Las pólizas de seguros de Dott varían según el país por donde circules. Para enterarte mejor de qué tipo de cobertura tienes y dónde, lee atentamente el resumen del seguro del país por donde estás circulando.
Las pólizas de seguro de Dott varían en función del país en el que se circule. Para entender mejor qué cobertura puedes disfrutar y dónde, asegúrate de leer el Resumen del Seguro del país en el que estás circulando.
Este documento pretende ser un resumen de la cobertura de su seguro, para destacar la cobertura y los límites proporcionados, las condiciones clave que usted debe seguir y las situaciones clave en las que podría no pagarse una reclamación. Hemos tratado de identificar los puntos importantes que creemos que usted debe conocer. Esta no es una lista completa.
RESUMEN DE LA COBERTURA DEL SEGURO PARA BICICLETAS ELÉCTRICAS Y PATINETES ELÉCTRICOS EN ESPAÑA
¿Qué cubre el seguro de Dott?
Durante la duración del alquiler del vehículo, te beneficias del seguro suscrito por Dott, que cubre:
en cada caso, de acuerdo con las sumas aseguradas aplicables, los criterios de elegibilidad y las exclusiones que se indican a continuación. El coste del seguro se integra automáticamente en el coste del alquiler del patinete eléctrico.
¿Quién está asegurado?
Todos los conductores:
están cubiertos por el seguro de Dott.
¿Cuándo empieza/termina la cobertura del seguro?
La cobertura del seguro comienza con la conclusión del contrato de alquiler individual, es decir, con la finalización del proceso de desbloqueo del vehículo a través de la aplicación, y termina con el estacionamiento del vehículo y el bloqueo del mismo a través de la aplicación.
¿Cuál es la cobertura máxima del seguro?
Bicicletas eléctricas
Daños cubiertos | Suma máxima asegurada |
---|---|
Muerte | 200 000 € |
Invalidez Parcial Permanente | 100 000 € |
Invalidez permanente total | 100 000 € |
Daños materiales a terceros | 1 000 000 € |
Daños corporales a terceros | 1 000 000 € |
Patinetes eléctricos
Daños cubiertos | Suma máxima asegurada |
---|---|
Muerte | 200 000 € |
Invalidez Parcial Permanente | 100 000 € |
Invalidez permanente total | 100 000 € |
Daños materiales a terceros | 1 500 000 € |
Daños corporales a terceros | 1 500 000 € |
¿Qué no está asegurado?
Este seguro no cubre en los siguientes casos:
¿Qué hago si tengo un accidente?
¿Cómo puedo abrir un expediente de siniestro con el seguro?
Si ha causado daños personales o materiales mientras conducía un vehículo y desea presentar una reclamación según lo establecido anteriormente, debe informarnos en el plazo de una semana a la compañía de seguros enviando un correo electrónico a zego@broadspire.es o alternativamente llamando al 917 713 600 (opción Zego)
He presentado un siniestro, ¿qué más debo hacer?
Reclamaciones
Si no está satisfecho con la forma en que nuestra aseguradora ha manejado su reclamo, puede comunicarse con Zego en: support.eu@zego.com
Si sigues insatisfecho con la forma en que se ha tratado su queja, también puede presentar una queja ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones en:
Dirección: Paseo de la Castellana 44 28046 Madrid, España;
Número de teléfono: +34 952 24 99 82 (de lunes a viernes de 9:30 a 14:30); y
Página web: http://www.dgsfp.mineco.es/en/Paginas/Iniciocarrousel.aspx
Protección de datos
Nuestros colaboradores pueden tratar tus datos personales cuando sea necesario para gestionar la póliza y los posibles siniestros.
Todas las llamadas telefónicas, correos electrónicos y cualquier otra comunicación escrita o electrónica relacionada con las solicitudes de seguro y los siniestros pueden ser controlados y grabados y las grabaciones se utilizan con fines de prevención y detección de fraudes, formación y control de calidad.
Estos propósitos incluyen, pero no se limitan a:
Tus derechos en relación con estos datos incluyen:
Cualquier pregunta sobre la información que nuestros socios tienen sobre ti debe dirigirse a
Correo electrónico: compliance.eu@zego.com; O
Puesto: Hofplein 20, 3032 AC, Rotterdam, Países Bajos
Para obtener una copia completa de la política de privacidad de nuestros socios,por favor siga este enlace:
Si desea contactar con otra persona para hablar sobre sus datos personales también puede contactar con la Agencia Española de Protección de Datos. Sus datos de contacto son:
Dirección: C / Jorge Juan, 6 2800 Madrid, España;
Número de teléfono: 90110099 o 91266 35 17; y
Sitio web: https://www.aepd.es/es
Glosario
accidente
Suceso único, inesperado, imprevisto y no intencionado en el que se ve involucrado un vehículo, que ocurre en un momento y lugar identificables, y que tiene como resultado lesiones corporales para el usuario y/o un tercero, o daños a la propiedad.
lesiones corporales
Una lesión física identificable (incluida la enfermedad resultante única y directamente de la lesión, pero sin incluir cualquier otra dolencia, enfermedad, dolencia o estado de salud natural).
incapacidad parcial permanente
Una lesión que tiene una repercusión importante, pero que no impide por completo al usuario realizar cualquier actividad empresarial u ocupacional y que es probable que dure de forma continuada durante un año, y al final de este periodo no hay perspectivas de mejora.
incapacidad permanente total
Una lesión que impida por completo al usuario ejercer cualquier actividad o profesión y que se prolongue de forma continuada durante un año y al término del cual no tenga perspectivas de mejora.