Versicherung
im Überblick

Die Versicherungspolicen von Dott variieren je nach dem Land, in dem du fährst.
Um besser zu verstehen, welchen Versicherungsschutz du wo hast, lies bitte unbedingt die Zusammenfassung der Versicherung für das Land, in dem du fährst.

 

Die Versicherungspolicen von Dott variieren je nach dem Land, in dem Sie unterwegs sind. Um besser zu verstehen, welchen Versicherungsschutz Sie wo erhalten können, sollten Sie die Zusammenfassung der Versicherung für das Land, in dem Sie fahren, lesen.

 

 

VERSICHERUNGSSCHUTZ IN DER SCHWEIZ

 

In der Schweiz, während Sie die Dott’s App nutzen, werden die Mietdienstleistungen im Rahmen Ihres individuellen Mietvertrags von der TIER Mobility Suisse GmbH („TIER“) erbracht. Einzelheiten zu Ihrem Vertragspartner und den Dienstleistern finden Sie in den länder- und/oder städtespezifischen Geschäftsbedingungen

 

TIER unterhält die für den Betrieb der Dienste erforderlichen Versicherungen gemäß den lokalen Gesetzen. Dies umfasst eine allgemeine Haftpflichtversicherung und eine Produkthaftpflichtversicherung.

 

In der Schweiz bietet TIER eine Haftpflichtversicherung an, die Ihre Haftung für versehentliche Körperverletzungen Dritter oder versehentliche Schäden am Eigentum Dritter abdeckt, die durch Ihre Nutzung von TIER-Fahrzeugen entstehen.

 

Sie zahlen keine zusätzlichen Kosten für diese Versicherung. 

 

Weitere Informationen über den Versicherungsschutz finden Sie in den unten aufgeführten Versicherungsbedingungen von TIER:

 

 

Wir empfehlen Ihnen, die Bedingungen der jeweiligen Versicherungspolice (siehe oben) sowie die für die Nutzung unserer Dienste geltenden Bedingungen (siehe hier) zu lesen, da die Nichteinhaltung dieser Bedingungen dazu führen kann, dass der Versicherer Ihren Anspruch ablehnt.

 

Wenn Sie einen Unfall aufgrund einer Fehlfunktion Ihres E-Bikes oder E-Scooters hatten, können Sie ebenfalls wie unten beschrieben einen Schaden melden.

 

SCHADENSANMELDUNG

 

Wenn Sie einen Schadensfall melden möchten:

 

  • für Nutzer: kontaktieren Sie uns über die Dott-App oder senden Sie eine E-Mail an claims-support@ridedott.com
  • für Dritte: Füllen Sie bitte DIESES FORMULAR aus oder senden Sie eine E-Mail an claims-support@ridedott.com

 

Wenn Sie Schwierigkeiten beim Ausfüllen des Antragsformulars haben oder Fragen oder Zweifel zum Verfahren haben, wenden Sie sich bitte an claims-support@ridedott.com.

 

Wichtig:

Sobald Sie das Antragsformular ausgefüllt haben, werden unsere Versicherungspartner den Fall mit allen beteiligten Parteien untersuchen. Unsere Versicherungspartner sind Ihre ersten Ansprechpartner für alle Fragen, die Sie zu Ihrem Antrag haben.