Vilkår og betingelser | Danmark

Vores rytteres sikkerhed er vigtig for os i alle de lande, vi er til stede. Læs Dotts brugervilkår og -betingelser – specifikke for hvert land, hvor Dott opererer.

VILKÅR OG BETINGELSER FOR BRUG AF TJENESTER I DANMARK

Sidste opdatering af vilkår: 16. juli 2024

DANMARK – DANSK

LÆS VENLIGST DISSE VILKÅR OG BETINGELSER OMHYGGELIGT:

VIRKSOMHEDEN SOM LEVERER:

DE TJENESTER, DER ER RELATERET TIL BRUGEN AF DOTT-MOBILAPPLIKATIONEN

UDLEJNINGSTJENESTEN OG DIN KONTRAKTPARTNER I HENHOLD TIL DEN INDIVIDUELLE LEJEAFTALE

ER TIER MOBILITY DENMARK ApS MED REGISTRERET KONTOR PÅ C/O LEAD I Rödl & Partner Advokatpartnerselskap, Store Kongensgade 40H, 1264 København K, Danmark, med registreringsnummer CVR: 42451630 (HEREFTER, I FORBINDELSE MED DISSE VILKÅR, “TIER”).

Hvis disse vilkår og betingelser (“Vilkår“) henviser til “Vi“, “Os” eller “Vores“, betyder det TIER Mobility Denmark ApS, en del af TIER Mobility Group.

Disse vilkår og betingelser (“Vilkår“) regulerer din (herefter “du” eller “din“)

(i) brug af Dott’s mobilapplikation (“App“) efter din registrering af en brugerkonto (hvis relevant),

(ii) leje af TIER’s delte elcykler (“elcykler“) og delte el-scootere (“e-scootere“) (samlet “Køretøj(er)“) via appen eller via en autoriseret tredjepartsplatform (“Tredjepartsplatform“) fra tid til anden (samlet “Tjenester“).

I henhold til disse vilkår indgår du og TIER en kontrakt om brug af appen, hvis det er relevant, herunder brugerkontoen (“app-aftale“). For leje af køretøjerne indgår du separate kontrakter for hver brug af et køretøj (“Individuelle lejeaftaler“) med TIER. Hvis du lejer et køretøj gennem en tredjepartsplatform, gælder alle disse vilkår for din brug af tjenesterne med undtagelse af punkt 1 og 5 nedenfor. Du vil også være underlagt tredjepartsplatformens vilkår og betingelser i tillæg til og uden præjudice for disse vilkår.

UNDER REGISTRERINGSPROCESSEN FOR APPEN, OG NÅR DU LÅSER ET KØRETØJ OP TIL BRUG VIA APPEN ELLER VIA EN TREDJEPARTSPLATFORM, SKAL DU ACCEPTERE DISSE VILKÅR. VI TILLADER DIG KUN AT BRUGE TJENESTERNE, HVIS DU ACCEPTERER DISSE VILKÅR, SÅ GØR IKKE BRUG AF TJENESTERNE, HVIS DU IKKE ACCEPTERER DISSE VILKÅR.

DER ER ANDRE VILKÅR, SOM KAN GÆLDE FOR DIG:

Disse vilkår henviser til følgende yderligere vilkår, som også gælder for din brug af nogle eller alle tjenester:

Vores privatlivspolitik er tilgængelig på: https://ridedott.com/privacy (“Privatlivspolitik“). For at kunne levere tjenesterne til dig kan det være nødvendigt at indsamle og bruge dine personlige oplysninger. Når du f.eks. tilmelder dig en brugerkonto, kan det være nødvendigt med visse kontaktoplysninger, eller det kan være nødvendigt at verificere din identitet. For yderligere oplysninger om, hvilke personlige oplysninger der kan indsamles, og hvordan de bruges (samt dine rettigheder i forhold til dine personlige oplysninger), bedes du læse privatlivspolitikken. Du kan også få adgang til fortrolighedspolitikken i appen via: hjælp & juridisk>juridisk>fortrolighedspolitik.
De vigtigste vilkår for de tilgængelige forsikringspolicer er tilgængelige på: https://ridedott.com/insurance (“Forsikringspolicer“), som angiver omfanget af den forsikringsdækning, du kan modtage, når du bruger TIERs-køretøjer i henhold til en individuel lejeaftale. Den forsikringspolice, der gælder for din brug af køretøjerne, skal være den forsikringspolice, der er anført som gyldig enten på din brugerkonto eller som meddelt dig af tredjepartsplatformen for det specifikke land, hvor du bruger køretøjerne på det tidspunkt, hvor du låser et køretøj op. For at modtage den angivne forsikringsdækning skal du til enhver tid overholde den gældende forsikringspolitik. Enhver dækning, du måtte modtage, vil blive leveret automatisk fra starten af den individuelle lejeaftale og uden yderligere omkostninger for dig. Bemærk, at forsikringspolicerne kan blive ændret fra tid til anden afhængigt af de betingelser, som forsikringsselskabet stiller. Derfor anbefales det, at du gennemgår den gældende forsikringspolice, før du låser køretøjet op. Du kan også få adgang til de tilgængelige forsikringspolicer i appen via: hjælp & juridisk>juridisk > vilkår & betingelser.

VILKÅR, DER GÆLDER FOR DIN BRUG AF TJENESTERNE

DIN BRUGERKONTO

Du skal registrere dig for en brugerkonto via appen (“Brugerkonto“) på din mobilenhed før enhver brug af appen, og for at kunne leje køretøjer via appen skal der oprettes en brugerkonto via appen. For at oprette din brugerkonto vil appen bede dig om at give (i) visse oplysninger om dig selv (alle felter, der er angivet som obligatoriske, skal udfyldes), og (ii) en betalingsmetode (oplysninger om gyldigt kreditkort, betalingskort eller anden godkendt betalingsmetode), og (iii) andre oplysninger eller dokumenter, der kræves for at give dig mulighed for at bruge appen og køretøjer som angivet i registreringsprocessen i appen. Betalingsoplysningerne leveres til tredjepartsbetalingsbehandlere og tilgås eller gemmes kun i maskeret format.

Alle felter, som du udfylder under registreringsproceduren, gemmes på din brugerkonto, som du har adgang til, og som du til enhver tid kan rette via appen eller ved at sende en e-mail til support@ridedott.com. Alle oplysninger, som du har givet, skal være nøjagtige, sande, opdaterede og fuldstændige, og de skal stemme overens med oplysningerne i dine identifikationsdokumenter.

Din brugerkonto er personlig for dig, og du skal sørge for, at den opbevares sikkert og ikke deles med eller bruges af andre. Du må ikke, direkte eller indirekte, oprette en brugerkonto for en anden person eller overføre din brugerkonto til en anden person. Når du bruger et køretøj, skal du overholde alle sikkerhedsforanstaltninger, der fra tid til anden kan kommunikeres til dig på din brugerkonto, når du låser køretøjet op. Du er ansvarlig for alle tab og skader, der opstår som følge af din videregivelse af dine brugerkontooplysninger eller elektroniske trusler, angreb eller svigagtig aktivitet som følge af din manglende beskyttelse af din brugerkontos sikkerhed. Du skal straks rapportere enhver mistanke om uautoriseret adgang til din brugerkonto til: support@ridedott.com. Du er til enhver tid ansvarlig for brugen af din brugerkonto.

