Letzte Aktualisierung: 15. November 2021
Vielen Dank, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten an uns übermitteln! Bei Dott
kümmern wir uns um die Sicherheit Ihrer Daten und wir verpflichten uns, Ihnen
klare und transparente Informationen darüber zu geben, wie wir Ihre Daten
erheben, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Website unter
https://ridedott.com/ („Website“) besuchen, unsere
mobile Anwendung („App“) und unsere Elektrofahrzeuge („Fahrzeuge“)
nutzen und wenn Sie anderweitig mit uns interagieren. Wir verarbeiten Ihre Daten
in Übereinstimmung mit den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung
(„DSGVO“) sowie dem Datenschutzgesetz 2018 für Großbritannien und anderen
geltenden Datenschutzgesetzen.
Diese Richtlinie erklärt, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben,
aus welchem Grund, in welcher Weise, wie wir sie sicher aufbewahren, an wen wir
sie weitergeben und welche Rechte Sie hinsichtlich dieser Daten haben. Wir
empfehlen Ihnen, dies zusammen mit unseren
Geschäftsbedingungen zu lesen, in
denen die Bedingungen für die bereitgestellten Dienste dargelegt sind.
Wir unterziehen unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßigen Überprüfungen, daher
bitten wir Sie, sie regelmäßig über unsere App oder Website aufzurufen. Wenn wir
Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, wird die aktualisierte
Version über unsere App und unsere Website zur Verfügung gestellt und wenn wir
wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vornehmen, werden wir eine
deutliche Benachrichtigung bereitstellen und können Sie auch direkt per E-Mail
oder auf eine andere Weise kontaktieren.
Unsere Dienstleistungen sind nicht für Kinder unter 18 Jahren bestimmt bzw. gilt
jede sonstige Altersbeschränkung, die in Ihrem Rechtssystem anwendbar ist, und
wir erheben wissentlich keine Daten im Zusammenhang mit Kindern.
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Wer wir sind
Diese Datenschutzrichtlinie wird im Auftrag der emTransit Unternehmensgruppe
herausgegeben, die sich aus mehreren verschiedenen juristischen Personen
zusammensetzt, die sich in ganz Europa befinden. Während die verschiedenen
Unternehmen von Zeit zu Zeit als gemeinsame Verantwortliche für Ihre
personenbezogenen Daten handeln können, haben alle Unternehmen der emTransit
Unternehmensgruppe entschieden, dass emTransit B.V., eine nach
niederländischem Recht gegründete Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit
eingetragenem Sitz in Burgerweeshuispad 101 TQ South, 1076ER, Amsterdam,
Niederlande, registriert unter der Nummer 72795921, unser primärer
Datenverarbeiter und Verantwortlicher für die Verarbeitung von
personenbezogenen Daten ist. Unser Datenschutzbeauftragter überwacht die
Einhaltung der Vorschriften und Gesetze in der gesamten Unternehmensgruppe.
Bei Fragen zu dieser Richtlinie, einschließlich Fragen zu Ihren Rechten
gemäß dem Datenschutzgesetz, wenden Sie sich bitte an unseren
Datenschutzbeauftragten unter:
privacy@ridedott.com.
Wenn wir in dieser Datenschutzrichtlinie von „Dott“, „wir“,
„uns“ oder „unsere“ sprechen, beziehen wir uns auf unsere gesamte
Unternehmensgruppe.
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Welche Daten wir über Sie erheben
Wir können verschiedene Arten personenbezogener Daten über Sie erheben,
verwenden, speichern und übertragen, d. h. Informationen, die Sie entweder
direkt oder indirekt identifizieren können (zusammen mit anderen
Informationen). Wir haben diese Daten in folgende Gruppen unterteilt:
- Identitätsdaten und Kontaktdaten umfassen Vorname, Nachname,
Benutzername und Passwort, Geburtsdatum und Geschlecht (sofern gesetzlich
vorgeschrieben), Identitätsnachweis wie Personalausweis, Reisepass oder
Führerschein (sofern gesetzlich vorgeschrieben), ein Live-Selfie (sofern
gesetzlich vorgeschrieben), Rechnungsadresse, Lieferadresse,
E-Mail-Adresse, Telefonnummern und andere ähnliche Kennungen.
