Cómo empezar

Ending your ride

To end your ride, please park the vehicle in an authorized place and then lock it. The app won’t allow you to end the ride if you are not in the authorized parking areas.

 

Parking

Please only park your vehicle in the authorized areas displayed in the Dott app map. Check our Parking guidelines section for details on How & where to park, with city-specific rules.

To park your Dott, make sure it’s in an upright position using the kickstand. Please never park in areas that are legally off-limits, such as:

  • In the middle of the pavement or bike lanes
  • On private property or private driveways
  • On wheelchair ramps
  • In areas that need to stay free for safety reasons (e.g. hospital entrances, transportation stops)

By parking in the dedicated parking areas, you keep our city accessible for everyone. Thank you!

 

Locking the vehicle

When you've arrived at your destination, safely turn off the road to find a parking spot and tap the “End ride” button. This will automatically lock your vehicle.

Cómo empezar

¿Tienes ganas de moverte? Aquí hay toda la información que necesitas para ubicarte, encontrar un patinete y empezar a viajar de la mejor manera, con seguridad y tranquilidad.

Cuenta y pago

Descubre cómo cambiar el método de pago y recargar el monedero y conoce todos los detalles sobre los precios de los patinetes y tu cuenta.

Instrucciones de aparcamiento

¿Necesitas saber cómo aparcar bien en la zona donde te encuentras? Consulta los consejos que te damos para realizar un aparcamiento de libro en todas nuestras ciudades.

Ofertas y promociones

¿Quieres saber cómo funcionan los pases y códigos promocionales? Explora las ofertas y encuentra la mejor manera de disfrutar del viaje a tu ritmo.

Seguridad y seguro

Conduce con la máxima seguridad si hace mal tiempo o vas con amigos o en otras circunstancias. ¿Has tenido un accidente o tienes dudas sobre el seguro? Aquí está todo.

Resolución de problemas

¿Qué pasa si salgo de la zona de circulación, se me muere el móvil o tengo otro problema? Hemos pensado en esto y en muchas cosas más.

¡Sube a bordo!