Hvis der er rimelig grund til at mistænke, at nogen af de oplysninger, du har givet for at åbne din brugerkonto, er ukorrekte, unøjagtige eller svigagtige, kan din brugerkonto blive suspenderet, eller adgangen kan blive midlertidigt blokeret, indtil problemet er løst til vores tilfredshed. Hvis det er påkrævet eller i overensstemmelse med gældende lovgivning, kan de oplysninger, du har givet, blive kontrolleret og verificeret. Du skal samarbejde og yde enhver hjælp, der med rimelighed kan accepteres af dig, og som kræves til sådanne kontroller og verifikationer. Du er ansvarlig for alle tab og skader, der opstår som følge af unøjagtige, falske eller ufuldstændige oplysninger, som du har givet.

Under brugen af tjenesterne skal du overholde disse vilkår. Hvis der er rimelig grund til at mistænke eller blive opmærksom på en overtrædelse af vilkårene, kan din brugerkonto blive suspenderet, eller adgangen midlertidigt blokeret, indtil problemet er løst til vores tilfredshed.

Alle ansøgninger om brugerkonti skal godkendes, hvilket skal ske på et ikke-diskriminerende grundlag. Det er forbeholdt retten til at afvise enhver ansøgning om en brugerkonto. Registreringen af en brugerkonto er afsluttet, når du modtager en bekræftelse på, at du kan begynde at køre i appen.

2. BRUG AF KØRETØJER

Via din brugerkonto kan du leje et køretøj baseret på en individuel lejeaftale på følgende måde: På din brugerkonto kan du identificere alle tilgængelige køretøjer og låse sådanne køretøjer op til brug. Når du låser køretøjet op på din brugerkonto for at starte en tur (som yderligere beskrevet i afsnittet “Start og afslutning af en tur” nedenfor), indgår du en individuel lejeaftale med TIER om brug af et sådant specifikt køretøj. Hvis du lejer et køretøj via en tredjepartsplatform, vil du indgå en individuel lejeaftale, når du låser et køretøj op via en sådan tredjepartsplatform. I begge tilfælde skal den individuelle lejeaftale være baseret på disse vilkår samt eventuelle yderligere vilkår (f.eks. vedrørende gebyrer og tilladte driftsområder samt den gældende forsikringspolitik). Gebyrer og driftsområder vil blive vist for dig på din brugerkonto eller via tredjepartsplatformen (alt efter hvad der er relevant) på det tidspunkt, hvor du låser køretøjet op. Når du starter en tur ved at klikke på “lås op” (eller den tilsvarende proces på en tredjepartsplatform), accepterer du at betale gebyrerne for tjenesten som angivet i appen eller tredjepartsplatformen (alt efter hvad der er relevant) på det tidspunkt, hvor du har brug for tjenesten. For mere information om gebyrer, se afsnittet “Gebyrer, afgifter og betaling” nedenfor).

Start og afslutning af en tur: En tur starter i det øjeblik, du “låser op” for et køretøj i appen, og slutter, så snart du vælger indstillingen “afslut tur” i appen (eller via den tilsvarende proces på en tredjepartsplatform) og derved låser køretøjet igen. Når du afslutter en tur, skal du parkere køretøjet i overensstemmelse med parkeringsinstruktionerne nedenfor. Når du har valgt “Afslut tur”, skal du vente på at modtage en bekræftelse på, at turen er afsluttet. Hvis du forlader køretøjet uden at afslutte turen korrekt, vil tjenesten fortsætte med at køre, og du vil blive bedt om at betale for den fortsatte brug af tjenesten. Hvis turen af en eller anden grund ikke kan afsluttes, skal du give besked om det, og du skal blive i køretøjet, indtil du har fået instruktioner om, hvordan du skal forholde dig. Når du har afsluttet en tur, kan du ikke længere bruge køretøjet og skal gentage oplåsningsprocessen for at få adgang til det igen. Du er forpligtet til at følge nedenstående regler til enhver tid, når du gør brug af nogle eller alle tjenester og alle regler, der måtte blive kommunikeret til dig i tillæg til eventuelle regler, der kommunikeres til dig af en tredjepartsplatform (hvis relevant) fra tid til anden.

Alder og kapacitet: Du er mindst 18 år gammel og, når det kræves af lokale love som angivet i din brugerkonto eller af en tredjepartsplatform, har et gyldigt og uudløbet kørekort. Et sådant kørekort må ikke suspenderes, inddrages eller tilbagekaldes i hele kontraktforholdets varighed mellem dig og os. Du skal sikre, at du er bekendt med, hvordan du betjener TIERs køretøjer, og at du er fysisk og psykisk egnet til at gøre det.

Sikkerhed først: Før du tager køretøjet i brug, anbefales det, at du undersøger køretøjet for skader (herunder kontrol af stel, dæk, støtteben, dæk, lys og display) og tester bremser og gashåndtag. Sørg for at kontrollere, at batteriet er tilstrækkeligt opladet til at få dig derhen, hvor du vil. Hvis du bruger en elcykel, skal du sørge for, at sædet er korrekt indstillet, før du kører. Før du tager afsted, skal du være opmærksom på vejret og tjekke dine omgivelser for at undgå en kollision og sikre, at du har fri bane. Sørg for hele tiden at holde øje med vejret, køretøjets tilstand og dine omgivelser under kørslen, og tilpas din køreadfærd for at sikre en sikker kørsel. Hvis køretøjet viser sig at være defekt før eller på et hvilket som helst tidspunkt under turen, skal du straks ophøre med at bruge køretøjet og rapportere det via de tilgængelige kanaler (“defekt køretøj”). Det kan være forbudt at bruge køretøjet, hvis det kan gå ud over køresikkerheden. Det anbefales, at du bruger hjelm, og det er påkrævet, at du bruger hjelm i alle lande, hvor det er lovpligtigt at bruge køretøjet (som angivet på din brugerkonto eller af en tredjepartsplatform (alt efter hvad der er relevant)).

Overholdelse af love: Du er forpligtet til at opføre dig i overensstemmelse med alle gældende love og regler, herunder love og regler vedrørende brug af køretøjerne og alle trafikregler og -bestemmelser, der gælder for brug og parkering af køretøjerne. Manglende overholdelse af dette krav kan resultere i bøder, sanktioner, tab af kørekort og opsigelse af din brugerkonto.

Tilgængelighed: Tjenesterne er muligvis ikke tilgængelige 24/7. Der kan være omstændigheder, hvor tjenesterne afbrydes, forsinkes eller ikke er tilgængelige, herunder på grund af planlagt vedligeholdelse, opgraderinger og akutte reparationer. Retten til at suspendere tjenesterne helt eller delvist er forbeholdt, når dette er nødvendigt af hensyn til legitime interesser. Du kan til enhver tid identificere, hvilke køretøjer der er tilgængelige via appen eller via tredjepartsplatforme. Antallet af køretøjer er begrænset, og tilgængeligheden af køretøjer er aldrig garanteret.

