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TERMINI E CONDIZIONI D'USO DEI SERVIZI DI DOTT

 

Ultima versione: 20 Novembre 2019

ITALIANO-INGLESE

 

TI PREGHIAMO DI LEGGERE ATTENTAMENTE I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI D'USO PERCHE' REGOLANO L'UTILIZZO CHE FARAI DEI SERVIZI FORNITI DA DOTT (COME DI SEGUITO MEGLIO DESCRITTI).

 

I presenti termini e condizioni generali (le "Condizioni Generali") disciplinano il tuo ("Tu" o l'"Utente") (i) utilizzo della nostra applicazione ("App") in seguito all'avvenuta registrazione, e (ii) il noleggio delle nostre biciclette elettriche ("Bici Elettriche") e dei nostri monopattini elettrici ("Monopattini") (insieme i "Veicoli") forniti di volta in volta da emTransit s.r.l., con sede legale in via Turati 26, 20121 Milano (di seguito “Dott”) tramite l'App (insieme i “Servizi”). In base alle presenti Condizioni Generali, Tu e Dott stipulate un contratto per l'utilizzo dell'App, incluso l'Account Personale ("Accordo sull'utilizzo dell'App") e accordi separati per ogni utilizzo di un Veicolo ("Singolo Contratto di Noleggio").

 

PER POTERTI REGISTRARE ALLA NOSTRA APP E PER POTER SBLOCCARE UN VEICOLO AL FINE DI UTILIZZARLO TRAMITE L'APP TI SARA' RICHIESTO DI ACCETTARE LE CONDIZIONI GENERALI. DOTT TI AUTORIZZA AD UTILIZZARE I SERVIZI SOLAMENTE PREVIA ACCETTAZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI. SEI PREGATO/A DI NON UTILIZZARE I SERVIZI IN CASO DI NON ACCETTAZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI. LE TARIFFE, L'ASSICURAZIONE APPLICABILE, LE CONDIZIONI GENERALI E SPECIALI SONO PARTE INTEGRANTE DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI.

 

 CI SONO ALTRI TERMINI CHE POTRANNO ESSERE APPLICATI:

 

Ci riferiamo alle seguenti policy aggiuntive, che trovano applicazione anche al tuo utilizzo di alcuni o di tutti i Servizi:

 

Qualora utilizzassi i Servizi in un paese diverso dall'Italia, i Servizi saranno resi da una società parte del gruppo Dott

situata in tale paese. In tal caso stipulerai un Accordo sull'utilizzo dell'App e un Singolo Contratto di Noleggio con tale

filiale di Dott, sulla base delle condizioni generali applicabili in quel paese. Puoi prendere visione di tali condizioni generali

specifiche per ogni paese qui https://ridedott.com/terms e identificare la rispettiva filiale di Dott che sarà la tua

controparte contrattuale.

CONDIZIONI APPLICABILI AL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI

 

Devi essere maggiorenne (18 anni) e avere la capacità mentale e legale necessaria per utilizzare i nostri Servizi.

 

  1. IL TUO ACCOUNT PERSONALE

 

Prima di poter utilizzare la nostra App e i Veicoli dovrai registrarti tramite l'App e creare un account utilizzando il tuo dispositivo mobile ("Account Personale"). È necessario creare un Account Personale tramite l'App. Per configurare il tuo Account Personale, l'App ti chiederà di fornirci (i) determinate informazioni su di te (tutti i campi indicati come obbligatori devono essere compilati) e (ii) un metodo di pagamento (dettagli di una carta di credito valida, carta di debito o altro metodo di pagamento approvato) e (iii) qualsiasi altra informazione da noi richiesta per consentirti di utilizzare l'App e i Veicoli, come indicato nel processo di registrazione nell'App. I dettagli di pagamento vengono forniti ai nostri fornitori terzi di sistemi di pagamento e sono accessibili o memorizzati da noi solo in formato mascherato.

Il tuo Account Personale è personale e pertanto ti dovrai assicurare che sia protetto e non condiviso o utilizzato da nessun altro. Non è consentito, direttamente o indirettamente, creare un account utente per un'altra persona o trasferire il proprio Account Personale. Durante l'utilizzo di un Veicolo, dovrai rispettare tutte le misure di sicurezza che ti potremo comunicare nel tuo Account Personale quando sblocchi il Veicolo. Sarai responsabile di tutte le perdite e i danni derivanti dalla divulgazione delle informazioni del tuo Account Personale, o di eventuali minacce elettroniche, attacchi o attività fraudolente derivanti dalla mancata tutela del tuo Account Personale. È necessario segnalare immediatamente qualsiasi sospetto di accesso non autorizzato al proprio Account Personale a: hello@ridedott.com. Sei responsabile dell'utilizzo del tuo Account Personale in ogni momento.