- Finanz- und Transaktionsdaten umfassen einige Angaben zu Ihrem
Bankkonto und Ihrer Zahlungskarte und Angaben zu Zahlungen von Ihnen und
sonstige Details zu Dienstleistungen, die Sie von uns gekauft haben, und
andere ähnliche Angaben. Bitte beachten Sie, dass wir nicht Ihre
vollständigen Zahlungskartendetails speichern. Diese Informationen werden
von unserem zuverlässigen externen Zahlungsabwickler gespeichert.
- Technische Daten und Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie
Sie unsere Website und App, Internet-Protokoll-(IP)-Adresse, Ihre
Anmeldedaten, Browsertyp und -version, Zeitzonen-Einstellung, Typen und
Versionen der Browser-Plug-ins, Betriebssystem und Plattform sowie andere
ähnliche Technologiekennungen auf den von Ihnen für den Zugriff auf die
Website, die App und unsere Fahrzeuge genutzten Geräten.
- Geolokalisierungs- und Telemetriedaten umfassen Informationen darüber,
wie Sie unsere Fahrzeuge nutzen, einschließlich Ihrer Fahr- und
Geolokalisierungshistorie und anderer Telemetriedaten, einschließlich
Bremsen, Ausweichen, Kollisionen, Straßenbedingungen, Geschwindigkeit,
gewählter Weg und Gewichtsschwankungen.
- Profildaten umfassen Käufe, die Sie getätigt haben, Ihre Interessen,
Marketing- und Kommunikationspräferenzen, Feedback und Umfrageantworten
sowie andere ähnliche Daten, die Sie uns bereitstellen.
- Benutzer- und potenzielle Benutzerinhalte umfassen Informationen, die
Sie bei der Kontaktaufnahme mit unserem Support eingereicht haben oder von
uns mit Ihrer Zustimmung erhoben wurden, wenn Sie an unserem Programm zur
Benutzerforschung teilnehmen oder an von uns organisierten Veranstaltungen
teilnehmen. Dies kann Feedback, Fotos, Video- oder Audioaufzeichnungen
beinhalten.
- Soziale und integrative Programmdaten umfassen für Großbritannien
Informationen zu einem der folgenden Punkte: gültiges HC2-Zertifikat,
DID-Karte oder Rail Card für Behinderte; Ihr Status als NHS oder
Notfalldienstmitarbeiter oder als Student in der Hochschulbildung.
Wir verarbeiten auch aggregierte Daten wie statistische oder
demografische Daten zu beliebigen Zwecken. Aggregierte Daten könnten aus
Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten aber gesetzlich
nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten Ihre Identität weder direkt
noch indirekt offenlegen werden. Beispielsweise können wir Ihre technischen
Daten und Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Benutzer zu
berechnen, die auf eine bestimmte Website-Funktion oder App-Funktionalität
zugreifen, oder um zu verstehen, wie unsere Fahrzeuge genutzt werden. Da
diese Daten nicht reguliert werden, unterliegt die Verarbeitung nicht dieser
Datenschutzrichtlinie.
Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen
Wenn wir gemäß unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen personenbezogene
Daten erheben müssen und Sie diese Daten nicht auf Anfrage bereitstellen,
können wir den Vertrag, den wir mit Ihnen haben oder mit Ihnen abschließen
wollen, ggf. nicht erfüllen. In diesem Fall sind wir möglicherweise nicht in
der Lage, Ihnen die Nutzung der App und/oder unserer Fahrzeuge zu gestatten,
da diese Informationen erforderlich sind, um unsere Dienstleistungen
erbringen zu können.
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Wie werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?
Direkte Interaktionen. Sie können uns Ihre Identität und Kontakt-,
Finanz- und Transaktionsdaten übermitteln, indem Sie Formulare ausfüllen
oder mit uns korrespondieren. Dazu gehören personenbezogene Daten, die Sie
bereitstellen, wenn Sie:
- auf unserer Website surfen;
- unsere Fahrzeuge nutzen;
- unsere App nutzen;
- Marketingmaterial anfordern, das an Sie gesendet werden soll;
- an einem Gewinnspiel, einer Werbeaktion oder einer Umfrage teilnehmen,
oder
- wenn Sie uns Feedback geben oder uns kontaktieren.
