Verzekeringen overzicht
De verzekeringspolissen van Dott variëren afhankelijk van het land waarin u rijdt.
Om beter te begrijpen welke dekking u kunt genieten en waar,
Zorg ervoor dat u het verzekeringsoverzicht leest voor het land waarin u rijdt.
De verzekeringspolissen van Dott variëren afhankelijk van het land waarin u rijdt.
Om beter te begrijpen welke dekking u kunt genieten en waar,
Zorg ervoor dat u het verzekeringsoverzicht leest voor het land waarin u rijdt.
De verzekeringspolissen van Dott variëren naargelang het land waarin u rijdt. Om beter te begrijpen welke dekking u waar kunt krijgen, dient u de samenvatting van de verzekering voor het land waarin u rijdt te lezen.
VERZEKERINGSDEKKING IN BELGIË
In België worden de verhuurdiensten onder uw individuele huurovereenkomst, terwijl u de Dott-app gebruikt, geleverd door emTransit SRL (“Dott”). U vindt meer informatie over uw contractuele partner en dienstverleners in de algemene voorwaarden voor specifieke landen en/of steden.
Dott heeft de verzekering die vereist is om de diensten te exploiteren volgens de lokale wetgeving. Dit omvat een algemene aansprakelijkheidsverzekering en een productaansprakelijkheidsverzekering.
In België biedt Dott een aansprakelijkheidsverzekering aan om uw aansprakelijkheid te dekken voor onopzettelijk lichamelijk letsel aan derden of onopzettelijke schade aan de materiële eigendommen van derden als gevolg van uw gebruik van Dott-voertuigen.
Daarnaast biedt Dott een persoonlijke ongevallenverzekering aan om claims te dekken die verband houden met blijvende invaliditeit of overlijden van de gebruiker.
Je betaalt geen extra kosten in verband met de verzekering.
Voor meer informatie over wat er gedekt is, verwijzen wij u naar de algemene voorwaarden van de verzekering van Dott, die u hieronder kunt vinden:
Wij raden u aan de voorwaarden van de betreffende verzekeringspolis (hierboven beschikbaar) en de voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van onze diensten (hier beschikbaar) te lezen, aangezien het niet naleven van deze voorwaarden ertoe kan leiden dat de verzekeraar uw claim afwijst.
Als u een ongeval heeft gehad als gevolg van een defect aan uw e-bike of e-scooter, kunt u ook een claim indienen zoals hieronder beschreven.
CLAIMS INDIENEN
Als u een claim wilt indienen:
Als u problemen ondervindt bij het invullen van het claimformulier of vragen of twijfels hebt over de procedure, neem dan contact op met claims-support@ridedott.com.
Belangrijk:
Zodra u het claimformulier hebt ingevuld, zullen onze verzekeringspartners de zaak samen met alle betrokken partijen onderzoeken. Onze verzekeringspartners zijn uw eerste aanspreekpunt voor alle vragen die u hebt over uw claim.