Eneste bruger: Når du låser et køretøj op, skal du være den eneste bruger af det pågældende køretøj, og du er eneansvarlig for at overholde reglerne i disse vilkår, når du bruger køretøjet. Medmindre du tager en Gruppetur, vil du sikre dig, at ingen undtagen dig bruger et køretøj, når du har låst op. DU MÅ IKKE TRANSPORTERE ANDRE MENNESKER ELLER DYR PÅ ELLER I FORBINDELSE MED KØRETØJERNE. DET ER STRENGT FORBUDT AT KØRE I ET KØRETØJ MED MERE END ÉN PERSON. KØRETØJERNE ER DESIGNET TIL AT BLIVE BRUGT AF ÉN INDIVIDUEL AUTORISERET BRUGER AD GANGEN.

Håndter køretøjerne med omhu: Du er forpligtet til at behandle alt udstyr (herunder køretøjer), som du får stillet til rådighed, med passende omhu, flid og sikkerhed til enhver tid.

Begrænsninger i brugen af tjenesterne: Du skal til enhver tid overholde følgende brugsrestriktioner i forhold til tjenesterne:

Du må ikke betjene køretøjet uden for det område, der er angivet i appen eller tredjepartsplatformen (alt efter hvad der er relevant) (“Driftsområder”). Driftsområdet er angivet under oplåsningsprocessen og vil altid være synligt for dig på kortet i appen. Hvis du forlader driftsområderne på et hvilket som helst tidspunkt, kan køretøjet blive deaktiveret, og du kan blive opkrævet en bøde, hvis du ikke returnerer køretøjet til et driftsområde. Kortet i appen eller tredjepartsplatformen (alt efter hvad der er relevant) viser, om køretøjet er uden for eller inden for driftsområdet.
Du må ikke bruge køretøjerne i områder, hvor en kompetent lokal myndighed har forbudt brugen af køretøjerne (“No Ride Zones”).
I byer, hvor en kompetent lokal myndighed har udpeget specifikke parkeringsområder til køretøjerne (“Udpegede parkeringsområder”), må du kun parkere køretøjerne i sådanne udpegede parkeringsområder. Din bys udpegede parkeringsområder vil være angivet på kortet i appen eller tredjepartsplatformen (alt efter hvad der er relevant).
Du må ikke bruge køretøjerne på uasfalterede veje, gennem vand (ud over normal bykørsel) og/eller til ræs, bjergkørsel, stunt eller trickkørsel.
Du vil bruge køretøjet i overensstemmelse med alle gældende love, især alle færdselsregler.
Du må ikke bruge køretøjerne, hvis din brugerkonto ikke overholder de krav, der er fastsat i disse vilkår.
Du må ikke udleje, lease, sælge, videresælge eller på anden måde tjene penge på eller gøre kommerciel brug af køretøjerne og/eller tjenesterne (kommerciel brug omfatter, men er ikke begrænset til, reklame, samkørsel, kurerture og madlevering).
Du vil ikke køre med et defekt køretøj, som du er klar over, og hvis et køretøj bliver defekt på noget tidspunkt under din tur, vil du straks ophøre med at bruge det og underrette det.
Du må ikke låse køretøjerne op undtagen via appen eller som ellers tilladt fra tid til anden via brug af tredjepartsplatforme.
Du må ikke afmontere, ændre, reparere eller manipulere med nogen af køretøjerne eller nogen del af køretøjerne.
Du må ikke køre i et køretøj med en taske, rygsæk eller anden genstand, hvis det forhindrer dig i eller forstyrrer din evne til at køre i køretøjet på en sikker måde.
Du må ikke overskride den maksimale vægtgrænse for køretøjet, som er 110 kg for elcykler og 100 kg for el-scootere.

Du må ikke transportere gods i en elcykelkurv, der vejer mere end 5 kg, og du skal transportere sådant gods på en sikker måde, f.eks. ved ikke at læsse det på en måde, der forstyrrer dit udsyn.

Når du kører i et køretøj, må du ikke bruge din mobiltelefon, bærbare musikafspiller og/eller andre enheder, der kan distrahere dig eller forhindre dig i at køre køretøjet på en sikker måde. Hvis du vælger at bruge en mobiltelefonholder på et køretøj, anerkender, forstår og accepterer du, at: (i) din brug af mobiltelefonholderen eller enhver anden enhed er på egen risiko; (ii) mobiltelefonholderen muligvis ikke holder din mobiltelefon eller enhver anden enhed sikkert på grund af overfladeforhold og enhedstype; og (iii) vi ikke er ansvarlige for tab eller skade forårsaget af din mobiltelefon eller enhver anden enhed som følge af din brug af mobiltelefonholderen.
DU MÅ IKKE KØRE I ET KØRETØJ, NÅR DU ER PÅVIRKET AF ALKOHOL, MEDICIN, NARKOTIKA OG/ELLER ANDRE STOFFER, DER KAN FORHINDRE DIG I AT KØRE KØRETØJET PÅ EN SIKKER MÅDE.
I lande med personskadeforsikring er det ikke sikkert, at du er dækket for hovedskader under forsikringen, hvis du kører uden hjelm.
Hold altid fast i begge styr på køretøjet under kørslen.
El-scootere må kun køres med en maksimal hastighed på 20 km/t eller en lavere hastighed, som er tilladt af den kompetente lokale myndighed baseret på det specifikke område, hvor du kører på el-scooteren.

Elcykler må kun køres med en maksimal hastighed på 25 km/t eller en lavere hastighed, som er tilladt af de kompetente lokale myndigheder baseret på det specifikke område, hvor du bruger elcyklen.

Når du kører et køretøj om natten eller under omstændigheder, hvor sigtbarheden er nedsat på grund af vejret eller årstiden, skal du altid bruge reflekterende tøj som f.eks. en jakke eller et bælte og sørge for, at køretøjets for- og baglygter virker og er tændt.
Du må ikke genoplade køretøjernes batterier eller på anden måde manipulere med køretøjernes batterier eller elektroniske systemer.
Du må ikke deaktivere eller på nogen måde ændre køretøjernes geolokaliserings-, overvågnings- og kontrolværktøjer samt andre elektroniske elementer eller enheder i disse.
Du må ikke foretage nogen form for æstetisk eller teknisk ændring af køretøjerne (herunder, men ikke begrænset til, at skjule vores logoer eller varemærker).
Du må ikke udføre reparationer eller ændringer af køretøjerne eller bestille sådanne reparationer eller ændringer.

Parkering: Du skal parkere køretøjer på udpegede parkeringsområder inden for driftsområderne, og hvor der ikke findes udpegede parkeringsområder, skal du altid parkere køretøjet på en måde, der er tilladt ved lov, og som ikke blokerer bygningsindgange eller forstyrrer fodgængeres eller trafikanters brug af offentlige gader, veje og fortove, og som giver adgang til køretøjet. Du kan blive bedt om at sende et fotografi af køretøjet for at bevise, at det er parkeret korrekt. En sådan anmodning vil blive fremsat i appen eller tredjepartsplatformen (alt efter hvad der er relevant), når du vælger at afslutte en tur og låse køretøjet. At afslutte en tur for nogle køretøjer kan involvere yderligere manuelle trin, og disse vil blive kommunikeret til dig via appen eller tredjepartsplatformen (alt efter hvad der er relevant). Forsøg ikke at sikre eller låse køretøjerne på nogen anden måde end via appen eller tredjepartsplatformen (alt efter hvad der er relevant). Du kan blive opkrævet et administrationsgebyr på op til 300 EUR i forbindelse med omkostningerne ved at hente et køretøj, hvis du ikke følger ovennævnte parkerings- og aflåsningsinstruktioner.