Automatisierte Technologien oder Interaktionen. Wenn Sie mit unserer
Website und App interagieren und unsere Fahrzeuge nutzen, erheben wir
automatisch technische Daten und Nutzungsdaten über Ihre Internetnutzung,
Ihr Gerät und Ihre Fahrzeugnutzung. Wir erheben diese personenbezogenen
Daten, indem wir Telemetrie-Sensoren Cookies, lokale Speicher und andere
Technologien verwenden, sowohl firmeneigene als auch von Drittanbietern.
Bitte lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie
https://ridedott.com/de/cookies für
weitere Informationen zur automatischen Erhebung von Daten über unsere
Website.
Daten aus anderen Quellen. Wir können Identitäts- und Kontaktdaten
und/oder Finanz- und Transaktionsdaten aus anderen Quellen, einschließlich
unserer Versicherungsanbieter, Lieferanten und Strafverfolgungsbehörden,
erhalten.
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Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung aller Arten, wie wir Ihre
personenbezogenen Daten verwenden wollen, und auf welche rechtlichen
Grundlagen wir uns dabei stützen. Wir haben auch gegebenenfalls angegeben,
welche legitimen Interessen wir verfolgen.
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Zweck/Tätigkeit |
Datentyp |
Rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung, einschließlich der Grundlage der legitimen Interessen |
TÄTIGKEITEN |
Um Sie als einen neuen Kunden zu registrieren, um unsere Dienstleistungen für Sie zu erbringen und Zahlungen, Gebühren und Kosten zu verwalten. |
Identität und Kontakt Finanzen und Transaktionen Technik und Nutzung Geolokalisierungs- und Telemetriedaten Soziale und integrative Programmdaten |
Für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich (zur Erbringung unserer Dienstleistungen). Erforderlich, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen (z. B. überprüfen, ob Sie über 18 Jahre alt sind oder einen gültigen Führerschein besitzen). |
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Um unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten, einschließlich Mitteilungen über Änderungen oder Aktualisierungen unserer Dienstleistungen, Benutzerbedingungen oder Datenschutzrichtlinien, zur Beantwortung Ihrer Fragen und für andere ähnliche Aktivitäten. |
Identität und Kontakt Benutzerinhalt Benutzer- und potenzieller Benutzerinhalt Geolokalisierungs- und Telemetriedaten Abhängig von Ihrer Anfrage müssen wir eventuell weitere relevante personenbezogene Daten verarbeiten |
Für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich (zur Erbringung unserer Dienstleistungen). oder Für unsere legitimen Interessen erforderlich (um eine positive Beziehung zu unseren Kunden zu pflegen). |
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Um mit unseren Versicherern und Zwischenhändlern zusammenzuarbeiten, was die Verifizierung Ihrer Identität, die Verifizierung der Identität des von Ihnen verwendeten Fahrzeugs, die Überprüfung der Nutzung des Fahrzeugs sowie die anschließende Bereitstellung dieser Daten an die o. g. Unternehmen beinhaltet. |
Identität und Kontakt Finanzen und Transaktionen Technik und Nutzung Geolokalisierungs- und Telemetriedaten |
Für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich (um Sie während einer Fahrt zu versichern) und Für unsere legitimen Interessen erforderlich (um Informationen an unsere Versicherer bereitzustellen, um einen Anspruch zu bearbeiten, d. h. Verwaltung unseres Geschäfts) und Erforderlich, um eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen (das Gesetz kann uns dazu verpflichten, unseren Service zu versichern). |
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Um Ihre Ansichten zu unseren Dienstleistungen über Umfragen zur Kundenzufriedenheit, unser Programm zur Benutzerforschung und andere ähnliche Aktivitäten, die über die App, persönlich oder per E-Mail bereitgestellt werden, einzuholen. |
Identität und Kontakt Benutzer- und potenzieller Benutzerinhalt |
