Teamvekst med Ride Your Future-opplæring

Vi gir teamene våre et forsprang på karrierestigen med ukentlige økter i ferdighetsopplæring.

Her hos Dott vet vi at menneskene i teamene våre er den virkelige vinden under hjulene våre. Og vi legger stor vekt på å ta vare på hverandre. Som nevnt i vårt Bærekraftsmanifest streber vi etter å være en trygg, inkluderende og tilgjengelig arbeidsgiver, og vi har introdusert en rekke initiativer for å sikre at vi praktiserer det vi forkynner.

Vi er stolte av å være en ansvarlig lokal arbeidsgiver. Fra dag én, da vi ble grunnlagt i 2019, har vi gjort et poeng av å ikke være en del av gig-økonomien. Hver enkelt Dott-ansatt er en aksjonær med full kontrakt, noe som betyr at de har jobbstabilitet og kan dra direkte nytte av selskapets suksess. Vi jobber sammen med teamene våre – og vi ønsker å returnere investeringen de har gitt oss med sin tid og innsats.

Vi vet også at det å ta vare på hverandre strekker seg utover økonomisk kompensasjon. Fordi vi jobber med interne bakketeam, legger vi mye vekt på faglig og personlig vekst, etter å ha tilbudt en rekke uformelle ad hoc-opplæringer til ansatte i årevis. Nå i 2022 har vi formalisert disse opplæringene til Ride Your Future– programmet vårt for å lette utviklingen av lager- og bakketeamansatte på inngangsnivå.

Her er oppsummeringen av Ride Your Future og hvordan vi hjelper våre ansatte med å fart på karrieren.

En ny vei til å vokse på jobben

Ride Your Future består av én hel dag med opplæring per uke, fordelt på sju uker. Ansatte tar kurset i arbeidstiden og får fortsatt sin vanlige lønn. Deltakelse er helt frivillig og åpen for våre patruljer, lagermekanikere og bakketeam – alle menneskene som holder kjøretøyene våre trygge og klare for veien.

Opplæringsøktene arrangeres av en ekstern ekspert når det fokuseres på tekniske ferdigheter som rapportering og profesjonell kommunikasjon. For de to opplæringsdagene om Dotts forskjellige plattformprogrammer, rykker våre egne teammedlemmer opp og tar rollen som instruktør. Programmet er også utviklet for å forbedre ansattes myke ferdigheter, inkludert teamledelse, konfliktløsning og prioritering.

Fornøyde team betyr smartere og tryggere turer

Den første Ride Your Future-kohorten ble lansert med 20 ansatte fra Paris-teamet vårt den 18. januar. Ulike Dott-ansatte ledet økter avhengig av deres kompetanseområder. Andre deler av kurset ble kuratert med Academie de Creteil, en gren av Frankrikes departement for nasjonal utdanning, ungdom og idrett (Ministère de l'Éducation nationale, de la Jeunesse et des Sports). Dotts offentlig-private partnerskap med institusjonen er en ære, og har et stort potensial til å styrke både arbeidsstyrken vår i sin helhet og kompetansesettet til hver enkelt ansatt.

«Vi ser at elevene som følger denne læreplanen er ekstremt motiverte. De deltar aktivt på kurset og griper muligheten», sier Sonia Zakine fra Academie de Creteil. «Etter min mening er dette fordi kursene er frivillige. De som er i dette rommet ønsker virkelig å være der for sin egen del», legger hun til.

Ikke bare gir Ride Your Future teammedlemmer rom til å oppgradere seg og lære nye ferdigheter, vi tror også at initiativet vil bidra til å opprettholde våre høye sikkerhets- og kvalitetsstandarder. Når folk føler seg støttet og motivert, er de mer engasjerte i hverandre og rollene sine. Og mer dedikerte team sikrer tryggere og mer pålitelige tjenester for Dott-brukere.

This browser does not support the video element.

Styring for mindre personalomsetning

Vår unike tilnærming til teambygging og mikromobilitet har allerede vist seg å være effektiv på lageret vårt i Paris, hvor det ikke har vært noen omsetning av ansatte siden august 2020.

Ousseynou Seck, en assisterende hovedmekaniker som tar det første Ride Your Future-kurset, fortalte oss at «det viktigste for meg er å lære å bruke programvareverktøy i Dott på riktig måte». Han legger til at programmet betyr at han og kollegene føler seg «mer forberedt til å utføre arbeidet vårt selvstendig.»

«Jeg føler at Dott oppmuntrer oss til å forbedre verktøyene våre, men i tillegg gir de oss en plattform der vi kan gjøre det,» sier Seck. «Det er avgjørende å ha en "vekst"-tankegang og alltid prøve å forbedre kunnskapen vår, fordi det vil gi oss bedre muligheter i livet og i vår profesjonelle karriere.»

I mellomtiden mener Maria Biasutti, byleder i Dott for Paris og Marseille, at mulighetene for læring vi gir til enkeltpersoner har spilt en stor rolle i å beholde ansatte. «Ride Your Future passer inn i det vi står for hos Dott og hvordan vi opererer, fordi det forsterker det at vi verdsetter menneskene vi jobber med og hvordan vi jobber som et team.»

Vår unike tilnærming til teambygging og mikromobilitet har allerede vist seg å være effektiv på lageret vårt i Paris, hvor det ikke har vært noen omsetning av ansatte siden august 2020.

Omtanke for karrierer og lokalsamfunn

Ride Your Future er bare ett skritt når det gjelder omtanken vi streber etter. I Helping to Help-programmet vårt samarbeider vi også med lokale organisasjoner som ideelle organisasjoner, skoler og lokale myndigheter for å gjøre lokalsamfunn tryggere, mer rettferdige og mer motstandsdyktige.

Ved å jobbe sammen med lokale grupper kan teamene våre se virkningen de har i sitt eget lokalmiljø, og de kan utvide verdien av å bry seg om hverandre utover Dotts vegger. For eksempel har Paris-teamet vårt nylig dedikert et team på åtte frivillige for å hjelpe en ideell organisasjon med å sette opp årets største begivenhet.

Nå som det første Ride Your Future-programmet er i gang, registrerer vi alt nøye og bruker det vi lærer for de neste som kommer. Vi ber aktivt deltakerne om å finne ut hva som fungerer og ikke fungerer for dem. Disse lærdommene hjelper oss med neste steg: å ta Ride Your Future til andre byer og land hvor Dott opererer.

Vi vet at teamene våre er klare til å styre fremtiden sin, og vi er klare til å gi dem et utgangspunkt, litt driv og eventuelle pauser de trenger underveis.

Mer å utforske

Stig om bord!