Bøder: Du er eneansvarlig for og skal betale eventuelle bøder, gebyrer, straffe, beslaglæggelsesomkostninger og/eller andre afgifter, der pålægges af en offentlig myndighed som følge af forkert parkering eller brug af et køretøj, eller ved at du overtræder love, regler eller bestemmelser, mens du bruger køretøjerne, eller ved at du ikke overholder nogen af disse vilkår (“Bøder”). Under alle omstændigheder forbeholder TIER sig ret til at identificere dig og videregive din identitet til de relevante offentlige myndigheder, hvis du har begået en trafikforseelse under brug af tjenesterne eller parkeret køretøjerne i forbudte områder i henhold til de tilsvarende lokale bestemmelser. I nogle tilfælde kan TIER betale sådanne bøder på dine vegne (i så fald skal du refundere betalingen af sådanne bøder sammen med et administrationsgebyr på EUR 50 og eventuelle yderligere omkostninger, der med rimelighed er afholdt for at håndtere betalingen af bøden på dine vegne, medmindre du kan bevise, at omkostningerne for en sådan indsats for at håndtere sådanne bøder var lavere). Retten til at trække sådanne bøder og gebyrer fra din valgte betalingsmetode er forbeholdt, og hvis du ikke har tilstrækkelige midler til rådighed til at trække sådanne bøder og gebyrer, accepterer du, at du kan blive kontaktet, så du kan foretage betaling (en sådan betaling skal foretages straks efter anmodning). Uden at det berører afsnittet om “Parkering” og “Bøder”, kan du blive opkrævet en bøde på 50 EUR for enhver overtrædelse af vilkårene, uanset om der pålægges en anden bøde, et administrationsgebyr eller en straf på grund af eller i forbindelse med en overtrædelse af vilkårene.

Rapportering af ulykker og tab eller skade på køretøjer: Du skal straks rapportere eventuelle skader, ulykker, personskader, defekte køretøjer, stjålne eller mistede køretøjer og sammenhængen med din brug af køretøjet via e-mail på: support@ridedott.com. Du skal straks indgive en rapport til det lokale politi, hvis et køretøj, du har lejet, bliver stjålet. Bemærk, at manglende indberetning af en ulykke kan påvirke din dækning under en eventuel forsikring.

RISIKO FOR KVÆSTELSER OG SKADER: AT KØRE, BRUGE ELLER BETJENE ET KØRETØJ INDEBÆRER EN IBOENDE RISIKO FOR AT FORÅRSAGE PERSONSKADE (HERUNDER DØD) PÅ DIG SELV, ANDRE OG/ELLER SKADE PÅ EJENDOM, SOM IKKE HELT KAN UNDGÅS, SELV OM DER TAGES PASSENDE FORHOLDSREGLER.

3. FORSIKRING

Alle forsikringer, der kræves for at drive tjenesterne i henhold til lokal lovgivning, vil blive opretholdt, såsom ansvarsforsikring til dækning af dit ansvar for utilsigtet fysisk skade på tredjeparter eller utilsigtet skade på tredjeparters fysiske ejendom som følge af din brug af køretøjerne. Al forsikringsdækning, som du får, er underlagt vilkårene og betingelserne i TIER’s forsikringspolitik.

FOR AT FÅ FLERE OPLYSNINGER OM, HVAD DER ER DÆKKET, OG HVORDAN DU INDSENDER ET KRAV, KAN DU FINDE KOPIER AF TIER’S FORSIKRINGSPOLICER HER: https://ridedott.com/insurance. DU RÅDES TIL AT LÆSE DISSE VILKÅR, DA MANGLENDE OVERHOLDELSE AF DISSE VILKÅR KAN RESULTERE I, AT FORSIKRINGSSELSKABET AFVISER DIT KRAV.

TILVEJEBRINGELSEN AF FORSIKRING ER PÅ INGEN MÅDE EN INDRØMMELSE AF ANSVAR FOR SKADER AF NOGEN ART OG ER IKKE BEREGNET TIL AT FUNGERE SOM ERSTATNING FOR DIN EGEN FORSIKRING. Det anbefales, at du sikrer dig, at du har en tilstrækkelig personlig forsikring til at dække de risici, der er forbundet med brugen af tjenesterne.

4. GEBYRER, AFGIFTER OG BETALING

Gebyrer

Gebyrerne for brug af køretøjerne opkræves på basis af betaling pr. brug.
Hver gang du ønsker at bruge et køretøj, kan du blive opkrævet et oplåsningsgebyr ud over brugsgebyrer, som beregnes ud fra varigheden af din brug af køretøjet. Gebyrerne oplyses på din brugerkonto eller tredjepartsplatformen (alt efter hvad der er relevant), før du låser et køretøj op, og gebyroplysningerne for hver by kan findes i appen under hjælp & juridisk>FAQ>Konto & betaling. Gebyrerne beregnes fra det øjeblik, hvor køretøjet låses op, til det øjeblik, hvor køretøjet låses via din brugerkonto eller tredjepartsplatform (alt efter hvad der er relevant). Gebyrerne rundes op til den nærmeste tidsenhed baseret på den gældende faktureringsmodel (dvs. pr. sekund, pr. minut eller pr. time). Både det gældende oplåsningsgebyr og den gældende faktureringsmodel og de opkrævede gebyrer kan ses i appen eller tredjepartsplatformen (alt efter hvad der er relevant før ridning). Alle gebyrer kan ikke refunderes og er inklusive moms.

Køretøjer, der lejes via tredjepartsplatforme, kan være underlagt andre og/eller yderligere gebyrer, som du kan blive informeret om af den pågældende tredjepartsplatform.

Betaling

Betaling kan ske med det kredit- eller betalingskort, du har lagt i for at registrere en brugerkonto, eller med enhver anden betalingsmetode, der er tilladt i appen eller af tredjepartsplatformen (alt efter hvad der er relevant) for det specifikke land. Du kan vælge din foretrukne betalingsmetode for turen, før du låser køretøjet op, ved at vælge fra rullemenuen for betaling i appen. Alle kvitteringer og fakturaer for din brug af køretøjerne er tilgængelige i appen, når du vælger “Mine ture”, og vil også blive sendt via e-mail, hvis du oplyser din e-mailadresse. Med hensyn til køretøjer, der er lejet via en tredjepartsplatform, skal processen for valg af betalingsmetoder og adgang til kvitteringer og fakturaer være som kommunikeret til dig af en sådan tredjepartsplatform.
Hvis din betaling i appen afvises, kan din brugerkonto blive suspenderet, indtil den udestående betaling er betalt. Du vil få tilsendt en e-mail med anmodning om, at du betaler alle udestående betalinger. Hvis sådanne beløb ikke afvikles inden for de anmodede tidsfrister, vil din app-aftale blive opsagt, og der vil blive taget alle juridiske skridt, der anses for nødvendige for at inddrive den udestående betaling, herunder at søge erstatning for eventuelle skader, du har forårsaget.