Notwendig für unsere berechtigten Interessen (zur Verbesserung unserer Dienstleistungen auf der Grundlage Ihres Feedbacks). |
VERWALTUNG |
Verwaltung und Sicherung unseres Geschäfts, unserer App, Fahrzeuge und Website, was Fehlerbehebung, Datenanalyse, Testen, Systempflege, Support, Berichtswesen, Hosting von Daten, Beantwortung von Anfragen der Strafverfolgungsbehörden, Erfüllung der Anforderungen unserer professionellen Berater und andere ähnliche Aktivitäten beinhaltet. Dazu gehören auch das Inkasso und die Einziehung von Forderungen, die uns gegenüber bestehen. |
Identität und Kontakt Finanzen und Transaktionen Technik und Nutzung Geolokalisierungs- und Telemetriedaten Profil |
Für unsere legitimen Interessen erforderlich (Betreiben unseres Geschäfts, Wartung unserer Fahrzeuge, Gewährleistung der Zuverlässigkeit von IT-Services und Netzwerksicherheit, Verhinderung von Betrug, Eintreibung von Forderungen, Fahrzeugbergung, Unternehmensreorganisation oder Konzernumstrukturierung) und Erforderlich, um eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen (z.B. Verpflichtung zur Aufbewahrung von Aufzeichnungen). |
ANALYSEN |
Nutzung von Datenanalysen zur Verbesserung unserer Website, App, Fahrzeuge, Marketing- und Werbemaßnahmen, Kundenbeziehungen und -erfahrungen sowie andere ähnliche Aktivitäten. Dies umfasst die Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte, die Analysedienste erbringen. |
Technik und Nutzung Profil |
Für unsere legitimen Interessen erforderlich (um zu untersuchen, wie Kunden unsere Fahrzeuge, App und Website nutzen, zur Entwicklung, Aktualisierung, Verbesserung unseres Angebots und um sicherzustellen, dass es rechtmäßig, sicher und zuverlässig ist). Wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist, dass wir für diese Art von Verarbeitung Ihre Einwilligung einholen, werden wir Sie bitten, der Verarbeitung zu Analysezwecken zuzustimmen („Opt-in“). |
WERBUNG |
Bereitstellung von für Sie relevanten Website- und App-Inhalten und Werbeanzeigen, einschließlich Vorschläge und Empfehlungen zu Produkten oder Dienstleistungen, die Sie interessieren könnten, Messung und Verstehen der Effektivität der Werbung, die wir Ihnen anzeigen, und andere ähnliche Aktivitäten. Dazu gehört die Weitergabe personenbezogener Daten an unsere Werbepartner. |
Identität und Kontakt Technik und Nutzung Profil |
Für unsere legitimen Interessen erforderlich (um Arten von aktuellen und zukünftigen Kunden für unser Angebot zu definieren und zu identifizieren, um unsere Marketingstrategie zu präsentieren und unser Geschäft weiter zu entwickeln). Wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist, dass wir für diese Art von Verarbeitung Ihre Einwilligung einholen, werden wir Sie bitten, der Verarbeitung zu Werbezwecken zuzustimmen („Opt-in“). |
DIREKTMARKETING |
Um Ihnen zu ermöglichen, an Produktaktionen teilzunehmen und verschiedene Rabatte zu nutzen, unsere Dienstleistungen allgemeiner zu fördern und für andere ähnliche Aktivitäten. Dazu gehört die Weitergabe personenbezogener Daten an unsere Marketingpartner. |
Identität und Kontakt Technik und Nutzung Profil |
Notwendig für unsere berechtigten Interessen (zur Förderung unserer Dienstleistungen). Wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist, dass wir für diese Art von Verarbeitung Ihre Einwilligung einholen, werden wir Sie bitten, der Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings zuzustimmen („Opt-in“). |
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Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten
Unsere Lieferanten
Wir verwenden einige verschiedene Lieferanten, um unsere Dienstleistungen zu
erbringen, zu entwickeln und zu bewerben. Einige Ihrer personenbezogenen
Daten können für die in der obigen Tabelle genannten Zwecke weitergegeben
werden. Wir nutzen Lieferanten, um Zahlungen zu verarbeiten, Daten in der
Cloud zu speichern, um unsere Dienstleistungen zu versichern, Analysen und
Datenanalysen durchzuführen, um Kundensupport zu bieten und um Werbung und
Marketing zu betreiben.
