Account e pagamenti

Perché è previsto un costo di recupero nel Regno Unito?

In ogni città in cui opera Dott, c'è una zona d’uso dove puoi trovare, guidare e parcheggiare i nostri monopattini. Questa area è contrassegnata sulla tua mappa. Puoi lasciare il tuo veicolo fuori da quest'area, ma dovremo pensare noi al recupero, motivo per cui dobbiamo addebitare un costo aggiuntivo.

Per evitare di ricevere un addebito aggiuntivo per il costo di recupero, controlla sulla tua mappa se ti trovi all'interno dell'area d’uso prima di parcheggiare e bloccare il monopattino.

Se lascerai il tuo veicolo fuori dal perimetro autorizzato, o in un'area chiusa al traffico, potresti ricevere una multa (massimo EUR 30/ GBP 30/ PLN 20/ NOK 300). Se ritieni di essere stato addebitato per sbaglio di questa tariffa, ti preghiamo di contattarci nella sezione Contattaci  nella tua app in modo che possiamo aiutarti!

Per iniziare

Pronto a partire? Ecco tutte le info Dott che ti servono per prepararti, trovare un monopattino e imparare a guidare in modo tranquillo e sicuro.

Account e pagamenti

Scopri come cambiare metodo di pagamento e ricaricare il portafoglio, oltre a tutte le info sui prezzi dei monopattini e sul tuo account.

Linee guida per il parcheggio

Cerchi più info su come parcheggiare dove stai circolando? Leggi tutti i nostri consigli su come parcheggiare secondo le regole in tutte le nostre città.

Offerte e promo

Curioso di conoscere i pass o come funzionano i codici promo? Scopri le offerte e trova il modo migliore per goderti la corsa a modo tuo.

Sicurezza e assicurazione

Guida in massima sicurezza in caso di maltempo, con gli amici e altro ancora. Hai avuto un incidente? Domande sull'assicurazione? Trovi tutto qui.

Risoluzione problemi

Cosa succede se esco dall'area d'uso, si spegne il cellulare o qualcos'altro va storto? Abbiamo pensato a questo e ad altro ancora.

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