Ci dovrai fornire solo informazioni veritiere, aggiornate e complete e dovrai mantenerle sempre tali. Se abbiamo ragionevoli motivi per sospettare che una qualsiasi delle informazioni fornite per creare l'Account Personale sia errata, inesatta o fraudolenta, ci riserviamo il diritto di sospendere o bloccare temporaneamente l'accesso al tuo Account Personale fino a quando il problema non sarà risolto. Se necessario o in conformità con le leggi applicabili, ci riserviamo di verificare le informazioni che ci hai fornito. In tal caso ti impegni a collaborare e fornire l'assistenza che ti è ragionevolmente possibile, necessaria per tali controlli e verifiche. Sei responsabile di tutte le perdite e danni derivanti da informazioni inesatte, false o incomplete che ci hai fornito.

Tutte le domande di creazione di un Account Personale sono soggette alla nostra approvazione, che sarà fornita su base non discriminatoria. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi domanda di creazione di un Account Personale. La registrazione del tuo Account Personale si intende finalizzata quando riceverai la conferma, all'interno dell'App, che è possibile iniziare a guidare.

  1. UTILIZZO DEI VEICOLI

 

Tramite il tuo Account Personale puoi noleggiare un Veicolo in base a un Singolo Contratto di Noleggio secondo quanto segue: nel tuo Account Personale puoi identificare tutti i Veicoli disponibili e sbloccare tali Veicoli per l'uso. Quando sblocchi il Veicolo nel tuo Account Personale per iniziare una corsa (come meglio descritto nella sezione "Inizio e fine di una corsa"), stipuli un Singolo Contratto di Noleggio con Dott per l'uso di tale Veicolo, nel rispetto delle presenti Condizioni Generali, nonché di eventuali condizioni aggiuntive (ad esempio relative alle tariffe e/o aree operative consentite nonché alla polizza assicurativa applicabile). Potrai visualizzare nel tuo Account Personale le tariffe e le aree operative applicabili prima di sbloccare il Veicolo. Quando inizi una corsa, facendo clic su "si parte", accetti di pagare il prezzo del Servizio come indicato nell'App al momento in cui richiedi il Servizio. Per ulteriori informazioni sul prezzo consulta la sezione "CORRISPETTIVO, ADDEBITI E PAGAMENTI" qui di seguito).

Inizio e fine di una corsa: una corsa inizia nel momento in cui clicchi "si parte" tramite l'App e termina non appena si seleziona l'opzione "Termina corsa" nell'App, bloccando di nuovo il Veicolo. Al termine di una corsa è necessario parcheggiare il Veicolo in conformità con le nostre istruzioni di parcheggio qui indicate. Una volta selezionata l'opzione "Termina corsa", dovresti attendere di ricevere all'interno dell'App la conferma che la corsa è terminata. Se lasci il Veicolo senza terminare correttamente la corsa, il Servizio continuerà a funzionare e ti verrà richiesto di pagare per l'uso continuato del Servizio. Dopo aver terminato una corsa, non è più possibile utilizzare il Veicolo e dovrai ripetere l'operazione di sblocco per riutilizzarlo. Se il Veicolo rimane inattivo per un certo periodo di tempo, ti contatteremo tramite l'App per verificare se lo stai ancora utilizzando. Nel caso non ricevessimo alcuna risposta da parte tua, ci riserviamo il diritto di terminare la tua corsa. Dovrai rispettare le seguenti disposizioni e tutte le indicazioni che ti potrebbero essere comunicate da Dott di volta in volta, in ogni momento, quando utilizzi alcuni o tutti i Servizi.

Età e capacità: dichiari di avere almeno 18 anni e, quando richiesto dalle leggi locali come indicato nel tuo Account Personale, una patente di guida valida. Ti dovrai assicurare di avere famigliarità e di saper utilizzare i nostri Veicoli e di essere fisicamente e mentalmente idoneo a farlo.