Alle unsere Lieferanten haben garantiert, dass sie die
Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 einhalten und die
Datenverarbeitungsvereinbarungen mit uns unterzeichnet haben. Wir verlangen
von allen Dritten, dass sie die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten
respektieren und diese in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen
behandeln. Wir gestatten unseren externen Dienstleistungsanbietern nicht,
Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden (es sei
denn, dass dies für jene erforderlich ist, um ihre Dienstleistungen für uns
zu erbringen, in diesem Fall werden Sie ausdrücklich informiert) und
erlauben ihnen nur, Ihre personenbezogenen Daten zu spezifischen Zwecken und
gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.
Unternehmenstransaktionen
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten innerhalb unserer Unternehmensgruppe
weitergeben.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben, an die
wir möglicherweise Teile unseres Unternehmens oder unseres Vermögens
verkaufen, übertragen oder zusammenführen. Außerdem können wir versuchen,
andere Unternehmen zu erwerben oder mit ihnen zu fusionieren. Wenn sich
etwas an unserem Unternehmen ändert, können die neuen Eigentümer Ihre
personenbezogenen Daten verwenden.
Professionelle Berater und Strafverfolgungsbehörden
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an den zuständigen Gerichtsdienst
oder an Aufsichtsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden im Zusammenhang mit
Verfahren oder Untersuchungen weitergeben, wenn wir dazu verpflichtet sind.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten gegenüber unseren professionellen
Beratern offenlegen, die üblicherweise von einer zuständigen Behörde
reguliert werden (Rechtsvertreter, Buchhalter usw.), wenn sich dies als
notwendig erweist. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an unsere
Versicherungsanbieter weitergeben, wenn es sich als notwendig erweist, um
Versicherungsansprüche im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Fahrzeuge
zu bearbeiten.
Lokale Behörden
Lokale Behörden verlangen von uns, ihnen bestimmte Informationen über unsere
Fahrzeuge als Bedingung mitzuteilen, damit wir auf dem Territorium der von
ihnen regierten Städte tätig sein können. Dieser Austausch erfolgt
automatisch und in Übereinstimmung mit den Datenaustauschprotokollen der
Open Mobility Foundation. Alle lokalen Behörden haben garantiert, dass sie
die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 einhalten, und
Datenfreigabevereinbarungen mit uns unterzeichnet. Gemäß diesen
Vereinbarungen sind die lokalen Behörden verpflichtet, Fahrzeuginformationen
nicht mit anderen Informationen zu kombinieren, die Sie möglicherweise
identifizieren können. Die Behörden verwenden Fahrzeuginformationen für die
Zwecke der Stadtplanung, des öffentlichen Engagements und der Compliance.
Andere Betreiber von Transport-Apps
Wir können bestimmte Informationen über unsere Fahrzeuge an andere Betreiber
von Transport-Apps weitergeben, damit sie Ihnen Dienstleistungen
bereitstellen können, wie z. B. die Möglichkeit, unsere Fahrzeuge in ihren
Apps zu sehen und zu buchen. Diese Informationen beinhalten in der Regel
keine personenbezogenen Daten, aber wenn dies geschieht, erfolgt der
Austausch automatisch und in Übereinstimmung mit den
Datenaustauschprotokollen der Open Mobility Foundation. Alle
Transport-App-Anbieter haben garantiert, dass sie die
Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 einhalten, und
Datenfreigabevereinbarungen mit uns unterzeichnet. Gemäß diesen
Vereinbarungen sind Betreiber von Transport-Apps verpflichtet,
Fahrzeuginformationen nicht mit anderen Informationen zu kombinieren, die
Sie möglicherweise identifizieren können. Betreiber von Transport-Apps
verwenden Fahrzeuginformationen ausschließlich für die Zwecke der nahtlosen
Integration unserer Systeme mit ihren Systemen.
FÜR BENUTZER IN GROSSBRITANNIEN:
Verkehrsministerium für London
Einige Daten in Bezug auf Ihre Verwendung von E-Scootern mit teilnehmenden
Betreibern von Miet-E-Scootern in Großbritannien, einschließlich Dott,
werden zum Zweck der E-Scooter-Studien sicher an das britische
Verkehrsministerium (Department for Transport, DfT) und einen externen
Forschungsauftragnehmer weitergegeben.