Kampagnekoder

Under visse omstændigheder kan TIER give dig kampagnekoder (“kampagnekoder”), som giver dig en reduktion i gebyrer i appen eller tredjepartsplatformen (alt efter hvad der er relevant). Kampagnekoder er underlagt eventuelle yderligere vilkår og betingelser, der kommunikeres til dig på tidspunktet for udstedelse af kampagnekoden til brug. Kampagnekoder kan kun bruges én gang og er specifikke for en brugerkonto. TIER kan til enhver tid ophæve gyldigheden af kampagnekoder uanset årsag. Hvis du har overtrådt nogen af disse vilkår eller de yderligere vilkår og betingelser, der er meddelt dig på tidspunktet for udstedelsen af kampagnekoderne, er der mulighed for afvisning af enhver fremtidig brug af kampagnekoderne fra din side.

Består

I nogle byer kan der købes forudbetalte abonnementer via appen eller tredjepartsplatformen (alt efter hvad der er relevant) (“Pass”). Købsprisen sammen med eventuelle andre begrænsninger på passet (såsom et maksimalt antal ture (“Maks. ture”), maksimal varighed af ture (“Maks. turvarighed”), varighed af passet (“periode”), tidspunkter eller dage, hvor ture kan bruges, og den by, hvor passet kan bruges) vil blive kommunikeret til dig i appen eller tredjepartsplatformen (alt efter hvad der er relevant) før dit køb. Hvis du vælger at købe et Pass, begynder Passet straks, når appen eller tredjepartsplatformen (alt efter hvad der er relevant) bekræfter modtagelsen af din betaling (“Startdato”). Passet ophører på den tidligste af følgende datoer: (i) din brug af Max Rides; og (ii) slutningen af perioden (“Slutdato”).

Hvis din tur er kortere end den maksimale turvarighed, vil enhver ubrugt del af turen ikke blive overført og vil bortfalde. Hvis du overskrider den maksimale varighed af en tur, vil du blive opkrævet den standardpris pr. minut, der er angivet i appen eller tredjepartsplatformen (alt efter hvad der er relevant).

Pass må ikke bruges i forbindelse med kampagnetilbud, belønninger eller andre rabatter. TIER kan annullere dine Pass: (i) uden grund på et hvilket som helst tidspunkt i løbet af perioden ved at give dig 30 dages forudgående skriftligt varsel; (ii) med det samme, hvis du ikke betaler, eller hvis du væsentligt misligholder disse vilkår.

Hvis du har overtrådt nogen af disse vilkår, kan TIER nægte at stille Pass til rådighed for dig i fremtiden.

Pass kan købes med alle tilgængelige betalingsmetoder undtagen betaling via wallet.

Gebyrer for pas skal betales på forhånd.

Abonnementer

I nogle byer kan der købes abonnementer via appen eller tredjepartsplatformen (alt efter hvad der er relevant) (“Abonnementer”).
Købsprisen sammen med eventuelle andre begrænsninger på abonnementet (såsom et maksimalt antal ture i hver måned af abonnementet (“Max Rides”), maksimal varighed af ture (“Max Ride Duration”), varighed af abonnementet (“Term”), tidspunkter eller dage, hvor ture kan bruges, og den by, hvor abonnementet kan bruges) vil blive kommunikeret til dig i appen eller tredjepartsplatformen (alt efter hvad der er relevant) før dit køb. Hvis du vælger at købe et abonnement, begynder abonnementet straks, når TIER eller tredjepartsplatformen (alt efter hvad der er relevant) bekræfter modtagelsen af din betaling (“startdato”). Abonnementer ophører på den tidligste af følgende datoer: (i) du udøver din ret til at annullere; og (ii) hvor ingen automatisk fornyelse er udtrykkeligt angivet, slutningen af perioden (“Slutdato”).

Hvis du overskrider Max Rides eller Max Ride Duration i løbet af perioden, vil du blive opkrævet den standardpris pr. minut, der er angivet i appen eller tredjepartsplatformen (alt efter hvad der er relevant).

Hvis dit abonnement er underlagt automatisk fornyelse af appen eller tredjepartsplatformen (alt efter hvad der er relevant), skal du underrette dig om det, før du køber abonnementet. Når et abonnement er underlagt automatisk fornyelse, vil det automatisk blive fornyet i samme tidsrum som den oprindelige abonnementsperiode og vil fortsætte på ubestemt tid, indtil du udøver din ret til at annullere før den næste automatiske fornyelsesperiode. Hvis du vælger at opsige dit abonnement efter den automatiske fornyelsesdato, men før den næste automatiske fornyelsesperiode, er du ikke berettiget til nogen refusion for resten af den aktuelle fornyelsesperiode. Tjenesterne vil fortsat være tilgængelige for dig i dette tidsrum.

Hvis et abonnement er underlagt automatisk fornyelse, skal appen eller tredjepartsplatformen (alt efter hvad der er relevant) underrette dig om din ret til at annullere og processen for annullering. Hvis en sådan meddelelse ikke gives, kan du opsige abonnementet på et hvilket som helst tidspunkt efter datoen for automatisk fornyelse.

Det er forbeholdt retten til at ændre, modificere eller variere alle abonnementsvilkår (herunder prisen) ved at give dig 14 dages forudgående skriftligt varsel. Du har ret til at annullere abonnementet og modtage en refusion, hvis du ikke ønsker at fortsætte med de ændrede vilkår.

Abonnementer kan ikke bruges sammen med kampagnetilbud, belønninger eller andre rabatter.

Dit abonnement kan opsiges: (i) uden grund til enhver tid i løbet af perioden ved at give dig 30 dages forudgående skriftligt varsel; (ii) øjeblikkeligt, hvis du undlader at betale, eller hvis du er i væsentlig misligholdelse af disse vilkår.

Hvis du har overtrådt nogen af disse vilkår, kan du blive nægtet abonnementer i fremtiden.

Abonnementer kan kun købes via betaling med kreditkort.

Fortrydelsesret gældende for pas og abonnementer

Hvis du er forbruger, har du en lovbestemt ret til at trække dig ud af et Pass eller et Abonnement inden for 14 dage efter Startdatoen. Men da du accepterer, at passet eller abonnementet begynder med det samme på startdatoen (og udtrykkeligt anmoder om dette ved køb af passet eller abonnementet), mister du din fortrydelsesret, hvis slutdatoen indtræffer før udløbet af 14-dages perioden. Hvis du udøver din fortrydelsesret, vil du være berettiget til en tilbagebetaling på pro rata-basis svarende til det mindste af: (i) antallet af resterende Max Rides (hvis relevant); og (ii) varigheden af den resterende periode.

Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, bedes du sende en e-mail til support@ridedott.com og give en skriftlig erklæring om, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret sammen med dit navn, telefonnummer og oplysninger om det Pass eller Abonnement, du ønsker at annullere. Du vil straks blive informeret via den samme e-mailadresse om modtagelsen af en sådan tilbagetrækning.

Wallet

I nogle lande kan en wallet tilbydes som en ekstra betalingsmetode. Du kan vælge at indlæse kredit i din wallet. Kreditbalancen i din wallet er altid angivet i appen. Kreditter i din wallet er ikke fiduciær valuta og kan ikke refunderes eller indløses.

Hvis du har indlæst kreditter i din wallet i en anden valuta end “euro”, må du kun bruge sådanne kreditter i det land, hvor den specifikke valuta findes.

5. INTELLEKTUEL EJENDOM

Som en del af app-aftalen får du en personlig, begrænset, royaltyfri, ikke-eksklusiv, genkaldelig og ikke-overførbar licens til at downloade og bruge appen udelukkende for at gøre det muligt for dig at bruge tjenesterne og til ikke-kommercielle formål. Du må kun bruge appen som tilladt i henhold til vilkårene. Du må ikke, og vil ikke tillade nogen anden part at: (i) modificere, foretage reverse engineering, tilpasse, forbedre, ændre, oversætte eller skabe afledte værker af appen (medmindre det er tilladt i henhold til bestemmelserne i den relevante lov om ophavsret og rettigheder relateret til ophavsret) (ii) oprette en database ved systematisk at downloade og lagre appen; (iii) få adgang til tjenesterne med henblik på at udtrække data enten manuelt eller ved hjælp af automatiserede midler, herunder robotter, scrapere eller spidere; og/eller (iv) bruge appen til kommercielle formål. Alle intellektuelle ejendomsrettigheder (såsom ophavsret, varemærker og alt indhold, der er indarbejdet i tjenesterne), der er relateret til tjenesterne, forbliver til enhver tid vores eksklusive ejendom og vores licensgiveres ejendom og overføres ikke til dig på nogen måde. Hvis du ikke overholder de ovennævnte vilkår for brug af appen, kan din app-aftale opsiges i henhold til paragraf 9 nedenfor, og du kan få suspenderet enhver yderligere adgang til appen og/eller tjenesterne.

6. SPORINGSENHEDER

For at bevare, beskytte, opdage, forhindre forbrydelser og analysere køretøjernes ydeevne anvendes elektronisk udstyr, der gør det muligt at overvåge køretøjernes status og drift og spore deres bevægelser til enhver tid.

Disse oplysninger kan bruges til at analysere og validere brugernes korrekte brug af tjenesterne samt køretøjernes ydeevne.

Indsamling og brug af sådanne oplysninger vil blive behandlet i overensstemmelse med disse vilkår og privatlivspolitikken. Du er udtrykkeligt informeret om brugen af sådanne elektroniske enheder og om den behandling, der vil blive foretaget af de oplysninger, der indsamles via dem.

For mere information om fortrolighedspraksis, se venligst fortrolighedspolitikken.

7. BEGRÆNSNING AF ANSVAR

I DET OMFANG DET ER TILLADT I HENHOLD TIL DANSK LOVGIVNING, ER VORES KONTRAKTLIGE OG LOVBESTEMTE ANSVAR FOR SKADER FORÅRSAGET AF LET UAGTSOMHED, UANSET RETSGRUNDLAGET, BEGRÆNSET SOM FØLGER: (i) VI ER ANSVARLIGE OP TIL BELØBET AF DE FORUDSEELIGE SKADER, DER ER TYPISKE FOR DENNE TYPE KONTRAKT SOM FØLGE AF ET BRUD PÅ MATERIELLE KONTRAKTLIGE FORPLIGTELSER; (II) VI ER IKKE ANSVARLIGE SOM FØLGE AF ET BRUD PÅ NOGEN IKKE-MATERIELLE KONTRAKTLIGE FORPLIGTELSER ELLER FOR EN LET UAGTSOM OVERTRÆDELSE AF NOGEN ANDEN GÆLDENDE OMSORGSPLIGT.

OVENNÆVNTE ANSVARSBEGRÆNSNINGER GÆLDER IKKE FOR UFRAVIGELIGT LOVBESTEMT ANSVAR OG ANSVAR FOR UAGTSOMT FORVOLDTE PERSONSKADER. DESUDEN GÆLDER SÅDANNE ANSVARSBEGRÆNSNINGER IKKE, HVIS OG I DET OMFANG VI HAR PÅTAGET OS EN SPECIFIK GARANTI.

OVENSTÅENDE GÆLDER TILSVARENDE FOR VORES ANSVAR FOR FORGÆVES UDGIFTER.

VI ER IKKE ANSVARLIGE FOR NOGEN INFEKTION ELLER SKADE SOM FØLGE AF MULIG INFEKTION AF SYGDOMME, UANSET DERES OVERFØRSEL, OPRINDELSE OG EGENSKABER. DU KENDER OG ACCEPTERER DE RISICI, DER ER FORBUNDET MED DET FAKTUM, AT TJENESTERNE ER AF DELT KARAKTER, OG AT ANDRE BRUGERE DERFOR TIDLIGERE KAN HAVE BRUGT KØRETØJERNE.

VI ER IKKE ANSVARLIGE FOR SKADER, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF MANGLENDE TILGÆNGELIGHED ELLER ADGANG TIL APPEN ELLER TJENESTERNE; AFBRYDELSE I DRIFTEN AF APPEN ELLER COMPUTERFEJL, AFBRYDELSE, BLOKERINGER, FORSINKELSER ELLER NEDBRUD PÅ GRUND AF OVERBELASTNING I NETVÆRK ELLER DATACENTER; SAMT ENHVER ANDEN SKADE FORÅRSAGET AF TREDJEPARTER. LIGELEDES ER VI IKKE ANSVARLIGE FOR SKADER FORÅRSAGET AF COMPUTERVIRUS ELLER ELEMENTER UDEN FOR APPEN, INDFØRT AF TREDJEPARTER, DER KAN FORÅRSAGE ÆNDRINGER I SYSTEMERNE, ELEKTRONISKE DOKUMENTER ELLER FILER, DER ER GEMT PÅ ENHEDERNE.

DU ER FORPLIGTET TIL AT TRÆFFE PASSENDE FORANSTALTNINGER FOR AT AFVÆRGE OG BEGRÆNSE SKADER.

I FORBINDELSE MED DENNE PARAGRAF 7 OG PARAGRAF 8 NEDENFOR OMFATTER “VI”, “VORES” ELLER “OS” TIER, DERES TILKNYTTEDE SELSKABER, DATTERSELSKABER, EJERE, LEDERE, MEDARBEJDERE, ENTREPRENØRER, EFTERFØLGERE OG OVERDRAGERE, REPRÆSENTANTER, AGENTER OG DIREKTØRER.