La sicurezza prima di tutto: prima di utilizzare il Veicolo, ti raccomandiamo di ispezionare il Veicolo per rilevare eventuali danni (incluso il controllo del telaio, della pedana, del cavalletto, degli pneumatici, delle luci e del display) e di testare i freni e l'acceleratore. Assicurati di controllare che la batteria sia sufficientemente carica per arrivare dove vuoi andare. Se si utilizza una Bici Elettrica, ti dovrai assicurare che il sedile sia regolato correttamente prima di guidare. Prima di partire dovresti verificare le condizioni metereologiche e controllare l'ambiente circostante per evitare una collisione ed essere certo di avere la strada libera per circolare. Assicurati di monitorare costantemente le condizioni meteorologiche, le condizioni del Veicolo e l'ambiente di guida durante la corsa e di regolare il tuo comportamento di guida per garantire una guida sicura. Se il Veicolo appare difettoso prima di guidare o in qualsiasi momento durante la corsa, è necessario interrompere immediatamente l'utilizzo del Veicolo e segnalarcelo ("Veicolo difettoso"). Ti consigliamo di indossare un casco e di utilizzare caschi in tutti i paesi in cui sono richiesti dalla legge applicabile per l'utilizzo dei Veicoli (come indicato nel tuo Account Personale).

Conformità alle leggi: sei tenuto a comportarti in conformità con tutte le leggi e i regolamenti applicabili, comprese le leggi e i regolamenti relativi all'uso dei Veicoli e tutte le norme e i regolamenti sulla circolazione stradale applicabili all'uso e al parcheggio dei Veicoli. Il mancato rispetto di quanto sopra può comportare multe, sanzioni e la chiusura del proprio Account Personale.

 

Disponibilità: i nostri Servizi potrebbero non essere disponibili 24/7. Ci possono essere circostanze in cui i nostri Servizi sono interrotti, ritardati o non disponibili, anche a causa di manutenzioni, aggiornamenti, riparazioni urgenti. Ci riserviamo inoltre il diritto di sospendere i Servizi in tutto o in parte quando ciò è necessario ai fini dei nostri legittimi interessi. Puoi identificare quali Veicoli sono disponibili in qualsiasi momento tramite la nostra App.

Unico utilizzatore: quando sblocchi un Veicolo devi essere l'unico utilizzatore di tale Veicolo e sarai l'unico responsabile del rispetto di quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali quando utilizzi il Veicolo. Farai in modo che nessuno, tranne te, usi un Veicolo dopo averlo sbloccato. NON E' CONSENTITO TRASPORTARE UNA SECONDA PERSONA SUI NOSTRI VEICOLI. È SEVERAMENTE VIETATO GUIDARE UN VEICOLO CON PIÙ DI UNA PERSONA. I VEICOLI SONO PROGETTATI PER L'USO DA PARTE DI UN SINGOLO UTILIZZATORE PER VOLTA.

Utilizza i nostri Veicoli con cura: dovrai trattare qualsiasi attrezzatura (inclusi i Veicoli) che ti forniamo con cura, diligenza e sicurezza adeguate in ogni momento.

 

Restrizioni all'uso dei Servizi: in ogni momento dovrai rispettare le seguenti restrizioni d'uso relative ai nostri Servizi:

 

 La guida è consentita solo su piste ciclabili, zone 30 e aree pedonali come definite dall'amministrazione comunale;

 La velocità massima consentita è di 20 km / h;

 Nelle aree pedonali non si può superare una velocità di 6 km / h;

 Durante la guida notturna è obbligatorio indossare una giacca o una cintura riflettente

Parcheggio: è necessario parcheggiare i Veicoli nelle Aree di Parcheggio Designate all'interno delle Aree Operative e qualora non vi siano Aree di Parcheggio Designate, dovrai sempre parcheggiare il Veicolo in un modo consentito dalla legge, senza bloccare gli ingressi degli edifici o interferire con l'uso di strade pubbliche, strade e marciapiedi da parte di pedoni o traffico e in modo tale da garantire l'accesso al Veicolo. Dott potrà richiederti di inviare una fotografia del Veicolo per provare che è stata parcheggiata correttamente. Tale richiesta verrà effettuata all'interno dell'App quando scegli di terminare una corsa e bloccare il Veicolo. E' vietato cercare di fissare o bloccare i Veicoli con metodi diversi dall'App. Dott si riserva il diritto di applicare una commissione fino ad un massimo di 300 EURO per i costi di recupero di qualsiasi Veicolo nel caso in cui tu non abbia seguito le istruzioni di parcheggio e blocco sopra menzionate.

