Cómo empezar

Safe riding essentials

To keep you and your city safe in compliance with Dott’s Terms & Conditions and local laws, all Dott riders should abide by the following when riding:

  • Be 18+ years old
  • Ride safely. Don’t wear headphones, look at your phone, or do any other kind of distracting behavior that could take your attention away from the traffic at hand. Check our Safe riding tips section for more info.
  • Never ride or park on sidewalks. Keep them safe for pedestrians and remember to park according to the rules in your city. Check our Parking guidelines section for the full details.
  • Wear reflective gear when riding at night and in low visibility (e.g. foggy weather)
  • Don’t drink and ride. This is against our Terms & Conditions and puts you and others at risk.

This list is a snippet of our full Terms & Conditions. Please make sure you read and comply with all our Terms & Conditions, and respect the local laws to ensure you’re following all the rules – this way, you avoid the risk of being charged both legal and administrative fines.  

 

Remember to wear a helmet

We strongly advise you to wear a helmet*. While wearing a helmet isn’t required by law in some countries, it's a key safety measure everywhere. You can get an easily transportable and foldable Dott helmet here. Ride safe!

*You’re not insured for head trauma if you're not wearing a helmet. 

Cómo empezar

¿Tienes ganas de moverte? Aquí hay toda la información que necesitas para ubicarte, encontrar un patinete y empezar a viajar de la mejor manera, con seguridad y tranquilidad.

Cuenta y pago

Descubre cómo cambiar el método de pago y recargar el monedero y conoce todos los detalles sobre los precios de los patinetes y tu cuenta.

Instrucciones de aparcamiento

¿Necesitas saber cómo aparcar bien en la zona donde te encuentras? Consulta los consejos que te damos para realizar un aparcamiento de libro en todas nuestras ciudades.

Ofertas y promociones

¿Quieres saber cómo funcionan los pases y códigos promocionales? Explora las ofertas y encuentra la mejor manera de disfrutar del viaje a tu ritmo.

Seguridad y seguro

Conduce con la máxima seguridad si hace mal tiempo o vas con amigos o en otras circunstancias. ¿Has tenido un accidente o tienes dudas sobre el seguro? Aquí está todo.

Resolución de problemas

¿Qué pasa si salgo de la zona de circulación, se me muere el móvil o tengo otro problema? Hemos pensado en esto y en muchas cosas más.

¡Sube a bordo!