8. SKADESLØSHOLDELSE

MED FORBEHOLD FOR PUNKT 7 OVENFOR ACCEPTERER DU AT SKADESLØSHOLDE, FORSVARE OG HOLDE OS SKADESLØSE FRA OG MOD ALLE BØDER, STRAFFE, KRAV, HANDLINGER, FORPLIGTELSER, TAB, UDGIFTER, SKADER OG OMKOSTNINGER (HERUNDER RIMELIGE JURIDISKE OMKOSTNINGER), DER DIREKTE ELLER INDIREKTE OPSTÅR SOM FØLGE AF ELLER ER RELATERET TIL OG KAN HENFØRES TIL: (I) DIT UAGTSOMME ELLER FORSÆTLIGE MISBRUG AF TJENESTERNE I STRID MED DISSE VILKÅR; (II) DIT UAGTSOMME ELLER FORSÆTLIGE BRUD PÅ DISSE VILKÅR; (III) ENHVER UAGTSOM ELLER FORSÆTLIG FEJLAGTIG FREMSTILLING I FORBINDELSE MED INDHOLD OG OPLYSNINGER, DER DIREKTE ELLER INDIREKTE LEVERES AF DIG VIA APPEN; (IV) ETHVERT DØDSFALD ELLER PERSONSKADE PÅ ENHVER PERSON OG ENHVER SKADE, TAB ELLER ØDELÆGGELSE AF ENHVER FAST EJENDOM ELLER MATERIEL EJENDOM, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF DIN UAGTSOMME ELLER FORSÆTLIGE BRUG AF TJENESTERNE I STRID MED DISSE VILKÅR; OG (V) EVENTUELLE BØDER ELLER ANDRE SANKTIONER, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF DIN UAGTSOMME ELLER FORSÆTLIGE MISBRUG AF TJENESTERNE I STRID MED DISSE VILKÅR DIN FORPLIGTELSE TIL AT HOLDE OS SKADESLØSE VIL OVERLEVE OPSIGELSE AF DISSE VILKÅR OG ENHVER ANNULLERING, OPSIGELSE ELLER SUSPENSION AF TJENESTERNE.

9. AFSLUTNING

Appens kontraktforhold er på ubestemt tid fra det øjeblik, din registrering af en brugerkonto er afsluttet.

Hver part har ret til at opsige app-aftalen til enhver tid med forudgående varsel til den anden part (som skal sendes via e-mail til den e-mailadresse, der er angivet i artiklen “Kontakter” nedenfor). Retten til at opsige app-aftalen og enhver individuel lejeaftale af årsager uden opsigelsesperiode forbliver upåvirket. I tilfælde af opsigelse (i) kan din brugerkonto blive suspenderet, og du kan blive nægtet yderligere adgang til og brug af tjenesterne, (ii) kan vi kræve øjeblikkelig tilbagelevering af ethvert køretøj, du har brugt, samt gebyrer for brug af ethvert køretøj, indtil køretøjet er tilbageleveret, og (iii) kontraktforholdet, der opstår som følge af disse vilkår, ophører med at have nogen virkning og gyldighed (bortset fra de klausuler, der kan udledes til at være effektive selv efter opsigelsen af kontraktforholdet).

10. MODIFIKATIONER

DISSE VILKÅR KAN ÆNDRES FRA TID TIL ANDEN, HERUNDER GÆLDENDE GEBYRER OG FORSIKRINGSPOLITIKKER UDEN VARSEL, BORTSET FRA AT VI VIL UNDERRETTE DIG OM EVENTUELLE VÆSENTLIGE ÆNDRINGER VIA E-MAIL OG/ELLER EN FREMTRÆDENDE MEDDELELSE PÅ APPEN ELLER VIA TREDJEPARTSPLATFORME, OG ENHVER ÆNDRING ELLER REVISION TRÆDER I KRAFT FRA DEN DATO, HVOR DEN GØRES TILGÆNGELIG PÅ DETTE WEBSTED. DIN FORTSATTE BRUG AF TJENESTERNE EFTER ENHVER ÆNDRING ELLER REVISION AF VILKÅRENE (ELLER ENHVER MEDDELELSE OM VÆSENTLIGE ÆNDRINGER) UDGØR DIN ACCEPT AF ÆNDRINGERNE.

11. OVERMAGT

Vi er ikke ansvarlige for tab, skader, misligholdelse eller fejl, der skyldes begivenheder uden for vores kontrol, herunder forbindelsesfejl, afbrydelse af kommunikation, strømafbrydelser, optøjer, brand, oversvømmelse, storm, eksplosion, krig, epidemier, pandemier, en epidemisk eller pandemisk nødsituation, sabotage, regeringshandlinger, ændringer af love, forordninger, administrative bestemmelser og andre regler eller handlinger fra Gud (act of God).

12. GÆLDENDE LOV OG JURISDIKTION

Disse Vilkår, App-aftalen, de Individuelle Lejeaftaler og Vilkårene for Gruppekørsler nedenfor er udelukkende underlagt dansk lovgivning. Enhver obligatorisk forbrugerbeskyttelseslov forbliver upåvirket af denne lovvalgsklausul.

I henhold til art. 14 i EU-forordning 524/2013 kan du i tilfælde af en tvist indgive en klage via EU’s ODR-platform, som kan nås via følgende link http://ec.europa.eu/consumers/odr/. ODR-platformen er et adgangspunkt for brugere, der ønsker at bilægge tvister, der opstår som følge af salgskontrakter eller onlinetjenester på det udenretslige område.

13. GENERELT

I det omfang en domstol eller kompetent myndighed finder, at en bestemmelse i disse vilkår er ugyldig, ulovlig eller ikke kan håndhæves, skal den pågældende bestemmelse udgå af disse vilkår, og resten af vilkårene skal fortsat være gyldige og kunne håndhæves i videst muligt omfang i henhold til loven.

Du må ikke afstå, overdrage eller uddelegere nogen af dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse vilkår uden vores forudgående skriftlige godkendelse, og ethvert forsøg på overdragelse uden vores forudgående skriftlige samtykke er ugyldigt. Vi kan overdrage, tildele eller uddelegere alle vores rettigheder eller forpligtelser til en tredjepart uden dit samtykke. I så fald har du ret til at opsige aftalen i henhold til paragraf 9.

Du og os er uafhængige entreprenører, og der er intet faktisk eller anset partnerskab, franchise, joint venture, agentur, ansættelse eller andet tillidsforhold mellem dig og os.

Rettigheder og forpligtelser, som ifølge deres natur bør overleve opsigelsen eller udløbet af disse vilkår eller din brug af tjenesterne, vil overleve.

Vores undladelse af straks at udøve en kontraktlig rettighed betyder ikke i sig selv, at retten er frafaldet, medmindre vi anerkender og accepterer et sådant frafald skriftligt, og det vil ikke give anledning til et løbende frafald eller nogen forventning om, at retten ikke vil blive håndhævet, medmindre det udtrykkeligt er angivet at gøre det.

Disse vilkår er hele aftalen vedrørende dens emne og erstatter alle tidligere eller samtidige mundtlige eller skriftlige meddelelser, forståelser, forslag fra dig og os vedrørende emnet for disse vilkår.

Enhver sætning i disse vilkår, der indledes med udtrykkene “herunder”, “inkluderer”, “i særdeleshed” eller lignende udtryk, skal betyde “herunder, uden begrænsning”.