Multe: sarai unico responsabile e dovrai pagare le multe, tasse, penali, costi di sequestro e/o altri oneri imposti da un'autorità governativa risultanti dal parcheggio o dall'uso improprio di un Veicolo, o da qualsiasi violazione di legge o regolamento a te imputabile, durante l'utilizzo dei nostri Veicoli o in caso di mancato rispetto di uno qualsiasi dei presenti Termini ("Multe"). In alcuni casi, potremmo anticipare il pagamento di tali Multe per tuo conto (in tal caso dovrai rimborsarci il pagamento delle Multe insieme a una commissione amministrativa di 50 EURO e tutti i costi aggiuntivi ragionevolmente sostenuti da noi per la gestione del pagamento delle Multe, fatto salvo il tuo diritto di dimostrare che i costi da noi sostenuti per la gestione di tali Multe siano inferiori). Dott ha il diritto di detrarre tali Multe e commissioni dal metodo di pagamento prescelto e qualora non disponessi di fondi sufficienti per detrarli, Dott potrà contattarti per richiederti il pagamento (che dovrà essere effettuato immediatamente alla richiesta).

Segnalazione di incidenti e perdite o danni ai Veicoli: dovrai segnalare immediatamente danni, incidenti, lesioni personali, Veicoli Difettosi, Veicoli rubati o smarriti e il contesto dell'uso del Veicolo, contattandoci via e-mail all'indirizzo: support@ridedott.com. Dovrai altresì denunciare immediatamente alla polizia locale il furto di un Veicolo noleggiato. L'eventuale mancata segnalazione di un incidente può influire sulla copertura assicurativa ai sensi di quanto previsto in qualsiasi assicurazione fornita da Dott.

 

RISCHIO DI LESIONI E DANNI: GUIDARE, UTILIZZARE O OPERARE UN VEICOLO COMPORTA UN RISCHIO INTRINSECO DI CAUSARE LESIONI (COMPRESA LA MORTE) A TE STESSO, TERZI E/O DANNI ALLA PROPRIETÀ CHE NON POSSONO ESSERE EVITATI COMPLETAMENTE ANCHE SE SONO STATE PRESE LE DOVUTE PRECAUZIONI.

  1. ASSICURAZIONE

 

Dott garantirà la copertura assicurativa necessaria per utilizzare i nostri Servizi in base alle leggi locali, come l'assicurazione di responsabilità civile verso terzi per coprire la tua responsabilità in caso di lesioni fisiche accidentali a terzi o danni accidentali ai beni di terzi derivanti dall'uso dei Veicoli. In alcuni paesi ti forniremo inoltre una copertura assicurativa aggiuntiva (oltre a quella richiesta dalla legge) per morte accidentale o invalidità permanente causata da un incidente derivante dall'uso dei Veicoli, che indicheremo nel tuo Account Personale.

Ogni copertura assicurativa che ti forniamo è soggetta ai termini e alle condizioni della polizza assicurativa di Dott nel paese specifico in cui stai usando il Veicolo al momento dell'incidente.

 

PER MAGGIORI INFORMAZIONI SU COSA È OGGETTO DI COPERTURA ASSICURATIVA E COME PRESENTARE UN RECLAMO, LE COPIE DELLE POLIZZE ASSICURATIVE DI DOTT SONO DISPONIBILI QUI: https://ridedott.com/terms. SI CONSIGLIA VIVAMENTE DI LEGGERE I TERMINI DI TALI POLIZZE IN QUANTO IL LORO MANCATO RISPETTO POTREBBE COMPORTARE IL RIFIUTO DEL VOSTRO RECLAMO DA PARTE DELL'ASSICURATORE.

 

LA FORNITURA DI UNA COPERTURA ASSICURATIVA NON DEVE ESSERE INTERPRETATA COME AMMISSIONE DI RESPONSABILITÀ PER DANNI DI QUALSIASI TIPO E NON È DESTINATA A SOSTITUIRE L'ASSICURAZIONE PROPRIA DELL'UTENTE. Ti consigliamo di verificare di disporre di un'assicurazione personale adeguata per coprire i rischi connessi all'utilizzo dei nostri Servizi.

