Cómo empezar

How can I find a Dott, and can I reserve it?

It’s not currently possible to reserve a vehicle – but we’re working on adding this function very soon. Stay tuned on our social channels:

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You can find our vehicles:

1. On the app

  • Open the Dott app
  • Check the map to find a Dott in your city
  • Tap the tracking button on the bottom right of the screen to move the map to your current location
  • Click on a cluster of vehicles in your area to zoom in and see where your closest Dott is parked

Tapping a single scooter will show you how far away it is and how much range it has left.

2. On the street 

  • By train and metro stations
  • By bus stops
  • In office parking areas
  • By universities
  • In or near parks and squares
  •  

You can ring my bell

Having a hard time finding your Dott in the busy streets? Open the app and tap “Find scooter” to ring the bell* and follow the sound!

*This feature is unavailable from 10pm to 7am to avoid noise pollution.

 

Cómo empezar

¿Tienes ganas de moverte? Aquí hay toda la información que necesitas para ubicarte, encontrar un patinete y empezar a viajar de la mejor manera, con seguridad y tranquilidad.

Cuenta y pago

Descubre cómo cambiar el método de pago y recargar el monedero y conoce todos los detalles sobre los precios de los patinetes y tu cuenta.

Instrucciones de aparcamiento

¿Necesitas saber cómo aparcar bien en la zona donde te encuentras? Consulta los consejos que te damos para realizar un aparcamiento de libro en todas nuestras ciudades.

Ofertas y promociones

¿Quieres saber cómo funcionan los pases y códigos promocionales? Explora las ofertas y encuentra la mejor manera de disfrutar del viaje a tu ritmo.

Seguridad y seguro

Conduce con la máxima seguridad si hace mal tiempo o vas con amigos o en otras circunstancias. ¿Has tenido un accidente o tienes dudas sobre el seguro? Aquí está todo.

Resolución de problemas

¿Qué pasa si salgo de la zona de circulación, se me muere el móvil o tengo otro problema? Hemos pensado en esto y en muchas cosas más.

¡Sube a bordo!