Bortset fra dem, der er inkluderet i definitionen af “VI”, “VORES” eller “OS” i paragraf 7 og 8 i disse vilkår, er der ingen tredjepartsmodtagere i henhold til disse vilkår.

14. KONTAKTER

Hvis du har spørgsmål vedrørende disse vilkår eller tjenesterne, bedes du sende os en e-mail på: support@ridedott.com.

VILKÅR FOR GRUPPEKØRELSER

I nogle byer tilbyder vi dig muligheden for at leje flere køretøjer samtidig via din brugerkonto og give andre personer (“Gruppekørere”) mulighed for at bruge dem sammen i en fælles tur (“Gruppekørsel“). Som initiativtager til og leder af gruppekørslen vil du blive omtalt som “`Værten“. Nedenstående vilkår (“Vilkår for Gruppekørsel”) gælder for gruppekørsel og er et supplement til Vilkår og betingelser for brug af Dott’s tjenester (“Generelle vilkår“). Vilkår for Gruppekørsler og generelle vilkår vil samlet blive omtalt som “Vilkår“.

TILGÆNGELIGHED.

Gruppeture er afhængige af tilgængelighed. Antallet af køretøjer er begrænset, og derfor kan vi aldrig garantere, at der er plads til gruppeture.
vi er ikke forpligtet til at tilbyde grupperejser. Vi kan ændre, suspendere eller afbryde grupperejser globalt eller på bestemte steder til enhver tid og uden forudgående varsel.
vi kan forhindre din videre brug af Grupperejsende, hvis du overtræder Vilkårene
2. VÆRTENS ANSVAR.
Gruppekørslen skal startes via din brugerkonto og kan kun afsluttes, når alle køretøjer er parkeret korrekt. Du skal levere billeder af alle køretøjer, der er lejet i Gruppekørslen.
Du er eneansvarlig for at inspicere alle lejede køretøjer før brug, som beskrevet i afsnit 2 i de generelle vilkår “Brug af køretøjer”, “Sikkerhed først”.
Du skal sikre, at alle sikkerhedsforanstaltninger, som kommunikeret i de Generelle Vilkår, klistermærker, app eller andre steder, deles korrekt med alle gruppebrugere og følges under hver tur.
Ved at starte en gruppetur og klikke på det tilhørende afkrydsningsfelt erklærer og bekræfter du, at:
- Alle Grupperejsende er mindst 18 år gamle og har den nødvendige mentale og juridiske kapacitet til at bruge vores tjenester.
- Når lokal lovgivning kræver det, har alle Grupperejsende et gyldigt kørekort.
- Alle Grupperejsende har læst, forstået og anerkendt vilkårene, som defineret ovenfor. Du skal få grupperejsende til at læse disse vilkår for grupperejser på din mobiltelefon og sikre, at alle grupperejsende har læst og forstået vilkårene. Grupperytternes brug af Gruppekørsel indebærer deres accept af vilkårene.
- Alle Grupperejsende er fortrolige med at betjene vores køretøjer og er fysisk og mentalt i stand til at gøre det.
Du er ansvarlig for alle tab og skader, der opstår som følge af unøjagtige, falske eller ufuldstændige oplysninger, som du giver os, samt for eventuelle skader, der opstår som følge af, at du ikke har kommunikeret vilkårene eller sikkerhedsforanstaltningerne til dine grupperejsende.
Du vil fuldt ud og omgående samarbejde om at identificere alle Grupperejsende på vores anmodning. Dette samarbejde omfatter, men er ikke begrænset til, at give alle relevante oplysninger eller dokumentation, der er nødvendige for at identificere Grupperejsende.
3. ANSVAR OG OMKOSTNINGER.
I din kvalitet som Værten:

Du er fuldt ud ansvarlig for alle bøder, gebyrer, sanktioner og andre omkostninger i forbindelse med en Gruppekørers brug af tjenesterne under gruppekørsler, herunder eventuelle afgifter for uautoriseret parkering eller brug af et køretøj eller overtrædelser af love og regler under brug af køretøjerne.
Alle omkostninger og gebyrer i forbindelse med gruppekørsler vil blive opkrævet på din brugerkonto via den betalingsmetode, der er registreret i appen.
Du kan ikke bruge rabatter eller kreditter til at betale for en grupperejse.
Før en gruppekørsel kan vi sætte en forhåndsgodkendelse på din betalingsmetode for den maksimale forventede samlede værdi af alle Gruppekøreres ture.
Du er fuldt ansvarlig for skader på køretøjer, der er lejet som en del af Gruppeturen, uanset om de er forårsaget af dig eller dine gruppemedlemmer.

4. SKADESLØSHOLDELSE.

MED FORBEHOLD FOR PARAGRAF 6 I DE GENERELLE VILKÅR ACCEPTERER DU I VIDEST MULIGT OMFANG, DER ER TILLADT I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOV, AT SKADESLØSHOLDE, FORSVARE OG HOLDE OS SKADESLØSE FRA OG MOD ALLE BØDER, STRAFFE, KRAV, HANDLINGER, FORPLIGTELSER, TAB, UDGIFTER, SKADER OG OMKOSTNINGER (HERUNDER RIMELIGE JURIDISKE OMKOSTNINGER), DER OPSTÅR DIREKTE ELLER INDIREKTE FRA:
- DIN ELLER DINE GRUPPERYTTERES UAGTSOMME ELLER FORSÆTLIGE MISBRUG AF TJENESTERNE;
- DIN ELLER DINE GRUPPERYTTERES UAGTSOMME ELLER FORSÆTLIGE OVERTRÆDELSE AF VILKÅRENE;
- ENHVER UAGTSOM ELLER FORSÆTLIG FEJLAGTIG FREMSTILLING I FORBINDELSE MED INDHOLD OG OPLYSNINGER, DER DIREKTE ELLER INDIREKTE LEVERES AF DIG VIA APPEN;
- DØDSFALD ELLER LEGEMSBESKADIGELSE AF DIG ELLER ANDRE PERSONER OG SKADE, TAB ELLER ØDELÆGGELSE AF FAST EJENDOM ELLER MATERIEL EJENDOM SOM FØLGE AF DIN ELLER DINE GRUPPERYTTERES UAGTSOMME ELLER FORSÆTLIGE MISBRUG AF TJENESTERNE;
- EVENTUELLE BØDER ELLER ANDRE SANKTIONER SOM FØLGE AF DIN ELLER DIN GRUPPES RYTTERES UAGTSOMME ELLER FORSÆTLIGE MISBRUG AF TJENESTERNE.
DIN FORPLIGTELSE TIL AT HOLDE OS SKADESLØSE VIL OVERLEVE OPSIGELSE AF VILKÅRENE OG ENHVER ANNULLERING, OPSIGELSE ELLER SUSPENSION AF TJENESTERNE.
5. RAPPORTERING AF ULYKKER OG SKADER:

Du skal straks rapportere eventuelle skader, ulykker, personskader, defekte køretøjer, stjålne eller mistede køretøjer i forbindelse med en Gruppekørsel ved at kontakte os via e-mail på support@ridedott.com eller via appen. Manglende indberetning af en ulykke kan påvirke vores dækning under enhver forsikring, der er givet til dig eller dine Grupperejsende.