhoben haben, einschließlich zum Zwecke der Erfüllung gesetzlicher, regulatorischer, Steuer-, Buchhaltungs- oder Berichterstattungsanforderungen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für einen längeren Zeitraum aufbewahren, wenn eine Beschwerde vorliegt oder wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass die Aussicht auf einen Rechtsstreit in Bezug auf unsere Beziehung mit Ihnen besteht. Um den angemessenen Aufbewahrungszeitraum für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir den Umfang, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko einer Schädigung durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und ob wir diese Zwecke durch andere Mittel erreichen können, und die anwendbaren rechtlichen, regulatorischen, Steuer-, Buchhaltungs- oder sonstigen Anforderungen.
Unter bestimmten Umständen werden wir Ihre personenbezogenen Daten für Forschungs- oder statistische Zwecke irreversibel anonymisieren (damit sie nicht mehr mit Ihnen verknüpft werden können), in welchem Fall diese Richtlinie nicht mehr gilt und wir diese Informationen unbeschränkt ohne weitere Nachricht an Sie nutzen können.
Ihre Geolokalisierungsdaten werden nach einem Zeitraum von 12 Monaten gelöscht oder anonymisiert, mit Ausnahme der Fälle, in denen diese Daten aus einem bestimmten Grund länger aufbewahrt werden müssen, z. B. wenn sie für Gerichtsverfahren benötigt werden.
Bitte beachten Sie, dass wir aus steuerlichen Gründen per Gesetz grundlegende Informationen über unsere Kunden über einen Zeitraum von sieben Jahren, nachdem sie nicht mehr Kunden bei uns sind, speichern müssen.
Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir nutzen bei der Durchführung von Überprüfungen der Altersüberprüfung automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich der Nutzung von Profiling. Altersüberprüfungen werden nur angefordert, wenn dies von den Städten verlangt wird. Wenn dies der Fall ist, werden Sie auf Ihrem Bildschirm aufgefordert, die Überprüfung durchzuführen. Unser System überprüft die Informationen auf Ihrem Ausweis (kann auch ein Reisepass oder Führerschein sein), um Ihr Geburtsdatum und seine Gültigkeit zu überprüfen, während Sie das Foto auf Ihrem Ausweis mit dem Live-Foto vergleichen, das Sie einreichen. Über beide Fotos in Kombination wird festgestellt, ob es die gleiche Person auf dem Foto wie auf dem Ausweis ist.
Wir nutzen auch automatisierte Entscheidungsfindung für die Erkennung von Betrug. Unsere Systeme identifizieren alle Transaktionen oder Profile, die auf der Grundlage der uns zur Verfügung stehenden Daten als verdächtig erachtet werden, und ergreifen auf der Grundlage dieser Informationen eine bestimmte Vorgehensweise, wie z. B. die Freigabe einer Zahlung, die Anforderung einer Überprüfung bestimmter Daten oder die Sperrung einer Zahlung oder eines Kontos.
Wenn Sie dieser automatischen Entscheidungsfindung widersprechen möchten, wenden Sie sich bitte an privacy@ridedott.com.
Schwarze Liste
Dott kann ein Konto oder eine Zahlungsmethoden auf die schwarze Liste setzen, wenn festgestellt wird, dass mit ihnen betrügerische Aktivitäten verknüpft sind. Konten und Zahlungsmethoden, die auf der schwarzen Liste stehen, werden aufbewahrt, um zukünftige betrügerische Transaktionen zu vermeiden. Diese Liste wird nicht an Dritte weitergegeben und ist nur für den internen Gebrauch bestimmt. Das Ziel dieser Aktivität ist es, betrügerische Transaktionen zu verhindern und unsere Nutzer zu schützen. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an privacy@ridedott.com.
Ihre Rechte
Dott verpflichtet sich, sicherzustellen, dass Sie Ihre Rechte als betroffene Person vollständig ausüben können. Bitte senden Sie eine E-Mail an privacy@ridedott.com, um die folgenden Rechte im Hinblick auf die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Dott auszuüben:
| um Informationen zu erhalten | um Zugriff zu erhalten (zu diesen Daten) | zur Berichtigung |
|---|---|---|
| Sie haben das Recht, über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden. Diese Informationen finden Sie in dieser Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@ridedott.com. | Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten über Sie, die wir haben, anzufordern. Diese Anfrage kann sich auf ein bestimmtes Thema (z.B. Ihre Fahrtenhistorie) oder allgemeine Informationen beziehen. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an privacy@ridedott.com. | Sie haben das Recht, Ihre Informationen zu korrigieren, zu ändern oder zu aktualisieren, wenn die Daten falsch sind oder sich geändert haben. Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrekt und aktuell sind. Teilen Sie uns daher bitte mit, ob sich Ihre personenbezogenen Daten während Ihrer Beziehung zu uns ändern. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an privacy@ridedott.com. |
| zur Löschung | zur Einschränkung der Verarbeitung | um dem Profiling zu widersprechen |
| Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@ridedott.com. Denken Sie daran, dass wir unter bestimmten Umständen Ihrer Anfrage möglicherweise nicht nachkommen können, da wir möglicherweise gesetzliche Anforderungen haben, unter denen wir Ihre Daten für einen bestimmten Zeitraum aufbewahren müssen. Wenn dies der Fall ist, werden wir Sie über den Grund informieren. | Sie haben das Recht, unserer Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an privacy@ridedott.com. | Dott führt bei der Durchführung von Altersüberprüfungen eine automatisierte Entscheidungsfindung durch. Wenn Sie dieser Art der Verarbeitung widersprechen möchten, wenden Sie sich bitte an privacy@ridedott.com. |
| zur Datenübertragbarkeit | um sich bei der Datenschutzbehörde zu beschweren | zum Widerruf der Einwilligung |
| Sie haben das Recht, zu verlangen, dass Ihre Daten an eine andere Organisation übermittelt werden oder dass Ihnen eine leicht lesbare Kopie zur Verfügung gestellt wird, um sie an eine andere Organisation zu übertragen. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an privacy@ridedott.com. | Wenn Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen möchten, finden Sie hier die Website https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_de Wir würden es begrüßen, wenn wir die Möglichkeit erhielten, uns mit Ihren Bedenken zu befassen, bevor Sie sich an Ihre lokale Behörde wenden. Bitte kontaktieren Sie uns zunächst per E-Mail an privacy@ridedott.com. |
In den Fällen, in denen wir uns bei der Verarbeitung Ihrer Daten auf eine Einwilligung berufen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zurückzunehmen jederzeit. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an privacy@ridedott.com. |
Wenn Sie uns eine Anfrage bezüglich eines dieser Rechte schicken, werden wir innerhalb eines Monats ab dem Erhalt antworten und Ihre Anfrage nach besten Möglichkeiten innerhalb dieser Zeit beantworten. Bei Bedarf kann dieser Zeitraum in komplexen Fällen um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden (wir teilen Ihnen mit, wenn dies der Fall ist).
Für vollständige Informationen zu Ihren Rechten als betroffene Person besuchen Sie bitte die Webseite der Datenschutzbehörde in Ihrem Wohnsitzland:
Wir würden es begrüßen, wenn wir die Möglichkeit erhielten, uns mit Ihren Bedenken zu befassen, bevor Sie sich an Ihre lokale Behörde wenden. Bitte kontaktieren Sie uns zunächst per E-Mail an privacy@ridedott.com.