Diese Daten werden es dem DfT ermöglichen, die Auswirkungen von E-Scootern
zu verstehen und es Ministern zu ermöglichen, in Zukunft eine fundierte
Entscheidung darüber zu treffen, wie sie reguliert werden sollten, um
sicheres und nachhaltiges Fahren zu fördern.
Die Daten, die weitergegeben werden, umfassen:
- Pseudonymisierte Daten: Angaben zur Länge, Dauer und Orte von Fahrten.
Bitte beachten Sie, dass weder DfT noch der Forschungsauftragnehmer in
der Lage sein werden, diese Daten auf persönlich identifizierbare Daten
zurückzuführen
- Personenbezogene Daten, von denen einige der Forschungsauftragnehmer von
DfT in der Lage sein werden, den Kontaktdaten eines Benutzers Folgendes
zuzuschreiben (für den alleinigen Zweck der Nachbeobachtungsforschung):
Monat, Wochentag und einen Zeitrahmen (z. B. ein Mittwoch im März,
zwischen 7 und 12 Uhr) für die Fahrt; die Dauer und Entfernung der Fahrt;
und der Bereich (der ONS Lower Super Output Area, der dem Startpunkt
einer Fahrt entspricht). Betreiber, einschließlich Dott, werden auch
Antworten auf Fragen weitergeben, die Ihnen ggf. nach jeder Fahrt
gestellt werden können.
DfT und Dott nehmen den Datenschutz äußerst ernst und stellen sicher, dass
die Erhebung dieser Daten mit den Datenschutzgesetzen konform ist.
Für weitere Informationen über die Standards, die Sie erwarten können, wenn
DfT um Ihre persönlichen Informationen bittet oder diese aufbewahrt, lesen
Sie die
DfT-Charta zu persönlichen Informationen.
DfT bereitet auch eine separate Umfrage vor, auf die Sie möglicherweise
gebeten werden, als Teilnehmer an diesen Miet-E-Scooter-Studien zu
antworten. In der Umfrage werden Informationen über Ihr Geschlecht, Ihre
ethnische Zugehörigkeit, Ihr Alter und Ihre Postleitzahl im ersten Teil
angefordert, um es dem Forschungsauftragnehmer des DfT zu ermöglichen, die
Auswirkungen der Verwendung von E-Scootern auf die Gleichstellung und die
Chancengleichheit zu beurteilen und verschiedene Erfahrungen mit der
Verwendung von E-Scootern gemäß diesen Merkmalen zu vergleichen.
Weitere Einzelheiten dazu werden mit der Umfrage zur Verfügung gestellt.
-
Cookies
Cookies werden meistens von Dritten ausgegeben, und dies umfasst
üblicherweise die Offenlegung von technischen Daten und Nutzungsdaten, die
häufig anonymisiert werden. Bitte verwenden Sie unser Cookie-Banner, um
nicht zwingend benötigte Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen. Weitere
Informationen zu den Cookies, die wir verwenden, finden Sie unter
https://ridedott.com/de/cookies.
-
Internationale Übermittlungen
Viele unserer externen Dritten sind außerhalb des Europäischen
Wirtschaftsraums (EWR) ansässig, sodass ihre Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten eine Übermittlung von Daten außerhalb des EWR
beinhaltet. Immer wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in ein Land
außerhalb des EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass ein ähnliches Maß an
Schutz gewährleistet ist, indem mindestens eine der folgenden
Schutzmaßnahmen umgesetzt wird:
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen zu dem
spezifischen Mechanismus benötigen, der von uns bei der Übermittlung Ihrer
personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des EWR verwendet wird.
-
Datensicherheit
Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass
Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, genutzt oder auf
eine unbefugte Art und Weise verwendet, geändert oder offengelegt werden.
Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten
auf jene Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die eine
geschäftliche Notwendigkeit haben, diese zu kennen. Sie verarbeiten Ihre
personenbezogenen Daten nur nach unseren Anweisungen und sie unterliegen
einer Geheimhaltungspflicht.