 

 

  1. CORRISPETTIVO, ADDEBITI E PAGAMENTI

 

CORRISPETTIVO

I corrispettivi per l'uso dei nostri Veicoli sono addebitati in base all'uso effettivo. Ogni volta che si desidera utilizzare un Veicolo, è possibile che venga addebitato un corrispettivo di sblocco oltre al corrispettivo di utilizzo calcolato in base alla durata d'uso del Veicolo. I corrispettivi sono visionabili nel tuo Account Personale prima di sbloccare un Veicolo e le informazioni sui corrispettivi relativi a ciascuna città possono essere reperite nell'App nella sezione aiuto e contatti>FAQ>Tariffe & pagamento. Le commissioni vengono calcolate dal momento in cui il Veicolo viene sbloccato fino al momento in cui il Veicolo viene bloccato tramite il proprio Account Personale. I corrispettivi verranno arrotondati per eccesso all'unità di tempo più vicina in base al modello di fatturazione applicabile (ovvero al secondo, al minuto o all'ora). Sia il corrispettivo di sblocco applicabile che il modello di fatturazione applicabile e i corrispettivi addebitati possono essere visualizzati nell'App prima di iniziare una corsa. Tutti i costi sono comprensivi di IVA.

Pagamenti

Il pagamento può essere effettuato tramite la carta di credito o di debito inserita nella fase di registrazione di un Account Personale o con qualsiasi altro metodo di pagamento consentito da Dott nel paese specifico. È possibile selezionare il metodo di pagamento preferito per la corsa prima di sbloccare il Veicolo, selezionandolo dal menu relativo al pagamento nell'App. Tutte le ricevute e le fatture per l'utilizzo dei Veicoli sono disponibili all'interno dell'App nella sezione "Le mie corse" e verranno inviate anche via e-mail nel caso in cui ci venga fornito il proprio indirizzo e-mail.

Qualora il tuo pagamento venisse rifiutato, Dott si riserva il diritto di sospendere il tuo Account Personale fino a quando il pagamento in sospeso non viene liquidato. Ti invieremo un'email per richiedere la liquidazione di tutti i pagamenti in sospeso. Se tali importi non vengono pagati entro i termini richiesti, Dott risolverà l'Accordo sull'App e intraprenderà le azioni legali che ritiene necessarie al fine di recuperare il pagamento in sospeso, incluso il risarcimento di eventuali danni.

Codici Promozionali

In alcune circostanze Dott può fornirti codici promozionali che ti garantiscono uno sconto sulle tariffe applicate dall'App. I codici promozionali sono soggetti a eventuali termini e condizioni aggiuntivi che ti comunicheremo al momento dell'emissione del codice promozionale. I codici promozionali possono essere utilizzati solo una volta e sono associati ad uno specifico Account Personale.

 

  1. PROPRIETA' INTELLETTUALE

 

DOTT ti concede, in virtù dell'Accordo sull'utilizzo dell'App, una licenza personale, limitata, gratuita, non esclusiva, revocabile e non trasferibile, per scaricare e utilizzare la nostra App al solo fine di consentirti di utilizzare i Servizi e per scopi non commerciali. È possibile utilizzare l'App solo secondo quanto stabilito nelle Condizioni Generali. Non potrai tu e non potrai consentire a terzi di: (i) modificare, decodificare (a meno che non sia consentito dall'articolo 64 bis della Legge sul Diritto d'Autore italiana), adattare, migliorare, sviluppare, alterare, tradurre o creare opere derivate dell'App; (ii) creare un database scaricando e archiviando sistematicamente l'App; e / o (iii) utilizzare l'App per scopi commerciali. Tutti i nostri diritti di proprietà intellettuale (come diritto d'autore, marchi e tutto il contenuto incorporato nei Servizi) relativi ai Servizi, rimarranno sempre di proprietà esclusiva di Dott e dei suoi licenziatari e non verranno trasferiti all'Utente in alcun modo. In caso di violazione dei termini di utilizzo dell'App sopra menzionati, Dott si riserva il diritto di risolvere l'Accordo sull'App ai sensi dell'articolo 8 e sospendere qualsiasi ulteriore accesso all'App e ai nostri Servizi.

  1. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA'

 

FATTI SALVI I CASI DI DOLO E COLPA GRAVE DI DOTT, DOTT NON SARA' RESPONSABILE PER DANNI DIRETTI O INDIRETTI DI QUALSIASI NATURA CHE L'UTENTE O TERZI POSSANO IN QUALSIASI MODO LAMENTARE PER EFFETTO DEI SERVIZI, O PER MODIFICHE ALL'APP E CONDIZIONI DI FORNITURA DEI SERVIZI COSI' COME PER SOSPENSIONE, INTERRUZIONE O IN QUALSIASI CASO INDISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO DETERMINATO DAI VEICOLI, STRUMENTI TECNOLOGICI, SISTEMI INFORMATICI DI TELECOMUNICAZIONI E PER FATTO DI TERZI.

