Account e pagamenti

Come ricaricare il mio account Dott?

Puoi ricaricare il tuo account Dott accedendo all'app e andando nella sezione Account, quindi Pagamento. A seconda di dove ti trovi, puoi ricaricare il tuo saldo Dott con i seguenti metodi di pagamento:

  • PayPal
  • Bancontact
  • ideale
  • Giropay

Sarai sempre in grado di vedere il tuo credito disponibile nella sezione Pagamento dell'app.

Tieni presente che i crediti nel tuo account Dott possono essere utilizzati solo per acquistare i servizi Dott tramite l'app e non sono riscattabili né rimborsabili. Nei Paesi in cui Dott usa valuta locale diversa dall'euro, non sarai in grado di utilizzare il credito in Euro per il pagamento. In tal caso, dovrai aprire un nuovo account nella valuta locale. Attualmente operiamo solo in Polonia con valuta diversa dall'euro.

Tieni presente che quando il costo della corsa supera il saldo sul tuo portafoglio Dott, il saldo diventa negativo. Quando il saldo negativo raggiunge un certo importo, non sarà più possibile iniziare la corsa fino a che il debito non sarà saldato.

Per iniziare

Pronto a partire? Ecco tutte le info Dott che ti servono per prepararti, trovare un monopattino e imparare a guidare in modo tranquillo e sicuro.

Account e pagamenti

Scopri come cambiare metodo di pagamento e ricaricare il portafoglio, oltre a tutte le info sui prezzi dei monopattini e sul tuo account.

Linee guida per il parcheggio

Cerchi più info su come parcheggiare dove stai circolando? Leggi tutti i nostri consigli su come parcheggiare secondo le regole in tutte le nostre città.

Offerte e promo

Curioso di conoscere i pass o come funzionano i codici promo? Scopri le offerte e trova il modo migliore per goderti la corsa a modo tuo.

Sicurezza e assicurazione

Guida in massima sicurezza in caso di maltempo, con gli amici e altro ancora. Hai avuto un incidente? Domande sull'assicurazione? Trovi tutto qui.

Risoluzione problemi

Cosa succede se esco dall'area d'uso, si spegne il cellulare o qualcos'altro va storto? Abbiamo pensato a questo e ad altro ancora.

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