Seguridad y seguro

How does Dott’s insurance work?

Things can get hectic on the road. That’s why in some countries, we offer complimentary insurance to our Dott riders. Please note that there are a few conditions that you need to meet to qualify for coverage under our insurance policies.

To qualify, you must:

  • Be 18+ years old.
  • Sign up with your official identity (as listed on your passport or ID).
  • Abide by your country’s traffic laws and our user Terms & Conditions.
  • Be signed into and using your Dott account at the time of the accident.

Some examples of coverage

Depending on the country where you’re riding, some examples of situations for which you may be covered for include:

  • Cases of serious physical injury.
  • Accidental injury to someone else or causing damage to someone else’s property while riding.
  • Accidental death or permanent disability caused by an accident when using one of Dott’s vehicles.

Please note that coverage and exclusions to cover vary from country to country and from case to case. Be sure to read our Insurance Summaries for all the details.

Cómo empezar

¿Tienes ganas de moverte? Aquí hay toda la información que necesitas para ubicarte, encontrar un patinete y empezar a viajar de la mejor manera, con seguridad y tranquilidad.

Cuenta y pago

Descubre cómo cambiar el método de pago y recargar el monedero y conoce todos los detalles sobre los precios de los patinetes y tu cuenta.

Instrucciones de aparcamiento

¿Necesitas saber cómo aparcar bien en la zona donde te encuentras? Consulta los consejos que te damos para realizar un aparcamiento de libro en todas nuestras ciudades.

Ofertas y promociones

¿Quieres saber cómo funcionan los pases y códigos promocionales? Explora las ofertas y encuentra la mejor manera de disfrutar del viaje a tu ritmo.

Seguridad y seguro

Conduce con la máxima seguridad si hace mal tiempo o vas con amigos o en otras circunstancias. ¿Has tenido un accidente o tienes dudas sobre el seguro? Aquí está todo.

Resolución de problemas

¿Qué pasa si salgo de la zona de circulación, se me muere el móvil o tengo otro problema? Hemos pensado en esto y en muchas cosas más.

¡Sube a bordo!