TALI LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ NON LIMITANO ALCUNA RESPONSABILITÀ INDEROGABILE DI LEGGE, IN PARTICOLARE LA RESPONSABILITÀ AI SENSI DEL CODICE DEL CONSUMO ITALIANO. INOLTRE, TALI LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ NON SI APPLICANO SE E NELLA MISURA IN CUI DOTT HA FORNITO UNA GARANZIA SPECIFICA SUL PUNTO.

DOVRAI ADOTTARE OGNI RAGIONEVOLE MISURA PER EVITARE E LIMITARE I DANNI.

AI FINI DELLA PRESENTE CLAUSOLA 6 E DELLA CLAUSOLA 7 QUI DI SEGUITO, "DOTT" INCLUDE DOTT, LE SUE AFFILIATE, CONTROLLATE, PROPRIETARI, DIRIGENTI, DIPENDENTI, COLLABORATORI INDIPENDENTI, SUCCESSORI E AVENTI CAUSA, RAPPRESENTANTI, AGENTI E DIRETTORI.

 

  1. INDENNIZZO

 

FATTO SALVO QUANTO PREVISTO ALLA CLAUSOLA 6 DI CUI SOPRA, L'UTENTE ACCETTA DI INDENNIZZARE E TENERE INDENNE DOTT DA E CONTRO TUTTE LE MULTE, SANZIONI, RECLAMI, AZIONI, RESPONSABILITÀ, PERDITE, SPESE, DANNI E COSTI (COMPRESE IL COSTO DI RAGIONEVOLI SPESE LEGALI) ATTRIBUIBILI, DIRETTAMENTE O INDIRETTAMENTE A: (I) IL TUO USO NEGLIGENTE O ABUSIVO DEI SERVIZI; (II) LA TUA VIOLAZIONE NEGLIGENTE O ABUSIVA DI QUESTI TERMINI; (III) QUALSIASI FALSA DICHIARAZIONE FORNITA CON DOLO O COLPA GRAVE IN CONNESSIONE CON I CONTENUTI E LE INFORMAZIONI DIRETTAMENTE O INDIRETTAMENTE FORNITI DALL'UTENTE ATTRAVERSO L'APP; (IV) MORTE O QUALSIASI LESIONE ALL'UTENTE O A QUALSIASI PERSONA E QUALSIASI DANNO, PERDITA O DISTRUZIONE DI QUALSIASI PROPRIETÀ IMMOBILIARE O TANGIBILE DERIVANTE DALL'USO DEI SERVIZI DA PARTE DELL'UTENTE IN MANIERA NEGLIGENTE O ABUSIVA; E (V) QUALSIASI MULTA O ALTRA SANZIONE DERIVANTE DALL'USO DEI SERVIZI DA PARTE DELL'UTENTE IN MANIERA NEGLIGENTE O ABUSIVA. L'OBBLIGO DELL'UTENTE DI INDENNIZZARE E TENERE DOTT MANLEVATA RESTERA' IN VIGORE ANCHE IN SEGUITO ALLA RISOLUZIONE DI QUESTE CONDIZIONI GENERALI E IN SEGUITO A QUALSIASI ANNULLAMENTO, RISOLUZIONE O SOSPENSIONE DEI SERVIZI.

  1. RECESSO

Entrambe le parti (tu e Dott) hanno il diritto di recedere dall'Accordo sull'utilizzo dell'App in qualsiasi momento previa comunicazione all'altra parte (da fornire via e-mail all'indirizzo e-mail specificato nell'articolo "Contatti" qui di seguito). Il diritto di recedere dall'Accordo sull'utilizzo dell'App e da qualsiasi Singolo Contratto di Noleggio per giusta causa senza preavviso rimane impregiudicato. In caso di recesso, Dott (i) sospenderà l'Account Personale e bloccherà qualsiasi ulteriore accesso e utilizzo dei Servizi e (ii) ti potrà richiedere la restituzione immediata di qualsiasi Veicolo utilizzato nonché il pagamento del prezzo per l'utilizzo di qualsiasi Veicolo fino alla restituzione del Veicolo stesso.

