Rozwiązywanie problemów z jazdą

Coś jest nie tak z hulajnogą

Jeżeli zauważyłeś, że coś jest nie tak z hulajnogą, sugerujemy znalezienie najbliższego miejsca parkingowego na mapie oraz zakończenie przejazdu. Prosimy także, abyś sprawdził wyświetlacz na hulajnodze w razie, gdyby pojawił się błąd. 

Jeżeli nie wyświetla się błąd, może być problem z siecią. Spróbuj wtedy zastosować poniższe rozwiązania: 

  • Sprawdź czy przycisk gazu się nie zaciął
  • Zrestartuj hulajnogę i spróbuj ponownie 

Jeżeli na ekranie hulajnogi pojawia się błąd, może to oznaczać problem techniczny. Skontaktuj się z nami przez aplikację, z chęcią pomożemy w rozwiązaniu sytuacji.

Jak zacząć

Chcesz wyruszyć? Tutaj znajdziesz wszystkie informacje o Dott, dzięki którym założysz konto, znajdziesz hulajnogę i poznasz sprawdzone sposoby na płynną, bezpieczną jazdę.

Konto i płatność

Dowiedz się, jak zmienić metodę płatności lub doładować konto, i poznaj wszystkie szczegóły dotyczące cen hulajnóg i swojego konta.

Wskazówki dotyczące parkowania

Chcesz wiedzieć, jak dobrze parkować w swoim mieście? Poznaj nasze wskazówki dotyczące oficjalnych zasad parkowania w miastach, gdzie jest Dott.

Oferty i promocje

Ciekawią Cię nasze karnety albo kody promocyjne? Przejrzyj oferty i znajdź najlepszą opcję dla siebie.

Bezpieczeństwo i ubezpieczenie

O bezpiecznej jeździe przy złej pogodzie, z przyjaciółmi i w innych sytuacjach. Zdarzył Ci się wypadek albo masz pytania o ubezpieczenie? Wszystkie odpowiedzi znajdziesz tutaj.

Rozwiązywanie problemów z jazdą

Co się stanie, jeśli opuszczę strefę jazdy, rozładuje mi się telefon albo coś innego pójdzie nie tak? Mamy odpowiedzi na te pytania i wiele więcej.

Wskakuj na pokład!