Ofertas y promociones

Can I use my wallet balance to buy a pass?

Unfortunately no – you’ll need to buy a pass using one of the available payment methods in the app.

  • If you normally pay with your Dott wallet, you should still have at least €2.50 in your wallet to start a ride. This amount may be used in case you exceed the set amount of free minutes in your pass.
  • If you normally pay for your rides with your credit/debit card or PayPal, any costs outside of your pass coverage will be charged to that card.

Wondering why a €2.50 hold is placed on your account? Please check I bought a Dott pass but was still charged.

Once you’ve used up your pass, you can start paying for your rides with your usual payment method again (wallet, credit/debit card or PayPal).

Cómo empezar

¿Tienes ganas de moverte? Aquí hay toda la información que necesitas para ubicarte, encontrar un patinete y empezar a viajar de la mejor manera, con seguridad y tranquilidad.

Cuenta y pago

Descubre cómo cambiar el método de pago y recargar el monedero y conoce todos los detalles sobre los precios de los patinetes y tu cuenta.

Instrucciones de aparcamiento

¿Necesitas saber cómo aparcar bien en la zona donde te encuentras? Consulta los consejos que te damos para realizar un aparcamiento de libro en todas nuestras ciudades.

Ofertas y promociones

¿Quieres saber cómo funcionan los pases y códigos promocionales? Explora las ofertas y encuentra la mejor manera de disfrutar del viaje a tu ritmo.

Seguridad y seguro

Conduce con la máxima seguridad si hace mal tiempo o vas con amigos o en otras circunstancias. ¿Has tenido un accidente o tienes dudas sobre el seguro? Aquí está todo.

Resolución de problemas

¿Qué pasa si salgo de la zona de circulación, se me muere el móvil o tengo otro problema? Hemos pensado en esto y en muchas cosas más.

¡Sube a bordo!