Deals & aanbiedingen

Kan ik mijn portemonnee gebruiken om passen te kopen?

Nee, je zult een pas moeten kopen met behulp van een van de beschikbare betaalmethoden in de app.

  • Als je normaal gesproken met je Dott portemonnee betaalt, moet je nog steeds minimaal €2,50 in je portemonnee hebben om een ritje te beginnen. Dit bedrag kan worden gebruikt in het geval dat je het ingestelde aantal gratis minuten in je pas overschrijdt.

  • Als u normaal gesproken met jouw creditcard/debetkaart of PayPal betaalt voor je ritten, zullen alle kosten die buiten je pasdekking vallen, op die kaart in rekening worden gebracht.

Vraagt u zich af waarom er €2,50 op je rekening wordt aangehouden? Controleer of je een D​ott pas heb gekocht, maar of het nog steeds in rekening is gebracht.

Zodra je je pas hebt opgebruikt, kan je weer beginnen met het betalen van je ritten met je gebruikelijke betaalmethode (portemonnee, creditcard of PayPal).

Beginnen

Klaar om te rijden? Hier is alle Dott-info die je nodig hebt om te beginnen, een step te vinden en de beste manieren om soepel en veilig te leren rijden.

Account & betaling

Ontdek hoe je van betaalmethode kunt wisselen, hoe je je portemonnee kunt opwaarderen, plus alle details over de prijzen van steps en je account.

Parkeerrichtlijnen

Op zoek naar meer informatie om op de juiste manier te kunnen parkeren? Lees al onze tips over parkeren in elk van onze steden.

Deals & aanbiedingen

Benieuwd naar passen of hoe actiecodes werken? Bekijk de aanbiedingen en vind de beste manier om van de reis te genieten, op jouw manier.

Veiligheid & verzekering

Rijd extra veilig bij slecht weer, met vrienden, en meer. Krijg je een ongeluk of heb je vragen over de verzekering? Je vindt de antwoorden hier.

Ritproblemen oplossen

Wat gebeurt er als ik een rijzone verlaat, mijn telefoon leeg is of er iets anders misgaat? Lees de antwoorden op deze en andere vragen.

Spring aan boord!