  1. MODIFICHE

DOTT SI RISERVA IL DIRITTO DI MODIFICARE IN QUALSIASI MOMENTO LE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI, INCLUSE LE TARIFFE APPLICABILI E LE POLIZZE ASSICURATIVE. TI INFORMEREMO DI TALI MODIFICHE NELLA NOSTRA APP, SUL NOSTRO SITO WEB E / O TRAMITE E-MAIL. HAI 14 GIORNI DI TEMPO, DECORRENTI DALLA NOSTRA NOTIFICA DI MODIFICA, PER OPPORTI ALLA MODIFICA, DECORSI I QUALI RITERREMO CHE LA MODIFICA SIA STATA DA TE ACCETTATA. RESTA INTESO CHE NELLA COMUNICAZIONE DI MODIFICA TI CHIARIREMO IL TUO DIRITTO DI OPPORTI ALLA MODIFICA E LE CONSEGUENZE IN CASO DI MANCATA OPPOSIZIONE.

 

  1. FORZA MAGGIORE

 

Dott non sarà responsabile per eventuali perdite, danni, inadempienze o guasti causati da eventi al di fuori del suo controllo, inclusi guasti alla connettività, interruzioni di corrente, rivolte, incendi, inondazioni, tempeste, esplosioni, guerre, sabotaggi, azioni del governo, cambiamenti di leggi, regolamenti, disposizioni amministrative e altre norme o cause di forza maggiore.

 

  1. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

 

Le presenti Condizioni Generali, l'Accordo sull'utilizzo dell'App e i Singoli Contratti di Noleggio sono regolati esclusivamente dalla legge italiana. E' fatta salva qualsiasi norma o regolamento di legge inderogabile sulla tutela dei consumatori.

Se sei un "consumatore" secondo la legge italiana, il Foro competente in via esclusiva, per qualsiasi controversia derivante o connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà quello del tuo luogo di residenza o domicilio in Italia.

Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento UE 524/2013 in caso di controversia, è possibile presentare un reclamo tramite la piattaforma ODR dell'Unione Europea che può essere raggiunta al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La piattaforma ODR è un punto di accesso per gli utenti che desiderano risolvere controversie derivanti da contratti di vendita o servizi online in via extragiudiziale.

  1. CLAUSOLE FINALI

 

Nel caso in cui una o più disposizione delle presenti Condizioni Generali sia ritenuta non valida, illegale o inapplicabile da qualsiasi tribunale o autorità competente, tale disposizione sarà eliminata dalle Condizioni Generali, le restanti disposizioni continueranno ad essere valide e applicabili nella misura massima consentita dalla legge.

 

Non è possibile cedere, trasferire o delegare alcuno dei tuoi diritti o obblighi ai sensi delle presenti Condizioni Generali senza la nostra previa approvazione scritta e qualsiasi tentativo di cessione senza il nostro previo consenso scritto è nullo. Dott potrà cedere, trasferire o delegare uno qualsiasi dei nostri diritti o obblighi a terzi senza il tuo consenso. In questo caso, hai diritto di recedere ai sensi della clausola 8.

Con le presenti Condizioni Generali non si intende instaurare alcuna partnership, franchising, joint venture, agenzia, lavoro o altra relazione fiduciaria.

I diritti e gli obblighi, che per loro natura sopravvivono alla risoluzione o alla scadenza delle Condizioni Generali o all'utilizzo dei Servizi, resteranno in vigore.

La nostra rinuncia ad esercitare prontamente qualsiasi diritto contrattuale, non comporta di per sé la rinuncia ad esercitare quel diritto, fatta eccezione in caso di esplicita rinuncia per iscritto.

Le presenti Condizioni Generali costituiscono l'intero accordo e sostituiscono tutte le comunicazioni, intese, proposte precedenti, orali o scritte, tra le Parti in relazione all'oggetto delle presenti Condizioni Generali.

Qualsiasi frase nelle Condizioni Generali che riporta i termini "compreso", "incluso", "in particolare" o qualsiasi espressione simile indicherà "compreso, senza alcuna limitazione".

Fatto salvo quanto indicato nella definizione di "Dott" agli articoli 6 e 7 delle Condizioni Generali non vi sono terze parti beneficiari ai sensi delle presenti Condizioni Generali.

  1. CONTATTI

 

Per qualsiasi dubbio o informazione relativa ai Servizi ci puoi contattare a: support@ridedott.com.