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En Dott, sabemos que las personas que conforman nuestros equipos son la fuerza que impulsa nuestro recorrido, y nos cuidamos mutuamente. Tal como mencionamos en el Manifiesto sobre la sostenibilidad, queremos ser una empresa segura, inclusiva y accesible, y por eso hemos introducido una serie de iniciativas que garantizan que ponemos en práctica nuestros valores.
Ser una empresa local responsable es un verdadero orgullo. Desde el primer día, cuando la empresa se fundó en 2019, nos comprometimos a no ser parte de la llamada economía de bolos. Todos los trabajadores de Dott cuentan con un contrato y participan de las acciones, así que disponen de estabilidad laboral y se benefician directamente de los logros de la compañía. Trabajamos en conjunto con nuestros equipos, y queremos devolverles el tiempo y el esfuerzo que nos dedican.
Además, somos conscientes de que cuidarnos mutuamente va mucho más allá de la compensación económica. Nuestro personal de mantenimiento está contratado por la empresa, y hace años que les brindamos apoyo en crecimiento personal y profesional mediante una serie de formaciones informales en el lugar de trabajo. Ahora, en 2022, le hemos dado una estructura a esas formaciones y hemos creado el programa “Ride Your Future” con el objetivo de facilitar el desarrollo del personal base de almacén y de mantenimiento.
A continuación, un resumen de “Ride Your Future” y cómo ayudamos a nuestros equipos a impulsar sus carreras.
“Ride Your Future” consiste en un día entero de formación semanal, y tiene una duración de siete semanas. Los empleados siguen el curso durante el horario laboral y siguen recibiendo su sueldo habitual. La participación es voluntaria y está disponible para conductores, mecánicos de almacén y equipos de mantenimiento: todas esas personas que se ocupan de la seguridad y disponibilidad de nuestros vehículos en el terreno.
Cuando las sesiones de formación se centran en destrezas técnicas, como la realización de informes o la comunicación profesional, estas están dirigidas por un experto externo. En el caso de las dos jornadas de formación sobre las distintas aplicaciones de la plataforma de Dott, son los propios miembros de nuestro equipo quienes asumen la tarea de formador. El programa también está pensado para mejorar distintas habilidades interpersonales, como la gestión de equipos, la resolución de conflictos o la priorización.
La primera formación “Ride Your Future” tuvo lugar el 18 de enero, y en ella participaron 20 empleados del equipo de París. Las sesiones fueron dirigidas por distintos empleados de Dott, según el área de especialidad de cada una. Otras partes del curso estuvieron comisariadas por la Academie de Creteil, una delegación del Ministerio de Educación Nacional, Juventud y Deportes de Francia (Ministère de l'Éducation nationale, de la Jeunesse et des Sports). Es un honor para Dott haber podido llevar a cabo una colaboración público-privada con dicha institución, hecho que cuenta con un gran potencial tanto para fortalecer a nuestro personal como las destrezas individuales de nuestros empleados.
“Vemos que los estudiantes del programa están muy motivados. Participan de forma activa en el curso y aprovechan la oportunidad”, declara Sonia Zakine de la Academie de Creteil. “En mi opinión, esto ocurre porque las clases son voluntarias. Las personas que asisten a la formación realmente quieren estar allí”, añade.
Pero el programa “Ride Your Future” no sirve solo para brindarles a los empleados un espacio donde mejorar destrezas y aprender nuevas habilidades, también creemos que la iniciativa contribuirá a mantener nuestros estrictos estándares de seguridad y calidad. Cuando los empleados se sienten apoyados y motivados, muestran más compromiso con los demás y con sus puestos de trabajo, y tener equipos más comprometidos garantiza la seguridad y fiabilidad de los servicios que Dott ofrece a sus usuarios.
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Nuestro enfoque único para incentivar el espíritu de equipo y la micromovilidad demostró ser efectivo en el almacén de París, donde no se ha producido rotación de empleados desde agosto de 2020.
Ousseynou Seck, un auxiliar de mecánica que participa en nuestro primer curso de “Ride Your Future” nos contó que: “lo más importante para mí es aprender a usar bien las herramientas de software de Dott”. Añade que el programa le está ayudando, tanto a él como a sus compañeros a sentirse “más preparados para llevar a cabo sus trabajos de forma autónoma”.
"Siento que Dott nos anima a mejorar las herramientas, pero además, nos da una plataforma para hacerlo”. Seck también nos comunicó que “tener una mentalidad de crecimiento e intentar mejorar tus conocimientos es crucial, porque esa actitud se traducirá en mejores oportunidades para nuestra vida y nuestra carrera profesional”.
Por otra parte, Maria Biasutti, City Manager de Dott para París y Marsella, cree que las oportunidades de formación que ofrecemos a los empleados tienen una clara influencia en la tasa de retención. “El programa ‘Ride Your Future’ refleja los valores de Dott y nuestra manera de hacer, porque refuerza la importancia que damos a las personas con quienes trabajamos y cómo funcionan nuestros equipos”.
Nuestro enfoque único para incentivar el espíritu de equipo y la micromovilidad demostró ser efectivo en el almacén de París, donde no se ha producido rotación de empleados desde agosto de 2020.
“Ride Your Future” es solo un paso en nuestra voluntad de cuidar del personal. Con el programa Helping to Help colaboramos con organizaciones sobre el terreno, como ONG, escuelas y grupos de las administraciones locales para lograr que las comunidades sean más seguras, equitativas y resilientes.
Gracias al trabajo junto a grupos locales, los equipos pueden ver el impacto que este tiene en sus realidades diarias y sacarle partido al valor de cuidar de los demás más allá de los límites de Dott. Por ejemplo, el equipo de París colaboró en el evento más grande del año de una ONG con un equipo de ocho voluntarios.
La primera edición de “Ride Your Future” ya está en marcha, y estamos tomando nota de las posibles mejoras para ponerlas en práctica en el futuro. Pedimos a los participantes que den su opinión sincera sobre qué funciona y qué no para cada uno de ellos y, con esta información, podremos dar el siguiente paso: llevar “Ride Your Future” a más ciudades y países con Dott.
Sabemos que nuestros equipos están preparados para seguir moviéndose hacia el futuro, y estamos listos para darles la oportunidad, el impulso y todo el apoyo necesario que necesiten durante su recorrido.
