Resumen
del seguro
Las pólizas de seguros de Dott varían según el país por donde circules.
Para enterarte mejor de qué tipo de cobertura tienes y dónde, lee atentamente el resumen del seguro del país por donde estás circulando.
Las pólizas de seguros de Dott varían según el país por donde circules.
Para enterarte mejor de qué tipo de cobertura tienes y dónde, lee atentamente el resumen del seguro del país por donde estás circulando.
Las pólizas de seguro de Dott varían según el país en el que estés conduciendo. Para entender mejor qué cobertura puedes obtener y dónde, asegúrate de leer el resumen del seguro para el país en el que te encuentras.
COBERTURA DE SEGURO EN ESPAÑA Y EN LAS ISLAS CANARIAS
En España y en las Islas Canarias, mientras utilizas la App de Dott, los servicios de alquiler bajo tu contrato de alquiler individual son proporcionados por RideDott S.L.U. («Dott») o Tier Mobility Spain S.L.U (“TIER”). Puedes encontrar detalles sobre tu socio contractual y proveedores de servicios en los términos y condiciones específicos para cada país y/o ciudad.
Dott y Tier mantienen el seguro requerido para operar los servicios bajo las leyes locales. Esto incluye la cobertura del seguro de responsabilidad civil general y de responsabilidad civil por productos defectuosos.
En España y en las Islas Canarias, Dott y TIER proporcionan un seguro de responsabilidad civil para cubrir tu responsabilidad por lesiones físicas accidentales a terceros o daños accidentales a la propiedad física de terceros que se deriven del uso de los vehículos de Dott y TIER.
Además, en España y en las Islas Canarias, Dott y Tier ofrecen un seguro de accidentes personales para cubrir reclamaciones relacionadas con la invalidez permanente o el fallecimiento del conductor.
No pagas ningún cargo adicional en relación con el seguro.
Para obtener más información sobre lo que está cubierto, consulta los términos y condiciones del seguro de Dott disponibles a continuación:
Se recomienda leer los términos y condiciones de la póliza de seguro correspondiente (disponible arriba), así como los términos y condiciones aplicables al uso de nuestros servicios (disponible aquí), dado que el incumplimiento de estos términos puede resultar en el rechazo de tu reclamación por parte del asegurador.
Si ha tenido un accidente debido a un fallo en el funcionamiento de una bicicleta eléctrica o un patinete eléctrico, también puede presentar una reclamación tal y como se describe a continuación.
NOTIFICACIÓN DE RECLAMACIONES
Si deseas reportar una reclamación:
Si tiene alguna dificultad para completar el formulario de reclamación o tiene alguna pregunta o duda sobre el proceso, póngase en contacto con claims-support@ridedott.com.
Importante:
Una vez que haya rellenado el formulario de reclamación, nuestras aseguradoras asociadas investigarán el caso con todas las partes implicadas. Nuestras aseguradoras asociadas son su primer punto de contacto para cualquier pregunta que pueda tener sobre su reclamación.