Wir haben Verfahren für den Umgang mit vermuteten Verletzungen des Schutzes
personenbezogener Daten eingeführt und wir werden Sie und alle relevanten
Regulierungsbehörden benachrichtigen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet
sind.
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Datenspeicherung
Wie lange werden Sie meine personenbezogenen Daten verwenden?
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie
vernünftigerweise erforderlich, um die Zwecke zu erfüllen, für die wir sie
erhoben haben, einschließlich zum Zwecke der Erfüllung gesetzlicher,
regulatorischer, Steuer-, Buchhaltungs- oder
Berichterstattungsanforderungen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für
einen längeren Zeitraum aufbewahren, wenn eine Beschwerde vorliegt oder wenn
wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass die Aussicht auf einen
Rechtsstreit in Bezug auf unsere Beziehung mit Ihnen besteht. Um den
angemessenen Aufbewahrungszeitraum für personenbezogene Daten zu bestimmen,
berücksichtigen wir den Umfang, die Art und die Sensibilität der
personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko einer Schädigung durch
unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die
Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und ob wir
diese Zwecke durch andere Mittel erreichen können, und die anwendbaren
rechtlichen, regulatorischen, Steuer-, Buchhaltungs- oder sonstigen
Anforderungen.
Unter bestimmten Umständen werden wir Ihre personenbezogenen Daten für
Forschungs- oder statistische Zwecke irreversibel anonymisieren (damit sie
nicht mehr mit Ihnen verknüpft werden können), in welchem Fall diese
Richtlinie nicht mehr gilt und wir diese Informationen unbeschränkt ohne
weitere Nachricht an Sie nutzen können.
Ihre Geolokalisierungsdaten werden nach einem Zeitraum von 12 Monaten
gelöscht oder anonymisiert, mit Ausnahme der Fälle, in denen diese Daten aus
einem bestimmten Grund länger aufbewahrt werden müssen, z. B. wenn sie für
Gerichtsverfahren benötigt werden.
Bitte beachten Sie, dass wir aus steuerlichen Gründen per Gesetz
grundlegende Informationen über unsere Kunden über einen Zeitraum von sieben
Jahren, nachdem sie nicht mehr Kunden bei uns sind, speichern müssen.
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Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir nutzen bei der Durchführung von Überprüfungen der Altersüberprüfung
automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich der Nutzung von
Profiling. Altersüberprüfungen werden nur angefordert, wenn dies von den
Städten verlangt wird. Wenn dies der Fall ist, werden Sie auf Ihrem
Bildschirm aufgefordert, die Überprüfung durchzuführen. Unser System
überprüft die Informationen auf Ihrem Ausweis (kann auch ein Reisepass oder
Führerschein sein), um Ihr Geburtsdatum und seine Gültigkeit zu überprüfen,
während Sie das Foto auf Ihrem Ausweis mit dem Live-Foto vergleichen, das
Sie einreichen. Über beide Fotos in Kombination wird festgestellt, ob es die
gleiche Person auf dem Foto wie auf dem Ausweis ist.
Wir nutzen auch automatisierte Entscheidungsfindung für die Erkennung von
Betrug. Unsere Systeme identifizieren alle Transaktionen oder Profile, die
auf der Grundlage der uns zur Verfügung stehenden Daten als verdächtig
erachtet werden, und ergreifen auf der Grundlage dieser Informationen eine
bestimmte Vorgehensweise, wie z. B. die Freigabe einer Zahlung, die
Anforderung einer Überprüfung bestimmter Daten oder die Sperrung einer
Zahlung oder eines Kontos.
Wenn Sie dieser automatischen Entscheidungsfindung widersprechen möchten,
wenden Sie sich bitte an
privacy@ridedott.com.
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Schwarze Liste
Dott kann ein Konto oder eine Zahlungsmethoden auf die schwarze Liste
setzen, wenn festgestellt wird, dass mit ihnen betrügerische Aktivitäten
verknüpft sind. Konten und Zahlungsmethoden, die auf der schwarzen Liste
stehen, werden aufbewahrt, um zukünftige betrügerische Transaktionen zu
vermeiden. Diese Liste wird nicht an Dritte weitergegeben und ist nur für
den internen Gebrauch bestimmt. Das Ziel dieser Aktivität ist es,
betrügerische Transaktionen zu verhindern und unsere Nutzer zu schützen.
