Rozwiązywanie problemów z jazdą

Mój Dott zwalnia lub zatrzymuje się

Czy Twój Dott nagle zwalnia lub zatrzymuje się? Przyczyną może być jeden z poniższych punktów: 

  • Możesz być poza wyznaczoną strefą jazdy. Jeśli tak jest, sprawdź swoją mapę i cofnij się do właściwej strefy jazdy. Kiedy opuścisz dozwolony obszar, elektryczny napęd zostanie wyłączony, a pojazd zacznie zwalniać. Skutkiem czego będziesz musiał ręcznie cofnąć pojazd w kierunku obszaru dozwolonej jazdy, gdzie napęd zostanie ponownie aktywowany. Jeśli będziesz kontynuować przejazd poza strefą jazdy, Twój pojazd się zatrzyma.
  • Możesz być w strefie ograniczonej prędkości. Taka strefa zaznaczona jest na mapie kolorem zielonym. Gdy znajdziesz się w tej strefie, prędkość Dott’a zostanie automatycznie zredukowana.
  • Twój pojazd może mieć rozładowaną baterię. Znajdź na mapie najbliższy parking, aby zakończyć przejazd.

Pojazd może być uszkodzony. Jeśli poziom baterii jest wystarczający, a Ty znajdujesz się w strefie wyznaczonej do jazdy, prosimy abyś zakończył przejazd i zgłosił nam taki pojazd. Możesz to zrobić stukając tutaj lub wybierając pojazd na mapie i stukając w “Zgłoś problem”.

Jak zacząć

Chcesz wyruszyć? Tutaj znajdziesz wszystkie informacje o Dott, dzięki którym założysz konto, znajdziesz hulajnogę i poznasz sprawdzone sposoby na płynną, bezpieczną jazdę.

Konto i płatność

Dowiedz się, jak zmienić metodę płatności lub doładować konto, i poznaj wszystkie szczegóły dotyczące cen hulajnóg i swojego konta.

Wskazówki dotyczące parkowania

Chcesz wiedzieć, jak dobrze parkować w swoim mieście? Poznaj nasze wskazówki dotyczące oficjalnych zasad parkowania w miastach, gdzie jest Dott.

Oferty i promocje

Ciekawią Cię nasze karnety albo kody promocyjne? Przejrzyj oferty i znajdź najlepszą opcję dla siebie.

Bezpieczeństwo i ubezpieczenie

O bezpiecznej jeździe przy złej pogodzie, z przyjaciółmi i w innych sytuacjach. Zdarzył Ci się wypadek albo masz pytania o ubezpieczenie? Wszystkie odpowiedzi znajdziesz tutaj.

Rozwiązywanie problemów z jazdą

Co się stanie, jeśli opuszczę strefę jazdy, rozładuje mi się telefon albo coś innego pójdzie nie tak? Mamy odpowiedzi na te pytania i wiele więcej.

Wskakuj na pokład!