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Comment changer mon numéro de téléphone sur mon compte Dott?

Pour mettre à jour votre numéro de téléphone dans notre système,

  1. Ouvrez le Menu en bas à gauche,
  2. Rendez-vous sur Aide&Contact et ouvrez Contactez-nous.

Appuyez sur l'icône du message en haut à droite de l'écran et envoyons-nous votre demande, en indiquant:

  • Votre nom complet
  • Le numéro de téléphone actuellement associé à votre compte Dott
  • Votre nouveau numéro de téléphone, en ajoutant l'indicatif pays (+33 France, +39 Italie, +49 Allemagne, ...)

Une fois votre réponse reçue, nous pourrons modifier votre numéro de téléphone et vous enverrons une confirmation. Ce processus peut prendre quelques semaines, donc soyez patients !

 

Veuillez noter que, si vous avez déjà créé un nouveau compte Dott avec votre nouveau numéro de téléphone, cette mise à jour ne sera pas possible dans la mesure où votre nouveau numéro sera déjà relié à votre nouveau compte Dott.

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