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an
privacy@ridedott.com.
-
Ihre Rechte
Dott verpflichtet sich, sicherzustellen, dass Sie Ihre Rechte als betroffene
Person vollständig ausüben können. Bitte senden Sie eine E-Mail an
privacy@ridedott.com, um die folgenden Rechte im Hinblick auf die
Verarbeitung personenbezogener Daten durch Dott auszuüben:
um Informationen zu erhalten |
um Zugriff zu erhalten (zu diesen Daten) |
zur Berichtigung |
Sie haben das Recht, über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden. Diese Informationen finden Sie in dieser Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@ridedott.com. |
Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten über Sie, die wir haben, anzufordern. Diese Anfrage kann sich auf ein bestimmtes Thema (z.B. Ihre Fahrtenhistorie) oder allgemeine Informationen beziehen. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an privacy@ridedott.com. |
Sie haben das Recht, Ihre Informationen zu korrigieren, zu ändern oder zu aktualisieren, wenn die Daten falsch sind oder sich geändert haben. Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrekt und aktuell sind. Teilen Sie uns daher bitte mit, ob sich Ihre personenbezogenen Daten während Ihrer Beziehung zu uns ändern. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an privacy@ridedott.com. |
zur Löschung |
zur Einschränkung der Verarbeitung |
um dem Profiling zu widersprechen |
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@ridedott.com. Denken Sie daran, dass wir unter bestimmten Umständen Ihrer Anfrage möglicherweise nicht nachkommen können, da wir möglicherweise gesetzliche Anforderungen haben, unter denen wir Ihre Daten für einen bestimmten Zeitraum aufbewahren müssen. Wenn dies der Fall ist, werden wir Sie über den Grund informieren. |
Sie haben das Recht, unserer Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an privacy@ridedott.com. |
Dott führt bei der Durchführung von Altersüberprüfungen eine automatisierte Entscheidungsfindung durch. Wenn Sie dieser Art der Verarbeitung widersprechen möchten, wenden Sie sich bitte an privacy@ridedott.com. |
zur Datenübertragbarkeit |
um sich bei der Datenschutzbehörde zu beschweren |
zum Widerruf der Einwilligung |
Sie haben das Recht, zu verlangen, dass Ihre Daten an eine andere Organisation übermittelt werden oder dass Ihnen eine leicht lesbare Kopie zur Verfügung gestellt wird, um sie an eine andere Organisation zu übertragen. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an privacy@ridedott.com. |
Wenn Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen möchten, finden Sie hier die Website https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_de Wir würden es begrüßen, wenn wir die Möglichkeit erhielten, uns mit Ihren Bedenken zu befassen, bevor Sie sich an Ihre lokale Behörde wenden. Bitte kontaktieren Sie uns zunächst per E-Mail an privacy@ridedott.com. |
In den Fällen, in denen wir uns bei der Verarbeitung Ihrer Daten auf eine Einwilligung berufen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zurückzunehmen jederzeit. Wenn Sie dieses Recht ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an privacy@ridedott.com. |
Wenn Sie uns eine Anfrage bezüglich eines dieser Rechte schicken, werden wir
innerhalb eines Monats ab dem Erhalt antworten und Ihre Anfrage nach besten
Möglichkeiten innerhalb dieser Zeit beantworten. Bei Bedarf kann dieser
Zeitraum in komplexen Fällen um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden
(wir teilen Ihnen mit, wenn dies der Fall ist).
Für vollständige Informationen zu Ihren Rechten als betroffene Person
besuchen Sie bitte die Webseite der Datenschutzbehörde in Ihrem
Wohnsitzland:
- Als Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum finden Sie
hier Ihre
Datenschutzbehörde.
- Als Benutzer in Großbritannien können Sie das Information Commissioner’s
Office hier kontaktieren.
Wir würden es begrüßen, wenn wir die Möglichkeit erhielten, uns mit Ihren
Bedenken zu befassen, bevor Sie sich an Ihre lokale Behörde wenden. Bitte
kontaktieren Sie uns zunächst per E-Mail an
privacy@ridedott.com.