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Se déplacer dans sa ville est une nécessité, et le faire de manière sûre et durable est aujourd’hui plus important que jamais. En raison de la pandémie de COVID-19, les gens se préoccupent davantage de leur santé, de leur hygiène et de leur communauté: se déplacer d’un point A à un point B soulève désormais de nouvelles questions. Trottinez donc par ici pour en savoir un peu plus.
Du guidon jusqu’aux roues, chaque détail de nos trottinettes électriques a été pensé pour protéger les conducteurs et les personnes qui les entourent.
Non seulement nous soumettons l’ensemble de notre matériel à des tests de sécurité rigoureux, mais nous avons aussi étudié chaque bosse et chaque virage sur les routes où nos trottinettes électriques seront utilisées. C'est pourquoi toutes sont équipées de roues de 30 cm et de pneumatiques pour des trajets sûrs et tout en douceur. Nous avons également choisi de placer le moteur dans la roue arrière pour éviter de glisser sur les routes mouillées - une cause d'accidents fréquente dans les villes européennes.
Nos trottinettes électriques sont également intelligentes. Chacune d'entre elles est dotée d’une fonction d'autodiagnostic, de sorte que si quelque chose cesse de fonctionner, le problème est automatiquement détecté et communiqué à notre serveur central. La trottinette est alors désactivée et une demande de maintenance envoyée à notre équipe d'experts.
Et puis, bien sûr, l’essentiel est là. Nos trottinettes électriques sont dotées de feux avant et arrière allumés en permanence, de motifs uniques garantissant leur visibilité ainsi que de bandes réfléchissantes permettant aux conducteurs d'être visibles de jour comme de nuit. Elles ont également été conçues pour encourager un comportement responsable de la part des conducteurs : chacune est dotée d’une sonnettes permettant d'alerter les autres de son arrivée, et de clignotants pour les informer qu’on a l’intention de tourner En outre, chaque trottinette est dotée d'une plaque d'immatriculation, ce qui permet aux conducteurs d'être identifiables par d’autres conducteurs de trottinette ou par les agents de la circulation s'ils agissent de manière imprudente.
La stabilité n'est pas non plus un problème. Nos trottinettes ont un centre de gravité bas pour faciliter l'équilibre du conducteur, et les poignées ainsi que le repose-pied sont recouverts d’une bande antidérapante pour maximiser la stabilité.
L'arrêt se fait également tout en douceur. Toutes nos trottinettes électriques sont équipées d'un système de freinage qui utilise les freins à tambour des roues avant et arrière, ainsi que d'un frein électrique sur le moteur de la roue arrière afin d’empêcher le basculement vers l'avant. Pas mal, hein ?
Notre engagement en faveur de la sécurité ne se limite pas à la manière dont nos scooters électriques sont fabriqués. Nous disposons en effet en interne de toute une équipe chargée de vérifier que tout roule, tant pour les utilisateurs qu’au niveau du matériel.
Nos experts surveillent nos flottes sur les différents sites, s'assurant que toutes les trottinettes respectent bien les normes de sécurité les plus strictes. Pour ce faire, ils procèdent à des mini-vérifications, à des contrôles de qualité et à des inspections de service tous les 10 trajets. Lorsqu'une trottinette atteint les 500 trajets, notre équipe d'entretien effectue un contrôle technique complet au sein de notre propre centre de réparation Dott.
Dans le cadre de la pandémie de COVID-19, nous accordons une attention toute particulière à l'hygiène. Nos trottinettes sont ainsi désinfectés tous les 10 trajets maximum. Nous veillons également à ce que les membres de notre équipe disposent d'un équipement de protection individuelle homologué chaque fois qu'ils manipulent des trottinettes.
Notre équipe bénéficie également de son propre “contrôle”, puisque nous proposons une formation continue sur les processus de réparation, les nouvelles technologies et la sécurité en termes de mobilité en Europe.
Nous soutenons la collaboration des villes avec des organisations locales afin de tenir nos utilisateurs informés de l'évolution des réglementations en matière de transport et de logistique.
Nous le savons: la sécurité passe par le contrôle. C’est pourquoi nous mettons un point d'honneur à fournir à nos utilisateurs les outils nécessaires pour qu’ils se sentent en confiance et restent à l'abri du danger.
Nous sommes par exemple en train de mettre en place pour toutes nos trottinettes électriques un système de vérification d'identité. Ce système permet de vérifier l'âge du conducteur grâce à un permis de conduire ou un passeport en cours de validité. Pour les nouveaux conducteurs, nous travaillons également à la mise en place d’un mode “Débutant" qui limite la vitesse lors des premiers trajets afin que vous puissiez vous habituer à la conduite d’une trottinette électrique.
Oh, et si l’un de nos utilisateurs a malgré tout un accident, il est couvert par l’assurance tous risques Dott, qui est gratuite.
Nous proposons également un certain nombre de sessions “sécurité”, que ce soit sur notre application, sur les réseaux sociaux ou en personne. Ces sessions permettent aux utilisateurs chevronnés comme aux novices de réviser à tout moment leur code de la route et les règles de conduite.
Nous sommes aussi très fans de vêtements et de casques réfléchissants. Nous organisons régulièrement des concours pour faire gagner des casques et nous sommes associés à Closca, une entreprise ayant développé un casque pliable, pour faire en sorte que les casques de protection soient abordables et accessibles à tout utilisateur d’une trottinette électrique.
Nous soutenons enfin la collaboration des villes avec des organisations locales afin de tenir nos utilisateurs informés de l'évolution des réglementations en matière de transport et de logistique. Nous avons d’ailleurs des ambassadeurs locaux dont le rôle est d’assurer l'intégration sans heurts de nos trottinettes électriques dans les villes. Ils garent par exemple les trottinettes aux endroits dédiés, signalent les éventuels problème de performance, recueillent les commentaires des utilisateurs et s’assurent, d'une manière générale, du bon fonctionnement de nos flottes.
Tout le monde mérite de se sentir en sécurité, et nos trottinettes électriques ont été conçues pour protéger les gens, aussi bien ceux qui sont en trottinette que les autres.
Notre technologie spécialisée permet de faire ralentir automatiquement les conducteurs dans les zones où la vitesse est limitée ou celles où il y a beaucoup de piétons. Nous signalons également les zones de stationnement dans l'application Dott, afin que les trottinettes ne se retrouvent pas garées dans des endroits où elles gênent les piétons.
En parallèle, nous travaillons en étroite collaboration avec les villes et les autorités de transport pour mettre en place des sessions de formation à la sécurité routière et à la conduite en trottinette électrique.
L’union fait la force, pas vrai? Eh bien chez Dott on n’est peut-être pas nombreux, mais ce qui est sûr c’est qu’on fait partie d'un grand mouvement durable.
Pour avoir un maximum d’impact, nous adoptons une approche locale et faisons équipe avec des personnes sur place pour bien comprendre ce que signifie une mobilité sûre et durable. Par exemple, nous travaillons avec les autorités des transports pour concevoir de nouvelles infrastructures de stationnement adaptées dans chaque ville où nous opérons.
Nous adorons également mettre en valeur les endroits où nos trottinettes électriques se baladent. Des festivals culinaires au street art en passant par la découverte de trésors cachés, nous organisons des événements locaux pour célébrer les villes et leurs communautés. Nous soutenons également de manière délibérée les entreprises et les moyens de transport locaux, et nous nous associons aux auto-écoles locales pour organiser des séances autour de la sécurité adaptées à chaque ville.
Utiliser une trottinette électrique en ville n’a jamais été aussi sûr.
